Совершенствование деятельности риэлтерской фирмы "Эдельвейс"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы стратегического управления
.1Сущность стратегического управления и его ключевые понятия
.2Порядок разработки и реализации стратегии развития предприятия
Глава 2. Анализ технико-экономических данных
.1 Анализ факторного воздействия внешнего окружения на организацию
.2 Анализ внутренней среды организации
Глава 3. Выбор и обоснование стратегии развития организации
.1 Разработка и оценка вариантов решения по определению предпочтительного направления развития
.2 Составление плана работ и организация его выполнения
Заключение
Список используемой литературы
Введение
Рынок недвижимости представляет собой сложную и разнородную сущность.
Данная курсовая работа особенно актуальна, так как в современном мире менеджерам и руководителям просто необходимо знание основ стратегического управления. Стратегический менеджмент как концепция управления фирмой позволяет взглянуть на организацию как на единое целое, объяснить с общесистемных позиций, почему некоторые фирмы развиваются и процветают, а иные переживают стагнацию или им грозит банкротство, т.е. почему происходит постоянное перераспределение ролей основных участников рынка.
Целью данной курсовой работы является анализ возможностей для осуществления успешной деятельности организации, выявление недостатков и преимуществ у имеющейся системы управления, а также создание ряда изменений по совершенствованию деятельности конкретной риэлтерской фирмы Эдельвейс.
Указанная цель определила постановку следующих задач:
Изучить основные понятия стратегического управления;
Дать краткую характеристику деятельности конкретной риэлтерской фирмы Эдельвейс;
Выявить аналоги организаций, занимающихся предоставлением риэлтерских услуг;
Составить организационную структуру предприятия;
Построить дерево целей предприятия;
Сделать выводы о возможных изменениях в системе управления конкретной риэлтерской фирмы.
Глава 1. Теоретические основы стратегического управления
1.1Сущность стратегического управления и его ключевые понятия
Стратегия организации - одно из широко используемых понятий теории и практики менеджмента. Как и для других фундаментальных понятий, для этого термина нет единогласно принятого определения, как нет толкования или модели выработки. Понимание стратегии, техники ее анализа, различные аспекты разработки, внедрения, оценки и контроля различны у разных авторов и разных школ.
Чтобы раскрыть суть понятия стратегия и дать ему определение, рассмотрим три существующих подхода к данному вопросу (классический, процессуальный и системный), их представителей и основные положения каждого подхода.
Стратегия в классическом подходе заключается в рационально-спланированном, продуманном плане размещения ресурсов компании для достижения максимального эффекта (как правило, прибыли). Основой этого подхода является так называемый идеальный тип рационального субъекта, который и принимает решение о том, каким образом будет максимизировать свою прибыль в данном месте и в данное время.[2]
Большой вклад в развитие классического подхода внесли такие ученые, как Альфред Чандлер, Игорь Ансофф и Альфред Слоан. Их теоретические разработки можно свести к трем следующим моментам:
введение рационального анализа в формулирование стратегии;
отделение концепции стратегии от непосредственного акта ее реализации;
направленность стратегии на максимизацию прибыли.
Стратегия в классическом подходе берет свое начало в военной науке, а основная задача, которую видят перед собой Слоан, Чандлер и Ансофф, заключается в реорганизации и размещении ресурсов компании таким образом, чтобы последняя могла работать наиболее эффективно в рамках максимизации прибыли.
Чандлер дает определение стратегии, характерное именно для логики классического рационального подхода:
Стратегия - это определение основных, долгосрочных целей и задач компании, а также выбор курса действий и размещение ресурсов, необходимых для их достижения.
Процессуальный подход базируется на совершенно других предпосылках, нежели классический. И первое, что отвергается в нем, - это рациональность поведения агентов окружающей действительности. Для процессуалистов нет и не может быть идеального типа экономического субъекта, ставшего основой классического подхода. Приверженцы этой стратегии считают, что стратегии не могут быть спланированы, они зачастую случайным образом возникают в крайне общей форме и на очень малый промежуток времени.
К основателям данного подхода традиционно относят ученых Американской школы Карнеги, лауреата Нобелевской премии по экономике профессора Герберта Саймона, а также Ричарда Сайерта и Джеймса Марча. Их вклад в развитие этого подхода и менеджмента в целом заключается в концепции ограниченной рациональности, в которой они наглядно показывают, насколько значительной фикцией можно считать идеальный тип рационального экономического человека. Можно выделить несколько факторов, по которым полная рациональность действительно не больше, чем выдумка:
человек не может сравнить (даже знать) все факторы, влияющие на ситуацию;
невозможно собрать всю информацию о том, что есть сейчас и что будет потом, чтобы создат?/p>