Понятие коммуникативной компетентности личности и характеристика её структуры и основных компонентов
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретико-методологический анализ категории общения в психологии
1 Общая характеристика понятия общение
2 Характеристика основных подходов к анализу понятия общения
Глава 2. Коммуникативная компетентность личности
1 Общая характеристика коммуникативной стороны общения
2 Понятие и содержание коммуникативной компетентности
3 Коммуникативно-исполнительское мастерство личности как проявление ее коммуникативной компетенции
4 Пути формирования коммуникативной компетенции личности
Глава 3. Экспериментальная база для изучения коммуникативной компетентности личности
Заключение
Список использованной литературы
Приложение
Введение
Нет ни малейшего сомнения в той огромной роли, которую играет общение в жизни и деятельности человека. Уже сам процесс социализации человеческой личности, процесс становления отдельного человека как общественного человека, невозможен без общения. Одновременно общение есть необходимое условие любой деятельности человека, имеющей общественную природу, таким образом можно утверждать, что любая человеческая деятельность невозможна без общения.
Так или иначе, но по существу невозможно исследовать развитие и функционирование человеческого общества, взаимоотношения личности и общества, не обращаясь к понятию общения, не интерпретируя его конкретных форм и функций. Параллельно с проблемой общения в психологии проходит проблема коммуникативной компетентности, которая будет рассмотрена в данной работе.
Изучением данной проблемы занимались такие ученые: Е.В. Руденский, А.А. Леонтьев, О.И. Даниленко, Л.Л. Коломинский и др.
Коммуникативные способности формируются и развиваются в процессе общения и взаимодействия человека друг с другом. Специальных программ общения не существует, или каких либо методик, курсов и тому подобное. А жаль, ведь многие люди не умеют общаться. В связи с этим в науке наблюдаются тенденции рассмотрения проблемы коммуникативной компетентности.
Коммуникативная компетентность - сложное понятие, которое нужно изучать детально, чтобы понять его структуру.
Сегодня, в условиях понижения общей культуры общества и общего повышения уровня конфликтогенности и других его проблем, тему коммуникативной компетентности можно считать довольно актуальной. Особенно актуальной в рамках школьного обучения. В раннем детстве формируются навыки общения, в младших классах они дополняются и закрепляются, а в старших классах обретают стабильность.
У некоторых людей в нашем обществе вообще отсутствует коммуникативная компетентность. Нет, общаться то они умеют, но это общение нельзя сопоставить с понятием коммуникативной компетентности.
Коммуникативная компетентность, по мнению Н.Н. Обозова, в своей основе может быть определена в двух аспектах: как ориентированность личности в различных ситуациях общения, основанная на знаниях и чувственном опыте, и как способность эффективно взаимодействовать с окружающими благодаря пониманию себя и других при постоянном видоизменении психических состояний, межличностных взаимоотношений и условий социальной среды. Коммуникативную компетентность нельзя считать константной личностной характеристикой и представлять ее как замкнутый индивидуальный опыт. Коммуникативная компетентность возрастает по мере освоения личностью культурных, социально-нравственных эталонов и закономерностей социальной жизни в ее развитии и поливариативном изменении.
Объектом данной исследовательской работы является коммуникативная характеристика процесса общения.
Предмет: коммуникативная компетентность личности.
Цель: Проанализировать понятие коммуникативная компетентность личности и дать характеристику ее структуры и основных компонентов.
Для того чтобы достичь цели, необходимо решить следующие задачи:
)Проанализировать понятие общение и основные подходы к его изучению.
)Определить понятие, структуру и значение коммуникативной компетентности личности.
) Выявить факторы развития коммуникативной компетентности личности и пути ее формирования.
)Подобрать диагностические методики для оценки коммуникативной компетентности.
Методологическую основу исследования составляют:
принцип единства сознания и деятельности (А.А. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн)
принцип системного анализа основных категорий психологии (Б.Ф. Ломов, Л.С. Выготский и др.)
основные концептуальные подходы к изучению проблемы общения и коммуникативной компетентности (Е.В. Руденский, А.А. Леонтьев, Л.А. Венгер и т.д.)
Глава 1.Теоретико-методологический анализ категории общения в психологии
1 Общая характеристика понятия общение
Человек живет и действует не в одиночку. Он член общества и постоянно общается с другими людьми. Общение - один из основных видов деятельности, свойственных человеку.
Деятельность общения осуществляется в прямой форме, когда мы обмениваемся мыслями и чувствами с другими людьми, устанавливаем с ними определенные взаимоотношения. Но она может осуществляться и в косвенной, завуалированной форме: совершая действия с вещами, человек влияет на людей. Так, старательно выполняя домашнее задание, учащийся приобретает авторитет в группе или получает одобрение со стороны преподавателя.
Общение - важная сторона и условие успешного выполнения деятельности даже в