Роль привлеченных средств в формировании ресурсной базы коммерческого банка
Дипломная работа - Банковское дело
Другие дипломы по предмету Банковское дело
ленность филиала, отказ в проведении активных банковских операций).
По состоянию на 01.01.2008 года филиалом обслуживаются 2085 клиентов, из них - 930 юридических лица и 1155 индивидуальных предпринимателей, которым открыто 2663 счета.
При этом наблюдается устойчивая тенденция роста клиентской базы: за 2006 год прирост составил 192 клиентов.
В тоже время, несмотря на значительный рост клиентской базы, огорчает сложившаяся ситуация, когда среди причин ухода активно работающих клиентов - юридических лиц все чаще встречается неудовлетворение со стороны банка потребностей клиентов в услугах кредитного характера.
Так, в 2007 году причиной закрытия счетов послужила ликвидация предприятий или отсутствие движения по счетам - 82,3%. По причине более выгодных условий кредитования и расчетно-кассового обслуживания ушло 14 клиентов, что составляет 8,9% от общего количества закрытых счетов, при чем 9 клиентов (7 юридических лиц и 2 индивидуальных предпринимателя) - это ранее кредитовавшиеся юридические лица и индивидуальные предприниматели, с положительной кредитной историей и приносящие стабильный уровень прибыли для банка.
Также необходимо отметить, что филиал не ограничивается только привлечением средств юридических лиц в депозиты, но и, iелью удовлетворения потребностей клиентов в других услугах, оказывает такой вид услуг, как покупка юридическими лицами векселей и депозитных сертификатов, эмитированных ОАО АСБ Беларусбанк (Рисунок 2.4.).
Если на 01.01.2006 года их сумма составила 220 млн. руб., то на 01.01.2007 года данная сумма снизилась на 31,8% и составила 150 млн. руб. А на 01.01.2008 остатков привлеченных средств юридических лиц в ценные бумаги не было. Это было вызвано изменениями в законодательстве, которые ограничили расчеты в не денежной форме, а также вводом гербовых сборов по всем операциям с векселями и изменением уплаты НДС, что значительно уменьшило привлекательность данных инструментов.
Рисунок 2.4. Динамика объемов продаж векселей и депозитных сертификатов, эмитированных ОАО АСБ Беларусбанк
В рассматриваемые периоды основная часть средств юридических лиц сформирована в национальной валюте. Структура и динамика представлена в таблице 2.2. и на рисунке 2.5.
Таблица 2.2. Структура средств юридических лиц в разрезе валют
На 01.01.2006На 01.01.2007На 01.01.2008Сумма млн. руб.Сумма млн. руб.Сумма млн. руб.Средства юр. лиц в национальной валюте23728,2103985,3195675,9Средства юр. лиц в иностранной валюте28508,428465,292211,8Всего52236,6132450,5287887,7
Рисунок 2.5. Динамика средств юридических лиц в разрезе валют
Причиной увеличения средств в национальной валюте явилось повышение доверия к белорусскому рублю и банковской системе в целом, а также усиление процесса трансформации сбережений из иностранной валюты в белорусские рубли.
Далее проведем анализ работы, проводимой центром корпоративного бизнеса по обслуживанию клиентов юридических лиц.
Так, по состоянию на 01.01.2008 года - 345 клиентов в филиале пользуются системой Клиент-банк, в том числе 253 юридических лица и 92 индивидуальных предпринимателей. Доля пользователей данной системой от общего числа клиентов юридических лиц на отчетную дату составляет 16,5%. Удельный вес юридических лиц, имеющих возможность использования системы удаленного управления счетом (Клиент-Банк и МПРМ), в общем числе обслуживаемых клиентов составляет 67% (на 01.01.2007 - 47%, 01.01.2006 - 35%) от числа потенциальных пользователей.
Всего по состоянию на 01.01.2008 года на обслуживание в филиале находятся 2085 юридических лиц, из них 316 - общественные организации, 122 - не работающие по счетам клиенты.
Таким образом, потенциальными потребителями данной услуги являются 1051 клиентов, что указывает на улучшение работы в данном направлении.
Отделом банковских пластиковых карточек за один только август 2008 года были заключены договора на перевод заработной платы по системе Клиент-банк со следующими организациями: ООО Скадсервис, ОАО Белэлеваторснаб, СОАО Ферейн, УП Стомика, ООО Нафта-Импэкс, ОДО УЮТЛЮКС, ЧП Мармиона и К, ЧП БонаЛюкс. В этом году заключены дополнительные соглашения к договорам на перечисление заработной платы по системе Клиент-Банк с 26 организациями.
Филиал активно оказывает услуги по страхованию. За 2007 год было выдано 264 страховых свидетельств на сумму 22,6 млн. рублей, что составляет 137% от планового задания на 2007 год. Данная услуга оказана 61 клиенту, в т.ч. 13-ти сторонним организациям и 3-м индивидуальным предпринимателям.
На основе данной информации можно сделать вывод о том, что данное направление оказания услуг активно развивается.
Далее рассмотрим развитие направление эмиссии филиалом пластиковых карточек.
По состоянию на 01.01.2008 количество клиентов филиала, заключивших договора на использование пластиковых карточек, составляло 1607 (темп прироста к 2006 году 29,2%), в том числе 487 юридических лица и 1120 индивидуальных предпринимателей, в то время как на 01.01.2007 г. количество клиентов филиала составляло 1449 клиентов, в том числе 412 юридических лица и 1037 индивидуальных предпринимателя. А на 01.01.2006 г. количество клиентов, заключивших договора на использование пластиковых карточек, составляло 1244, в том числе 374 организации и 870 индивидуальных предпринимателей.
По состоянию на 01.09.2008 года на обслуживании в филиале №527 Белжелдор ОАО АСБ Беларусбанк по выплате заработной платы посредством пластиковых карточек состоит 898 орган