План создания и развития деятельности туристической фирмы "Здравницы Поволжья"
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
Бизнес- план
Туристическая фирма Здравницы Поволжья
Содержание
Резюме
.Описание услуги
.Оценка рынка сбыта
.Оценка конкурентов
.Стратегия и план маркетинга
.Прогноз объемов продаж
.Производственный план
.Организационный план
.Юридический план
.Оценка рисков и страхование
.Финансовый план
Вывод
Приложение
Резюме
Туристическое агентство Здравницы Поволжья является закрытым акционерным обществом. Данный бизнес-план предусматривает создание туристического агентства Здравницы Поволжья с целью реализации программ обозначенных в этом документе. В настоящем бизнес-плане рассматриваются мероприятия 1-ого этапа долгосрочной программы.
Суть проекта заключается в следующем:
1.Создание туристического агентства осуществляющего продажу лечебно-оздоровительных туров.
.Сотрудничество со всеми предприятиями лечебно-оздоровительного комплекса Поволжья.
.Обеспечение максимально возможной загрузки предприятий лечебно-оздоровительного комплекса Поволжья.
.Проведение рекламной кампании здравниц Поволжья .
.Привлечение к сотрудничеству независимых инвесторов и кредиторов.
.Создание дополнительных рабочих мест в количестве 16 человек.
Деятельность туристического агентства будет способствовать развитию предприятий лечебно-оздоровительного комплекса.
Предлагаемые услуги будут пользоваться у населения спросом вследствие того, что доля населения, для которого отдых и лечение за рубежом доступны - не велика, а услуги предприятий курортно-оздоровительного комплекса Поволжья доступны для основной части населения.
Данный бизнес-план предусматривает сотрудничество туристической фирмы Здравницы Поволжья со всеми изъявившими желание к сотрудничеству, организациями санаторно-курортной отрасли .
1. Описание услуги
Основным видом деятельности туристической фирмы "Здравницы Поволжья" является продажа туристических путевок по курортно-оздоровительному и экскурсионному направлениям. Предприятие продает услугу.
Поездки могут носить характер путешествия выходного дня, а могут длиться до 3 недель, в зависимости от назначения поездки (лечение и отдых), от желания и возможностей клиентов.
Доход, получаемый фирмой в процессе деятельности определяется размером комиссии, оговоренной в договоре между тур-оператором и санаторием и составляет 8 - 12 % от стоимости поездки.
Целью деятельности фирмы является получение прибыли за счет насыщения рынка туристическими услугами.
Предполагается поэтапное продвижение услуги:
этап - при имеющемся спросе на какой-либо тур, клиента тщательно информируют о ценах, условиях проживания, особенностях лечебной базы, предоставляют буклеты и рекламные проспекты.
этап -при клиенте делается заявка тур-оператору либо санаторию для получения информации о наличии мест. При положительном ответе заключается договор с клиентом, также необходимо оплатить выбранный тур в размере 50% от стоимости либо всю сумму сразу.
этап - высылается оператору, санаторию заявка на бронирование и в течение 3 дневного срока приходит подтверждение тура и выставляется турфирме счет на оплату по безналичному расчету.
этап - выдается путевка по которой происходит заселение.
этап - перед путешествием проводиться инструктаж, если клиент в этом нуждается.
Таблица 1 Характеристика услуги
Наименование услугиХарактеристика услугиПланируемая цена услуги% комиссииПродажа путевок в санатории ПоволжьяЗаключены прямы контракты с санаториями, что удешевляет путевки примерно на 10%, наличие гарантированных мест800 руб./сутки80 руб.Продажа путевок в санатории по всей России - КМВ, Краснодарский край, Московская область и др.Продажа через крупных операторов, прибыль только от комиссии, не всегда подтверждение заявок1000руб/сутки100 руб.Продажа путевок в зарубежные санатории - Чехия, Германия, Италия, Хорватия, РумынияПродажа через крупных операторов, прибыль только от комиссии, не всегда подтверждение заявок50 000 руб/ 14 дней5000 руб Продажа экскурсионных туров по РоссииПродажа через крупных операторов, прибыль только от комиссии, не всегда подтверждение заявок10 000 руб/8дней1000 руб.
Расчет себестоимости каждой услуги рассчитывается операторм, санаторием в определенный период времени. Цена, т.е и себестоимость будут меняться в зависимости от сезона. Далее в финансовом плане рассмотрим возможные варианты получения прибыли в зависимости от сезона.
. Оценка рынка сбыта
В настоящее время санаторно-курортный комплекс в Поволжье стабильно развивается, количество туристических агентств предлагающих лечебно-оздоровительные туры в городе Йошкар -Ола в здравницы достаточно велико, но наше агентство планирует продажу качественных услуг по приемлемым ценам, а также широкий спектр услуг не только оздоровительного характера, мы ориентируемся на средний класс, и людей старше среднего возраста. Наша фирма планирует выход на туристический рынок г. Йошкар-Ола, планируем работать в сегменте сбыта туруслуг, то есть агентами. По данным статистического сборника 2005 года количество потребителей на данном сегменте рынка составило 7700 человек за год, средний доход клиентов - 8000 тыс. руб. в месяц. Так как доходы насе?/p>