Процессные подходы к мотивации и групповая динамика
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
ического планирования, результаты конкурсов, похвала руководства.Используемые положения теорий мотивации в существующей системеТеория подкрепления мотивов: привычка - это связь между реакцией и специфическим стимулом, возникшая в результате положительного подкрепления или наказания; когнитивный подход к мотивации Л. Фестингера: при возникновении рассогласованности, или дисбаланса, индивид стремится снять или уменьшить его, и такое стремление само по себе может стать сильным мотивом его поведения.Насколько соответствует:- требованиям окружающей средыНе соответствует, т.к. сейчас на перспективных предприятиях внедряется система нематериальной мотивации, а именно положительной оценки достижений сотрудников.- потребностям сотрудникаНе соответствует, т.к. потребность в обратной связи со стороны руководства оказывается неудовлетворенной- стратегии предприятияНе соответствует, т.к. сотрудники не получают достаточной информации о достижении целей, о приоритетах и общих целях организации.
Таблица 5 - Потребность в благоприятном климате в коллективе
Как удовлетворяетсяСовместное проведение праздников, участие в проектной работе, проведение тренингов, ежегодная сессия стратегического планирования, участие в совещанияхИспользуемые положения теорий мотивации в существующей системеТеория Маслоу и теория Альдерфера: удовлетворение потребностей высших уровней; теория Герцберга: на удовлетворенность работой влияют позитивный эмоциональный настрой в организации и этика общения персонала; Ситуационная теория: ключевой фактор, который определяет мотивацию людей в организациях - это психологический контракт, неписаный набор ожиданий, действующих все время между каждым членом организации и теми, кто представляет саму организацию перед этим ее членом.Насколько соответствует:- требованиям окружающей средыНе совсем соответствует, т.к. еще не сформирована команда, которая будет, активно реализовывать проекты развития предприятия- потребностям сотрудникаНе совсем соответствует, потому что диагностика системы управления персоналом показала, что есть расхождения между желаемой ситуацией и действительной- стратегии предприятияНе совсем соответствует, т.к. для того, чтобы достигать поставленных целей, необходимо создать команду единомышленников
Вывод: исходя из анализа потребностей сотрудников можно сделать вывод о том, что самые актуальные потребности работников (стабильность, денежное вознаграждение, климат в коллективе) удовлетворяются в нужной мере, но существуют в данных областях проблемы с получением информации о развитии компании, о приоритетах деятельности, о стабильности, о проблемах предприятия и их решениях, о возможностях для сотрудников и оценке результатов труда руководством. Недостаток информации порождает ощущение нестабильности, опасности и создает почву для распространения слухов.
О важности предоставления необходимых сведений работникам для формирования системы мотивации говорит исследование 2008 People at Work Survey. Среди сотрудников организаций, осуществляющих такое информирование своих работников, только 15% рассматривают возможность перехода на другое место работы и только 6% не удовлетворены своей организацией. В организациях, которые своих работников не информируют, 41% людей думают об уходе, а 42% испытывают неудовлетворенность.
2.3 Социометрия: исследование групповой динамики
социометрия мотивация групповой процессный
Социометрическая техника, разработанная Дж. Морено, применяется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствования. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости членов конкретных групп.
Социометрическая процедура может иметь целью:
а) измерение степени сплоченности-разобщенности в группе;
б) выявление социометрических позиций, т.е. соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатии-антипатии, где на крайних полюсах оказываются лидер группы и отвергнутый;
в) обнаружение внутригрупповых подсистем, сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры.
Социометрическая процедура
Общая схема действий при социометрическом исследовании заключается в следующем. После постановки задач исследования и выбора объектов измерений формулируются основные гипотезы и положения, касающиеся возможных критериев опроса членов групп. Здесь не может быть полной анонимности, иначе социометрия окажется малоэффективной. Требование экспериментатора раскрыть свои симпатии и антипатии нередко вызывает внутренние затруднения у опрашиваемых и проявляется у некоторых людей в нежелании участвовать в опросе. Когда вопросы или критерии социометрии выбраны, они заносятся на специальную карточку или предлагаются в устном виде по типу интервью. Каждый член группы обязан отвечать на них, выбирая тех или иных членов группы в зависимости от большей или меньшей склонности, предпочтительности их по сравнению с другими, симпатий или, наоборот, антипатий, доверия или недоверия и т.д.
Членам коллектива ООО ЧЗСС предлагается ответить на вопросы, которые дают возможность обнаружить их симпатии и антипатии один до одного, к лидерам, членов группы, которых группа не принимает. В исследовании участвовало 10 человек. Иванов, Пе?/p>