Разработка стратегии развития организации ООО "Папарацци"
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение3
Глава 1. Теоретические и методические основы формирования стратегических целей и установок организации6
.1 Возникновение потребности в стратегическом управлении6
.2 Сущность стратегического управления9
.3 Формирование стратегических целей организации16
Глава 2. Исследование стратегических целей и установок ООО Папарацци22
.1 Характеристика объекта исследования ООО Папарацци22
.2 Анализ стратегических целей и установок26
.3 SWOT-анализ ООО Папарацци29
Глава 3. Разработка стратегии развития организации ООО Папарацци32
.1 Описание стратегии развития32
.2 Финансово-экономическое обоснование программы Фестиваль в жарках для влюбленных35
Заключение37
Библиографический список39
Приложение
ВВЕДЕНИЕ
Многие туристские организации напоминают временные структуры, не обладающие необходимым запасом интеллектуальной, организационной, экономической, производственной прочности, позволяющей провести в случае необходимости эффективное обновление.
Развитие рыночных отношений делает необходимым изменение сложившихся стереотипов хозяйствования, характера управления. В первую очередь это относится к деятельности, определяющей перспективы развития организации.
Руководители туристских организаций объясняют существование проблем либо неблагоприятными условиями внешней среды (высокие налоги, темпы инфляции, экономическую и политическую нестабильность и т. п.), либо недостатками внутренней среды предприятий (нехватку финансовых средств, технологическую отсталость, плохую организацию управления и т. п.).
Другие руководители объясняют их существование в основном отсутствием перспективного видения, обусловленного плохим знанием рынка, факторов, определяющих конкурентные преимущества организации, недостаточным уровнем квалификации и т. п.
Определение и реализация стратегий относятся к числу сложных и трудоемких работ, которые на отечественных предприятиях никогда не выполнялись на должном уровне. Управление туристской организацией ориентировано сейчас главным образом на решение краткосрочных проблем. В этих условиях часты смены стратегических целей и установок, следствием чего является несовершенство структуры показателей деятельности, снижение конкурентоспособности туристских организаций.
Различный уровень понимания сути проблем отражает представление руководителей о сложности управления организацией и их возможностях. Попытки некоторых из них управлять сложной организацией как простой из-за слабого знания современных методов руководства и организационных структур, неумения определять стратегию ценообразования и др. оборачивается на практике потерями, истинную величину которых трудно представить.
Изменения, произошедшие в туристском бизнесе за последние годы, все больше требуют от руководителей организаций умения видеть перспективы, принимать обоснованные стратегические решения.
Решения в отношении туристских услуг, состава, структуры и т. п. являются основополагающими и затрагивают различные, но в тоже время взаимосвязанные аспекты деятельности фирмы, которые, будучи взяты вместе, определяют эффективность достижения намеченных целей и установок. Они всегда оказывают влияние в ту или иную сторону на эффективность функционирования турфирмы. То, как принимаются и реализуются эти основные стратегические решения, может быть определено как процесс стратегического менеджмента.
Целью курсовой работы является рассмотрение формирования стратегических установок и целей организации.
Задачами, позволяющие достичь поставленной цели, являются:
изучить теоретические и методические основы системы стратегического управления современных туристских организаций;
рассмотреть деятельность туристской организации ООО Папарацци, выявить слабые места, недостатки в управлении, не позволяющие предприятию улучшить свои показатели, провести анализ внешней и внутренней среды предприятия и оценку основных экономических показателей, построить SWOT-матрицу;
разработать стратегию, оценить эффективность проекта.
В ходе выполнения практической части работы использовался широкий спектр методов и подходов к изучению внутренней и внешней среды предприятия, его сил, возможностей и способов нейтрализации угроз.
При написании работы использовались учебные пособия, периодические издания, бухгалтерская отчетность предприятия и др.
Задачами, позволяющие достичь поставленной цели, являются:
рассмотрение теоретических и методических основ формирования стратегических целей и установок организации;
анализ деятельности туристской организации ООО Папарацци;
разработка стратегии развития ООО Папарацци.
Методы анализа: наблюдение, анкетирование, анализ и пр.
Теоретической основой написания курсовой работы являются учебные пособия по стратегическому менеджменту, материалы периодической печати, сети Интернет.
Практической основой написания курсовой работы являются материалы ООО Папарацци, бухгалтерская отчетность турфирмы.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ И УСТАНОВОК ОРГАНИЗАЦИИ
.1 Возникновение потребности в стратегическом управлении
Современным инструментом управления развитием органи