Процессные подходы к мотивации и групповая динамика
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?ров, Сидоров, Данилова, Александрова, Адаменко, Петренко, Козаченко, Яковлева, Шумская.
Исследователь зачитывает два вопроса: а) и б) и дает подопытным такую инструкцию: Напишите на бумажках под цифрой 1 фамилию члена группы, которого Вы выбрали бы в первую очередь, под цифрой 2 - кого бы Вы выбрали, если бы не было первого, под цифрой 3 - кого бы Вы выбрали, если бы не было первого и второй. Потом исследователь зачитывает вопрос о личных отношениях и так же проводит инструктаж.
С целью подтверждения достоверности ответов исследование может проводиться в группе несколько раз. Для повторного исследования берутся другие вопросы.
Вопросы для изучения деловых отношений
. а) кого из своих товарищей из группы Вы попросили бы в случае необходимости предоставить помощь в работе (в первую, вторую, третью очередь)?
б) кого из своих товарищей из группы Вы не хотели бы просить в случае необходимости предоставлять Вам помощь в подготовке к занятиям?
. а) с кем Вы поехали бы в продолжительную служебную командировку?
б) Кого из членов своей группы Вы не взяли бы в служебную командировку?
. а) кто из членов группы лучше исполнит функции лидера?
б) кому из членов группы тяжело будет исполнять обязанности лидера?
Вопросы для изучения личных отношении:
. а) К кому в своей группе Вы обратились бы за советом в трудной жизненной ситуации?
б) с кем из группы Вам не хотелось бы ни о чем советоваться?
. а) если бы все члены Вашей группы жили в общежитии, с кем из них Вам хотелось бы поселиться в одной комнате?
б) если бы всю Вашу группу переформировали, кого из ее членов Вы не хотели бы оставить в своей группе?
. а) кого из группы Вы пригласили бы на день рождения?
б) кого из группы Вы не хотели бы видеть на своем дне рождения?
В итоге опроса была составлена таблица с результатами исследования. Ответы опрашиваемых были усреднены, в итоге были представлены конечные результаты.
Очередь123Вопросы для изучения деловых отношений1. а) кого из своих товарищей из группы Вы попросили бы в случае необходимости предоставить помощь в работе (в первую, вторую, третью очередь)?ДаниловаПетренкоШумскаяб) кого из своих товарищей из группы Вы не хотели бы просить в случае необходимости предоставлять Вам помощь в подготовке к работе?АдаменкоСидоровЯковлева2. а) с кем Вы поехали бы в продолжительную служебную командировку?ДаниловаАлександроваПетренкоб) Кого из членов своей группы Вы не взяли бы в служебную командировку?АдаменкоЯковлеваИванов3. а) кто из членов группы лучше исполнит функции лидера?ПетренкоДаниловаПетровб) кому из членов группы тяжело будет исполнять обязанности лидера?АлександроваИвановШумскаяВопросы для изученным личных отношении:1. а) К кому в своей группе Вы обратились бы за советом в трудной жизненной ситуации?СидоровКозаченкоПетренкоб) с кем из группы Вам не хотелось бы ни о чем советоваться?ДаниловаАдаменкоЯковлева2. а) если бы все члены Вашей группы жили в общежитии, с кем из них Вам хотелось бы поселиться в одной комнате?СидоровПетровШумскаяб) если бы всю Вашу группу переформировали, кого из ее членов Вы не хотели бы оставить в своей группе?ЯковлеваАдаменкоИванов3. а) кого из группы Вы пригласили бы на день рождения?ИвановСидоровАлександроваб) кого из группы Вы не хотели бы видеть на своем дне рождения?ЯковлеваАдаменкоКозаченко
Таким образом, каждый член группы указал свое отношение к другим членам группы по выделенным критериям (например, с точки зрения совместной работы, участия в решении деловой задачи, проведения досуга, в игре и т.д.).
Деловые отношенияЛичные отношенияЛидерДаниловаСидоровЧеловек, с которым не хочется иметь делоАдаменкоЯковлеваИтак, в исследуемой группе коллектива ООО ЧЗСС явными лидерами являются Данилова (в деловых отношениях) и Сидоров (в личных отношениях).
А человеком, с которым не хочется иметь дело являются Адаменко (в деловых отношениях) и Яковлева (в личных отношениях).
Заключение
Итак, мотивация - это стратегия преодоления трудового кризиса, основанная на долговременном воздействии на работника в целях изменения по заданным параметрам структуры ценностных ориентаций и интересов работника, формирования соответствующего мотивационного ядра и развития на этой основе трудового потенциала.
Процесс - совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы в выходы.
Процессный подход к мотивации - подход, определяющий рассмотрение деятельности любой компании как сети бизнес-процессов, увязанных с целями и миссией организации. Для правильной мотивации работников руководитель должен иметь четкое представление о различных категориях потребностей и их взаимосвязи. Кроме того, необходимо тщательное изучение конкретных людей с целью выявления их личных потребностей, а также профессиональных приоритетов. При этом необходимо учитывать индивидуальные и национальные различия в структуре потребностей, специфику менталитета, культуры, особенностей конкретной страны и социальной группы.
Групповая динамика - это дисциплина, исследующая положительные и отрицательные силы, которые действуют в данной группе. В результате многолетних исследований групповых процессов были выявлены некоторые общие закономерности функционирования и развития групп различной направленности. Эти закономерности составляют теоретическую базу любой групповой работы.
Роли,