Система маркетинговых исследований. Методика сбора и обработки информации
Курсовой проект - Иностранные языки
Другие курсовые по предмету Иностранные языки
ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ
КУРСОВОЙ ПРОЕКТ
по дисциплине: Маркетинг
на тему Система маркетинговых исследований.
Методика сбора и обработки информации
Выполнила:
Студентка заочного отделения
Группы 26-В-1
Белова В. А.
Шифр 026-035
Проверил:
Санкт-Петербург
2002
Содержание.
Введение.3
- Методика проведения маркетингового исследования.5
1.1 Понятие и принципы маркетингового исследования 5
1.2 Технология проведения маркетингового исследования7
- Исследование рынка пива Петербурга.15
2.1. Особенности исследуемого продукта и их влияние на специфику рынка15
2.2 Анализ располагаемой вторичной информации16
2.3 Разработка системы сбора первичной информации18
2.4 Принципы выбора анализируемых характеристик18
2.5 Выявление целевого сегмента рынка пива22
2.6 Анализ позиционирования продукта пивными
компаниями26
2.7 Анализ распределения рынка пива Петербурга между производителями (по маркам пива).28
2.8 Анализ средств рекламы, применяемых
производителями пива 30
2.9 Составление сметы затрат на проведение
исследования рынка пива Санкт-Петербурга 34
Заключение36
Литература39
Введение.
Основной характеристикой современной действительности является острый недостаток правильной и проверенной информации, важной для принятия управленческого решения. При этом отечественные фирмы из-за отсутствия, неполноты или неточности информации, либо присутствия большого количества ненужных или устаревших данных значительно снижают адекватность составления долгосрочных прогнозов и стратегических планов развития фирмы.
Тем более важным является сейчас умение проводить маркетинговые исследования с целью получения необходимого объема точной информации, знание их технологии и организации.
Маркетинг это социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп посредством создания, предложения и обмена товаров [5, c.15].
Маркетинг с позиций конкретных функций представляет собой [9, с.11] процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций. Масштабы маркетинговой деятельности чрезвычайно широки. Она связана с ценообразованием, складированием, упаковкой, созданием торговой марки, сбытом, управлением торговым персоналом, кредитом, транспортировкой, социальной ответственностью, выбором мест для различных магазинов, изучением потребителей, оптовой и розничной торговлей, рекламой, отношениями с общественностью, рыночными исследованиями, планированием товаров и предоставление гарантий.
Целью курсового проекта является проведение маркетингового исследования, направленного на выявление факторов, влияющих на конкурентоспособность товара на рынке.
Указанной целью обусловлена необходимость решения следующих задач:
- Исследование методики проведения маркетингового исследования.
- Выявление особенностей исследуемого товара.
- Анализ вторичной информации.
- Разработка системы сбора первичной информации.
- Определение принципов выбора анализируемых характеристик.
- Выявление целевого сегмента исследуемого товара.
- Анализ позиционирования товара на рынке.
- Анализ средств рекламы.
Объектом исследования является рынок пива Санкт-Петербурга.
Предмет исследования методика сбора и анализа информации о рынке пива Санкт-Петербурга.
Курсовой проект состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.
Во введении отражена актуальность темы курсового проекта, сформулирована цель, задачи, объект и предмет исследования.
В первой главе курсового проекта раскрыты теоретические основы проведения маркетинговых исследований, показана последовательность проведения исследования.
Вторая глава работы посвящена анализу полученной первичной информации о рывке пива Санкт-Петербурга. В этой части приведены результаты обработки полученных эмпирическим путем данных. Сделаны выводы по каждому из направлений исследования.
В заключении представлены основные результаты проведенного маркетингового исследования.
1. Методика проведения маркетингового исследования
1.1 Понятие и принципы маркетингового исследования
Маркетинговое исследование проводится с целью получения информации, необходимой для решения поставленных перед фирмой управленческих задач.
Система маркетинговой информации постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов, предназначенная для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для использования ее распорядителями сферы маркетинга с целью совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий[1, с.7].
Система маркетинговой информации включает в себя четыре подсистемы: