Система организации службы маркетинга на предприятии на примере предприятия "Мозырский машиностроительный завод"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
Минский филиал государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования
"Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)" Минский филиал МЭСИ Кафедра антикризисного управления на предприятии
КУРСОВАЯ РАБОТА
по диiиплине "Маркетинг"
Тема "Система организации службы маркетинга на предприятии на примере предприятия Мозырский машиностроительный завод"
Студентка
Волчек Анастасия Михайловна
Группа Э 87-АУ
Минск 2010
Содержание
Введение
. Сущность и функции маркетинговой деятельности на предприятии
.1 Место маркетинга в системе управлении предприятием
.2 Сущность маркетинговой деятельности предприятия
.3 Организация службы маркетинга на предприятии
1.4 Процесс управления маркетингом на предприятии
2. Анализ маркетинговой деятельности на предприятии ОАО "Мозырский машиностроительный завод"
.1 Характеристика ОАО "Мозырский машиностроительный завод"
.2 Маркетинговая деятельность ОАО "Мозырский машиностроительный завод"
. Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии ОАО "Мозырский машиностроительный завод"
Заключение
Список использованных источников
Приложение
Введение
Для успеха экономических реформ, осуществляемых в последнее десятилетие в Республике Беларусь, крайне важны изменения в различных сферах управления. Идет смена социально-экономической системы; возникают новые требования к управлению предприятиями, выдвигаемые рыночными отношениями.
Переход к эффективному управлению производством в нашей стране не только необходим, но и возможен. Руководство белорусских предприятия стало больше уделять внимание организации производства, формированию структур, обеспечивающих четкое разделение работ, контроль выполнения и стимулирование исполнителей по результат труда.
Управление предприятиями в Республике Беларусь сталкивается со многими проблемами. Существенно расширился круг задач, которые требуется решать в условиях жесткой конкуренции и постоянно меняющихся требований рынка. Эти задачи охватывают не только организацию и управление персоналом (хотя это не потеряло своего значения), но и включает определение номенклатуры и объемов выпуска продукции с учетом потребностей и возможностей рынка, поиск и привлечение ресурсов (прежде всего, финансовых), обеспечение реализации продукции, проведение своевременных расчетов с поставщиками и потребителями, повышение качества и конкурентоспособности продукции и др. Чтобы решать эти задачи при управлении предприятием менеджеры должны большое внимание уделять управлению маркетингом на предприятии. В этом проявляется актуальность темы данной курсовой работы.
Маркетинг как система состоит из совокупности следующих элементов: целей, принципов, функций, методов, внутренней и внешней среды, комплекса маркетинга. В процессе маркетинговой деятельности предприятия осуществляется выбор наиболее подходящих рынка и потребителя и способа управления ими.
Управление маркетингом затруднено в связи с тем, что на маркетинговую деятельность оказывает влияние большое число факторов, которые довольно сложно предвидеть. И тем не менее благодаря управлению все элементы маркетинга объединяются в систему.
Управление маркетингом является необходимостью, вызванной разнообразными изменениями в процессе воспроизводства, способствующими возникновению не менее разнообразных проблем руководства. Чем мобильнее маркетинговая деятельность, тем больше потребность в управлении.
Целью данной работы является рассмотрение понятия и функций маркетинга в управлении современным предприятием.
Для достижения поставленной цели в данной работе будут решены следующие задачи:
изучена сущность и функции маркетинговой деятельности и организация службы маркетинга на предприятии;
рассмотрены роль и место маркетинга в системе управления предприятием;
изучены организационные структуры управления маркетингом на предприятии;
рассмотрен процесс управления маркетингом на предприятии;
на примере предприятия ОАО "Мозырский машиностроительный завод" описана система управления маркетингом на предприятии.
Объектом изучения данной работы является ОАО "Мозырский машиностроительный завод".
В данной работе использованы литературные труды следующих авторов: Акулич И.Л., Голубков Е.П., Дихтль Е., Хершген Х., Дурович А.П., Ильенкова С.Д., Кретов И.И., Кожекин Г.Я., Синица Л.М., Пелих С.А., Гоев А.Н., Плотницкий М.Н., В.Я. Горфинкель
1. Сущность и функции маркетинговой деятельности на предприятии
.1 Место маркетинга в системе управления предприятием
В современном развитии производства маркетинг рассматривается как ведущая функция управления, определяет не только рыночную, но и производственную политику предприятия. Цель комплексной системы управления, основанной на принципах маркетинга, - обеспечение решения поставленных предприятием задач (научно-технических, производственных, коммерческих и сбытовых) с учетом имеющихся ресурсов (материальных, финансовых, людских и др.). Маркетинг, как система управления, и как особая деятельность в частности должна обеспечиват