Организация шоп-туров (на примере ООО "Музенидис Трэвел" Оренбург)
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
Курсовая работа
Организация шоп-туров (на примере ООО "Музенидис Трэвел" Оренбург)
шоп тур туристический продажа
Содержание
Введение
. Теоретические аспекты организации шоп-туров
.1 Понятие и виды шоп-туров
.2 Современное состояние рынка шоп-туров
. Анализ формирования и реализации шоп-туров ООО Музенидис Трэвел Оренбург
.1 Организационно-экономическая характеристика фирмы
.2 Формирование и реализация шоп-туров
. Рекомендации по развитию шоп-туров
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия.
Туризм оказывает влияние на сохранение и развитие культурного потенциала, ведет к гармонизации отношений между различными странами и народами.
Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, активизации внешнеторгового баланса. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т.е. выступает своеобразным катализатором социально-экономического развития.
В последнее время довольно широкое распространение получили шоп-туры. Это связано, в первую очередь с тем, что данным видом туризма стали активно пользовать простые туристы, хотя еще десятилетие назад, отправляющимися в шоп-туры были исключительно коммерсанты, приобретающие товары iелью дальнейшей перепродажи. Ежегодно тысячи туристов отправляются в шоп-туры, предпочитая такие страны как Франция, Италия, Греция, Турция, Китай и другие.
Актуальность данной темы обусловлена повышенным спросом на шоп-туры.
Цель работы: изучить потенциал шоп-туров и предложить рекомендации по совершенствованию его реализации.
Основные задачи:
-изучить понятие шоп-туров и его основные виды;
-выделить ведущие страны данного направления;
-определить товары, пользующиеся спросом;
-проанализировать деятельность туристической фирмы ООО Музенидис-Трэвел г. Оренбург;
-предоставить рекомендации по развитию шоп-туров.
Объектом исследования является туристическая фирма ООО Музенидис-Трэвел г. Оренбург.
Предмет исследования - потенциал развития шоп-туров.
1. Теоретические аспекты организации шоп-туров
.1 Понятие и виды шоп-туров
Шоп-тур - (англ. shop tour) - организованная зарубежная поездка по заранее намеченному маршруту, целью которой является приобретение товаров широкого потребления, предназначенных, как правило, для дальнейшей перепродажи [1].
Шоп-туры представляют собой уникальную возможность совместить отдых с покупками. Основными странами для проведения шоп-туров являются те, в которых представлен богатый выбор качественной продукции, а таможенные правила довольно либеральны. Низкие цены на шоп-туры вполне объяснимы, так как часть расходов берут на себя торговые центры (фабрики, склады и т.д.), заинтересованные в притоке покупателей.
В поездках данного типа, основной клиентурой являются закупщики товара для магазинов, а также клиенты, приобретающие различные товары для личного потребления. На протяжении всего времени пребывания в стране с группой туристов находиться гид. В его обязанности входит сопровождение группы или индивидуальных туристов по различным торговым точкам. Гид учитывает пожелания каждого члена группы и составляет определенный план развоза для большего удобства. Турфирмы, давно занимающиеся шоп-турами, хорошо изучили по каким местам и за какими товарами чаще всего едут клиенты.
Целью шоп-туров в первую очередь является закупка товаров, поэтому требования, предъявляемые к местам проживания минимальны. Чаще всего это небольшие гостиницы или хостелы. Гостиницы подбираются невдалеке от складских терминалов либо фабрик. На склад можно попасть только в составе группы, по специальному разрешению и в сопровождении представителя турфирмы.
Время, проведенное за шопингом, зависит исключительно от желания клиентов. Возможно, что все необходимые покупки будут сделаны за 1-2 дня, а остальное время будет потрачено на отдых. Как правило, при небольших финансовых возможностях происходит именно так.
Одной из дополнительных услуг, являющейся наиболее ценной во время тура - это карго, то есть доставка груза в московский аэропорт, благодаря чему все покупки не придется везти домой самостоятельно. Карго можно оформить прямо на складе, где были сделаны покупки. Ориентировочная стоимость такой услуги - 5-6 евро за килограмм, вне зависимости от того, откуда полетят товары из Парижа или Дубая. Минус состоит в том, что обычно карго-компании не связываются с грузами меньше 25 кг. И если все приобретенные товары до этого веса не дотягивает, единственный выход - объединиться с кем-либо из попутчиков.
Существует множество оснований для классификации шоп-туров (Таблица 1).
Таблица 1 - Классификация шоп-туров
Основание для классификацииВидыпо количеству участников- групповые - индивидуальныепо наличию обязательств - с обязательствами -