Geum.ru

Сімейні та виробничі конфлікти

Контрольная работа - Психология

Другие контрольные работы по предмету Психология

?еріалів і споживачами продукції, що випускається. Йому, за покладеними на нього обовязками, потрібно бути активним запроваджувачем ефективного управління, суворим охоронцем виробничої, технологічної, трудової, фінансової, правової дисципліни і чіткого порядку на робочих місцях, активно дбати про нормальні, доброзичливі відносини з партнерами. Для цього керівник і має владні повноваження, розпоряджається засобами стимулювання й контролю, може визначати міру та форми покарання за недбалість у роботі.

Разом із тим керівникові потрібно орієнтуватися на людину, приділяти достатньо уваги настрою людей та задоволенню їхніх різноманітних потреб. Йому важливо знати своїх підлеглих і партнерів, мати уявлення про їхні інтереси й переваги, бути якомога більше обізнаним про сімейні обставини та життєві труднощі, а також про інші особливості для того, щоб більш осмислено підтримувати в людях, повязаних загальною справою, трудовий ентузіазм, вселяти в них упевненість в успіху, не дати їм відволікатися на несуттєві, другорядні питання, що лише заважають бачити головне.

Треба виходити з того, що персонал це обєднання особистостей, взаємоповязаних індивідуальностей, адже найчастіше люди не схильні до збігу міжособистісних інтересів, зближення внутрішньогрупових і міжгрупових позицій.

 

Список використаних джерел

 

  1. Анцупов А.Я., Малышев А.Н. Введение в конфликтологию: Учебное пособие. К.: МАУП, 1996. 103 с.
  2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 2007. 551 с.
  3. Бабосов Е.М. Конфликтология: Учебное пособие. 2-е изд., стереотип. Мн.: ТетраСистемс, 2001. 464 с.
  4. Васильев Н. Н. Тренинг преодоления конфликтов. СПб: Речь, 2002. 174 с.
  5. Веснин В.Д. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. М.: Юристъ, 1998.
  6. Жариков Е.С. Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу. М.: МЦФЭР, 2002. 512 с.
  7. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. 2-е изд., перераб. СПб.: Питер, 2001. 400 с.
  8. Зайцев А.К. Социальный конфликт. М.: Academia, 2005. 464 с.
  9. Ішмуратов А.Г. Конфлікт і згода. К.: Наукова думка, 1996..
  10. Кабаченко Т. С. Психология управления: Учеб. пособие. М.: Педагогическое общество России, 2001. 384 с.
  11. Управление организацией: Учеб.пособие / Под ред. А. Г. Поршева., З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина М.: ИНФРА-М, 2002.
  12. Уткин Э.А. Конфликтология. М.: Экмос, 1998.
  13. Фрейд З.О психоанализе. Пять лекций // Хрестоматия по истории психологии. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1980. С. 148184.
  14. Хасан Б.И. Психотехника конфликта. Учеб. пособие. Красноярск: Краснояр. гос. ун-т, 1995. 99 с.
  15. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех. М.: Прогресс, 2000. 240 с.