разработка стратегии предприятия ОАО "Архангельский целлюлозно-бумажный комбинат"
Контрольная работа - Менеджмент
Другие контрольные работы по предмету Менеджмент
льных конкурентных преимуществ на рынке.
Культура организации.
Для одного из ведущих лесохимических предприятий России и Европы принципы благотворительности и высокой социальной ответственности стали составной и неотъемлемой частью корпоративной культуры.
Социальная деятельность Архангельского ЦБК направлена на реализацию не только внутренней социальной политики, обеспечивающей поддержку работников, но и осуществление внешних программ по поддержке местного сообщества, властных и общественных структур с целью повышения благосостояния всех жителей региона. Максимальная эффективность мероприятий, осуществляемых в рамках социальной политики, обусловлена высоким уровнем взаимопонимания между акционерами АЦБК и трудовым коллективом, их общим осознанием той роли и значения, которое их предприятие играет в жизни Новодвинска и Архангельской области.
3 ПРОГРАММА ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
3.1 Цель проведения исследования
Цель исследования в данной контрольной работе заключается в разработке стратегии ОАО Архангельский ЦБК.
3.2 Содержание проблемы, её актуальность и важность
Стратегия комбината предполагает долгосрочное повышение эффективности бизнеса на основе развития приоритетных бизнес-направлений. С этой целью на Архангельском ЦБК осуществляются масштабные инвестиции в реконструкцию и модернизацию основного оборудования. В энергосберегающие технологии, проводятся мероприятия по снижению производственных издержек, повышению рентабельности продукции, ее сертификации по международным стандартам.
При выборе стратегии расширения производства бумажной продукции необходимо предусмотреть реализацию следующих стратегических целей:
- умеренное наращивание объёмов производства и реализации бумаги до 6 тысяч тонн в год;
- стопроцентное выполнение заказов (запросов) потребителей в бумажной продукции, а, следовательно, более полное удовлетворение потребностей покупателей, а значит улучшение обслуживания клиентов, снижение показателей: количество заявок, которым отказано в получении услуг до 5%; количество заявок, отмененных покупателем до 2%. Уменьшение количества заявок, отмененных покупателем, до 1-2%, увеличение выгод, получаемых покупателем (быстрота доставки, скидки за большие партии продукции).
- рост использования производственных мощностей при производстве бумаги до 90 % (в настоящее время оборудование используется лишь на 71%);
- рост доли рынка оберточной бумаги высокого качества до 30 %;
- укрепление позиции на мировом рынке.
3.3 Парадигма и рабочая гипотеза решения проблемы
Основной целью комбината в данный момент является сохранение существующих потребителей бумажной продукции и привлечение новых клиентов за счет увеличения объемов производства и дозагрузки производственных мощностей, повышение роста денежных поступлений, улучшение обслуживание клиентов и полное удовлетворение их запросов. Из возникающих проблем перечисленных выше, можно сделать вывод, что достижение этой цели можно достигнуть, если провести ряд мероприятий по их выполнению.
Самое главное, для увеличения объемов производства бумажной продукции необходимо решить проблему неполного использования производственных мощностей при производстве. Возникают следующие стратегические альтернативы: это можно реализовать, модернизируя имеющееся оборудование или путем покупки и установки новой бумагоделательной машины или путем расширения производственных площадей, открытием нового цеха по выпуску бумаги.
В таблице 2 представлены ключевые показатели, которые использованы для характеристики стратегической деятельности организации.
Таблица 2 - Ключевые показатели, характеризующие стратегическую деятельность организации
Наименование группы показателейПеречень показателейХарактеристика продукции ил услугПолное удовлетворение клиентов продукцией
Удовлетворенность временем и объемом поставки
Процент некачественно проданной продукции
Получаемая прибыль
Прибыльность покупателяИмидж организацииДоля рынка
БрендВзаимоотношенияКоличество принятых заявок
Процент удовлетворения запросов покупателей
Количество отмененных заявок покупателем
Быстрота рассмотрения и выполнения заявки
3.4 Обеспечение исследования ресурсами
Для реализации данных стратегических направлений потребуются финансовые, материальные и человеческие ресурсы.
Человеческие ресурсы
Чтобы реализовать эти возможности, необходима сплоченная команда профессионалов.
Персонал должен пройти курсы повышения квалификации или специальное обучение, возможно стажировки на других российских или зарубежных предприятиях отрасли, где установлено подобное оборудование.
Потребность в персонале будет решена за счёт ныне работающего персонала ОАО Архангельский ЦБК, а при открытии дополнительных производственных площадей по производству бумаги необходимо привлечение и найм дополнительных работников, могут быть наняты и ранее обслуживающие имеющееся бумагоделательное оборудование. Подбором работников и анализом потребностей предприятия в дополнительной рабочей силе должен заниматься отдел кадров.
Следует особо подчеркнуть, что решение многих вопросов невозможно при модернизации основных фондов без привлечения специалистов научных, научно-исследоват?/p>