Розрахунки в системі “клієнт-банк” та шляхи їх удосконалення
Информация - Банковское дело
Другие материалы по предмету Банковское дело
Міністерство освіти та науки України
Київський національний торговельно-економічний університет
Кафедра банківської справи
Дипломна робота
на тему
“Розрахунки в системі “клієнт-банк” та шляхи
підвищення їх ефективності”
(на матеріалах АКІБ “УкрСиббанк”)
Студента 5-го курсу,
2 групи, факультету
банківської справи,
денної форми навчання,
спеціальність 7.050105 Рибенка Олексія
“Банківська справа” Вікторовича
Науковий керівник: Сушко Наталія
к.е.н., доцент Марянівна
Консультант: Гагаріна
викладач Світлана Андріївна
Київ 2002
ЗМІСТ
Стор.
Вступ ...............................................................................................…….….
Розділ 1 Теоретичні підходи дослідження розрахунків в
системі “клієнт-банк”............................………………………
- Загальна характеристика розрахункових операцій
комерційного банку та місце в них системи “клієнт-банк”…...........
- Етапи розвитку та принципи роботи системи “клієнт-банк”.….......
- Огляд світової та національної законодавчих баз, що
регламентують сферу електронного документообігу……………....
Розділ 2 Дослідження діючої системи аналізу проведення
операцій по системі “клієнт-банк”.................................……...
2.1 Особливості методики здійснення аналізу проведення
операцій по системі “клієнт-банк”.............................................…........
- Аналіз динаміки розвитку системи “клієнт-банк” в Київській
філії АКІБ “УкрСиббанк”........................................................................
- Структурний аналіз системи “клієнт-банк” в Київській
філії АКІБ “УкрСиббанк”.........................................................................
Розділ 3 Вдосконалення діючої системи розрахунків в системі
“клієнт-банк”………………………………………………………
- Вдосконалення організаційної системи електронних розрахунків….
- Вдосконалення діючої системи “клієнт-банк” на основі
впровадження інтернет-банкінгу............................................................
Розділ 4
4.1. Огляд системи “клієнт-банк” у КФ АКІБ “УкрСиббанк”.…………….
4.2. Розробка комплексу задач “Аналіз ефективності використання
системи “клієнт-банк”............................................................................…
Висновки..................................................................…………..........................
Список використаної літератури…………………......................................
Додатки…………...............................................................................................
ВСТУП
Сучасний банківський ринок на Україні набирає все більше ознак цивілізованого ринку високорозвинутих країн Західної Європи та США. Відійшли в минуле намагання банків швидко розбагатіти за рахунок миттєвих спекулятивних операцій на валютному ринку, коли курс на валюти змінювався по декілька разів за один день. Потрібно відзначити вирішальну роль у переході до європейських стандартів ведення банківської справи Національного банку України. Так, розумними та зваженими діями вдалося стабілізувати валютний курс української гривні, шляхом законодавчого обмеження операцій банків з валютою. При цьому такі обмеження не внесли суттєвих проблем для компаній, що займаються міжнародними розрахунками. До керівництва банками почали приходити висококваліфіковані кадри, багато з яких пройшли стажування за кордоном. Велика кількість вищих учбових закладів України перекваліфікувались і почали надавати послуги по навчанню банківських співробітників, що теж дало змогу розширити набір кваліфікованих кадрів.
В операціях українських банків все частіше застосовуються новітні банківські технології. На сьогоднішній день клієнтів банків вже не дивують електронні картки, банкомати і т.д.
Особливе місце в розвитку електронних банківських технологій посідає система “клієнт-банк”. Швидко увірвавшись до світової банківської системи, дана технологія зявляється на українському ринку на початку 90-х років і по цей день залишається найпоширенішою системою віддаленого доступу клієнтів до своїх банківських рахунків.
Розрахунки через систему “клієнт-банк” будуть предметом дослідження даної дипломної роботи. На початку нового тисячоліття ця тема знову набирає особливої актуальності, адже на світовому ринку відбувається постійне зрушення акцентів торгівлі і все більше угод та розрахунків здійснюється через компютерні мережі та всесвітню мережу Інтернет зокрема. Компютерні мережі привнесли значні полегшення в розрахунках та значно їх прискорили. При використанні системи “клієнт-банк” створюється, певною мірою, своєрідна компютерна мережа, що обєднує клієнтську частину та банківську. Обмін інформацією через таку мережу дозволяє здійснювати контроль клієнта за своїми банківськими рахунками, проводити платежі з них отримувати виписки тощо. Захист інформації забезпечують сучасні методи криптографії.
Ціллю даної роботи є визначення можливих шляхів переводу якомога більшої кількості клієнтів та банківських платежів на роботу через автоматизовану систему “клієнт-банк”, заради зменшення навантаження на операціоністів банку, а отже і зменшення собівартості даної послуги банку. Для цього потрібно встановити перспективи вд