Принципи дипломатичного протоколу та етикету
Информация - Культура и искусство
Другие материалы по предмету Культура и искусство
МРЖНРЖСТЕРСТВО НАУКИ ТА ОСВРЖТИ УКРАРЖНИ
ОДЕСЬКА НАЦРЖОНАЛЬНА МОРСЬКА АКАДЕМРЖЯ
РЕФЕРАТ
принципи дипломатичного протоколу та етикету
Одесса 2007
ЗмСЦст
1. ОрганСЦзацСЦя дСЦлових контактСЦв СЦз зарубСЦжними партнерами
1.1. ПСЦдготовка програми перебування зарубСЦжноi делегацСЦi
1.2. ПротокольнСЦ питання зустрСЦчСЦ та прийому зарубСЦжних делегацСЦй
2. ОсновнСЦ правила дСЦлового етикету
2.1. Одяг, зовнСЦшнСЦй вигляд та звички
2.2. Сучасний етикет та правила поведСЦнки людей
2.3. ОсобливостСЦ поведСЦнки в гостях та громадських мСЦсцях
2.4. Етикет нацСЦонального прапора
Список використаноi лСЦтератури
1.ОрганСЦзацСЦя дСЦлових контактСЦв СЦз зарубСЦжними партнерами
1.1. ПРЖДГОТОВКА ПРОГРАМИ ПЕРЕБУВАННЯ ЗАРУБРЖЖНОРЗ ДЕЛЕГАЦРЖРЗ
ЦСЦллю вСЦзиту представникСЦв СЦноземних фСЦрм може бути: зясування можливостей установлення контактСЦв: проведення переговорСЦв; пСЦдписання документСЦв; органСЦзацСЦя семСЦнарСЦв, ярмаркСЦв, виставок СЦ т.д.
ЦСЦль вСЦзиту делегацСЦi, ii персональний склад СЦ рСЦвень представництва, з погляду протоколу, самСЦ СЦстотнСЦ моменти, що визначають рСЦвень делегацСЦi й особливостСЦ прийому. РЖншими словами. Форма прийому делегацСЦi залежить вСЦд цСЦлСЦ приiзду делегацСЦi СЦ рангу ii голови.
До приiзду СЦноземноi делегацСЦi приймаюча сторона повинна розробити 2 програми ii перебування в краiнСЦ:
- загальну програму, призначену для гостей;
- докладну програму, що включаСФ технСЦчнСЦ деталСЦ, необхСЦднСЦ для приймаючоi сторони, зацСЦкавлених осСЦб СЦ органСЦзацСЦй.
Загальна програма мСЦстить у собСЦ СЦнформацСЦю з наступних питань:
1. ЗустрСЦч делегацСЦi.
2. ДСЦлова частина програми (переговори, зустрСЦчСЦ, бесСЦди).
З. Прийоми (снСЦданки, обСЦди СЦ т.д.).
4. Культурна програма
5. Поiздка по краiнСЦ
6. Проводи делегацСЦi
Що стосуСФться детальноi програми, то в нСЦй, щоб уникнути зривСЦв СЦ накладок, необхСЦдно вСЦдбити всСЦ органСЦзацСЦйнСЦ моменти повязанСЦ з прийомом СЦноземноi делегацСЦi Так, зокрема, зустрСЦч делегацСЦi жадаСФ вСЦд приймаючоi сторони пророблення таких питань, як:
- персональний склад зустрСЦчаючих;
- участь (у разСЦ потреби) представникСЦв преси, радСЦо, телебачення;
- пСЦднесення квСЦтСЦв;
- привСЦтальнСЦ промови;
- забезпечення транспортом;
- розмСЦщення в готелСЦ СЦ т.д.
Кожен пункт детальноi програми вимагаСФ пророблення з обовязковою вказСЦвкою вСЦдповСЦдальних виконавцСЦв.
У випадку, якщо голова делегацСЦi прибуваСФ з дружиною, то приймаюча сторона повинна передбачити спецСЦальну програму, чи окремСЦ заходи в загальнСЦй програмСЦ для дружини гостя СЦ осСЦб що його супроводжують.
При розробцСЦ програми варто врахувати, що незважаючи на робочий дСЦловий характер вСЦзиту, пСЦд час перебування делегацСЦi прийнято органСЦзовувати неофСЦцСЦйнСЦ неформальнСЦ зустрСЦчСЦ як господарям, так СЦ гостями. Перша така зустрСЦч завжди органСЦзовуСФться приймаючою стороною.
При органСЦзацСЦi зустрСЦчСЦ в ресторанСЦ необхСЦдно вибрати стСЦл, що знаходиться подалСЦ вСЦд оркестру, вхСЦдних дверей, службового примСЦщення. Не слСЦд також влаштовувати такСЦ зустрСЦчСЦ в ресторанСЦ, де звичайно харчуються гостСЦ.
Для того, щоб СЦ гостСЦ могли скористатися можливСЦстю органСЦзувати вСЦдповСЦдну зустрСЦч для нашоi делегацСЦi, необхСЦдно запланувати в програмСЦ один вСЦльний вечСЦр
У програмСЦ кожного дня корисно залишати вСЦльний час для 2-го снСЦданку й особистих справ.
ДелегацСЦi, що прибувають з короткостроковим вСЦзитом на 2-3 днСЦ, краще приймати протягом робочого тижня, не займаючи суботи СЦ недСЦлСЦ, у противному випадку необхСЦдно передбачити програму СЦ на вихСЦднСЦ днСЦ.
ВечСЦрнСЦ прогулянки по захСЦдних столицях звичайно приСФмнСЦ, що не завжди скажеш про прогулянки ввечерСЦ по наших мСЦстах. Тому запрошуючи СЦноземцСЦв у своСФ мСЦсто, бажано продумати, чим iх зайняти по вечорах.
Разом з тим, при складаннСЦ програми увага приймаючоi органСЦзацСЦi повинна бути, звичайно, зосереджена на основнСЦй цСЦлСЦ вСЦзиту делегацСЦi (переговори, зустрСЦчСЦ, бесСЦди СЦ т.д.). Саме головне в програмСЦ - це ii збалансованСЦсть. З одного боку, вона повинна задовольняти професСЦйним СЦнтересам членСЦв делегацСЦi, а з СЦншого боку - носити СЦ загальноосвСЦтнСЦй характер [ 29 ].
1.2. ПРОТОКОЛЬНРЖ ПИТАННЯ ЗУСТРРЖЧРЖ ТА ПРИЙОМУ ЗАРУБРЖЖНОРЗ ДЕЛЕГАЦРЖРЗ
Отже, програма складена, настав час iхати зустрСЦчати зарубСЦжну делегацСЦю. Тут також варто мати на увазСЦ доцСЦльнСЦсть дотримання деяких протокольних правил.
Ранг та посада зустрСЦчаючого голови делегацСЦi повиннСЦ вСЦдповСЦдати рангу СЦ посадСЦ приiжджаючого голови делегацСЦi. РЖншими словами, якщо приiжджаСФ голова СЦноземноi фСЦрми, те його павине також зустрСЦти голова фСЦрми приймаючоi.
Для зустрСЦчСЦ звичайно прибуваСФ голова приймаючоi делегацСЦi в супроводСЦ 2-3-х чоловСЦк. Якщо гСЦсть приiжджаСФ разом СЦз дружиною, то його зустрСЦчаСФ голова нашоi делегацСЦi також СЦз дружиною.
Першим представляСФться голова, що приймаСФ делегацСЦю, СЦ якщо з ним на зустрСЦч приiхала його дружина то вСЦн представляСФ гостям СЦ ii.
Другим представляСФться гСЦсть - голова СЦноземноi фСЦрми, який представляСФ також СЦ свою дружину.
ПотСЦм голова приймаючоi делегацСЦi представляСФ своiх спСЦвробСЦтникСЦв - членСЦв делегацСЦi, що приiхали зустрСЦчати гостей, по рангах. Якщо серед зустрСЦчаючих СФ жСЦнки, то iх представляють у першу чергу. Якщо жСЦнок небагато, то iх представляють по ра