Анализ средового имиджа
Контрольная работа - Менеджмент
Другие контрольные работы по предмету Менеджмент
?ии, но и методическая основа достижения функционального комфорта, которая может помочь в проектировании имиджа организации. Например, разработаны специальные цветовые гаммы, компенсирующие возникающие негативные психические состояния (стрессы, утомление), позитивно влияющие на отношения (бесконфликтное цветосочетание), повышающие активность. Именно опора на функциональный комфорт должна стать основой для проектирования рабочих мест, функциональных связей, рабочих зон.
В-третьих, на имидж организации оказывает влияние чистота (в широком понимании) служебных помещений. Например, захламленный, заваленный бумагами рабочий стол производит отталкивающее впечатление. В современных организациях можно встретить людей, обедающих за своим столом. Это тоже негативно сказывается на имидже. Нужно иметь для этого специальные помещения или выделять отдельные места. В офисе следует предусмотреть и специальные места для короткого отдыха или неформального общения. Они должны быть красивыми и комфортными. Особые требования предъявляются к кабинетам руководителей.
Рекомендации по организации рабочего места в фирме:
1.Захламленный стол производит отталкивающее впечатление.
2.Постарайтесь не обедать за рабочим столом.
.Если вы привыкли пить кофе за рабочим столом, пользуйтесь чашкой или стаканом, а не одноразовыми стаканчиками.
.Попробуйте посмотреть на свой рабочий стол глазами постороннего человека, а потом ответить на вопрос: захотел бы я прийти к человеку, работающему в таком кабинете, а если захотел, то что этот кабинет мог бы сказать мне о своем хозяине?
.Воспринимайте ваш офис как свой дом, независимо от его размеров, и продумайте все мелочи с точки зрения хорошего тона.
.Удостоверьтесь, что любой предмет в вашем кабинете выбран так, чтобы подчеркнуть ваш имидж.
.Следите, чтобы в вашем кабинете всегда было чисто и приятно.
.Если вам для работы нужны горы бумаг, устройте приемную для посетителей, а текущую работу делайте в другой комнате. Если же кабинет у вас слишком маленький, заведите себе выдвижной мусорный ящик, куда будете прятать все бумаги, как только к вам кто-нибудь придет.
.Номера документов и телефонов, которые доверили лично вам, храните так, чтобы их нечаянно не смог прочесть другой сотрудник фирмы или посетитель.
.Если можно, не пользуйтесь телефоном с микрофоном. Если вы вынуждены воспользоваться громкоговорителем, объясните вслух, что заставило вас прибегнуть к его помощи.
.Требования к персоналу и его корпоративной культуре. Необходимо стремиться к достижению гармоничного соответствия между внешним и внутренним имиджами организации, а это во многом зависит от существующих в ней отношений. Принято считать, что эта гармония достигается, когда сформированы корпоративные отношения. Корпорация определяется как сообщество, союз группы людей, объединенных общностью каких-либо интересов. Соответственно корпоративные отношения совершенно справедливо рассматриваются как результат осознания всеми участниками взаимодействий принадлежности к единой общности.
Для организации корпоративные отношения очень важны, ибо, если они сформированы, между участниками взаимодействий возникает симпатия, гармонизируется психологический климат, в работе повышается уровень взаимовыручки и взаимопомощи, повышается ответственность, снижаются уровень и острота конфликтов. Развитие корпоративных отношений способствует улучшению экономических показателей деятельности организации. Считается, что основным путем достижения корпоративных отношений является совместная деятельность, объединенная общими интересами и привлекательными целями.
Список литературы
1.Абрамович С. Культурологія: Навчальний посібник/ Семен Абрамович, Марія Тілло, Марія Чікарькова,; Київський нац. торговельно-екон. ун-т, Чернівецький торговельно-екон. ін-т. -К.: Кондор, 2005. - 347с.
2.Багновская Н. Культурология: Учеб. пособие/ Нела Багновская; М-во образования РФ, Российская экономическая академия им. Г. В. Плеханова. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2005. - 297с.
.Ковальчук А. С. Основы имиджелогии и делового общения: учеб. пособие для студентов вузов. - 3-е изд., перераб. и доп. - Ростов н /Д: Феникс, 2004.-256 с.
.Логинова А. Общение на работе: некоторые вопросы этикета обращения. // Секретарское дело. - 2004. - № 3.- С.33.
.Панасюк А.Ю. Имидж. Энциклопедический словарь. -М.: РИПОЛ классик, 2007. - 768 с.
.Перчикова Е. Как самостоятельно разработать программу коррекции собственного имиджа? // Персонал.- 2002.-№ 3.- С.68.
.Шепель - Имиджелогия. Как нравиться людям. - М.: Народное образование, 2002. - 576 с.