Оценка уровня конкурентоспособности предприятий (на примере магазинов "Квартал" и "Перекрёсток")
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
?ы конкурентоспособности с помощью контроля и регулирования.
Таким образом, конкурентоспособность предприятия является важным показателем, от которого зависит эффективность деятельности предприятия.[3 - c. 156-185]
1.3 Система показателей конкурентоспособности предприятия
На уровень конкурентоспособности предприятия влияют трудовые ресурсы (количество, стоимость и квалификация рабочей силы), физические ресурсы (количество, качество, полезные ископаемые), ресурсы знаний (сумма научной, технической и рыночной инфраструктуры), денежные ресурсы (капитал), инфраструктура (тип, качество, инфраструктура).
По отношению к предприятию факторы можно классифицировать на:
А) внешние (меры воздействия, позволяющие производителю сориентироваться на рынке и принять соответствующее стратегическое решение экономические и административно-хозяйственные факторы со стороны государства; характеристики рынка - сегментация, емкость, конкуренты; политическая ситуация.
Б) внутренние факторы - маркетинг; научный, технологический, кадровый потенциал; эффективность рекламы; качество товара и его движение; сервис; материально-техническое снабжение.
При этом внешние и внутренние факторы являются своею рода резервом конкурентоспособности, который позволяет, улучшая один из факторов, повышать свой уровень конкурентоспособности. Выделяют пять резервов: использование налоговых льгот, использование организационного потенциала предприятия, использование производственного и технологического потенциала предприятия, использование финансово-экономического потенциала предприятия, использование кадрового потенциала.
Правильность выбора показателей, по которым идет оценка конкурентоспособности предприятия, влияет на уровень конкурентоспособности.
Степень важности показателей, оказывающих влияние на конкурентоспособность, различна для населения, производителей продукции и товарных предприятий.
Для производителей значимы все экономические (прибыльность продаж, издержки производства, размер рынка, теми роста продаж, затраты на разработку, проектирование и серийное производство новых изделий), технологические (возможность уменьшения себестоимости продукции, простота изготовления товара, степень застуженное™ оборудования, возможность снижения материалоемкости и трудоемкости, применение современных способов производства, стандартизация, унификация узлов детали) и организационные (эффективность системы организации продаж товара, формы сбыта, расходы по сбыту продукции, уровень правовой защиты товара) показатели.
Покупатель же обращает внимание на показатели товара: качество, соответствие моде, цепа, упаковка, реклама, сервисное обслуживание.
Торговые предприятия выделяют следующие показатели: льготы по сбыту продукции, содействие (продажам путем объединения усилий производителей и магазинов.
Если под конкурентоспособностью продукции понимать "характеристику продукции, которая отражает ее отличия от товара конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и но затратам на ее удовлетворение", то следует определить, какие показатели позволяют оценить конкурентоспособность предприятия
При отборе показателей, по которым будет производиться оценка, необходимо учитывать некоторые критерии:
1) способность отражать существенные аспекты хозяйственной деятельности и финансового состояния предприятия;
2) наличие информации о хозяйственной деятельности предприятия необходимой для расчета показателей;
3) возможность преобразования показателей в сопоставимый вид.
Механизм оценки конкурентоспособности предприятия включает в себя следующие показатели: уровень производственно-сбытовой, финансовой деятельности предприятия, а также уровень конкурентоспособности продукции.
Уровень производственно-сбытовой деятельности характеризует:
- способность не потерять рынки сбыта;
- способность не допустить снижения объемов реализации продукции (работ, услуг).
При расчете принимают во внимание следующие блоки показателей:
1) реализация продукции в натуральном выражении и в сопоставимых ценах;
2) производство продукции в натуральном выражении и в сопоставимых ценах;
3) труд, включающий численность работников (производительность) и величину его оплаты, в сопоставимых цепах;
4) имущество, характеризуемое состоянием основных и оборотных средств.
Уровень финансовой деятельности характеризует:
- способность решать поставленные задачи при наличии определенных финансовых ресурсов;
- использование финансовых ресурсов на конкретном предприятии.
Для выявления уровня конкурентоспособности продукции также определяется номенклатура параметров, участвующих в оценке.
При расчетах должны использоваться те же критерии, которыми оперирует потребитель при выборе товара: экономические и технические показатели.
В группу технических параметров, используемых при оценке конкурентоспособности, входят параметры назначения, эргономические, эстетические и нормативные параметры.
Первостепенное внимание при анализе необходимо уделять показателям финансовой деятельности (коэффициентам рентабельности и ликвидности), поскольку в силу своего действия критерии оказывают неоднородное влияние на уровень конкурентоспособности предприятия.
Второе место по степени влияния на уровень конкурентоспособност