Разработка рекламной стратегии на примере факультета факультета Коммерции Южно-Уральского государственного университета
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
Вµлей в фестивале гостеприимства и др. подобные проекты.
С точки зрения эффективности рекламного воздействия на выделенные целевые аудитории потребителей образовательных услуг факультета необходима постоянная работа со школами путем личной презентации. Ранее в дипломном исследовании было установлено, что значительную часть целевой аудитории воздействия составляют школьники 11-х классов и выпускники училищ и техникумов.
Поэтому необходимо, по нашему мнению, воздействовать на целевую аудиторию путем личной презентации. Для этого представитель факультета Коммерции или отдельной кафедры факультета должен регулярно посещать школы во время классных часов или родительских собраний. Следует специально разработать программу презентации, где будет особое внимание уделено тому, что на факультете Коммерции существуют обучение не только на контрактной, но и на бюджетной основе.
В презентациях должна прежде звучать в первую очередь та информация, которая была определена нами в параграфе о позиционировании образовательных услуг факультета Коммерции. При выступлениях на классных часах следует подробно рассказывать об условиях и самом процессе приема документов и зачисления, а так же о студенческой, творческой и спортивной жизни факультета. Также необходимо раздавать каждому выпускнику рекламные буклеты, чтобы эти сведения дошли до контактных аудиторий родителей, родственников, друзей.
В Челябинске около 150 школ, в среднем по 2 выпускных класса в каждой школе это примерно 9000 человек потенциальных клиентов, с которыми надо непосредственно работать, тем самым повышая авторитет и имидж факультета.
Ввиду широкого профиля средне-специальных учебных заведений целесообразно личные презентации устраивать лишь в Челябинском торгово-экономическом техникуме, но так как существуют случаи, когда, обучаясь в училище на одной специальности, учащийся потом поступает на совершенно другую специальность, необходимо остальные заведения информировать путем прямой почтовой рекламы, либо просто развесить в них информационные плакаты.
Еще одной формой рекламного воздействия должна стать постоянная работа с отделениями предвузовской подготовки: УЦ Абитуриент, ФМШ. Сегодня на отделениях предвузовской подготовки учатся примерно около 6000 школьников 10-11 классов, не считая филиалов. В областных филиалах обучается примерно 2000 человек.
Перед новым учебным годом УЦ Абитуриент и физико-математическая школа проводят рекламные акции по записи на подготовительные курсы. Как правило, школьники, которые подходят узнавать про обучение на подготовительных курсах, еще не определились с выбором будущей специальности либо имеют только ориентировочные предпочтения. В первую очередь им интересно узнать обо всех специальностях, которые предлагает ЮУрГУ. Поэтому в качестве уведомления необходимо раздавать буклеты специальностей факультета Коммерции каждому подошедшему узнать о подготовительных курсах.
Начиная с октября-ноября целесообразно проводить работу, аналогичную описанной со школами, в центрах предвузовской подготовки. Обучаясь на отделениях предвузовской подготовки по определенным предметам, абитуриенты, как показывает статистика, еще не до конца определились с местом дальнейшего обучения. Многие по несколько раз меняют свои решения. Поэтому рекламная работа с ними должна принести свои плоды. Презентации в УЦ Абитуриент и ФМШ должны быть короткими, примерно по 5-10 минут, так как они будут проводиться в основном непосредственно на занятиях. Ближе к Дню открытых дверей, который обычно проходит в марте месяце, целесообразно провести встречи со слушателями подготовительных курсов, где представители от кафедр факультета подробно бы описали предлагаемые специальности, ответили на все вопросы слушателей и рассказали о правилах сдачи экзаменов и зачисления на эти специальности, а также провели раздачу рекламных материалов.
Кроме того, и УЦ Абитуриент, и физико-математическая школа имеют около 18 областных филиалов каждый, где учатся около 1000 человек. Через эти отделения можно воздействовать на область, передавая туда плакаты для школ и буклеты для распространения среди выпускников.
Следует, по нашему мнению, наиболее тщательно проводить встречи со слушателями подготовительных курсов, так как эти дети более добросовестно относятся к учебе и поступлению в университет. Как следствие, в дальнейшем, скорее всего, у них будет возникать меньше проблем в учебе. Курсы дают серьезную подготовку по общеобразовательным предметам, что впоследствии поможет втянуться первокурснику в учебу.
Кроме того, необходима, по нашему мнению, и организация личных встреч абитуриентов со студентами и выпускниками, поскольку многие, как уже отмечалось, выбирают факультет и специальность по совету друзей, что полностью подтверждает теоретический постулат о наиболее сильном рекламном воздействии на целевые группы потребителей аудитории т.н. советчиков.
Итак, рассмотрев первое из намеченных направлений, перейдем к планированию собственно рекламных мероприятий факультета.
Важной формой рекламного воздействия на потребителей образовательных услуг является разработка и последующее распространение рекламных буклетов факультета и отдельных специальностей. Буклеты должны быть выполнены на цветной бумаге так они будет смотреться яркими и привлекательными, а значит, будет сразу