Система планирования и организации услуг по страхованию в страховой компании
Дипломная работа - Банковское дело
Другие дипломы по предмету Банковское дело
Вµ страхование (83,33%), затем - КАСКО - 72,64%. К наименее доходным видам страхования по итогам года относятся страхование жизни (22,50%), страхование от несчастного случая (НС) (18,41%), страхование имущества (13,16%), страхование опасных объектов (ОПО) (1,54%) и страхования автогражданской ответственности "Зеленая карта" (0,00%).
Конкурентная среда ООО "B&B INSURANCE" в Оренбурге достаточно насыщена. В числе основных конкурентов представлены следующие компании: "Согаз", "Альфастрахование", "Урал-Сиб", "Ресо-гарантия", "Ингосстрах", "Росно" и другие. Проанализируем основные итоги деятельности некоторых страховых компаний для того, чтобы выделить непосредственные конкурентные преимущества B&B INSURANCEа, а также определить "слабые места" для расширения рынка сбыта и сферы своего влияния. В таблице 2.5 рассмотрим итоги деятельности 12 страховых компаний, занимающих лидирующие позиции на рынке страхования Оренбуржья.
Таблица 2.5 - Анализ деятельности страховых компаний Оренбурга в 2010г.
Наименование компанииДоля рынка (всего),%Поступления, тыс. руб. Выплаты, тыс. руб. Коэффициент выплат, %Темп роста поступлений в 2010г. к 2009г. 123456B&B INSURANCE9,361604931798651,6122,9Согаз34,32265693205541490,7223,6Альфастрахование5,737814218127047,9113,3Урал-Сиб3,422664819433085,782,2Ресо-гарантия3,321972211076750,4117,4Дженералли ППФ2,516416639112,4198,0Росно2,61708089721556,9103,2Согласие1,91258568137864,7143,3Военно-страховая компания1,91266608841969,8113,0Макс1,4913223884742,5162,2Ингосстрах11,072559871282898,2240,0Гута-страхование1,1747795264570,4117,5
В таблице 2.5 в графе "Поступления" указаны все поступления, полученные по добровольному, обязательному страхованию, включая обязательное медицинское страхование. В графе "Выплаты" также указаны данные по всем видам страхования. Коэффициент выплат показывает отношение значения выплат к поступлениям в страховую компанию.
Таблица 2.5 позволяет нам сделать определенные выводы. Так, наибольший объем поступлений в 2010г. был у компании "Согаз" (2265693 тыс. руб.), затем идет компания "Ингосстрах" (725598 тыс. руб.), и замыкает тройку ООО "B&B INSURANCE" (616049 тыс. руб.).
По объему выплат по страховым случаям в 2010г. лидирующие позиции также занимает компания "Согаз" (2055414 тыс. руб.), на втором месте "Ингосстрах" (712828 тыс. руб.), на третьем месте также ООО "B&B INSURANCE" (317986 тыс. руб.).
Наименьшая сумма поступлений в 2010 г. была у компании "Гута-страхование" (74779 тыс. руб.), а выплат - у "Дженералли ППФ" (3911 тыс. руб.).
Анализируемые коэффициенты выплат также значительно разняться у указанных компаний. Самый высокий коэффициент выплат в 2010г. был у "Ингосстраха" и составил 98,2%. "Согаз" выплатил по страховым случаям 90,7%.85,7% составил коэффициент выплат компании "Урал-Сиб".
Наименьший коэффициент выплат в 2010г. был у "Дженералли ППФ" - 2,4%. Коэффициент выплат у "Ингосстраха" составил 42,5%, у компании "Альфастрахование" - 47,9%. У остальных представленных страховых компаний коэффициент выплат составил более 50%.
Также практически все представленные в таблице страховые организации показали значительные темпы роста показателей денежных поступлений в 29010г. по отношению к 2009г.
Для более наглядного изображения структуры представленных компаний, рассмотрим рисунок 2.5.
Рисунок 2.5 - Структура долей компаний, занимавших лидирующие позиции на рынке страховых услуг Оренбурга в 2010г.
Из представленного выше рисунка видно, что наибольшую долю среди первых 12 компаний занимает ОАО "Согаз" - 34,3%. Значительно меньше занимает "Ингосстрах" - 11%. Третье место среди указанных организаций занимает ООО "B&B INSURANCE" - 9,3%. Далее, со значительным отрывом, компания "Альфастрахование" - 5,7%. Доля остальных компаний составляет менее 4%. На последнем, двенадцатоТаким образом, можно сказать, что, хотя ООО "B&B INSURANCE" и не находится на первом месте среди ведущих страховых компаний, но занимает одну из лидирующих позиций.
Также можно сделать вывод, что данной компании есть куда "расти", то есть увеличивать основные показатели деятельности.
Таким образом, для анализа конкурентной среды необходимо рассмотреть, какие виды страховых услуг предлагают страховые компании Оренбурга.
Таблица 2.6 - Объем поступлений по основным видам страхования в 2010г., тыс. руб.
Наименование компанииОМССтрахование жизниЛичное страхование, кроме страхования жизниСтрахование имущест-ваСтрахование ответственностиОСАГО1234567B&B INSURANCE0274311746315854814904397685Согаз17004771953097351504513854366239Альфастрахование00139731179894725146100Урал-Сиб0187355135113899401651310Ресо-гарантия045657165105076735795350Дженералли ППФ015002106228234810Росно7435028904107540553021399Согласие00168810168483521649Военно-страховая компания0112046684146296118806Макс5739038134512214436504Ингосстрах642810024583546779842148Гута-страхование0014374462456628116Итого по компаниям235646149077694223112668582986825306Всего по Оренбургской обл. 2845071815699667741535624104221999112
В графу "Личное страхование, кроме страхования жизни" включается страхование от несчастных случаев и болезней, а также добровольное медицинское страхование.
Анализ таблицы 2.6 позволяет сделать определенные выводы. По поступлениям на ОМС (обязательное медицинское страхование) лидирует ОАО "Согаз", большинство же компаний либо не предоставляют услуг по этому виду страхований, либо они являлись невостребованными в 2010г.
По страхованию жизни лидирует B&B INSURANCE (27431 тыс. руб.), и в этом виде страхования также участвуют не все представленные компании.
Наибольший объем