Анализ организации как системы на примере туристического агентства
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
одаж. Масштабный сбыт туристских услуг обеспечивает туристской фирме рост доходов, достойную оплату труда персонала.
Таким образом, введение новой должности в туристическом агентстве оправдано.
Заключение
Любая организация стремится к развитию. С целью повышения эффективности ей необходимо предпринимать какие-либо мероприятия. От рационального состава подразделений органов управления, их связи между собой и взаимодействия с подчиненными в значительной степени зависит эффективность работы системы управления и функционирования всей компании в целом.
Проведенный анализ туристического агентства "Индиго" позволил выявить недостатки в организационной структуре. Для повышения эффективности управления в компании необходимо ввести новую должность - менеджер по рекламе. Это позволит устранить неэффективную рекламную деятельность.
Данный проект мероприятий позволит увеличить конкурентные преимущества агентства на рынке туристских услуг г. Архангельска и, возможно, увеличить прибыльность предприятия в зимний период.
В процессе написания курсового проекта использовались теоретические знания из курса "Основы менеджмента" и рекомендованная литература. Как результат, понимание того, что в каждой организации свои особенности в развитии и деятельности. Организация - система, состоящая из множества взаимосвязанных между собой элементов, с помощью которых достигается эффективность.
Список использованных источников
">1. О туристическом агентстве [Электронный ресурс] - Режим доступа:
. Дурович, А.П. Организация туризма [Текст] / А.П. Дурович. - СПб.: Питер, 2009. - 320 с.
. Сухов, Р.И. Организация работы туристического агентства [Текст] / Р.И. Сухов. - Москва: ИКЦ "МарТ"; Ростов н/Д: издательский центр "МарТ", 2006. - 160 с.
">. Линейно-функциональная структура [Электронный ресурс] - Режим доступа:
">. Должностные обязанности генерального директора [Электронный ресурс] - Режим доступа:
. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент [Текст] / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Экономистъ, 2003. - 528 с: ил.
. Мескон, М. Основы менеджмента [Текст] / М. Мескон. - Москва: "ДЕЛО", 1997. - 485 с.
">. SWOT-анализ [Электронный ресурс] - Режим доступа:
)">. Должностные обязанности менеджера по рекламе [Электронный ресурс] - Режим доступа:
. Серов, М.В. Организация туризма [Текст] / М.В. Серов. - СПб.: Питер, 2009. - 320 с.
. Скобкин, С.С. Менеджмент в туризме [Текст] / С.С. Скобкин. - М.: Магистр, 2009. - 447 с.
. Мовин, Р.Н. Туризм и гостиничное хозяйство [Текст] / Р.Н. Мовин. - М: ИКЦ "МарТ"; Ростов н/Д: Издательский центр "МарТ", 2007. - 320 с.
. Гулиев, Н.А., Смагулов, Б.К. Стандартизация и сертификация социально - культурных и туристских услуг [Текст] / Н.А. Гулиев, Б.К. Смагулов. - М.: Флинта: МПСИ, 2008. - 240 с.
. Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст] / В.Р. Веснин. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 504 с.
. Герчикова, И.Н. Менеджмент [Текст] / И.Н. Герчикова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 501 с.