Разработка плана маркетинга ООО "Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия"
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
окусировать их на покупателях, наиболее заинтересованных в приобретении товара ("стрельба из винтовки").
Конкуренция
В 1939 году PepsiCo начала продавать напиток в бутылках большей емкости по ценам продукции конкурента. Вся реклама Pepsi была построена на сравнении цен и размеров бутылок. Продажи Pepsi стали стремительно расти. Тогда-то Coca-Cola и решила серьезно взяться за конкурента. Был предъявлен иск о нарушении прав на использование торговой марки-слова "кола" в названии напитка. Длительное и скандальное судебное разбирательство завершилось мировым соглашением. Это положило начало настоящей "холодной войны" компаний.
Продвижение
Для развития бизнеса необходимы две вещи - хороший продукт и хорошая реклама. Аза Кендлер начал первую в истории Coca-Cola рекламную кампанию под лозунгом: "Пейте „Кока-Колу! Прекрасную и освежающую!" (Delicious and Refreshing). Компания Кока-Кола начала свою деятельность с создания отдела реализации. Аза привлек молодых, энергичных "барабанщиков", так в Америке называли сотрудников торгового отдела. А поскольку хорошая реклама не ограничивается логотипом и лозунгом, пусть даже и очень удачным, Аза Кендлер применял и новые для того времени формы рекламной деятельности. Он начал рассылать по почте купоны на получение бесплатной порции Coca-Cola, а также разнообразные сувениры с изображением товарного знака Coca-Cola.
В табл.3 указаны факторы и даны переменные, по которым можно количественно оценить значение факторов.
Таблица 3
Анализ сильных и слабых сторон конкурентов и собственного предприятия
Факторы конкурентоспособности"Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия"Конкуренты"Пепсико""Роял краун"Менеджмент предприятия544Предпринимательская культура543Цели и формулируемые стратегии433Система мотивации сотрудников433Производство544Оборудование543Гибкость производственных линий444Качество производственного планирования и управления455Научные исследования544Интенсивность и результаты443Ноу-хау434Использование новых технологий433Маркетинг544Фаза "жизненного цикла" у важнейших товаров433Ценовые стратегии444Организация сбыта444Продвижение товаров544Кадры433Возрастная структура433Уровень образования433Финансы544Доля собственного капитала544Возможности получения кредитов344Итого 918586
2.2.2 STEP-анализ
Для анализа внешней среды рекомендуется составить её профиль, что предполагает составление перечня факторов, оценки степени важности каждого из них и направленности их влияния на организацию (рис.1). Результаты предоставляются в виде формы (табл.4).
Оценка важности для отрасли
Сильная важность 3Умеренная важность 2Слабая важность 1Оценка влияния на организацию
Сильное 3Умеренное 2Слабое 1Не влияет 0Оценка направленности влияния
Позитивное влияние + 1Негативное влияние 1Рис.1 Шкала оценки факторов
В табл.4 представлен профиль внешней среды предприятия.
Таблица 4
Профиль среды
Факторы средыВажность для отраслиВлияние на организациюНаправленность влиянияИнтегральная оценка12345Демографические факторыЧисленность населения32+1+6Структура населения21+1+2Миграция10+10Естественный прирост/убыль населения21+1+2Экономические факторыУровень занятости22+1+4Доходы населения22+1+4Потребительские расходы33+1+9Уровень инфляции12-1-2Валютные курсы11-1-1Природные факторыНаличие природных ресурсов10+10Климатические условия10+10Наличие природоохранных организаций 10+10Политические факторыЗаконы и правила, относящиеся к данной отрасли22-1-4Налоговая политика22+1+4Контроль за качеством товаров33+1+9Юридическая защищенность бизнеса22+1+4Технологические факторыИнформационные технологии23+1+6Совершенствование технологий23+1+6Потенциальные возможности создания новых товаров33+1+9Культурные факторыКультурные различия10-10Традиции21-1-2Образовательные ценности10+10
Как следствие, можно сделать вывод, что ключевыми и наиболее значимыми элементами макросреды предприятия являются экономические, технологические и политические факторы.
2.2.3 SWOT-анализ
В табл.5 представлена матрица SWOT-анализа, которая позволяет выявить сильные и слабые стороны, а также угрозы и возможности. После чего помогает установить цепочки связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегий организации.
Таблица 5
Матрица SWOT-анализ
Возможности 1. Оптимизация ассортимента для удовлетворения индивидуальных потребностей различных сегментов рынка 2. Привлечение иногородних покупателей из населенных пунктов, расположенных в непосредственной близости. 3. Совершенствование системы ценообразования на основе принципа "гибкости"Угрозы 1. Захват рынка сторонними производителями 2. Спад покупательной способности населения 3. Существенная зависимость организации от поставщиков как основного внешнего источника сырьевых ресурсовСильные стороны: 1. Продукция хорошо известна во все мире. 2. Устойчивая репутация 3. Наличие товара для всех сегментов 1. Как воспользоваться возможностями. Производить товары на экспорт, продавать продукцию соседним населённым пунктам. Сбывать продукцию большими партиями, по цене, которая будет на порядок выше рыночной. Увеличить долю предприятия на рынке до 50-55%2. За счёт чего можно снизить угрозы. Удержать покупателей от перехода к сторонним производителям за счет использования таких факторов, как: высокая мощность завода и высокое качество продукции. Слабые стороны 1. Слаб