Сегментирование рынка товаров (или услуг) предприятия (на примере ОАО "Керамин")
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?рования по областям, численности населения и климату.
По областям включает Минскую, Гродненскую, Гомельскую, Брестскую, Витебскую, Могилевскую области. При сегментирования рынка, наиболее востребована керамическая плитка в Минской области - 46 %, в Брестской и Могилевской области - 27 %, в Гродненской - 13 %, в Витебской - 10 %, а в Гомельской реализация керамической плитки составила 4 %. Но в Минской области наибольший уровень конкуренция, больше развита транспортная сеть и СМИ чем в других областях.
Численность населения по областям составило примерно в Минской 1 747 482 млн. чел, в Гродненской 320 165 млн. чел., в Гомельской 480 482 млн. в Брестской 303 310 млн. чел, в Витебской 340 180 млн. чел., а в Могилевской 366 763 млн. чел. Из этого можно сделать вывод что, керамическая плитка больше реализуется в Минской области, так как численность населения там выше, то и спрос на нее соответственно тоже выше.
Климат по всем областям умеренный, что улучшает реализацию керамической плитки, что обусловлено частой перемены погоды.
. демографический признак.
Сегментация будет в себя включать: возраст, пол, уровень дохода, заработная плата, виды профессий.
Сегментации по видам покупателей. Сегментация по этому признаку обусловлена различными подходами предприятия к различным покупателям, тем более что ими являются как физические, так и юридические лица. Результаты такой сегментации можно представить в виде следующей табл. 2.2
Таблица 2.2
Сегментация по видам покупателей
Виды покупателейДомашние х-ва(ч/з фир менный магазин)Диллеры и торговые домаСтроитель ные ком панииПодрядные организа цииОптовые фирмыОргани зации для собствен. нуждДоля в общем объеме сбыта2%5%
При сегментировании потребителя по возрасту, керамическую плитку в основном приобретают покупатели с возрастом от 25 до 50 лет.
Сегментирования потребителя по полу подразделяются на мужчин и женщин. Керамическую плитку немного больше приобретает мужской пол, это связано с тем, что мужчины более тесно связаны со строительными специальностями. Женщины тоже приобретают керамическую плитку, но меньше чем мужчины.
Сегментирования по уровню доход покупателей в среднем равен от 600 000 тыс. руб. до 1 300 0000 тыс. руб. Керамическую плитку покупатели приобретают со средней заработной платой. С заработной платой выше среднего покупаю тчуть реже, это связано с тем, что у ЗАО Керамин существует много конкурентов на рынке, которые могут предлагать плитку немного выше стоимости плитки Керамин с лучшим качеством и более красивым рисунком.
При сегментировании по видам профессий в основном приобретают керамическую плитку работники торговли и сферы обслуживания, руководители государственных учреждений, руководители предприятий и акционерные сельхозпредприятия.
.психографический
При сегментировании психографическим методом учитывается следующее: социальный слой.
При сегментировании социального слоя выделяют следующие аспекты: потребители, не имеющие среднего достатка, более высокого уровня достатка (чем средний), очень высокого достатка. При сегментации керамической плитки в Минской области наибольшее количество потребителей покупает со средним и высоким уровнем достатка. Со средним это семьи со средним достатком, мелкие и средние фирмы, государственные организации, которые характеризуются средней покупательной способностью. Этот сегмент способен покупать довольно качественную плитку по цене от 4 до 8 долл./м2. .Население с высоким достатком, банки, крупные солидные фирмы, которые готовы покупать дорогостоящую высококачественную керамическую плитку. Вообще психографический метод очень важен при сегментировании рынка и потребителей, так как он показывает как человек реагирует на данный товар или услугу, а также показывает как воздействует реклама на покупателей.
Обратимся к Республике Беларусь и попробуем провести сегментацию потребителей по уровню доходов и предпочитаемых цен, причем здесь рассмотрим ситуацию по облицовочной керамической плитке в г. Минске. Для этого воспользуемся результатами проведенного анкетирования, на основании которого были получены следующие данные (табл.2.3.)
Таблица 2.3
Сегментация потребностей г. Минска по уровню доходов и предлагаемых цен
Предельный уровень цен (долл.США/м2)Уровень дохода, в долл. США50-100100-150150-200200-300более 300менее 2-х010002-4312014-6113006-8001018-1001101более 10-ти00101Итого44804
В таблице на пересечении столбцов и строк указано количество ответов (напомню, всего было опрошено 20 человек). Проанализировав табл. 2.3, можно сделать выводы, что наиболее предпочитаемая цена керамической плитки 2-4 долл/м2 (35%) и 4-6 долл/м2 (25%). Кроме того наибольшее число ответивших (40%) имеют совокупный семейный доход 150-200 долл., 65% из которых готовы покупать плитку по цене 2-6 долл/м2.
Воспользовавшись результатами того же опроса можно провести сегментацию еще по нескольким признакам: по частоте покупок, по шкале выгод (по предпочтительным свойствам плитки табл. 2.4, 2.5).
Таблица 2.4
Частота покупок керамической плитки.
Частота покупокКоличество ответовДоля в %-тахРаз в 5 лет630Раз в 10 лет840Раз в 15 лет210Раз в 20 лет420
Таблица 2.5
Из табл. 2.5 видно, что покупатели в основном приобретают керамическую плитку раз в 10 лет это говорит о том что плитка хорошего качества.
Предпочтительные свойства плитки.
Свойство облицовочной плитки Оценка свойств покупателемРанг1(наивысшая)23456Цена8017043,15Цветовое оформление 5561302,7Наличие рисунка0303594,5Размер