Анкетирование в системе маркетинговых исследований

Дипломная работа - Маркетинг

Другие дипломы по предмету Маркетинг



? ТРЦ Екатерининский, а 17 декабря - открытие Монетка-Супер в ТЦ на Амундсена, 65 и в конце года - 5 универсамов в составе сети.

в 2003 году в составе сети наiитывалось уже 6 универсамов.

в 2004 году: в феврале - начало работы в Нижнем Тагиле, в марте - открытие магазина в Ревде, в июне - начало работы в Верхней Пышме и в декабре - открытие Монетки-Супер в г.Тюмени и г. Асбесте. На конец года в составе сети - 17 магазинов.

в 2005 году: в марте бы открыт универсам Монетка-Супер в г.Уфа и в г.Полевском, в июле - открыт первый магазин в г.Первоуральске и начало работы в г. Челябинск, а в августе Монетка-Супер открылась в г.Каменск-Уральском. На конец года в составе сети присутствовало 35 магазинов.

- в 2006 году: в июле - начало работы в Курганской области и на конец года в составе ТС Монетка наiитывалось 92 магазина.

в 2007 году: 28 апреля в г. Сургут произошло открытие Монетки и это был первый магазин в ХМАО. 5 мая прошло праздничное открытие 100-го магазина Монетка. Министр торговли питания и услуг Свердловской области Вера Петровна Соловьева приняла участие в торжественном открытии 100-го магазина торговой сети Монетка в Екатеринбурге на ул. Пехотинцев, 7а. 8 октября 2007 г. в Москве состоялось открытие первого магазина торговой сети. Таким образом ТС Монетка вышла на федеральный уровень.

в 2008 году: в январе - открытие первого магазина в г.Шадринск, в марте: открыт первый магазин в г.Реж, в г.Лянтор и в п.Фёдоровский. В апреле: открытие первого магазина в п. Рефтенский и в г.Красноуральск. В июне: открытие универсама Монетка-Супер в г.Лангепас и начало работы в г.Дегтярск. В июле: открытие первого магазина в г.Нижневартовск, в г.Артёмовский, начало работы в г.Сухой Лог и в г.Серов. В августе - открыт первый магазин в г.Чусовой. В сентябре: начало работы в г.Пыть Ях, открытие первого магазина в г.Нижняя Тура, в г.Тавда и в г.Кировоград. В октябре - открытие первого магазина в г.Камышлов. В ноябре: был открыт первый магазин в г.Стерлитамак, начало работы в г.Качканар, в г.Новая Ляля, в г.Ишимбай, в г.Салават и открытие первого магазина в г.Лысьва. В декабре: был открыт первый магазин в п.Барачинский, начало работы в п.Буланаш, а также открытие первого гипермаркета Монетка-Супер в г. Нижний Тагил. В Москве за 2008 год открылось 3 магазина Монетка и 4 магазина в Московской области. И на конец года в составе ТС Монетка наiитывалось 173 магазина.

в 2009 году: в феврале - открытие первого магазина в г.Бисерть. В апреле: начало работы в г.Красноуфимск, а также открылись первые магазины в г.Учалы и в г.Михайловск. В июле: открыт первый магазин в г.Туринск и в г.Североуральск. В сентябре: открытие первого магазина в г.Покачи, в г.Ирбит и в г.Верхняя Салда. В октябре: открытие первого магазина в г.Алапаевск и в г.Бирск. В ноябре: открытие первого магазина в г.Краснотурьинск, а в декабре был открыт первый магазин в г.Верхняя Синячиха. На конец года в составе ТС Монетка 194 магазина.

в 2010 году: в январе: открытие универсама Монетка-Супер в г.Заречный и в г.Ноябрьск. В марте: начало работы в г.Калья, в г.Волчанск, в п.Черёмухово и начало работы в г.Тобольск. В мае: были открыты первые магазины в таких городах, как Невьянск, Губаха, Карпинск, Нефтекамск и Октябрьский. В июне: начало работы в г.Янаул, в г.Горнозаводск и Соликамск. В августе: открыт первый магазин в г.Пласт, в г.Сатка, в г.Югорск, в г.Магнитогорск, в г.Нягань. В сентябре: открыт первый магазин в г.Новоуральск, в г.Радужный, в г.Белебей и в г.Пермь. В ноябрь - начало работы в г.Кыштым и в декабре произошло открытие первого магазина в г.Стерлитамак.

Сегодня торговая сеть Монетка - одна из лидирующих торговых сетей Екатеринбурга и Уральского региона. В составе сети на январь 2011 года - 235 магазинов. Из них 21 - универсамы Монетка Супер и 214 - дискаунтеры Монетка. Магазины ТС Монетка работают в Свердловской, Челябинской, Тюменской, Калужской, "адимировской, Курганской, Московской областях, ХМАО и ЯНАО, Республике Башкортостан и Пермском краю.

В сети действует единая система скидок по дисконтным картам. Оформление всех универсамов решено в едином фирменном стиле. ТС Монетка постоянно обновляет ассортимент, предлагая новинки и размещая товар таким образом, чтобы покупатель тратил минимум своего времени. Заботясь о своих покупателях, Монетка проводит гибкую ценовую политику, предоставляя дополнительные скидки.

3.2 Составление анкеты при проведении маркетингового исследования на примере магазина ТС Монетка

Магазины торговой сети Монетка являются очень известными супермаркетами Тюмени. Как и любая другая организация, Монетка нуждается в маркетинговых исследованиях, направленных на выявление общей удовлетворенности клиента супермаркетом, удовлетворенности клиента товаром, на выявление впечатлений клиента о покупке.

Проведенное исследование, результаты которого будут представлены ниже, было направлено именно на выявление общей удовлетворенности покупателей супермаркетом Монетка, на выявление того, какие факторы вызывают положительное, а какие негативное отношение к данному магазину. Исследование проводилось методом опроса, формой которого является анкетирование. Инструментом проводимого исследования является анкета. Результаты исследования можно использовать для повышения эффективности деятельности супермаркета путем устранения тех недостатков, которые выявятся после проведени

Copyright © 2008-2014 studsell.com   рубрикатор по предметам  рубрикатор по типам работ  пользовательское соглашение