Планирование деятельности ООО "Набережночелнинский автоцентр КамАЗ"
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
000000 рублей.
При сегментировании рынка воспользуемся географическим фактором. Для сегментирования выберем одну из составляющих географического фактора-город с населением от 0,5 млн человек до 1 млн человек.
В результате сегментации с помощью данной составляющей получили Набережночелнинский рынок услуг по ремонту коробок передач.
Конкурентами в сфере оказания услуг по ремонту коробок передач являются:
Авто Транспортные Хозяйства;
КамаТрансСервис;
База центрального технического обслуживания;
Авто ремонтный завод.
Таблица 1 - Факторы конкурентоспособности
Факторы конкурентоспособностиАвтоцентрКонкурентыАТХКТСБЦТОАРЗ1 Товар1.1 качествовысокоесреднеевысокоесреднеесреднее1.2 гарантийный срок1 год6 мес.3 мес.6 мес.5 мес.1.3 защита патентаминетнетестьнетнет2 Цена2.1 продажная, руб.14000154701525016000156302.2 процент скидки с ценыестьнетнетнетнет3 Продвижение услуги на рынок3.1 рекламаЧелны ЛТДВечерние ЧелныАвто citiВечерние ЧелныЧелны ЛТД4 Доля рынка24,67,33%
Важно отметить, что значения большинства факторов лучше, чем у конкурентов. Это дает определенные преимущества при определении стратегии маркетинга.
3. План маркетинга
Воспользуемся методом определения цены с ориентацией на конкурентов.
Этот метод наиболее безопасен. Мы устанавливаем свои цены чуть ниже цен конкурентов. Понижение цены способствует росту объёма оказания услуг и увеличению прибыли.
Уровень цены есть следствие поведения конкурента; собственные затраты или уровень спроса могут оставаться постоянными.
В случае если конкуренты будут изменять цены на свои услуги мы воспользуемся программой принятия решений в ситуации изменения цен конкурентов (приложение 3).
К каждому сошедшему с конвейера автомобилю КамАЗ прилагается руководство по технической эксплуатации автомобиля. В руководстве имеется список сервисных центров, в том числе и указано местонахождение Набережночелнинского автоцентра КамАЗ.
Набережночелнинский автоцентр КамАЗ гарантирует высокое качество оказываемых услуг и обслуживания, постоянным клиентам предоставляется рассрочка платежа в течение трёх месяцев.
Также предприятие является официальным дилером завода КамАЗ, что гарантирует применение при ремонте качественных комплектующих запасных частей.
Ориентировочное повышение цены до 15000 руб. за ремонт 1 КПП планируется на 3 год реализации проекта.
Набережночелнинский автоцентр КамАЗ в качестве основного средства стимулирования выбирает увещевательную и напоминающую рекламу, так как данный товар широко известен на выбранном рынке и имеются конкуренты.
Набережночелнинский автоцентр КамАЗ расположен на орловском кольце рядом с дорогой федерального значения, что существенно облегчает транспортную доступность.
Набережночелнинский автоцентр КамАЗ предоставляет гарантию на оказываемые услуги в течение одного года. В случае поломки в течение гарантийного срока Набережночелнинский автоцентр КамАЗ производит замену деталей, узлов, агрегатов за свой счёт.
При принятии решения о выборе метода расчета размера ассигнований на рекламу был учтен тот факт, что обращающиеся фирмы в основном являются постоянными клиентами, которым уже известно о нашей фирме.
Поэтому не потребуется осуществлять больших затрат на рекламу, как бы это делалось на первоочередном этапе создания фирмы.
Именно поэтому для расчета выбирается метод исчисления от наличных средств. Так как при данном методе на рекламу выделяется столько средств, сколько по собственному мнению фирма может себе позволить истратить.
Текст рекламы, размещаемой в бегущей строке местного телеканала: Ремонт коробок переменных передач. Быстро, качественно, надежно и по низким ценам. Тел. 38-79-34
Создание рекламы для размещения в газетах и на рекламном щите поручаем профессиональному рекламному агентству.
Набережночелнинский автоцентр КамАЗ в качестве средств обращения выбирает местное телевидение и газету Челны ЛТД, так как эту газету предпочитает читать большинство жителей города Набережные Челны, а так же газета Челны ЛТД продается в близ лежащих городах.
Таблица 2 - Расчет стоимости одного рекламного контакта за месяц
Носитель рекламыЗатраты, руб.Число запросов от рекламополучателей (тираж)Стоимость одного рекламного контакта, руб.1234=2/31 Изготовление макета рекламы, размещаемой в газете175--2 Объявление в газете 4 раза в месяц (за одно 200 руб.)8001400000,00693 Бегущая строка на местном телеканале, 1 слово = 50 руб., 15 слов, 30 дней по 1 раз в день225005000000,045Итого 23475-0,0519
При такой структуре рекламной кампании для привлечения дополнительной тысячи потенциальных покупателей потребуется:
,0519*1000 = 51,9 руб.
Таблица 3 - График рекламной кампании
Носитель рекламы январь февральмартапрельмайиюньиюльавгустсентябрьоктябрьноябрьдекабрь1 Объявление в газете 2 Бегущая строка
Таблица 4 - Смета расходов на рекламную кампанию за год
Наименование рекламыКоличество месяцевСумма, руб.1 Объявление в газете878002 Бегущая строка на телеканале8180000Итого:-187800Разработанная рекламная кампания за год потребует 187800 руб. Выполнение всех мероприятий зависит от объема выделения финансовых средств.
4. План производства
Для ремонта коробок передач необходимы следующие средства труда:
Таблица 6 - Средства труда
Наименование средств трудаКол-во шт.Цена еденицы, руб.Стои- мость, р