Повышение качества работы мерчандайзера в продуктовом супермаркете
Контрольная работа - Маркетинг
Другие контрольные работы по предмету Маркетинг
µнных товарах. Без этого мы не научимся получать радость от супермаркетов.
При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:
сертификат или декларация о соответствии;
копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;
товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.
Для защиты жизни и здоровья граждан, а также их имущества и окружающей среды, в России проводится подтверждение соответствия характеристик продукции предъявляемым к ней требованиям, установленным государством. Одной из форм подтверждения соответствия является декларирование соответствия. В рамках декларирования проводится проверка продукции на соответствие требованиям технических регламентов. Если продукция успешно прошла все проверки и испытания, то заказчику выдается декларация о соответствии - документ, удостоверяющий соответствие выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов. Также прохождение процедуры декларирования дает право маркировать продукцию знаком обращения на рынке.
В настоящее время предусмотрено два пути получения декларации о соответствии - на основе собственных доказательств или на основании собственных доказательств, доказательств, полученных с участием органа по сертификации и (или) аккредитованной испытательной лаборатории.
В случае проведения декларирования на основе собственных доказательств, производитель самостоятельно формирует комплект документов, таких как техническая документация, результаты собственных исследований (испытаний) и измерений и (или) другие документы, послужившие мотивированным основанием для подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов. Перечень необходимых документов определяется в соответствующем техническом регламенте.
Если отсутствие третьей стороны приводит к недостижению целей подтверждения соответствия, то в техническом регламенте устанавливается схема декларирования с участием третьей стороны.
Независимо от используемой формы подтверждения соответствия производитель может также предоставить сертификат на систему качества и протокол испытаний, проведенных в исследовательской лаборатории. Декларации о соответствии, полученные на основе собственных доказательств и с участием третьей стороны имеют одинаковую юридическую силу. Также они имеют действие аналогичное действию сертификата соответствия, и также действительны на территории всей страны и стран, признающих разрешительные документы системы ГОСТ в течение всего срока действия. Срок действия декларации о соответствии определяется техническим регламентом.
Декларация о соответствии оформляется на русском языке и должна содержать:
наименование и местонахождение заявителя;
наименование и местонахождение изготовителя;
информацию об объекте подтверждения соответствия, позволяющую идентифицировать этот объект;
наименование технического регламента, на соответствие требованиям которого подтверждается продукция;
указание на схему декларирования соответствия;
заявление заявителя о безопасности продукции при ее использовании в соответствии с целевым назначением и принятии заявителем мер по обеспечению соответствия продукции требованиям технических регламентов;
сведения о проведенных исследованиях (испытаниях) и измерениях, сертификате системы качества, а также документах, послуживших основанием для подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов;
срок действия декларации о соответствии;
иные предусмотренные соответствующими техническими регламентами сведения.
На предприятии проводится оценка соответствия продукции на стадии ее обращения на рынке. Процедуры рыночной оценки проводят в виде контроля на рынке или государственного надзора. Достоинство этих процедур заключается в том, что они не создают барьеров в торговле и обеспечивают свободное перемещение товаров. Недостатки же связаны со значительным запаздыванием корректирующих мер, когда опасная или некачественная продукция уже поступила на рынок. Такую форму оценки соответствия называют подсчетом жертв.
Регистрация - форма дорыночной оценки соответствия, осуществляемая органом власти на основании оценки документов производителя (поставщика) и предусматривающая включение продукции в реестр, содержащий перечень одобренной продукции. В мировой практике регистрация применяется для обеспечения оперативного определения изготовителя (поставщика) продукции на рынке и, в случае необходимости, принятия корректирующих мер. Если продукция вносится в ?/p>