Разработка основных направлений совершенствования стиля руководства ООО "Спорт-Мастер"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Рис. 3. Стиль руководства 1
Таблица 7
Бланк регистрации ответов 2
Порядковые номера сужденийВыбранные ответы альтернативы ВсегдаЧастоИногдаРедкоНикогда1*+2+13*+14+51+6+171+8+9*+110*1+11*+112+131+141+15*+ 16*1+17*+18+1
П=2; З=5
Результаты занесены в решетку:
Рис. 4. Стиль руководства 2
Как видно из данных решетки, руководитель технического отдела больше ориентирован на сотрудников, руководитель коммерческого отдела - на выполнение задач.
Третья использованная нами методика предназначена для самостоятельного определения руководителем степени развития своих профессиональных качеств в ситуациях управленческой деятельности. Методика заимствована из работы А.А. Деркач Рабочая книга практического психолога: технология эффективной профессиональной деятельности.
Исходя из результатов тестирования:
-Руководитель коммерческого отдела в большей степени проявляет либеральный стиль: 20 баллов; в меньшей - демократический - 5 баллов. Авторитарный стиль в соответствии с этим опросником руководителю не присущ.
-Руководитель технического отдела имеет высокую степень выраженности демократического стиля: 16 баллов, либеральный стиль у него проявляется на 4 балла, авторитарный - на 2 балла.
А теперь можно покажем результаты руководителя технического отдела в виде диаграммы, в процентном виде.
Рис. 5. Стиль управления руководителя технического отдела (%)
Таким образом, подводя итог исследованию, можно сделать выводы, что большинство руководителей данной организации склонны к демократическому стилю управления (5 человек из 7 или 71%), остальные - к либеральному (2 человека или 29%). Сравнительное исследование стилей руководства двух руководителей отделов показало, что первый из них имеет ярко выраженный демократический стиль управления, второй - либерально-демократический.
Исследование проводилось с помощью трёх различных методик; полученные результаты имеют незначительные расхождения. Это говорит о соответствии самооценки менеджеров оценке их деятельности другими сотрудниками.
3. Разработка основных направлений совершенствования стиля руководства в ООО Спорт-Мастер
Бесспорно, iелью совершенствования стиля управления руководителя ООО Спорт-Мастер, необходимо:
организовать обратную связь с сотрудниками;
советоваться с подчиненными при принятии важных решений;
разработать план для достижения поставленных целей в организации;
установить морально-психологический климат в фирме;
вовлечь и заинтересовать всех сотрудников в процесс управления.
И, следовательно, во всем этом и будет результат умелого или неумелого руководства. Именно здесь, руководитель является толчковым механизмом спортивной деятельности предприятия. От его опыта, знаний, личных качеств, выбранной стратегии работы зависит не только результат деятельности компании, но и моральное, а так же финансовое удовлетворение сотрудников. Говоря о ООО Спорт - Мастер, хочется говорить, о руководителе, который пришел в коллектив для того, чтобы принести пользу, который открыл дверь офиса и уже ничего, кроме работы его не интересует, который с умел забыть и не показать свои личные проблемы и трудности подчиненным, иным словом о человеке, который умеет управлять собой.
Каждый руководитель, а автор показывает на данном примере, выбирает свой путь управления компанией или ее звеном, т.е. каждому руководителю присущ его собственный, очень часто неповторимый, стиль руководства, а именно демократический.
В ООО Спорт-мастер, для эффективного руководства менеджеру необходимо соответствовать современным требованиям, знать торговые марки производителей, размеры, качество и производство продукции, что именно подходит для детей, а, что именно для взрослых, т.е. с теми или иными возрастными особенностями.
Успешное выполнение сложных и ответственных задач находится в прямой зависимости от стиля управления этими органами, причем эта зависимость связана не столько с типом стиля (демократический это или какой-то иной стиль), а с его приспособленностью к современным социально-экономическим условиям. Для успешной работы любой организации, надо отметить для себя поставленные цели, миссию организации или повышения квалификации и соответственно идти к намеченному, как например, в таблице 8.
Таблица 8
План повышения квалификации
№ п./п.МероприятияСрок выполнения1 Новый дизайнерский проект, по поводу выпуска журнала каталога продукции Спортмастер. Выявить положительные и отрицательные стороны, а также возможность выпустить на рынок.Лето 2009 г.2Семинар. Санкт-Петербург. Темы: Лучшие способы разрешения производственно-организационных конфликтов, Индивидуальный подход в разрешении конфликтов.Осень 2009 г.3Круглый стол директоров магазинов Спортмастер. Обсудить вопросы по конкуренции, выход на рынок новых технологий и продукции, анализ сильных и слабых сторон предприятия.Осень 2009 г.4Открытие фитнесс-клуба в собственной кампании для своих сотрудников.Весна 2010 г.
Из данной таблицы следует отметить, что грамотный руководитель должен постоянно работать над своими профессиональными качествами, ездить на различные выставки и презентации своей продукции, а так же привлекать к этому своих работников, выполнить намеченный план, поставленный для своей фирмы.
Для развития проф