Развитие франчайзинга в торговле
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
ют единые принципы визуализации торгового пространства и входной зоны магазина. Данный эффект достигается за счет использования единых принципов дизайн-проектирования и стандартных элементов интерьера. Для организации соответствия интерьеров всех магазинов, Франчайзор за свой счет производит индивидуальный дизайн-проект магазина франчайзи, передает франчайзи полное описание элементов дизайна, а также передает франчайзи данные о подрядчиках и поставщиках оборудования и элементов дизайна, с которыми он выстраивает долгосрочные отношения с льготными условиями поставки. Франчайзи за свой счет, при содействии и консультациях Франчазора воспроизводит интерьер магазина в соответствии с индивидуальным дизайн-проектом.
Персонал всех магазинов Бронницкий Ювелир обладает достаточным уровнем знаний о предлагаемом магазином ассортименте ювелирных изделий и высоким уровнем подготовки в области обслуживания покупателей. Для обеспечения данного положения Франчайзор передает франчайзи стандарты для подбора персонала, за свой счет проводит обучение и аттестацию персонала магазина франчайзи.
Ассортимент магазина построен на основе универсальной ассортиментной матрицы сети магазинов, и корректируется индивидуально для каждого магазина на основе статистических данных о продажах в магазине. Для обеспечения качества поставляемой продукции весь ассортимент магазина поставляется в магазин на условиях договора комиссии Франчайзором.
В сети магазинов Бронницкий Ювелир используется централизованная система управления ассортиментом и ценообразованием. Формирование и изменение ассортимента магазина производится Франчайзором на основе оперативной отчетности магазина франчайзи.
Управление маркетингом и рекламой в сети ювелирных магазинов Бронницкий Ювелир централизовано и использует единые маркетинговые программы для всех магазинов сети. В сети магазинов действует дисконтная система для постоянных покупателей. Ежегодно проводятся комплексные рекламные мероприятия, нацеленные на продвижение товарного знака Бронницкий Ювелир и привлечение покупателей в магазины сети. Мы приветствуем инициативу наших франчайзи по организации индивидуальных рекламных мероприятий магазинов. Расходы на стартовую рекламную кампанию при открытии магазина с учетом стоимости POS-материалов распределяются сторонами в равных пропорциях.
В работе магазинов компани используется фирменная упаковка для ювелирных изделий, а также фирменные POS-материалы: дисконтные карты, визитки, календари, воздушные шары, ручки и прочие сувениры и полиграфическая продукция. Фирменная упаковка и сертификаты качества продукции поставляются Франчайзором в магазин Франчайзи на безвозмездной основе. POS-материалы для магазина поставляются франчайзором по предварительным заявкам франчайзи на условиях дополнительных договоров.
Сеть магазинов Бронницкий Ювелир использует единую систему автоматизации учета. Оборудование и программное обеспечение магазина стандартизовано. Для автоматизации учета, в магазинах используется уникальное программное решение на платформе 1С Предприятие 8.0. Для обеспечения достаточного качества коммуникаций магазина используется автоматизированная система формирования и отправки ежедневных отчетов магазина.
Юридические отношения построены на комплексе связанных между собой договоров. Основными договорами являются договор комиссии для обеспечения поставки товара в магазин и лицензионный договор на право пользования товарным знаком, а также прочие вспомогательные договора.
Финансовые отношения с франчайзи основаны на встречных обязательствах сторон:
Франчайзер обязуется поставить по договору комиссии ювелирные изделия достаточные для формирования экспозиции и обеспечения продаж магазина, а так же поддерживать его в процессе работы магазина на предварительно согласованном уровне;
франчайзи обязуется внести залог, за поставленные в магазин ювелирные изделия при этом сумма залога только частично обеспечивает стоимость поставляемого в магазин товара;
Франчайзи обязуется продавать поставленный товар в фирменном магазине, и ежедневно перечислять выручку от проданных ювелирных изделий Франчайзеру, удерживая свое комиссионное вознаграждение;
Франчайзер два раза в месяц формирует поставки и отгружает в магазин ювелирные изделия на основании ежедневных товарных отчетов магазина;
Инвестиции на приведение интерьера магазина к стандартам розничной сети Бронницкий Ювелир несет франчайзи;
Расходы на продвижение товарного знака Бронницкий Ювелир несет франчайзер;
Расходы на рекламу магазина несет франчайзи;
Расходы на обучение и аттестацию персонала несет франчайзер;
Расходы на обеспечение проведения обучения несет франчайзи;
Доход франчайзи в бизнес-системе формируется за счет суммы комиссионного вознаграждения полученного от суммы выручки проданного товара через магазин франчайзи. Размер комиссионного вознаграждения может иметь несколько уровней: 25%, 35%, 45% от выручки магазина в розничных ценах и зависит от суммы залогового обеспечения за поставленный в магазин товар.
Основными расходными статьями магазина франчайзи при операционной деятельности являются: арендные и коммунальные платежи, фонд заработной платы персонала магазина, налоговые платежи, обеспечение безопасности м