Оценка деятельности руководителя
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
оты менеджера и отдельных участников этой работы.
. Умеет ли руководитель правильно распределить свое рабочее время. Критериями оценки при этом могут быть следующие:
-отношение времени, затрачиваемого на перспективное планирование, ко времени, затрачиваемому на оперативную работу;
-отношение количества времени для себя к количеству времени для других;
-количество времени, затраченного на научные исследования и разработки; вопросы капитального строительства, производства, материально-технического снабжения; подбор и расстановку кадров и пр.;
-количество времени, затраченного на подготовку производства и осуществление производственного процесса.
2. Каких результатов достигает менеджер и с какими временными затратами.
Возможные критерии оценки:
-разработка и осуществление общей концепции руководства;
-планирование научных исследований и количество досрочно завершаемых тем;
-текучесть на предприятии, психологический климат, уровень развития коллективов и время, непосредственно затрачиваемое на работу с людьми (беседы с кадрами, планирование подготовки кадров и т. д.).
3. Каким трудовым потенциалом располагает руководитель и каковы условия для выполнения возложенных на него задач. Критерии:
-степень соответствия требованиям, предъявляемым к квалификации руководителя;
-индивидуальные возможности (состояние здоровья, возраст и т. д.);
-стиль работы менеджера;
-полная и четкая формулировка полномочий, ясная постановка задач;
-оптимальный объем информации;
-наличие помощников, разгружающих руководителя от выполнения рутинной работы, и научных работников (специалисты, штабы) -для подготовки решений и другой творческой работы.
4. Какие формы применяет менеджер, для того чтобы привлечь коллектив к управлению. Критериями оценки могут быть:
-разработка целей на перспективу, информирование коллектива;
-способы распределения заданий в коллективе;
-творческая атмосфера;
-инициатива и активность в коллективе;
-взаимопонимание между руководителями и подчиненными.
5. Умеет ли руководитель путем активного влияния на выше и нижестоящих руководителей создать хорошие условия для работы. Критерии;
-учет и классификация руководителем наиболее часто встречающихся помех, существенно влияющих на работу;
-готовность менеджера обсудить с другими руководителями вопросы стиля работы;
-совместная работа с другими руководителями при разработке основных принципов руководства и координация совместных усилий.
6. Насколько умеет менеджер сохранять работоспособность, Критерии:
-эффективное использование рабочего времени и условий труда;
-соблюдение перерывов в работе для отдыха и принятия пищи;"' способность сосредоточиться на поставленных задачах; способность быстро переключаться с одного вида деятельности на другой, умение активно отдыхать; соблюдение режима дня;
-отношение к собственному здоровью (нормальный образ жизни, занятия спортом и т. д.);
-использование свободного времени на культурные мероприятия и повышение образования
Также многие зарубежные специалисты рекомендуют оценивать:
-влияние менеджера на постановку цели и ее оценку в коллективе;
-его способность формулировать цели на перспективу и исходя из них планировать оперативные мероприятия;
-точность распределения и закрепления задач, полномочий и ответственности;
-повышение личной ответственности подчиненных руководителей путем передачи им некоторых задач и полномочий;
-своевременное и конкретное решение руководителем принципиальных задач;
-соблюдение сроков и контроль выполнения решений;
-сотрудничество с общественными организациями, совещательными органами и органами контроля;
-формы и методы сотрудничества с профсоюзной организациями, а также с контролирующими органами;
-используемые методы работы (формы совместной работы с подчиненными, письменные или устные распоряжения, рапорты, руководство совещаниями, обсуждение проблем и т. д.);
-наличие необходимых предпосылок для достижения высоких результатов труда (подготовка необходимой информации для принятия решений, условия для планомерной работы и т. д.);
-участие в принятии решений, точное распределение и закрепление заданий и конкретные указания по их реализации, выполнение решений и разработанных положений н т. д.;
-степень влияния на стиль работы других руководителей (пассивное наблюдение или активное вмешательство и т. д.);
-использование свободного времени (повышение квалификации, культурные мероприятия, занятия спортом и т. д.).
Перед нами один из вариантов оценки деятельности руководителя, акцентирующий внимание на частных показателях.
Роль частных показателей нельзя преувеличивать, так как в погоне за их соблюдением может возникать ведомственность, стремление поправить свои дела за счет соседа, невнимание к общим целям и задачам. В то же время на фоне общих задач и оценок частные оценки, если их не абсолютизировать, правомерны, необходимы и полезны.
При разработке показателей оценки чрезвычайно важно единообразное понимание этих показателей и самим руководителем, и вышестоящими руководителями, и его подчиненными, и его коллегами. Важна и стабильность этих показателей, особенно если речь идет о руководителях высшего звена. Всякого рода изменения здесь следует вносить с большой осторожностью, в случаях острой необх