Система менеджмента качества компании "Делси"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ичия паразитов согласно программе производственного контроля, температуры в тканях полуфабриката не замеряется.Программа существует. Ввести в контрольные точки температуру в тканях ПФ. Контролерам ОТК вести контроль за температурой ПФЕмкости, используемые для различ-ных операций, в том числе для сбора отходов не имеют соответствующей маркировки (цветового отличия). 1.Подобрать материал для маркировки (скотч, этикетки). Для возвратной тары с магазина использовать для отходов и мусора.Не вся продукция имеет маркировку1.Разработать форму ярлыка на п/ф, 2.Ввести маркировку полуфабрикатовОтступа от стен в холодильных складах не предусмотрены1. Подготовить правила складирования продукции в холодильных складах. 2. Ознакомиться с правилами складирования и соблюдать их
На данный момент, мероприятия по замечаниям проверяющей компании выполнены и компания готова к повторному аудиту. Руководство компании Делси учло свои недоработки и исправило их, ведь вопросы качества являются ключевыми.
Внедрение системы менеджмента качества, лидерство высшего руководства, вовлечение персонала и привлечение квалифицированных специалистов в области качества помогают предприятию максимально полно использовать возможности, которые заложены в требованиях международного стандарта ИСО серии 9000. Система менеджмента качества является частью системы менеджмента компании, которая направлена на достижение результатов, в соответствии iелями в области качества, способными удовлетворять потребности, ожидания и требования заинтересованных сторон. Цели в области качества дополняют другие цели предприятия, связанные с развитием, финансированием, рентабельностью, окружающей средой, охраной труда и безопасностью. Различные части системы менеджмента компании могут быть интегрированы вместе с системой менеджмента качества в единую систему менеджмента, использующую общие элементы, что облегчает планирование, выделение ресурсов, определение дополнительных целей и оценку общей эффективности организации.
сертификация аудит качество система
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Комплексный, системный подход к проблеме качества предполагает создание стройной, научно обоснованной системы воздействия на весь процесс, обеспечивающий выпуск высококачественной, конкурентоспособной продукции, начиная с предпроизводственной стадии (период исследования рынка и выявления потребностей потребителя, разработки продукции и технологии, в период производства, где создаются необходимые условия для выпуска продукции с оптимальным качественным показателем) и кончая процессом хранения, транспортировки продукции.
Наличие информации о затратах на обеспечение качества позволит выявить зависимость между прибылью предприятия, получаемой от выпуска продукции, и уровнем рентабельности ее производства, с одной стороны, а также уровнем качества этой продукции, с другой.
Сегодня компания Делси -это высококачественная рыбная продукция, изготовленная по собственным уникальным рецептам на любой вкус: для полноценного здорового питания, для праздничного стола, для дружеских встреч. Миссия компании заключается в следующем: стать ведущим производителем и поставщиком рыбо- и морепродуктов на территории Сибири и лучшим рыбоперерабатывающим предприятием в России, внося свой вклад в обеспечение продовольственной безопасности страны и соблюдая в ходе динамичного роста компании основополагающие незыблемые принципы: уважение к сотрудникам и обеспечения их развития, высшие стандарты работы и ориентация на новейшие технологии, ответственность и надежность во взаимоотношениях с партнерами, удовлетворенность потребителей, прибыльность.
Компания Делси постоянно следит за качеством выпускаемой продукции и повышает уровень качества свое продукции, внедряя новые технологии в производстве и управлении компаний, создаются рабочие группы, кружки качества, анализируются жалобы и претензии клиентов. Из всего вышеизложенного ясно, что руководство компании делает все, для того чтобы компания была в лидерах, внешний аудит это доказал. Как мне видится, у компании есть все предпосылки для сертификации стандартам ИСО 9000/2000: компания постоянно следит за качеством выпускаемой продукции и повышает уровень качества своей продукции, внедряя новые технологии в производстве и управлении компаний, анализируются жалобы и претензии клиентов, учитываются все замечания. Все спорные вопросы рассматриваются на рабочих группах и кружках качества.
Борьба за качество - это непрерывный процесс познания и формирования сознания у руководителей и персонала, улучшения бизнеса предприятия.
В стандарте ИСО 9000/2000 главной особенностью является формулирование принципа постоянного улучшения, который заключается в следующем: Организация должна принимать меры, необходимые для достижения запланированных результатов и постоянного улучшения процессов организации. Реализация процесса постоянного улучшения должна обеспечивать, прежде всего, постоянное повышение результативности системы. Критерии, по которым оценивается улучшение, должны находиться на системном уровне, а не на уровне процессов.
Таким образом, поиск путей и направлений результативности систем менеджмента качества должен производиться на уровне всей организации.
Можно достаточно уверенно утверждать, что на сегодняшний день внедрять системы управления качеством на предприятиях целесообразно только в соо