Российский рынок private banking
Курсовой проект - Банковское дело
Другие курсовые по предмету Банковское дело
е индивидуальный подход, как в традиционном банковском обслуживании, так и при решении их личных финансовых задач. НОМОС-БАНК не ограничивает себя стандартными рамками при работе с клиентами и не стремимся предложить им стандартный набор банковских продуктов. Напротив, НОМОС-БАНК разрабатывает индивидуальное решение для клиента и его семьи. Будь то вопросы по сохранению и приумножению семейного капитала, традиционное банковское обслуживание, помощь в решении налоговых вопросов или даже организация путешествия для всей семьи - НОМОС-БАНК приложит максимум усилий для того, чтобы эти вопросы были решены способом, наиболее точно отвечающим личным задачам клиента.
Главная цель - это создание долгосрочных доверительных отношений с клиентами. Важнейшую роль в этом процессе играет персональный банковский менеджер. Основная функция персонального менеджера - стать основным связующим звеном между личными интересами клиента и всеми банковскими ресурсами НОМОС-БАНКа. Уже при первой встрече с персональным менеджером клиент сможет обсудить удобные для себя формы банковского обслуживания, и НОМОС-БАНК приложит все усилия, чтобы выполнить все пожелания клиента.
НОМОС-БАНК предоставляет банковские услуги самого высокого уровня, начиная от классического банковского обслуживания (открытие и ведение текущих и депозитных счетов, премиальных банковских карт и т.д.) до комплексного финансового консультирования и управления капиталом. Сотрудники банка готовы помочь клиентам в планировании и структурировании капитала, разработать индивидуальную стратегию инвестирования или предложить брокерское обслуживание. НОМОС-БАНК может предложить клиентам открытие счетов и инвестирование средств как в России, так и за рубежом.
НОМОС-БАНК может помочь клиентам решить не только финансовые, но и многие личные задачи. Благодаря сотрудничеству с ведущими российскими и международными компаниями в области страхования, туризма, консьерж-сервиса, налогового и юридического консалтинга, т.е. НОМОС-БАНК способен предложить клиентам услуги наивысшего качества не только в банковской сфере.
Итак, рrivate banking - это специализированное подразделение НОМОС-БАНКа, созданное для того, чтобы обслуживать состоятельных клиентов, оказывать им и их семьям весь спектр услуг в области частного банковского обслуживания.
Глава 3. Рrivate banking в России
.1 Рrivate banking российских банков: основные проблемы
В России развитие рассматриваемого сегмента банковского рынка пошло по пути стран Восточной Европы: российские коммерческие банки снижают требования минимального размера капитала до 50 - 100 тыс. долл..
В то же время большая часть российских бизнесменов - это еще неискушенные клиенты, заинтересованные прежде всего в легализации собственных доходов и в их сохранении. Впрочем, по мнению экспертов, любой банк, даже тот, который не заявляет обслуживание клиентов VIP-категории в качестве одного из своих приоритетов, конечно же заинтересован в привлечении таких клиентов. Это - узкий круг очень состоятельных людей, и такой клиент требует особого внимания.
Обслуживание состоятельных клиентов для российских банков становится все более привлекательным направлением бизнеса. Однако владельцев крупных состояний (более 1 млн. долл.) в России не так много - всего около 100 тыс. человек.
Перспективными считаются еще около 100 тыс. россиян (2% работоспособного населения), имеющих ежемесячный доход свыше 10 тыс. долл. По оценкам специалистов, каждый из них располагает в год 40 - 60 тыс. долл. свободных средств, которые для российских банкиров в отличие от их западных коллег представляют определенный интерес. Еще одним преимуществом именно российских кредитных институтов является то, что банки сами занимаются поиском состоятельных клиентов и должны доказать, что могут профессионально и без риска управлять их личными капиталами.
Российский private banking зарождался как особая категория услуг некоторых универсальных банков для VIP-клиентов. Однако буквально за последние три-четыре года эта практика развилась в обособленное направление банковской деятельности. Среди российских банков, предлагающих услуги элитного банковского обслуживания, - ОАО Банк Зенит и ИБГ НИКойл, ОАО МДМ-Банк, АКБ Росбанк, ОАО Сбербанк России, ЗАО Номос-Банк, ОАО Банк Москвы, ЗАО Конверсбанк, ОАО АКБ Союз, ОАО Банк Петрокоммерц, ОАО Внешторгбанк, ОАО БАНК УРАЛСИБ и некоторые другие финансовые структуры. Подобные услуги начали оказывать отдельные филиалы Ситибанка, Райффайзенбанка, Дойче-банка, HSBS.
Хотя рынок частного обслуживания в России и развивается рекордными темпами, многие банкиры уверены: у нас private banking пока не столько объективная реальность, сколько красивый модный термин, который льстит самолюбию и банкиров, и клиентов, способных оплатить себе входной билет в мир элитного обслуживания. А вот настоящий private banking швейцарской пробы если и приживется в России, то только когда уйдут бизнесмены в первом поколении, и на смену им придут их сыновья, внуки, а еще лучше - правнуки.
Некоторые эксперты полагают, что вообще нельзя говорить о существовании и тем более развитии private banking в России. Такого направления в деятельности российских банков пока не существует, а существует красивое конъюнктурное слово.
В Швейцарии главная задача банкиров - сохранить доверенные им состояния. Клиентов private banking интересует не столько процесс