Организация управления строительной фирмой
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
:
изучение потребностей рынка в товарах и требований к потребительским свойствам продукции, в том числе представлений потребителей о надлежащих характеристиках товара;
определение уровня конкурентоспособности выпускаемой продукции, а также изучение экономической конъюнктуры рынка, степени и условий рыночной конъюнктуры;
анализ рыночной сегментации и выявление сегментов рынка, наиболее соответствующих профилю продукции, производимой предприятием;
изучение предпринимательской структуры рынка, в первую очередь предприятий-конкурентов, проведение соответствующих исследований о степени их конкурентных преимуществ и слабостей;
исследование форм и методов сбыта принятых в торговой практике на данном рынке по данной продукции, в том числе способов осуществления сделок купли-продажи, их форм, наличия организаций-посредников;
изучение социально-психологических особенностей покупателей, их мотивации при покупках.
Исследование рынка призвано прежде всего выявить те свойства товара, которым потребитель отдает предпочтение. Конкурентоспособность товара - это совокупность его свойств и характеристик соответствующих услуг, отличающих этот товар от аналогов по степени удовлетворения потребностей конечных покупателей.
Основной составляющей конкурентоспособности товара является его качество, прежде всего технико-экономические показатели, эксплуатационные характеристики, надежность и долговечность. В конкурентоспособности товара большое значение имеет коммерческая составляющая, она свидетельствует о качестве коммерческой работы.
Неотъемлемой частью маркетинговой работы является изучение экономической конъюнктуры, под которой понимается форма проявления на рынке факторов и условий воспроизводства в их постоянном развитии и взаимодействии, выражающихся в определенной степени спроса, предложения и динамики цен.
Конъюнктурно-образующими факторами являются экономика, демография, социальные и природные условия. В крупных фирмах западных стран в структуре управления имеются собственные конъюнктурные службы.
В системе маркетинговой деятельности имеют значение товарная, ценовая, коммуникационная, сбытовая политика и политика стимулирования сбыта.
Товарная политика включает изучение мер по повышению конкурентоспособности выпускаемой предприятием продукции, прежде всего ее качественных характеристик, отвечающих запросам конечных потребителей и возможностям создания новых товаров.
Основной задачей товарной политики является проведение системных исследований на всех этапах жизненного цикла товара. Мерилом этой политики является ответная реакция на разнообразные маркетинговые мероприятия на каждом этапе продвижения продукции от производителя к потребителю.
Для обеспечения конкурентоспособности товара нужно не столько выявление брака, сколько его предупреждение. С этой целью создается единая система управления качеством производимой продукции (см. гл. 13). При этом необходимо, чтобы на каждой последующей стадии производства продукции, ее исполнитель воспринимался как потребитель и оценивал бы ее качество.
Ценовая политика для предприятия является жизненно важной, так как именно она обеспечивает прибыль от реализации товаров. При правильном стратегическом планировании ценовой политики у предприятия появляется возможность в перспективе получить значительную прибыль.
Использование ценовой политики для завоевания и удержания конкурентных позиций - задача достаточно сложная, так как многие рынки являются рынками покупателей, и именно покупатель диктует примерный уровень цен. При определении цены в каждом конкретном случае должны учитываться уровень спроса, его объем и динамика, экономические возможности и заинтересованность покупателя, полные издержки предприятия на производство и продажу данной продукции, цены аналогичной продукции предприятий-конкурентов.
В маркетинговой деятельности могут найти применение ряд известных стратегий, которые определяют необходимость использования высоких либо низких цен, дифференцированных (льготных и дискриминационных), конкурентных и престижных цен и др.
Сбытовая политика предполагает планирование, организацию и нормирование каналов сбыта продукции предприятия.
Коммуникационная политика состоит в осуществлении комплекса мероприятий, направленных на продвижение продукции предприятия на рынок.
Политика стимулирования дополняет деятельность по успешному сбыту продукции. Различают три типа субъектов стимулирования сбыта: покупатели, посредники, продавцы. Наиболее широко используются средства и методы стимулирования покупателей. Более важными из них являются финансовые издержки, премиальная продажа, сервисное обслуживание и др.
Управлению маркетингом свойственны, так же как и управлению другими объектами производственной деятельности, функции: планирования, организации, контроля, регулирования, учета и анализа, каждая из которых дополняется частными функциями, специфическими для маркетинга.
Основной концепцией маркетинга в ОАО Стройтрест №12 является удовлетворение потребностей региона в оказываемых услугах с последующим извлечением прибыли от всех видов деятельности. Для возможности более широкого привлечения средств населения и организаций для долевого участия в строительстве жилья в г. Могилеве, ОАО Стройтрест №12 активно проводит рекламные компании с последующим