Портрет современного менеджера
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
? хорошо развитая интуиция, т.е. мыслительная деятельность, осуществляемая как бы "на краю" сознания. Хорошо развитая интуиция опирается на жизненный опыт человека и складывается из разнообразной информации, поступающей зачастую из всех органов чувств, мгновенно сортируемой, анализируемой и обобщаемой в виде акта принятия решения. Часто человек затрудняется объяснить, почему, по каким критериям принято это решение, что повлияло на его интуитивные выводы: "Этому человеку доверять нельзя" или "Здесь стоит пойти на риск". Интуиция всегда входит важной составной частью в практику управления, и особенно важна ее роль в прогнозировании событий, в мыслительном процессе от гипотезы до принятия решения.
С интуицией связан еще один немаловажный психологический феномен - рефлексия, взаимное реагирование и восприятие, одно из проявлений которой заключается в понимании хода мыслей собеседника или даже настроения группы лиц. Рефлексия характерна для труда руководителя, адвоката, педагога, полководца, оратора, т.е. для всех профессионалов, осуществляющих коммуникативную деятельность. Способность к творческому мышлению дает руководителю значительные преимущества перед коллегами.
2.2 Инновационный тип мышления
Инновационный менеджмент-это своего рода философия современного управления. Инновационный потенциал менеджмента -это способность и возможность предвидеть необходимость нововведений и изменений инновационного типа, проектировать нововведения и успешно реализовывать их в практике управления.
Низкий инновационный потенциал характеризует консерватизм управления, боязнь изменений, реформ, модернизации.
Высокий инновационный потенциал менеджмента в процессах управления характеризуется поощрением инициативы организационных преобразований, регулярной оценкой эффективности управления или мониторингом качества управления. При этом функции исследования отдается явный приоритет, а в коллективе царит атмосфера творчества, поиска и развития.
Инновационный потенциал менеджмента - это не только готовность персонала и менеджеров к инновациям, дух поиска и творчества, но и наличие необходимых для проведения инноваций ресурсов. Существует несколько заповедей инноваций. Согласно им менеджер должен:
Создать атмосферу творческого хаоса, чтобы дать толчок творческой активности людей и увеличить вероятность неожиданных открытий. Постараться найти правильный баланс между порядком и хаосом.
Подвергать сомнению устоявшиеся предположения. Менеджер должен быть предприимчивым лидером инноваций. Мыслить нестандартно. Непрерывно задавать поисковые вопросы Почему…? и А что если…?, чтобы обнаружить скрытые проблемы и возможности. Устраивать мозговые штурмы не раз в неделю, а каждый день, чтобы поддерживать эластичность мозгов людей и постоянно вдыхать новую жизнь в инновационный процесс.
Устраивать перекрестное опыление идей. Менеджер должен стремиться соединить широкий спектр идей, взглядов, навыков и стилей работы. Поощрять комментарии и выдвижение идей. Призывать как адвокатов, так и критиков активно высказываться. Приглашать людей со стороны - экспертов, покупателей, поставщиков и партнеров. Менять углы зрения, чтобы оценивать идеи со всех сторон.
Вознаграждать людей за генерацию идей. Людям необходимо знать, что их идеи позволяют изменить вещи к лучшему. Признание подбадривает людей активно делать качественный вклад.
Экспериментировать, чтобы воспользоваться открывающимися возможностями, приобретать новые навыки, узнавать что-то новое, анализировать, и обнаружить впоследствии новые возможности.
Дать людям право на неудачу. Неудачи дают возможность многому научиться и должны рассматриваться как кровь и плоть инновационного процесса и ступеньки к успеху.
Измерять достигнутый прогресс, чтобы скорректировать свои действия и ускорить реализацию идей.
превратить работу в удовольствие, чтобы люди были радостно возбуждены и от своей деятельности, и от работы в команде, и от дерзких проектов, за которые они берутся.
Таким образом, наращивание данного потенциала является одной из важнейших тенденций развития современного менеджмента.
2.3 Творческое решение проблем
"Каждая проблема скрывает в себе новые возможности." - Ричард Бах
"Невозможно решить проблему, используя те же принципы мышления, которые мы использовали при ее создании." - Альберт Эйнштейн
"Нетворческий ум сможет увидеть неправильные ответы, но только творческий ум сможет увидеть неправильные вопросы." - Энтони Джей.
Видные ученые генетики считают, что человек отличается от животного творчеством, своей способностью представить будущее и превратить эту мысль в реальность.
Человечество выжило, благодаря творчеству, когда примерно 60 тыс. лет назад было на грани вымирания вследствие климатической катастрофы. Наиболее сильные в умственном плане первобытные люди, члены одного африканского племени, тогда соединились вместе, ища пути к выживанию. Они научились говорить, они научились творчески решать проблемы, они научились думать о будущем, благодаря чему человечество выжило, и появился современный человек.
Эта же история постоянно повторяется и в бизнесе. Когда ухудшаются внешние условия, фирмы, развившие в себе способности к творческому решению проблем, начинают чахнуть и умирают. Фирмы же, научившиес