Психологические особенности взаимодействия человека с компьютером

Дипломная работа - Психология

Другие дипломы по предмету Психология

uot;технократического мышления" и "искусственной интеллигенции" - по В.П. Зинченко, Е.Б. Моргунову).

Рассматривая последнюю проблему, связанную с компьютеризацией человеческого мышления, В.П. Зинченко и Е.Б. Моргунов отмечают: "Наука сблизилась с техникой и отдалилась от человека. Это относится даже к естествознанию, даже к психологии, в которой возобладали технократические ориентации. Техника пытается включить в себя науку о человеке, рассматривая его как винтик, как звено, как агента, как компонент технической или социотехнической системы, а не как субъекта деятельности" [5, с. 214].

Рассматривая проблемы взаимодействия человека с компьютером, различные авторы в конце 70-х - начале 80-х гг. нередко выстраивали достаточно пессимистические прогнозы. Но нередко последующий опыт эксплуатации компьютерных систем во многом эти прогнозы опровергал. В частности, Ф. Блэкслер обозначает следующие типичные опасения относительно эксплуатации компьютеров [10, с. 337-338]: рост безработицы (машины вытесняют человека); страх перед усилением централизации во многих организациях; снижение требований к квалифицированной работе; рост сопротивления новым технология. В конце 70-х - начале 80-х гг. эти прогнозы считались правдоподобными. Но "к счастью, все рассмотренные прогнозы в основном не оправдались (хотя некоторые тенденции по росту безработицы, снижению требований к квалификации и др. имели место)", - пишет Ф. Блэкслер [10, с. 340].

Взаимодействие человека и компьютера становится явлением социальным и представляет собой не простое общение человека с техникой, а активный процесс взаимодействия человека с информационным богатством накопленного веками человеческого опыта. Компьютер - это не только окно в мир или всемирная библиотека, но и активный партнер, соперник, помощник, учитель, судья и адвокат.

Во всех сферах человеческой деятельности компьютер выступает не только как мощное технологическое средство, но и как средство самореализации человека, как инструмент творчества, стимулирующий человека лучше познать самого себя, полнее открыть свои способности, проявить свою индивидуальность.

Рассмотрение философских и социальных аспектов, связанных с компьютером, может оказать влияние и на сам способ освоения мира человеком и помочь конкретному человеку сориентироваться в этом мире и найти все необходимое для реализации своей индивидуальности.

 

Глава 2. Изучение психологических особенностей взаимодействия человека с компьютером

 

.1 Определение цели и задач исследовательской работы

 

1.Цель: Исследование направленно на определение особенностей взаимодействия человека с компьютером

.Объектом исследовательской работы являются пользователи в возрасте 18-60 лет

.Предметом является изучение особенностей взаимодействия человека с компьютером

.Исходя из цели исследования, были сформулированы следующие задачи:

)Подбор методики

)Составление опросного листа

)Проведение опроса среди рабочего коллектива ЦСО Чертаново Южное

)Обработка полученных результатов в MS Exel

)Составление наглядных диаграмм

)Написание анализа по составленным диаграммам

 

.2 Характеристика испытуемых

 

Испытуемые: специалисты социальной сферы Государственного Управления Центра Социального Обслуживания Чертаново Южное, работники социальной заправки при ЦСО Чертаново Южное а так же прочие респонденты, согласившиеся принять участие в опросе.

Количество респондентов 30 человек, среди которых 15 специалистов социальной сферы, 10 механиков с социальной авто мойки и 5 прочих респондентов, специально подобранных по интересам для достоверности исследования, в возрасте 18-60 лет.

 

.3 Описание методики

 

Для проведения исследования мной был составлен анонимный опросник Взаимодействие с компьютером.

Данный опросник был разработан для выявления компьютерной тревожности, компьютерной грамотности, стажа работы на компьютере и личной информации респондентов для более подробного проведения исследования. В основу опросника легла информация, использовавшаяся при написании теоретической главы данного диплома.

В опроснике используются вопросы открытого и закрытого типа.

Вопросы опросника условно разделены на 4 блока:

1 блок: вопросы 1-3, 12, 15-19, 21 выявляют личную информацию о респонденте, которая может помочь при проведении исследования.

2 блок: вопросы 4-6, 13, 14 выявляют стаж работы на компьютере.

3 блок: вопросы 7-11, 14 выявляют уровень компьютерной грамотности респондента.

4 блок: вопросы 10 и 20 выявляют уровень компьютерной тревожности респондента.

 

2.4 Ход эксперимента

 

Исследование проводилось в Государственном Управлении Центра Социального Обслуживания Чертаново Южное а так же на дому у некоторых респондентов.

Исследование было проведено с 19 апреля по 7 мая в рабочее время и во время перерывов на обед.

Испытуемые: специалисты социальной сферы, работники социальной заправки при ЦСО Чертаново Южное а так же прочие респонденты, согласившиеся принять участие в опросе.

Перед проведением исследования были кратко изложены цель исследования и правила работы с опросником. Обращено внимание на недопустимость взаимных консультаций по ответам в процессе работы и каких-либо обсуждений между собой. После этих разъяснений было предложено внимательно изучит?/p>