Проектирование агентства по недвижимости
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
людей, которые имеют свой малый бизнес. Наши предложения заинтересуют их, поскольку современные профессионалы не могут обходиться без сети Internet и других технологических новшеств. Совместив их с комфортными и уютными квартирами и коттеджами, мы сможем полностью удовлетворить запросы клиентов. Мы предполагаем, что этот сегмент рынка будет расти на 4% в год.
Мы полагаем, что превосходное качество жилья и оснащение его современными технологическими новинками позволит нашей компании занять свою рыночную нишу. Именно этот аспект нашей деятельности будет определять нашу маркетинговую и рекламную стратегию. Мы сможем легко достичь нашу целевую аудиторию через местные газеты и выставки.
Наши клиенты хотят получить качественное, комфортное, безопасное жилье, оборудованное современными средствами связи.
Для студентов важна безопасная атмосфера, в которой им было бы приятно учиться. Кроме того, им необходимы удобства и технологические новинки.
Научные сотрудники хотят жить в тихой и комфортной обстановке, способствующей плодотворной исследовательской работе. Большинство профессионалов стремятся уехать из шумных и загрязненных городов в пригороды. Наше предложение позволит им остаться в городе, получив все преимущества загородной жизни.
Преподаватели имеют такие же запросы. Как и научные сотрудники, они не любят шум и небезопасную атмосферу, присущую многим студенческим городкам. Как и студенты, они хотели бы иметь комфорт и возможность пользоваться современными технологическими достижениями.
- Производственный план
Оказание услуг компанией планируется начать с Января 2012года. В таблице представлен график продаж на 2012 год (планируемый период выхода на стабильную работу) (таблица 6). При этом за 100% берется планируемый минимальный месячный оборот в размере 850 000 руб.
Таблица 6 График продаж на раiетный период
МесяцОбъем продаж в процентах к запланированной реализации в месяцОбоснованиеДекабрь 2011 года0Коллектив срабатывается и набирает базу вариантовЯнварь55%Рост продажФевраль75%Март85%Апрель95%Май100%Выход на среднемесячный объем продаж услугИюнь115%Июль110%Летнее снижение спросаАвгуст110%Сентябрь125%Рост продажОктябрь135%Ноябрь145%
- Представим бизнес-процессы, направленные достижение цели по открытию нового офиса в виде таблицы.
- Таблица. Этапы реализации
Функциональные подсистемы организацииДостигаемые целиМероприятияСрокОтветственныйКадрыОбеспечение открытия офисаПодбор персонала1 месяц до открытияДиректорМаркетингМониторинг средыАнализ рынка, конкурентов и потенциальных клиентовЕжемесячноДиректор,финансовый директорРазработка стратегии Выбор средств Месяц до открытия, Директор,фин.директорВысокое качество процесса обслуживанияРазработка процесса обслуживанияМесяц до открытияДиректор, ,финансовый директорПодготовка к началу работы и оказание услугФормирование ассортимента услуг, далее оптимизацияФункционально-стоимостной анализ, расширение или сокращениеЕжеквартальноДиректор, бухгалтер, менеджеры по персоналу, риелторыЗаключение договоров с поставщикамиЗакупка мебели, компьютерного оборудования и расходных материаловЗа 1 месяц по открытия, затем по мере необходимостиФинансвовый директорПодключение к сети ИнтернетПодключение к наиболее надежному провайдеруЗа 1 месяц до открытияДиректорОбучение персонала нового офисаАдаптация новых сотрудников, обучение процессу обслуживания и работе в программном обеспечении.В течение годаРиелторыпродвиженияразмещения рекламы, размещение рекламы, оценка эффективности, разработказатем ежегодноСекретарьФинансыОрганизация финансовой деятельностиКонтроль финансовых показателей, оценка эффективности работы, поиск путей повышения рентабельностиЕжемесячноБухгалтер
- Как видно, часть мероприятий носит регулярный характер, часть - единовременный. При открытии офиса основные усилия прилагаются директором и финансовым директором, являющимся учредителеми создаваемого агентства недвижимости.
- Организационый план
Штатное расписание создаваемого агентства недвижимости
№ДолжностьЧисленностьЗаработная плата1Директор125002Финансовый Директор125003Риелтор550004Референт115005Секретарь11500Итого913000
Заработная плата сотрудников указана без вознаграждения за совершенные сделки в размере 50% от получаемых комиссионных, но 10% идет на в Фонд Заработной Платы.
Сформулируем требования к риелторам, которые будут являться основными источниками формирования прибыли агентства.
Требования к риелтору
Опыт работыРуководящие должности от 2 до 5 лет. Риэлтор- Без опыта работы в сфере недвижимостиОбразованиеВысшее, среднетехническоеВозрастот 21 до 35 летГрафик работысвободный графикОписаниеТребования: Активная жизненная позиция, пунктуальность, коммуникабельность, мобильность, ответственность, аккуратность, стремление к повышению квалификации, желание зарабатывать. Обязанности: Проведении договоров (соблюдение этики делового общения). Изучение спроса и предложений на рынке недвижимости. Составление установленной отчетнос