Применение современных инструментов маркетинга в организации коммерческой деятельности (на примере ООО "Меркурий")
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ ИНСТРУМЕНТОВ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ
.1 Понятие и состав комплекса маркетинга
.2 Взаимосвязь инструментов маркетинга и производства
.3 Критерии оценки эффективности инструментов маркетинга в коммерческой деятельности
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО МЕРКУРИЙ
.1 Краткая характеристика ООО Меркурий
.2 Роль отдела маркетинга в деятельности предприятия ООО Меркурий
.3 Анализ эффективности маркетинговой деятельности предприятия
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПРИМЕНЕНИЮ СОВРЕМЕННЫХ ИНСТРУМЕНТОВ МАРКЕТИНГА В ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ООО МЕРКУРИЙ
.1 Система маркетинговых коммуникаций при проведении промоакций
.2 Управление продажами и продвижением продукции на основе трейд-маркетинга
Заключение
Список использованной литературы
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ВВЕДЕНИЕ
Термин маркетинг происходит от английского слова market и в буквальном смысле слова означает рыночная деятельность. Этот термин появился в экономической литературе США на рубеже19 и 20 вв., что было обусловлено необходимостью совершенствования сложившейся системы управления рыночной деятельностью. Прежде всего, следовало обеспечить более высокий уровень управления сбытовой деятельностью отдельных предпринимательских структур. Появление маркетинга и было направлено на решение данной проблемы.
В современных условиях, когда для предприятий различных отраслей и сфер деятельности первостепенной проблемой становится обеспечение сбыта готовой продукции, использование концепции маркетинга - единственно возможный путь создания условий для роста производства товаров. Благодаря ему может быть достигнуто увеличение прибыли, что является основой для дальнейшего развития предпринимательских структур, обеспечения более высокого жизненного уровня населения.
Выход на мировые рынки является одной из стратегических задач, и решить ее возможно лишь при соблюдении определенных правил изучения маркетинговой среды в конкретной стране, соблюдении маркетинговой последовательности в планировании внешнеторговых операций:
исследование конкурентной среды маркетинга;
четкое сегментирование рынка и определение своего целевого сегмента;
продуманная и последовательная товарная политика;
организация каналов распределения;
ценообразование и ценовая политика;
коммуникационная политика;
управление маркетингом во внешнеэкономической деятельности.
Очевидно, что для хорошей организации работы, всем этим элементам необходимо уделять внимание и реализовывать продуманный, комплексный подход к организации деятельности.
Актуальность выбранной темы дипломной работы обусловлена радикальными изменениями во внешней среде современного производственного и торгового предприятия.
Целью данной дипломной работы является изучение использования концепции маркетинга в коммерческой деятельности предприятия и разработка мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности ООО Меркурий на основе маркетингового подхода.
В процессе написания дипломной работы использовалась литература по проблематике маркетинга и применении этой концепции в организации коммерческой деятельности предприятия. Был проанализирован широкий диапазон практических данных с исследуемого предприятия.
Объектом дипломной работы является Общество с ограниченной ответственностью Меркурий. Основными целями создания ООО Меркурий является получение прибыли, повышение экономической эффективности от реализации товаров с получением запланированных объёмов прибыли от осуществляемой деятельности.
Предметом исследования данной работы является коммерческая деятельность предприятия розничной и оптовой торговли.
Задачей дипломной работы является разработка комплекса конкретных мероприятий по совершенствованию маркетинга в коммерческой деятельности ООО Меркурий с целью устранения существующих недостатков и повышения в конечном итоге эффективности работы предприятия.
ГЛАВА 1. ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ ИНСТРУМЕНТОВ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1Понятие и состав комплекса маркетинга
маркетинг коммерческий промоакция
Термин "комплекс маркетинга" ("маркетинг-микс") был впервые предложен в 1953 г. Нилом Борденом в президентском обращении к Американской маркетинговой ассоциации. Борден использовал работы Джеймса Каллитона, в которых маркетолог был описан как человек, координирующий процессы и комбинирующий в работе различные элементы.
В настоящее время сложилось по меньшей мере два распространённых
определения "комплекса маркетинга":
. Комплекс маркетинга - набор допускающих переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызывать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.
. Комплекс маркетинга - это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желательную ответную реакцию со стороны целевого рынка.
Другими словами, комплекс маркетинга (часто называют маркетингмикс) - это некий набор инструментов, параметров, манипулируя которыми маркетологи стараются наилучшим образом удовлетворить потребности клиентов. Иначе, под комплексом маркетинга понимается набор