Роль социальной ответственности акционерных предприятий на примере ЗАО "СекторЛ"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
стине всероссийский масштаб. Это движение порождает региональные и местные условия реализации новой, государственно-общественной модели социальной сферы. Но начатые Правительством РФ масштабные социальные реформы (пенсионное обеспечение, жилищно-коммунальная реформа) поставили новые проблемы. Возникла масса специальных вопросов, жизненно важных для клиентов некоммерческих организаций: последствия тех или иных предложений по реформе пенсионной системы, медицинского страхования. Для повседневной жизни людей и каждой из групп клиентов благотворительных организаций - беженцев и вынужденных переселенцев, бездомных, инвалидов, многодетных семей и др. Появилась потребность в новых знаниях по общим и специальным вопросам устройства социальной сферы. В комплексе это позволит создать новую модель распределения социальной ответственности между государством, обществом, семьей и работодателями [47].
Таким образом, социальная ответственность сегодня становится современным стилем деловой активности, который значительно влияет на процесс принятия управленческих решений с учетом интересов всех заинтересованных сторон.
Глава 2. Оценка социальной ответственности на примере ЗАО СекторЛ
2.1 Общая характеристика деятельности ЗАО СекторЛ
СекторЛ это команда, где каждый умеет отлично работать на своем месте. История компании началась в старинном двухэтажном деревянном здании по улице Перекопской г. Тюмени, в начале 90-х годов прошлого столетия. Идея бизнеса лежала на поверхности персональный компьютер был ещё роскошным приобретением, а специалистов по ремонту в Тюмени было очень мало. Было решено начать заниматься ремонтом компьютерной техники. Команду с самого начала подобрали опытную у всех был опыт работы на вычислительных центрах города и хорошие знания. В самом начале специалисты занимались ремонтом компьютеров, оргтехники, бытовой техники, в штате на тот момент было всего семь человек.
25 июня 1993 года была зарегистрирована компания ЗАО СекторЛ, именно этот день считается официальным Днем рождения компании. Название появилось довольно интересно: учредительные документы были подготовлены на фирму с названием Сектор, на стадии регистрации выяснилось, что предприятие с таким названием уже существует и в регистрации будет отказано. Времени терять не хотелось да и менять что-то кардинальным образом тоже. Было решено внести изменения в учредительные документы компании. Так появилось новое название СекторЛ. Так, случайность определила вектор развития компании только в плюс, только вперед!
В 1994 году было открыто еще одно направление деятельности компании. Руководство понимало, что помимо ремонта техники нужно расширять сферу деятельности. Так началась продажа компьютерной техники и собственная сборка первых персональных компьютеров. Первые покупатели в дальнейшем стали нашими постоянными клиентами. Дело пошло, стало развиваться, порой готовая продукция загромождала все свободное пространство, так как места на складе уже не хватало.
В 1998 году молодая компания в полной мере испытала на себе последствия августовского кризиса: задержка поставок, неплатежи заказчиков, банкротства и т.д. Все силы были брошены на сохранение и повышение потенциала компании, каждый сотрудник понимал, что от качества его работы зависит общий успех компании и возможность выстоять в это тяжелое время. И компания не только выдержала, но и окрепла. Покупателей и заказчиков становилось больше. Их привлекало то же, что и сейчас: надежность, доброжелательное отношение, отзывчивость, качественное обслуживание.
В 1999 году в компании начал развиваться сетевой отдел. Со всего города в отдел на консультацию шли клиенты, для всех находился ответ и решение! Лучшие специалисты начинали строить компьютерные сети и настраивать серверы под Windows NT и Novell Netware, первыми начали прокладывать медные оптические кабельные системы фирмы AMP с гарантией на 25 лет, строили новые серверные помещения и модернизировали старые.
В 2000 году была организована и проведена первая вендорская конференция за круглым столом встретились крупнейшие поставщики компьютерного оборудования и корпоративные клиенты компании. С тех пор проведение подобных конференций стало традицией, они проходят ежегодно и собирают ИТ специалистов самых крупных компаний нашего города.
В 2004 году был открыт первый розничный магазин компании. У нас появилась возможность на большой свободной площади выставить весь товар в свободном доступе для клиентов. На тот момент это был первый в Тюмени магазин компьютерной техники подобного уровня обслуживания и качества оформления. Естественно, он очень быстро завоевал популярность у тюменцев.
В 2004 году начала развиваться филиальная сеть компании - был открыт первый филиал в городе Ханты-Мансийск. В этом же году компания начала реализацию крупномасштабных проектов областного уровня. Наши специалисты обеспечили проектирование и строительство IT-инфраструктуры Тюменской областной Думы, Федерального Казначейства по Тюменской области, Департамента финансов правительства Тюменской области, проектного института Тюменской Домостроительной Компании, Сибирского учебного центра компании Шлюмберже. С 2004 по 2009 год СекторЛ реализовал огромное количество подобных проектов.
Было запущено производство компьютеров собственной торговой марки Скат. Недорогие, но кач