Реклама и PR

521. Приемы рекламного воздействия
Доклад пополнение в коллекции 12.01.2009

Данный метод основан на том предположении, что если совместно с тем или иным утверждением приводится также дополнительное свидетельство о его подтверждении, то потребитель психологически склонен больше доверять этому утверждению. Такого рода дополнительное подтверждение или свидетельство может быть как обезличенным, так и принадлежать организации или группе, которая обладает определенным авторитетом и/или возможностью судить о содержании утверждения. В первом случае это могут быть “клиническая практика” (“клиническая практика доказала…” рекламный ролик жевательной резинки Dirol), “известная кампания” (“… разработанная известной фармацевтической кампанией ” реклама зубной пасты “Аквафреш”), “проведенные испытания” и “стоматологи” (“испытания показали, что … именно поэтому стоматологи рекомендуют …” реклама жевательной резинки Orbit), “компьютерная система”("…система компьютерного контроля гарантирует результат…" рекламный ролик программы по обучению английскому языку Bridge to Bridge), “наши знания и опыт” (“наши знания и опыт гарантируют …” реклама кофе “Tchibo”) и др. Во втором случае используются несколько более конкретизируемые ссылки: “специалисты Mobil” (“специалисты Mobil знают …” реклама автомобильного масла Mobil), “лаборатория Garnier” (“гарантия лаборатории Garnier Париж” - реклама шампуня “Fructis”) и др. Однако, в целом ряде случаев для повышения доверия используется точное указание фамилии, имени и работы высказывающее то или иное суждение по поводу рекламируемого товара. В этом случае, потребитель психологически склонен доверять этому суждению в большей мере. Например, в рекламе Head & Shoulders выступает некий Игорь Енушков - стилист, в рекламе Pantene Pro-V журналистка Кэтлин Баэрд.
522. Приемы убеждения и аргументации в рекламе
Статья пополнение в коллекции 12.01.2009

Во втором предложении потребителям словно между делом делается комплимент «как и Вы, полны жизни». Идет зацепление «я-образа» и общих положительных установок. При этом постоянно повторяются местоимения «вы», «ваши», «ваших», как бы стирающих границы между «я-внутренним» и «я-внешним». В тексте выстраивается семантический комплекс: «блестящая жизнь волос» «полны жизни» «чувствовать себя хорошо», призванный на имплицитном уровне воздействовать на потребителя в сторону создания положительного образа товара и последующего воздействия на выбор при покупке.
523. Призрак бродит по России, призрак Интернета…
Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Количество пользователей Интернет в России стремительно увеличивается. Мы стоим на пороге интернет-бума. На конец 1999 года в России насчитывалось около 1,5 - 2 млн. человек, регулярно использовавших Интернет. На конец 2000 года прогнозируется прирост пользователей до 3 млн. человек. А это уже рынок! Рынок, с которым нельзя не считаться, который нельзя не учитывать. Одним из основных показателей наступающего интернет-бума является внимание средств массовой информации к Интернету. Еще 1,5-2 года назад упоминание об Интернет на телевидении было скорее исключением из правил. Сегодня, практически ни один выпуск новостей не обходится без ссылок на Интернет. Каждый телеканал, каждая телепередача имеют свой сайт, с помощью которого осуществляется интерактивное общение с телезрителями. Фактически, в каждом журнале публикуются статьи, посвященные Интернет. Даже на таком консервативном радио, как "Маяк", существует отдельная передача, посвященная Интернет.Я часто сравниваю русскоязычный Интернет с большим виртуальным городом, живущим по своим законам. В нем есть элитные кварталы и запущенные трущобы, широкие проспекты и узенькие улочки. В этом городе живут люди, много людей. Некоторые из них ищут развлечения, их можно встретить в соответствующих районах и заведениях города. Некоторые из них зарабатывают деньги, открывают собственные фирмы (сайты), развешивают по городу рекламные щиты (баннеры). Некоторые из них похожи на приезжих (новички, "чайники"). Они неуверенно перемещаются по городу и с удивлением разглядывают окрестности. Отличительной чертой этого города является возможность мгновенно попасть в любой район, который Вы пожелаете, вступить в контакт с любым встреченным Вами человеком люди в этом городе отличаются удивительной открытостью и доступностью для общения. В этом городе имеются огромные библиотеки, в которых Вы в любое удобное для Вас время, можете получить доступ к необходимой Вам информации. И, самое интересное, этот город стремительно растет и развивается!Господа сетевики! Не пора ли нам обратить внимание на этот огромный город. Ведь многие из нас, работая в сетевом бизнесе, ездят "открывать" другие города, зачастую за сотни и тысячи километров. А ведь есть город, в который можно попасть прямо не выходя из своей квартиры! И, если у Вас еще нет компьютера и Вы еще не владеете необходимыми навыками, то это вовсе не значит, что Вам нужно ждать, когда Вас обгонят другие. Начните просто присматриваться к этому городу. Сходите в интернет-кафе, заведите себе электронную почту, внимательно почитайте статьи в журналах, посвященные Интернету. Я уверяю Вас, что этот зверь не так страшен. XXI век это век информационных технологий. Хотим мы этого или нет, но будущее за Интернет. И уже сегодня от Вас зависит, сможете ли Вы найти дорогу в тот лес, где будут расти ягоды.
524. Применение автоответчиков в e-mail маркетинге
Доклад пополнение в коллекции 12.01.2009

Marcia Yudkin, консультант по маркетингу и популярный лектор из Бостона, на своём веб-сайте разместила сообщение следующего содержания: "Вам не хватает времени? Кликните сюда, чтобы БЕСПЛАТНО стать участником 7-дневного "виртуального семинара" по e-mail. Учитесь избегать обычных маркетинговых проблем и заново составлять брошюры и рекламные письма для большей их эффективности". Клик по ссылке создает пустое письмо с адресом marketingseminar@getresponse.com в поле "To:". Отправитель такого письма ежедневно, в течение следующей недели будет получать учебный курс, разбитый на семь частей. Каждый из ежедневных уроков написан в неформальном стиле, объемом около 700 слов, снабжен реальными примерами и комментариями к ним. Все письма единообразно отформатированы для того, чтобы получатель знал, где что искать (вводная информация, основная часть, инструкции для желающих отписаться) и снабжены номером телефона и адресом электронной почты для связи.
525. Применение физических эффектов в рекламных целях
Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

4 - прорези, 5 - слайд, 6 - источник света и тепла. Если между термочувствительной фольгой и тепловым источником расположить обычный слайд, то разные части фольги будут нагреваться по-разному. Светлая часть слайда пропустит тепловой луч, который нагреет соответствующий участок фольги, и откроет прорези. Темная часть слайда поглотит тепловой луч, а значит, соответствующий участок фольги не нагреется до "критической" температуры, и прорези не откроются. Но слайд действует еще и как светофильтр. Зритель не просто увидит картину, но увидит ее окрашенной в соответствующие цвета с любыми возможными оттенками. Поменяйте слайд, и перед зрителем предстанет совершенно другое (или слегка обновленное) изображение. Количество картин не ограничено!
526. Пример оптимизации рекламной кампании
Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Приведем без доказательства следующее положение. Распределение затрат на рекламу будет оптимальным (т.е. приносить максимальную для данной величины рекламного бюджета прибыль), если рекламный бюджет будет распределяться между СМИ пропорционально рентабельности вложений в эту рекламу. Допустим, что фирма давала в течение полугода минимальный модуль в 5 печатных изданий, стоимость которых была одинакова. 1-е издание обеспечило увеличение прибыли (с учетом затрат на рекламу) на 100 тыс. руб., 2-е - на 60 тыс. руб., 3-е - на 40 тыс. руб., по 4-му и 5-му изданиям отдачи по рекламе не было. Предположим, что рекламный бюджет на следующий период составляет 40 тыс. руб. Для оптимального распределения рекламный бюджет должен быть распределен следующим образом. По 1-му изданию необходимо затратить 20 тыс. руб., по 2-му - 12 тыс. руб., по 3-му - 8 тыс. руб.
527. Примерная должностная инструкция пиар-менеджера
Вопросы пополнение в коллекции 12.01.2009

Разрабатывает способы представления отношения предприятия к экономическим, политическим, экологическим и социальным вопросам; информации об основных направлениях развития предприятия, социально-экономическом положении предприятия и отрасли в целом, достижениях предприятия в научных исследованиях и пр.
528. Принцип лотереи
Доклад пополнение в коллекции 12.01.2009

1.3. Определить круг потенциальных конкурентов за приз. Если конкурентов нет ввести их. При этом конкуренты должны обладать приблизительно равными исходными возможностями в противном случае, их следует развести по "весовым категориям" типа: "любители, юниоры, профессионалы". (Характерно, что противники лотереи "Франс-Лото" во французском парламенте выяснили, что их соотечественники чаще всего называют цифры: 3, 5, 7 и 25, а реже всего 38, 41, 44 и 46. Для достижения равенства и справедливости депутаты посчитали необходимым обнародовать подобную статистику.)
529. Принципы оборонительной войны
Статья пополнение в коллекции 12.01.2009

Может ли лидер позволить себе буквально все? Очевидно, что за откровенно глупые идеи браться не стоит, но кто будет судьей? Когда появился первый "фольксваген-жук", он выглядел поистине странно. "Три самые перехваленные вещи в Америке, гласила популярная детройтская шутка, это южная кухня, секс дома и импортные автомобили". Многие компании испытали эффект от этих шуток на своем горьком опыте. Поэтому сегодня их девизом скорее будет "давайте последим за ситуацией и посмотрим, что происходит".
530. Принципы постановки целей
Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Установление целей позволяет приобрести критерии, позволяющие судить, важно ли то, что Вы делаете. Не имея целей, люди обычно тратят силы впустую. Они часто чувствуют себя деморализованными или расстроенными и некритически воспринимают чужое влияние. Конечно, люди могут оказать помощь в прояснении или установлении целей для своих подчиненных, но те, кто сам несет ответственность за собственные распоряжения и стандарты, чувствует себя увереннее и более способны распоряжаться своей судьбой. Чем большую ответственность они несут, тем больше их чувство самоуважения.
531. Принципы сбыта техники для дома и быта
Статья пополнение в коллекции 12.01.2009

Гипермаркет бытовой техники (в дальнейшем ГМБТ) должен располагать площадью от 4000 кв. м. и обладать ассортиментом от 1500 наименований. Этот формат (который в Украине можно отнести к развивающимся) способен предоставить потребителю принципиально иной выбор товаров. Как показывает практика, цены могут не играть принципиальной роли, они могут быть не ниже, чем у конкурентов. Если ГМБТ находится на нескольких этажах, возникает вопрос, какие товары расположить на основном этаже, а какие на остальных. В отличие от СМ продуктов питания, товаров типа хлеба или молока, за которыми потребитель пойдет обязательно, среди бытовой техники нет. На неосновных этажах может быть расположена техника, круг потребителей которой и так невелик. Например, профессиональная аудиотехника, которой интересуются либо по роду занятий, либо гурманы. Разбивать товарную группу на 2 разных этажа не имеет смысла. Потребитель не получит целостного впечатления от нее. Итого, на неосновном этаже может располагаться товарная группа меньшего спроса. Потребителя обязательно нужно информировать о том, что именно они могут приобрести на этом этаже.
532. Принципы успешной информационной кампании
Статья пополнение в коллекции 12.01.2009

В информационных кампаниях выбор масс-медиа подразумевает не только изучение возможностей различных СМИ, таких как телевидение, радио, газеты и т.д., но также выбор различных стратегий использования медиа. Например, использование навыков связей с общественностью и деятельность, затрагивающая общественные проблемы, способствуют публичной видимости информационной кампании и появлению актов законодательной власти, связанных с основными идеями кампании. Результатом пресс-релизов обычно выступают медийные освещения событий или проблем, затронутых в той или иной кампании. Другим видом медиастратегий является использование в целях кампании информационных сообщений социальных служб. Однако необходимо учитывать, что время, в которое будут передаваться информационные сообщения социальных служб, устанавливается вещательными компаниями, так что целевая аудитория вполне может и не получить их. Для определения наиболее популярного канала у той или иной целевой аудитории организаторы кампаний часто используют службы рейтингов вещательных СМИ. Также медийные компании предлагают разработчикам информационных кампаний так называемые CTW-данные (от cost per thousand стоимость доставки одного сообщения в одном СМИ тысяче человек) или другие похожие данные по различным медиа радио, журналам, рекламным щитам и т.д. Подобные данные позволяют организаторам кампаний подсчитать количественный объем аудитории различных СМИ в определенное время (так называемый охват аудитории) и количество предъявлений сообщений, которые может воспринять отдельный ее член (частоту восприятия).
533. Природа маркетинговых коммуникаций и управление продвижением товара
Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Паблисити как и реклама, это не персональное обращение к массовой аудитории, но, в отличие от рекламы, компания за это не платит. Паблисити обычно происходит в форме сообщения новостей, или комментариев редактора в прессе о продуктах или услугах компании. Эти сведения или комментарии получают бесплатное газетное место или эфирное время, поскольку представители средств массовой информации считают эту информацию своевременной или полезной для своей читающей и телевизионной аудитории. Постепенно маркетологи пришли к выводу, что целесообразно использовать более широкий арсенал средств связей с общественностью (паблик рилейшнз), чем паблисити. Поэтому третьим элементом коммуникационного комплекса стали считать паблик рилейшенз, а паблисити включили в его состав.
534. Природный туризм и местное сообщество
Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Туристическая деятельностьВоздействующие факторыПоследствияКлассический природоведческий туризмПоходы/ прогулкиПрокладывание дорожек/ тропРазрушение растительностиХодьба Вызывает разрушение растительности, эрозию и уплотнение почвыНаблюдение за животными/ фотография Физическое присутствие, шумЖивотные беспокоятся, обращаются в бегство, им мешают в период выведения потомства и во время охотыКормление животных Поведенческие изменения, смещение видовОбустройство искусственных водоемов и мест солевой подкормкиНеестественная концентрация животных , эрозия и уплотнение почвы, повреждение растительности при ходьбе Прогулки на лодках/ каноэФизическое присутствиеВнесение диссонанса в жизнь животных, обитающих в водной среде, нанесение ущерба водной растительности (прежде всего, в малых водоемах)Кемпинг/ пикникОбустройство лагеря, ходьбаЭрозия и уплотнение почвы, разрушение растительности при ходьбеШумНегативное воздействие на животный мирМусор Эвтрофикация, опасность для животных, негативное воздействие на ландшафтСбор дров для костра Разрушение биотопа, эрозия и удаление питательных веществ (прежде всего, на высокогорье); опасность лесных пожаровУмывание с мылом в водоемахЗагрязнение вод и эвтрофикацияПокупка/ “изъятие” сувенировПокупка перьев, частей тела животных, живых организмовСокращение редких видовПокупка/ “изъятие” кораллов, раковинРазрушение рифов, сокращение видовПриключенческий туризмАльпинизм/ треккинг Физическое присутствие, ходьбаХодьба вызывает разрушение растительности, внесение диссонанса в жизнь животныхБурение отверстий, известковые следыПовреждение скал и ухудшение их внешнего видаНыряние/ плаваниеОткалывание коралловПовреждение рифовПодводная охота Сокращение видов рыбВодные походы (каноэ, каяки)Физическое присутствиеСм. прогулки на лодкахПрогулки на сушеПри ходьбе повреждается растительность на берегах водоемаРафтинг Посадка на плот и причаливание плотаЭрозия и уплотнение почвы, разрушение растительности на берегу из-за ходьбыТранспортировка плотаЭрозия и уплотнение почвы, нанесение ущерба растительности; случайно можно задавить животныхАвиаспорт Присутствие летательных аппаратовВнесение диссонанса в жизнь животныхТранспортировка летательных аппаратовЭрозия и уплотнение почвы, нанесение ущерба растительности; случайно можно задавить животных“Потребительский” природный туризмОхота Превышение квоты на отстрел Сокращение видов животных Охота за пределами выделенных участков Сокращение видов животных, внесение существенного диссонанса в жизнь животного мираНарушение этических принципов охотыМучение животных, гниение мясаСпортивная рыбалка Превышение квотСокращение видов рыб, смещение видовМежду тем, все многообразия видов экотуризма можно разделить на два его основных типа:
535. Про атомарный маркетинг
Доклад пополнение в коллекции 12.01.2009

Потребность в товаре на ограниченное время распространенное явление. Но кому может понадобиться продукт с урезанным функционалом, например сотовый телефон, способный звонить только на три разных номера? Однако разработкой таких моделей активно занимаются Motorola, LG и Siemens. Созданные этими компаниями «трубки» предназначены для детей они снабжены тремя-четырьмя кнопками, каждая из которых отвечает за связь с кем-то из членов семьи. Разработанная российской компанией Art Lebedev Group компьютерная клавиатура из трех кнопок предназначена для взрослых.
536. Проблема рекламы в массовой коммуникации
Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Деятельность средств массовой коммуникации организуется и управляется специальными учреждениями редакциями газет, радио, телевидения, иначе говоря, социальными институтами, которые в конечном итоге реализуют интересы той или иной социальной группы, прежде всего интересы правящих классов общества. В этом институциональном характере массовой коммуникации также находит отражение тот факт, что массовая коммуникация является по существу общением больших социальных групп. Следующая важная особенность массовой коммуникации заключается в том, что из-за опосредованности техническими средствами в ней отсутствует прямой непосредственный контакт коммуникатора и аудитории. Иначе говоря, в массовой коммуникации отсутствует непосредственная обратная связь. Надо отметить и такую особенность общения в условиях массовой коммуникации как повышенную требовательность в обществе норм общения по сравнению с межличностным общением. Это диктуется тем, что передаваемые сообщения должны быть максимально четкими понятными для самой широкой аудитории. Кроме того, отсутствие непосредственной обратной связи, как правило, не дает возможность сразу заметить и исправить допущенную оговорку или ошибку. Коммуникатор приобретает в массовой коммуникации как бы коллективный характер. Это объясняется тем, что в общении больших социальных групп, чем, по сути, является массовая коммуникация, каждый коммуникатор, сознает он это или нет, объективно выступает не только и не столько от своего имени, сколько от имени группы, которую он представляет. Итак, если суммировать особенности общения в условиях массовой коммуникации и сравнить с особенностями межличностного общения, то можно отметить существенные различия. Естественно, что все вышеуказанные особенности никогда не выступают в чистом виде, и между массовой коммуникацией и межличностным общением множество промежуточных форм. Так, например, разговор двух человек по телефону опосредован техническими средствами, но это не делает его разновидностью массовой коммуникации, т. к. в телефонном общении явно превалируют характеристики межличностного общения.
537. Проблема соответствия концепции рекламной кампании в сети Интернет
Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Эффективность Интернет-рекламы, и соответственно рекламной стратегии, которая лежит в ее основе, определяется исходя из того же критерия, что и другие виды рекламы стоимость приобретенного за счет данного рекламного обращения клиента. Несмотря на это, целесообразно проводить отдельную аналитическую работу по определению эффективности Интернет-рекламы, достраивая цепочку "приобретения клиента". При обращении потенциального потребителя в компанию выявляется, что он был проинформирован или заинтересован конкретным рекламным предложением на сайте компании-рекламодателя, куда он попал, кликнув на "баннер" или другой вид рекламоносителя в сети Интернет. После этого, подсчитав статистику какой процент из подобных потенциальных потребителей стал реальным клиентом и приобрел товар или услугу, можно сопоставить эти данные, сделать выводы об эффективности рекламы и своевременно скорректировать ход рекламной кампании в сети. Во-первых, это дает возможность рекламодателю оптимально выгодно расходовать бюджет, выделенный на интернет-рекламу, и, во-вторых, добиться максимальной отдачи, снизив стоимость "клика". Зачастую рекламодатель неверно оценивает эффективность рекламной кампании и стратегии в сети, учитывая только этот последний показатель и не достраивая цепочку до конца.
538. Проблемы взаимодействия рекламы и потребителей
Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Примеры - Фирма, выпускавшая кетчуп, получала много жалоб на свою продукцию, но когда стала выпускать новый сорт, то сильно повысился спрос на старый. Одним исследованием обнаружено, что важнейшим мотивом при выпуске журнала служит престиж издания. Фактически же оказалось, что обычные популярные журналы имеют гораздо больше подписчиков. - Женщин, ожидавших начала лекции, попросили посидеть в двух залах, из которых один был обставлен по-современному, а второй - по-старинному - роскошной стильной мебелью, богатыми коврами и т. п. Почти все из них заняли старинный зал, но на вопрос, который им больше понравился, ответили, что современный. - Домашние хозяйки, получившие на продолжительную пробу три пакета с моющим порошком, нашли между ними существенную разницу. Порошок в желтой упаковке показался им очень сильным, разъедающим белье, в синей - слишком слабым, оставляющим белье грязным. Наилучшим признали порошок в сине-желтой упаковке. На самом деле порошок во всех упаковках был одинаковым. - Среди лиц, заявивших, что не любят копченой сельди, 40% никогда ее не пробовали. - Множество людей чистят зубы раз в день, по утрам, т. е. именно после того, как в течение ночи успели разложиться остатки пищи, ради удаления которых и прибегают к зубной щетке. Исследование этой, на первый взгляд, несуразной привычки показало, что люди очищают утром рот для того, чтобы избавиться от неприятного запаха, появившегося ночью. Другими словами, от чистки зубов ожидают не только гигиенического, но и вкусового эффекта. Этот мотив и был успешно положен затем в основу рекламы зубной пасты.
539. Проблемы конкурентоспособности товаропроизводителей на товарных рынках
Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Металлургическим предприятиям необходимо решить и проблему приведения в цивилизованные рамки ценовой политики при реализации продукции на мировом рынке. Анализ показывает, что цены на российский металл на 40-80 долл. за тонну ниже, чем у других экспортеров. В 1993-1994 гг. это было в определенной степени обусловлено дешевизной внутренних материальных и энергетических ресурсов, высоким уровнем рентабельности экспортных операций - 60-80%%. В результате Россия вышла по экспорту черных и цветных металлов на второе место в мире. Однако сегодня условия внешней торговли изменились. Против российских предприятий стали применять антидемпинговые меры. В этих условиях металлурги намерены привести цены к уровню на 8-10%% ниже мировых. Роскомметаллургии и Союз экспортеров металлопродукции установили контакт с "Еврофером" (организация производителей черных металлов ЕС) с целью обмена информацией на рынках Европы по объемам производства, торговли и ценообразованию. В ближайшее время с "Еврофером" будут подписаны договоры на такой обмен информацией и на некоторое ограничение поставок металла определенных видов на европейский рынок со стороны России в обмен на отмену антидемпинговых мер. Следующим этапом интеграции в европейский рынок должно стать включение Союза экспортеров металлопродукции в экономический комитет "Еврофера" в качестве наблюдателя. Третий этап - отмена квотирования на все виды поставок металлопродукции из России на европейский рынок. Этому будет предшествовать работа контактной группы от российских металлургов с Европейским объединением угля и стали (ЕОУС).
540. Провоцируй и удивляй
Статья пополнение в коллекции 12.01.2009

Провокаторы не делают ставку на проникновение в подсознание они, скорее, оперируют знанием психики людей. Что заинтересует нормального человека? Нечто неожиданное. Какой рекламе мы больше верим? Рекомендациям близких людей. А что может быть неожиданнее и удачнее, чем театральное действо, которое не оставляет равнодушным никого. Главное разработать удачный сценарий. И происходящее не останется незамеченным. Вспомните, как Москва бурлила, когда акции провокационного маркетинга запустил автоцентр "Пеликан Авто". Героями шоу стали капитан Пеликан и его семейство. На первом этапе акции на наружной рекламе использовался образ птицы в капитанской фуражке герой вопрошал: "Вас запеликанили?". Обсуждение плаката в Интернете началось практически сразу после своего появления. Затем на капотах некоторых автомобилей появились магнитные наклейки "Вас запеликанили" все с тем же героем. Кульминацией стали справляющие свадьбу люди, одетые в маски птиц: они угощали прохожих шампанским, плясами, пели, фотографировались. Этот праздник продолжался чуть меньше месяца. Версии по поводу происходящего были всякие от чудачеств новых русских до запуска очередного реалити-шоу. Ключ к разгадке дал следующий этап акции, в рамках которого пеликаны призывали прохожих через мегафоны пройти тест-драйв на автомобиле Ниссан.

Blog

Реклама и PR