Разработка мультисервисной сети
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
#171;заказанное качество услуг соблюдается/не соблюдается. (При необходимости результаты измерений записываются в журнал для последующего серьезного разговора с провайдером.) Но такой способ, очевидно, хорош только для подключения ПК. Более массовые терминалы, типа телевизора или телефона, должны самостоятельно контролировать параметры услуг и при несоблюдении оговоренных условий оповещать пользователя соответствующим сигналом. В данном случае задача упрощается тем, что набор требований для каждого типа таких терминалов достаточно стандартен. Наиболее универсальным инструментом мог бы стать специализированный аппаратный тестер, включаемый непосредственно в телекоммуникационную розетку и предоставляющий интерфейсы для подсоединения абонентских устройств. Он должен регистрировать все запросы на установление соединений, проходящие через него со стороны абонента, и контролировать параметры каждого канала, предоставляемого в ответ на эти запросы. Помимо использования низкоуровневых механизмов АТМ, контроль за качеством услуг можно осуществлять путем периодического выполнения специальных тестов.
Пользователь мультисервисных сетей должен иметь интерактивный доступ к своему личному счету и своей персональной статистике. Подобные службы уже существуют у многих Интернет-провайдеров, но для мультисервисных сетей контроль за личным счетом гораздо более актуален, поскольку стоимость услуг и объем их потребления, очевидно, будут варьироваться не меньше, чем их технические параметры. Скажем, запросив в видеотеке самый свежий и пользующийся наибольшим спросом фильм, можно случайно потратить все деньги, внесенные за услуги Интернет за полгода вперед, и попасть в злостные неплательщики. Доступ к личному счету должен быть реализован через все возможные интерфейсы ? телефон, телевизор, компьютер. Кроме того, желательно обеспечить возможность пополнения личного счета при помощи электронных банковских систем [11].
4.1.4 Эффективные программные и аппаратные средства оператора
Для эффективного управления услугами оператор мультисервисной сети должен располагать развитыми программными и аппаратными средствами, позволяющими быстро и гибко предоставлять любую мультимедиа-услугу для любого абонента. Рассматривая механизм предоставления таких услуг более подробно, нетрудно увидеть, что каждый запрос абонента порождает в сети оператора множество процессов. С одной стороны, необходимо аутентифицировать пользователя, проверить его платежеспособность, наличие данной услуги в его контракте и условия ее предоставления. (При этом вопрос оптимального составления абонентских договоров и тарифных планов сам по себе ? это непочатый край работы для маркетинговых служб.) С другой стороны, сеть должна проверить собственные ресурсы и определить, достаточно ли их для предоставления запрошенной услуги с требуемым качеством. Если ответ окажется отрицательным, а контракт предусматривает гарантированное предоставление услуги, оператор вынужден будет принять дополнительные меры для выполнения условий контракта ? в противном случае клиент имеет полное право потребовать выплаты неустойки, а то и подать в суд за некачественное обслуживание. Поскольку услуги заказываются и предоставляются в реальном времени, сеть сама должна оперативно решить, что делать: уменьшить объем ресурсов, выделенных другим клиентам сверх гарантированных им квот, маршрутизировать часть трафика на другие магистральные каналы, задействовать резервные каналы связи или предпринять какие-либо другие действия.
Весьма существенным моментом является то, что все взаимоотношения между оператором и абонентом сети должны строиться в терминах услуг, а не на языке малопонятных рядовому пользователю технических параметров. Пользователю необходимо предоставить возможность выбора требуемого типа соединения из нескольких предлагаемых, например: телефон, радиоточка, Hi-Fi Stereo. Еще лучше, чтобы абонентское оборудование делало это автоматически. Система управления услугами должна сама транслировать кодовое название канала в соответствующий набор технических параметров. Например, канал голос может подразумевать выделение полосы пропускания 8 Кбит/с с максимальным временем задержки 300 мс, а соединение типа видео ? предоставление полосы пропускания 2 Мбит/с с задержкой не более 500 мс.
Для мультисервисной сети общего пользования требуется куда более сложная система управления, чем для традиционных сетей. Она должна обеспечивать одновременное предоставление множества разнообразных сетевых услуг и мирное сосуществование разнотипного трафика. Решение задач управления такой сетью можно разделить на четыре этапа: сбор информации непосредственно с сетевых устройств; ее анализ и структурирование; статистический учет; моделирование и планирование трафика. Классические системы сетевого управления, существующие на сегодняшний день, охватывают, как правило, лишь первые два этапа. Биллинговые системы осуществляют анализ и статистическую обработку, но они не предназначены для моделирования и планирования трафика. В целом же законченных систем для полноценного управления мультисервисными сетями, и особенно для моделирования и планирования трафика, пока не существует. Очевидно, это связано с относительной новизной поставленных задач.
В общем, для построения мультисервисных сетей общего пользования предстоит решить еще немало сло