Проектирование организации "Выбор"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
Введение
С развитием рыночной экономики, в частности в нашей стране, термины менеджмент и менеджер, быстро и прочно вошли в нашу жизнь и в наш словарный обиход, заменив такие термины, как управление, управленческая деятельность, руководитель, директор. Хотя все эти слова являются синонимами по отношению друг к другу, термин управление имеет более широкий смысл. Вообще, управление это воздействие управляющей системы (субъекта управления) на управляемую систему (объект управления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние. В частности, в роли субъекта управления выступает менеджер.
Менеджмент это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.
Это понятие более узкое и применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали применять в США и в отношении непредпринимательских организаций.
Если немного раскрыть определение менеджмента, то мы увидим, что в него входит:
изучение рынка (спроса, потребления), т.е. маркетинг и прогнозирование;
производство продукции с минимальными затратами и реализация ее с максимальной прибылью;
управление персоналом, следовательно, знание социологии, психологии, а также анализ информации и разработка программ для достижения поставленной цели.
Я считаю, что основная функция менеджмента это умение достигать поставленных целей. В мелких фирмах эту роль выполняет сам директор, а в крупных менеджер (организатор, управляющий, руководитель). С одной стороны, в связи с многоуровневой системой управления директор не может довести свои решения сам и контролировать их выполнение на более низких ступенях, к тому же, у него много других дел, более глобальных задач и проблем. С другой стороны, профессиональный менеджер решит многие проблемы зачастую лучше директора. Так что менеджер порой является важнейшим человеком на фирме.
1.Проектирование организации
1.1Разработка целей и структуры организации
В ходе выполнения курсовой работы нами разработана организация, которую мы назвали Выбор. Данная организация является коммерческой. Наша фирма оказывает следующие виды услуг:
- купля-продажа недвижимости
- оформление документов
- аренда
- обмен
- консультационные услуги
Миссией нашей организации является обеспечение потребителей юридически грамотными услугами в сфере операций с недвижимым имуществом. Цели нашей организации:
- возмездное оказание риэлторских услуг населению
- получение прибыли
- завоевание лидирующих позиций на рынке недвижимости
- формирование положительной репутации фирмы
- привлечение клиентов
1.2 Внутренняя среда организации
Генеральный директор является руководителем и назначается на должность хозяином организации. Порядок деятельности Генерального директора и принятия им решений устанавливается Уставом, внутренними документами.
Подразделения и работники, выполняющие определенные функции управления, образуют функциональную подсистему управления. Функции управления деятельности реализуются подразделениями аппарата управления и отдельными работниками, которые при этом вступают в экономические, организационные, социальные, психологические отношения друг с другом.
Аппарат управления построен таким образом, чтобы обеспечить в научно-технических, экономических и организационных отношениях взаимосвязанное единство всех частей, а также для наилучшего использования трудовых и материальных ресурсов.
В соответствии со структурой управления верхний уровень управления представлен: Генеральный директор, заместитель генерального директора, главный бухгалтер, зам. генерального директора.
Генеральному директору непосредственно подчиняется заместитель, Генеральный директор организует всю работу и несет полную ответственность за его состояние и деятельность. Генеральный директор представляет во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом, заключает договора, издает приказы в соответствии с установленными полномочиями.
Экономист осуществляет учет средств и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами.
1.2.1 Оборудование
Наша фирма располагает следующим перечнем оборудования:
- компьютеры 7 шт.
- принтеры 5 шт.
- сканер 2 шт.
- ксерокс 3 шт.
- телефакс 2 шт.
- контрольно-кассовая машина 2 шт.
Компьютеры связаны между собой сетью и имеют круглосуточный доступ в Internet.
Программное обеспечение:
- Операционная система Windows XP Professional
- Пакет приложений Microsoft Office (World, Excel, Access)
- Программа Консультант плюс
- 1С Предприятие
1.2.2 Материальные ресурсы
Наша фирма предполагает приобретение следующего перечня оборудования: