Планування офісу. Проектування виробничого і обслуговуючого потоків. Аналіз сучасних технологій у сфері послуг
Контрольная работа - Менеджмент
Другие контрольные работы по предмету Менеджмент
µний попит, осіб (к-ть автобусів*к-ть рейсів*к-ть перевезених пасажирів 1 автобусом за 1 рейс)Витрати на задоволення попиту, грн.(к-ть автобусів*к-ть рейсів*витрати на 1 рейс)Незадоволений попит, осіб
(очікуваний попит задоволений попит)Червень240(2*4*30)=240(2*4*1500)=12 000(240-240)=0Липень600(2*4*30)=240(2*4*1500)= 12 000(600-240)=360Серпень720(2*4*30)=240(2*4*1500)= 12 000(720-240)=480Вересень120(1*4*30)=120(1*4*1500)= 6 000(120-120)==0Разом1 68084042 000840
Використовуючи перший вид транспорту, було повністю задоволено попит на перевезення пасажирів у червні та вересні. Таким чином, при подальшому розрахунку незадоволений попит з попередньої таблиці (таблиця 2) стає очікуваним попитом в наступній таблиці (таблиця 3).
- використовуючи додаткові автобуси
Додатково можна взяти на роботу лише 2 екіпажі водіїв, тобто можна зробити лише 8 рейсів на місяць. Оскільки при вирішенні задачі враховуємо лише існуючі витрати, припускаємо, що оплата додаткових автобусів з екіпажами проводиться лише за виконанні рейси. Загальна вартість перевезень додатковими автобусами за 2 місяці та помісячно (попит на інші 2 місяці задоволено раніше) наведена в таблиці 3.
Таблиця 3
Застосування для перевезення очікуваної кількості пасажирів додаткових автобусів
МісяцьОчікуваний попит, осібЗадоволений попит, осіб
(к-ть рейсів* к-ть перевезених пасажирів за 1 рейс)Витрати на задоволення попиту, грн. (к-ть рейсів* витрати на 1 рейс)Незадоволений попит, осіб
(очікуваний попит задоволений попит)ЧервеньЛипень360(8*30)=240(8*1800)=14 400(360-240)=120Серпень480(8*30)=240(8*1800)=14 400(480-240)=240ВересеньРазом84048028 800360
Нажаль очікуваний попит не задоволено повністю, тому використовуємо наступний вид транспорту.
- використовуючи послуги авто підприємства-конкурента.
В умові зазначена лише мінімальна кількість рейсів 10, тому вважаємо за можливе замовити на конкуруючому підприємстві 12 додаткових рейсів. Загальні витрати транспортного обслуговування за рахунок послуг авто підприємства-конкурента наведено за 2 місяці та помісячно в таблиці 4.
Таблиця 4
Застосування для перевезення очікуваної кількості пасажирів послуг авто підприємства-конкурента
МісяцьОчікуваний попит, осібЗадоволений попит, осіб (к-ть рейсів*
к-ть перевезених пасажирів за 1 рейс)Витрати на задоволення попиту, грн. (к-ть рейсів*
витрати на 1 рейс)Незадоволений попит, осіб
(очікуваний попит задоволений попит)ЧервеньЛипень120(4*30)=120(4*2300)= 9 200(120-120)=0Серпень240(8*30)=240(8*2300)=18 400(240-240)=0ВересеньРазом36036027 6000
Очікуваний попит задоволено повністю.
Таким чином, не потрібно орендувати автобус із послугами водія на кожен рейс (найдорожчий варіант).
Для повного задоволення очікуваного попиту розроблено, використовуючи поєднання трьох альтернативних варіантів транспортування, чотиримісячний агрегатний план, який мінімізує витрати фірми. Його наведено в таблиці 5.
Таблиця 5
Чотиримісячний агрегатний план, що
мінімізує витрати фірми (грн.)
МісяцьВитрати на стандартний
автобусВитрати на додатковий
автобусВитрати на послуги автопідприємства-конкурентаЗагальні витрати на три види транспортуванняЧервень12 00012 000Липень12 00014 400 9 20035 600 Серпень12 00014 40018 40044 800Вересень6 000 6 000Разом42 00028 80027 60098 400
Список використаної літератури
- Белінський П.І. Менеджмент виробництва та операцій: Підручник. К.: Центр навчально літератури, 2005. 624 с.
- Василенко В.О., Ткаченко Т.І. Виробничий (операційний) менеджмент: Навчальний посібник. К.: Центр навчально літератури, 2003. 532 с.
- Гевко І.В. Операційний менеджмент: Навчальний посібник. К.: Кондор, 2005. 228 с.
- Козловський В.А., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операционный менеджмент: Учебник. СПб.: “Специальная литература”, 1998. 365 с.
- Михайловська О.В. Операційний менеджмент: Навчальний посібник. К.: Кондор, 2008. 550 с.
- Чейз Ричард Б., Єквилайн Николас Дж., Якобс Роберт Ф. Производственный и операционный менеджмент. М.: Изд. дом “Вильямс”, 2001. 704 с.
- Яременко О. Операційний менеджмент. Х.: Фоліо, 2002, 231 с.