Разработка стратегии развития персонала предприятия на примере ООО "Гламур"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
p>критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом - разные;
тенденция к формализации оценки эффективности и качества работы подразделений приводит обычно к возникновению атмосферы страха и разобщенности;
большое число "этажей управления" между работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение;
перегрузка управленцев верхнего уровня;
повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.
Вывод: недостатки структуры перевешивают ее достоинства. Такая структура плохо совместима с современной философией качества.
Поставщики
С точки зрения системного подхода организация есть механизм преобразования входов в выходы. Главными разновидностями входов являются материалы, оборудование, энергия, капитал и рабочая сила. Поставщики обеспечивают ввод этих ресурсов.
Конкуренты
Влияние на организацию такого фактора как конкуренция невозможно оспаривать. Руководство каждого предприятия четко понимает, что если не удовлетворять нужды потребителей так же эффективно, как это делают конкуренты, предприятию долго не продержаться на плаву. Во многих случаях не потребители, а как раз конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности можно продать и какую цену можно запросить.
Недооценка конкурентов и переоценка рынков приводят даже крупнейшие компании к значительным потерям и к кризисам. Важно понимать, что потребители - не единственный объект соперничества организаций. Последние могут также вести конкурентную борьбу за трудовые ресурсы, материалы, капитал и право использовать определенные технические нововведения. От реакции на конкуренцию зависят такие внутренние факторы, как условия работы, оплата труда и характер отношений руководителей с подчиненными.
По производству кетчупов у ООО Гламур является монополистов г. Пензе, а по производству майонеза существует конкурент - ИП Масложир комбинат (Юдинцев)
Потребители
Все многообразие внешних факторов находит отражение в потребителе и через него влияет на организацию, ее цели и стратегию. Необходимость удовлетворения потребностей покупателей влияет на взаимодействия организации с поставщиками материалов и трудовых ресурсов. Многие организации ориентируют свои структуры на крупные группы потребителей, от которых они в наибольшей мере зависят.
Основными покупателями являются:
-ООО Мастер фуд (кафе быстрого питания и сеть магазинов);
-ООО Флаберг;
-ООО Невада;
-ИП Ай гуль;
-ИП Оптовый клуб;
-А также мелки частные предприятия.
Охарактеризуем факторы внешней и внутренней среды организации
Таблица 2 - Анализ факторов среды
Наименование групп факторовСодержание вероятных угроз со стороны внешней средыСодержание дополнительных возможностей для предприятияФормулировка целей, определяемых угрозой или дополнительной возможностьюКонкурентныеПоявление в продаже аналогичной продукции другого предприятия?сбор информации о конкурентном предприятии и его продукции; рассмотрение путей усовершенствования своей продукции, разработка нового дизайна, новых технологийРыночныеМалый сегмент рынкаВыход на новые рынки сбытаобогащение за счет обоюдной выгоды потребителя и производителяТехнологические?Аренды пустующих цехов (если таковые имеются) iелью получения прибылиопределение возможностей изменения технологического процесса обработки деталей с ориентацией на определенное оборудование; определение экономической эффективности изменения технологий; 3) внедрение новшеств; 4) приобретение ноу-хауЭкономическиеСнижение сбыта продукции ?1) разработка путей улучшения качества продукции; 2) поиск заказчиковСоциальныеТекучесть рабочей силыПривлечение высвобожденных рабочих кадров с соседнего предприятияулучшение условий труда; введение системы вознаграждений за результаты труда
Появление конкурента является угрозой. Необходима информация о том, насколько она серьезна, каковы возможности и намерения конкурента.
Исходя из имеющейся информации о ООО Гламур, видно, что реализация Б находится на более низком уровне, чем А, следовательно, есть вероятность наличия у продукции Б конкурента, который выпускает ту же самую продукцию лучшего качества или продает их дешевле.
Таким образом, выясняется одна из проблем предприятия ? противодействие конкуренту, то есть усовершенствование своей продукции, ее качества. Необходима более мощная реклама либо нужно выпускать другой продукт, который на данный момент не выпускается конкурентом.
.2 Анализ управления персоналом в организации ООО Гламур в рамках стратегии управления предприятием
Охарактеризуем персонал предприятия ООО Гламур как объект управления.
Рассмотрим структуру персонала в соответствии с классификацией (табл. 3)
Таблица 3 - Возрастной состав кадров в разрезе категорий работников.
Категориядо 25 летот 25 до 30 летот 30 до 45 летот 45 до 60 летот 60 до 65 летСтарше 65 летИтого, челРуководители--105--15Специалисты-3261--30Служащие20-----20Рабочие626713053312Итого, чел.827016659--377Из таблицы видно, что 44% (166/377*100% = 44%) сотрудников находится на этапе продвижения. Это говорит о том, что для повышения мотивации этих работников было бы целесообразно увеличить размер заработной платы и рассмотреть вопрос продвижения по служебной ле