Портрет современного менеджера
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
ты будет способствовать удовлетворению каких-то его потребностей.
Руководитель, который умеет убеждать, становится менеджером, специалистом по управленческому общению, достигающем высокого уровня исполнительной дисциплины не столько силовым заявлением, сколько знанием психологии людей. Распорядительная информация не может восприниматься абстрактно от личности того, кто является источником.
Второй закон общения гласит при прочих равных условиях люди легче принимают и понимают позицию того человека, к которому испытывают эмоциональное, положительное отношение.
Для того чтобы люди лучше воспринимали позицию менеджера надо перевести в положительную часть, т.е. сформировать у них эмоционально-положительное отношение к менеджеру - аттракцию.
Аттракция (от лат. привлекать, притягивать) - формирование привлекательности одного человека от другого при общении или возникновения привлекательности при общении.
Аттракция формируется с помощью специальных приемов. Приемы аттракции не предназначены для того, чтобы что-то доказывать или в чем-то убедить, а только для того, чтобы добиться расположения собеседника.
Прием имя собственное. Давно известно, что самая лучшая музыка для человека - это его собственное имя. Главная сложность как запомнить имя нового для вас партнера.
2.5 Предприимчивый лидер
Лидерство - это искусство влияния на людей, вдохновения их на то, чтобы они по доброй воле стремились достичь неких целей. Очень часто, к сожалению, особенно в политике, это оказываются личные амбициозные цели самого лидера.
Люди следуют за лидером, прежде всего потому, что он в состоянии предложить им (хотя и не всегда реально дать) средства для удовлетворения их важнейших потребностей, указать нужное направление деятельности.
Власть лидера основывается на хорошем знании подчиненных, умении поставить себя на их место, анализировать ситуацию, определять ближайшие и отдаленные последствия своих действий, стремлении к самосовершенствованию, способности вселять в подчиненных уверенность, сознание необходимости совершать те или иные поступки, ибо поведение сотрудников чаще всего отражает то, чего от них ждут.
Лидер прекрасно чувствует и понимает психологические особенности партнеров, противников, начальства, умело их использует в официальных и неофициальных контактах. Убеждая других, он проявляет завидную гибкость и умение идти на компромисс.
Но подлинным источником власти лидера над людьми является его независимость, готовность в любой момент освободить занимаемое место, поскольку выражение интересов коллектива вовсе еще не означает покорности ему.
,.,,,.">В новую эпоху быстрых перемен и предприятий, движимых знаниями, работа менеджера все больше включает в себя лидерские задачи. Лидерство - это основная сила, приводящая к успешному осуществлению перемен. Лидеры наделяют сотрудников полномочиями, чтобы те могли внести наибольший вклад в достижение корпоративного видения. Они достигают результатов, вдохновляя людей, и создают мощные партнерские сети путем развития сложной системы межличностных отношений, подчиненной общей цели.
Во все более непредсказуемой и конкурентной современной динамичной экономике и быстро меняющейся бизнес -среде фирмам требуется новый тип менеджера - предприимчивый лидер, который отличается поведенческими нормами от классического бизнес лидера. Предпринимательское лидерство основано на том, что лидер смотрит на себя как на предпринимателя, руководящим собственным бизнесом. Лидеры этого типа:
берут на себя инициативу и, заряжая людей энергией, действуют так, как если бы они играли критическую, а не просто важную, роль в компании,
демонстрируют предпринимательское творчество, постоянно ищут новые возможности и используют их,
идут на риск, решаются начинать новые рискованные бизнес проекты, задают стратегическое направление и вдохновляют своих людей,
берут на себя ответственность за неудачи своей команды, учатся на этих неудачах и используют их как ступеньку на пути к успеху и стратегическому достижению.
Таким образом, предпринимательское лидерство требует большой уверенности в себе, чтобы мыслить, вести себя и действовать как предприниматель в интересах реализации замыслов компании на благо всех ее игроков.
3. Портрет современного менеджера
Для того чтобы выжить, а тем более успешно развиваться, современным организациям нужно уметь своевременно приспосабливаться к меняющейся внешней и внутренней среде. Особенно эт