Реклама и PR

141. Директ-маркетинговое агентство как "супермаркет"
Статья пополнение в коллекции 12.01.2009

Достаточно известный и популярный продукт. Консультации, предоставляемые на информационных линиях могут быть различными, начиная от простого информирования потребителя об условиях акции и заканчивая сугубо профессиональными консультациями специалистов в различных областях, таких как медицина, косметология, фармакология, узкоспециализированные продукты питания, техническая поддержка и многое другое. К тому же не стоит забывать и о возможностях комбинирования данного продукта с другими. Примером может служить первоначальная почтовая рассылка по строго отобранной целевой аудитории с созданным профессиональной creative-командой приглашением посетить ГЛ. Никто не продает Потребителю товар. Всего лишь взывают к его любопытству. И результат налицо. Полученный отклик намного превысил ожидаемый.
142. Должен ли быть продавец розницы супер-продавцом?
Статья пополнение в коллекции 12.01.2009

Розничная точка имеет определенный, ограниченный поток клиентов. Продавец может «пропустить через себя» также ограниченное количество клиентов. Следовательно, бесконечный рост продаж на розничной точке не возможен. Возможно только увеличение КПД деятельности продавца. Т.е. увеличение процента людей купивших товар именно в этом магазине, по отношению к общему числу пришедших и позвонивших в офис. И здесь будет действовать закон «критического КПД». Достигая своего критического значения, даже при многократном увеличении усилий, КПД изменяется незначительно. По другому, если вам нужно перенести диван из одного угла комнаты в другой, вы, конечно же, можете пригласить мастера спорта по тяжелой атлетике. Только зачем? Если с этим справиться и обычная пара крепких мужчин (или женщин).
143. Единая схема разработки маркетинговой стратегии
Статья пополнение в коллекции 12.01.2009

Подобные маркетинговые схемы могут помочь руководителям бизнеса управлять самым важным из бизнес-процессов - продвижением на рынке своих товаров и услуг и сделать этот процесс более технологичным. Так называемые вечные схемы можно рассматривать в качестве общих законов, при нарушении которых положительного результата можно добиться либо случайно, либо приложив несоразмерно большие усилия. Сегодня уже никому не приходит в голову начать выпускать промышленные изделия или строить здания без обоснованной проектной документации, которая иногда может стоить не меньше самого конечного продукта. Без проекта можно делать только что-то мелкое, в лучшем случае среднее. Однако до сих пор многие российские бизнесмены пытаются обходиться без фундамента своего бизнеса, словно живут во временной бытовке, которой они успешно обходились в начале своего пути (к тому же это было в отсутствие конкуренции). Крупный и «крепкий средний» бизнес могут выживать и развиваться только в случае, если вся ответственная работа поручается специалистам, а иметь в собственном штате всех, кто может понадобиться, - нерентабельно, даже если их услуги требуются регулярно.
144. Есть ли иные гипотезы, кроме синдрома недостроенного забора
Доклад пополнение в коллекции 12.01.2009

Принимаясь писать, хочется делать материал основательно, "на уровне" и вначале так и подходишь к написанию - больше обдумывания, сравнения с другими, поиски материалов, деталей, подбор слов и т.д. По мере движения к концу усиливается цейтнот времени, и соответственно все менее можешь позволить себе доводок, подбирания оптимальной фразы, поиска совершенства для выражения мысли и т.д. В самом конце - аврал. Это все, конечно, накладывается на вкус и способности к написанию именно вступлений, сути или окончаний и др., но одна из причин - неумение равномерно распределить время на написание частей материала".
145. Еще раз о национальной гордости великороссов
Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Третья группа потребителей, довольно немногочисленная (5-10% опрошенных), настроена неприязненно практически ко всем явлениям западной культурной и общественной жизни, вошедшим в последние годы в нашу реальность. Такое негативное отношение распространяется в том числе и на товары иностранного производства, и на рекламу вообще или отдельные ее формы (приходилось слышать мнения о рекламе как чуждом, ненужном и даже вредоносном для России и ее народа явлении). Идеологическое обоснование своей позиции такие респонденты черпают в воинствующем национализме ("У России не было, нет и не может быть друзей, только враги" и т.п. заявления) либо вообще отказываются от каких-либо пояснений. В этой группе оказалось определенное количество пенсионеров (преимущественно мужчин), достаточно много военнослужащих, некоторые опрошенные рабочие и служащие госпредприятий, учащиеся и студенты (заявления последних преимущественно носили декларативный характер). По данным опроса, многие из этих потребителей (в основном старшего и пожилого возраста) при выборе товара руководствуются установившимися многолетними привычками и традициями, рекомендациями знакомых либо чисто идеологическими соображениями ("покупаю только русское"). Они выражают сильное недовольство исчезновением из торговли привычных, долгие годы покупаемых ими товарных марок и засильем товаров иностранного производства, которые они, однако, вынуждены в ряде случаев покупать, поскольку в продаже отсутствуют качественные отечественные аналоги. Некоторые опрошенные не отрицали необходимость рекламы как способа информирования населения о товарах и услугах, но приводили в качестве желанного эталона эпоху "социалистической рекламы", которая была лимитирована, национальна по духу, менее навязчива и агрессивна и т.п.
146. За что вы платите деньги своему пиарщику
Статья пополнение в коллекции 12.01.2009

Понять, сможете ли вы говорить с новым пиарщиком на одном языке, можно еще на этапе собеседования. Кто бы что ни говорил о "творческой природе профессии", от специалиста по связям с общественностью можно и нужно требовать определенности. Сформулируйте для вашего потенциального пиарщика цель и попросите определить пути ее достижения и планируемые результаты максимально конкретно. Что это может быть? Например, создать пул дружественных журналистов, или обеспечить ваше участие в модных светских мероприятиях, или выстроить систему внутрикорпоративного PR, или что-то еще. Какого ответа нужно ждать от заслуживающего внимания кандидата? Общее видение. Конкретные методики и инструменты достижения цели (желательно с примерами из практики, лучше всего из собственной), человеческие и финансовые ресурсы, способы оценки результативности количество публикаций, упоминания в светской хронике, посещаемость внутрикорпоративного сайта и т.д. Возможно, это станет полезным для вас самих, покажет новые промовозможности вашего бизнеса. Во всяком случае, получив подобную информацию, вы уже как минимум не будете воспринимать пиарщика как кота в мешке. К тому же, продемонстрируете человеку серьезность подхода и значимость, которая придается PR-сфере в вашей компании. Это поможет не упустить действительно стоящего специалиста.
147. Задача и этапы рекламной кампании
Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Для начала определимся, что основной задачей рекламы является увеличение прибыли компании. Эта задача достигается посредством роста объемов продаж или повышением цен на рекламируемый продукт. Однако определить, что именно проводимая рекламная кампания явилась причиной увеличения продаж, весьма не просто. Решение покупателя приобрести какой-либо товар или услугу это длительный процесс, складывающийся из множества факторов, среди которых, помимо воздействия рекламы, можно назвать следующие: наличие товаров в торговых точках, его ценовое позиционирование, присутствие конкурирующих товаров или товаров-заменителей в торговых точках и многое другое.
148. Закон аффинити и его важность для рекламы
Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Какова природа этого закона, почему он существует? Он истекает из изначального распределения ролей аналитического и реактивного умов: аналитический, отвечающий за принятие решений (оптимальный ум, с точки зрения природы), первичен, он главнокомандующий, вожак, ибо в соответствии с установками природы лучше знает, что необходимо для выживания; реактивный (совокупная болевая память клеток, внутренняя автоматика организма) вторичен, он служит для чисто физиологического поддержания тела в рабочем состоянии. Следовательно, если аналитический ум по каким-либо причинам временно “отдыхает” (приглушен, отключен и т.п.) то реактивный ум немедленно пытается перепоручить аналитические функции, то есть ответственность за выживание, любому другому аналитическому уму, работающему в этот момент. Если такового не предвидится, реактивный ум справится сам выведет тело из огня, до последнего будет сопротивляться в драке и т.п. Но случись под руками посторонний “включенный” аналитический ум в образе друга, соседа, случайного прохожего, товарища по несчастью, его поступки и указания будут приняты на реактивном уровне как прямое руководство к действию. Реактивный ум всегда отвечает за буквальность в понимании сказанного и сделанного.
149. Законы рекламы
Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Но не все так просто в этом мире. Колоссальная конкуренция уже заставила вывести на рынки огромное количество однотипных товаров, которые соревнуются друг с другом в цветистости обещаний, и фактор привычки становится очень важен потребителя не так легко «переключить» с одного бренда на другой выгоды, которые он от этого получит, могут быть незначительны, и потребитель проигнорирует новый бренд (что случается все чаще). Кроме того, не стоит забывать о том, что потребитель крайне непостоянное существо, сомневающееся в правильности каждого своего шага, особенно если учесть постоянство рекламного воздействия конкурентов. В таких условиях традиционный вариант работы нам навязывает конкуренцию бюджетов, но всегда ли мы можем пойти на это? Скорее, мы должны всеми силами избегать войны бюджетов, переключившись на войну идей. Поэтому мы должны предложить потребителю еще и некие аргументы, которые должны утвердить его в мысли о том, что рекламное утверждение полностью правдиво, а не голословно, в отличие от конкурентов. Естественно, эти аргументы просто обязаны быть верифицируемы, то есть они должны носить сугубо рациональный характер. То есть этими аргументами не только мы доказываем покупателю истинность наших заявлений о соответствии объекта личностной ценности потребителя, но и сам потребитель при помощи этого аргумента доказывает себе правильность своего поступка (приобретения). Отсюда можно вывести третье правило рекламы: В сообщении обязательно должны присутствовать рациональные аргументы как доказательство правдивости утверждения. Разумеется, в отношении данного правила можно сказать, что первичен сам объект рекламы (продукт, услуга, бренд), так как отличаться должен именно он в первую очередь, а реклама должна лишь отражать эту особенность. Мы предвидим возражения многих о том, что многие объекты продаются и без подобных аргументов, но так происходит далеко не всегда, а сейчас при постоянном росте конкурентов мы должны все меньше опираться на «авось», считать потребителей недоразвитыми и ждать, что они совершат покупку, не имея на то достаточных оснований.
150. Заметки о любви клиентов
Статья пополнение в коллекции 12.01.2009

Идея того, что качество услуги измеряется отношениями между обещаниями и реальным исполнением, объясняет, почему посетители McDonald's, как правило, остаются довольными, а посетители четырехзвездочного ресторана, предлагающего куда более качественную еду, обслуживание и обстановку, заявляют о своем разочаровании. McDonald's дает посетителям меньше, но и не обещает многого, а значит, удовлетворяет потребителей. Таким образом, качество величина не абсолютная, а относительная, исполнение относительно обещания. Чтобы убедиться в том, что вас качественно обслужили, вы должны сравнить, что для вас сделали и что обещали сделать.
151. Западно-Европейская реклама
Вопросы пополнение в коллекции 12.01.2009

Давайте теперь посмотрим как развивалась Российская реклама. В 15 веке с Красного крыльца кремлевских палат в Москве оглашались правительственные указы. В 16 веке с началом книгопечатанья на Руси у Спасской башни появляется место распространения рукописных книг, летучих листков и лубочных картинок. Так же в это веке по городам ходили юродивые и сказатели, исполнявшие былины, исторические песни и духовные стихи. Позже они оттеснились в сторону культурной жизни, но просуществовали до 19 века. В течении 17 века выходит рукописная газета “Куранты”, ее тираж составлял не более двух экземпляров. В 1703 г. начала выходить еще одна газета “Ведомости”. В Петровские времена, т. е. начало 18 века донесло до нас многочисленные примеры рекламной деятельности, обилие знаковых вариантов рекламирования: устную речь, лубок, гравюру, печатные тексты, шествия, фейерверки.
152. Зарождение рекламы
Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Обектом устной рекламы античности часто являлись "живые вещи" - рабы. В Риме, например, имелось несколько мест работорговли, где звучали хитроумные рекламные призывы, частично дошедшие до нас в классических сочинениях. Не менее распространенными были рекламные объявления, приглашавшие граждан посетить то или иное зрелище: очередной бой гладиаторов, новый комедийный фарс, выступления жонглеров, фокусников, уличных акробатов и т. п. Доподлинно известно, что древние ремесленники ставили специальное клеймо на свои изделия, заботясь таким образом о своей репутации и рекламируя качественную продукцию. Зарождение рекламы
153. Зачем товару этикетка?
Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

В последнее время стали производить этикетки с запахами, например, с пропиткой парфюмерными эссенциями. Это этикетки с аромо-полиграфией. Для бытовой техники, компьютеров и комплектующих изготавливаются специальные пломбировочные этикетки, которые используются в качестве гарантийных стикеров. Здесь используются специальные материалы, которые легко разрушаются при попытке отклеивания и сразу видно, что товар, запечатанный этикеткой, кто-то пытался вскрыть. Этикетки могут быть не только красивыми, но и "выживающими" в экстремальных условиях. Например, есть специальные самоклеящиеся этикетки для транспортных контейнеров, которые приклеиваются таким клеем, чтобы они не оторвались на морозе или при сильном дожде. Кроме того, на них можно наносить информацию шариковыми ручками и маркерами. Такую этикетку можно наклеивать на загрязнённую / влажную поверхность контейнера (неокрашенные или окрашенные сталь, алюминий).
154. Знак обслуживания как условие успешного бизнеса
Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Наиболее известна история бюро туризма "Спутник". Все прекрасно знают знак обслуживания "Спутник" (изображение земного шара с подписями "спутник" на двух языках). Этот знак является комбинированным - он представляет собой сочетание словесных и изобразительных элементов. Немного отвлечемся от истории "Спутника" и выясним, какие знаки существуют. Товарный знак и знак обслуживания может быть, во-первых, словесным. Обычно это существительное из разговорной речи ("вояж", "бегемот"), имена собственные ("Слава Зайцев"), географические названия, вымышленные слова ("Kodak"), комбинации букв (ОМО), рекламные лозунги и т.п. Такие знаки легко запоминаются и могут использоваться во всех видах рекламы (ТВ, печать, рекламные щиты). Помимо словесных знаков, распространены также изобразительные товарные знаки. Отличительными чертами такого знака служат графические элементы, а также цветовое решение (Мерседес). Товарные знаки могут быть объемными (форма бутылки, упаковки), звуковыми (мелодия), и даже запах можно зарегистрировать как товарный знак (духи). Подобно письменам древних греков, товарный знак может нести в себе огромное количество информации. Такой знак - это образ предприятия, его визитная карточка.
155. Значение выбора цвета при разработке фирменного стиля
Курсовой проект пополнение в коллекции 21.10.2008
1. Владимирская, А. Владимирский П. Нестандартный учебник по рекламе.Ростов н/Д 2004
2. Волкова А.И., Пижугийда. Основы психологии рекламы для студентов колледжей. Ростов-на-Дону: Феникс, 2006.
3. Волкова В.В. Дизайн рекламы. М, Высшая школа, 1979.
4. Гребенкин Ю.Психотехнологии в рекламе-учебное пособие 2000
5. Гете-Учение о цветах.Лихтенштадт В.Гете. Петербург, 1990
6. Джефкинс Р. Реклама:Учебное пособие для вузов. М.:Юнити-Дана, 2002.
7. Джугенхаймер Д.У. Основы рекламного дела. М: Просвещение, 1998.
8. Зазыкин В.Г. Психология в рекламе-М.: Датастром, 1992
9. Кандинский В. О духовном искусстве. М.1991
10. Лебедев А.Н., Боковиков А.К.-Экспериментальная психология в российской рекламе. М., 1995
11. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. М.: Евразийский регион. 1998.
12. Оховен М. Магия энергичной продажи: пер с нем. М: Прогресс, 1996.
13. Панкратов Ф. Г., Баженов Ю. К., Шахурин В. Г. Основы рекламы: Учебник. М., 2006, с. 526
14. Панкратов Ф.Г. , Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. М.: Маркетинг, 1998.
15. Панкратов Ф.Г., Шахурин В.Г. «Рекламная деятельность». М. 2005
16. Попова Ж.Г. Психология цвета в печатной рекламе // Маркетинг в России и за рубежом. №4, 2000.
17. Ромат Е. Реклама. Учебное пособие. Киев: ИСИО Украины, 1996.
18. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров/ Под ред. Л.А. Волковой.СПб.: Питер, 2001
19. Сафуанова О.В.-Формы репрезентации цвета в субьективном опыт-. М., 1994
20. Смирнова Н.Н., Смирнов С.О. Печатная реклама. Ростов-на-Дону: ЮРГИ, 2004.
21. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. Спб.: Изд. «Питер», 2000.
22. Фрилинг Г., Ксавер Ауэр. Человек цвет - пространство. Пер. с нем. М., Стройиздат, 1973, с 141
23. Шуванов В.И. Психология рекламы.Феникс, 2003, с. 192-210.
24. Яньшин П.В. Эмоциональный цвет. Самара 1995.
156. Значение социальной рекламы в России
Доклад пополнение в коллекции 12.01.2009

Все это выдвигает на первый план задачу социального оздоровления Российского общества, решение которой невозможно без специально разработанной целевой государственной программы. Она должна предусматривать систему мер, направленных на преодоление социальных недугов, а в конечном итоге на формирование общей национальной идеи и гражданского общества. И главным мотивом этого процесса должно быть возрождение величия Отечества и государства, построение справедливого общества. Также беда Российской государственности в том, что она оказалась не в состоянии интегрировать в рамках общенациональной идеи возникшие разные идеологии и на этой основе объединить многообразные интересы различных общественных сил.
157. Значки и другая сувенирная продукция как элемент имиджевой рекламы и Public relations
Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Технология изготовления определяется специалистами, от этого и зависит и цена изделия. Также необходимо учитывать оплату работы художников и дизайнеров, если эти специалисты привлекались к созданию макета изделия со стороны. Возьмем самый распространенный пример: значек клубного формата, диаметром 18 мм, тираж 1000 шт. При изготовлении такого значка методом штамповки с применением "холодной" эмали его цена составит 0,6-0,75 у.е за единицу. При использовании "горячей" эмали 1,1-1,3 у.е. Такой же значек с офсетным изображением обойдется дешевле 0,5-0,6 у.е., но, как правило, изготовители неохотно идут на создание этим способом тиражей менее 2000 экземпляров. Применение защитного покрытия, имитирующих покрытий, различных способов крепления влияет на стоимость незначительно. Если использовать тот же значек в качестве шильды для крепления к галстучной заколке, то цена готового изделия, по сравнению с простым значком, возрастет на 1,2-1,5 у.е. Изготовление ажурных значков с применением лазера сделает изделие дороже примерно на 2 у.е. И, наконец, о сроках изготовления. Как это не парадоксально, изготовление малых тиражей значков ( около 300 экз. ) занимает большее время, чем изготовление больших тиражей. Это связано с тем, что в этих случаях применяются разные типы оборудования, имеющие свои особенности наладки и изготовления штампов. Но в целом можно говорить о сроках изготовления партии значков или галстучных заколок за 2 недели - 1 месяц. Дополнительная обработка с применением лазерной техники добавит к сроку изготовления еще 1-2 недели. Так что, если необходимо изготовить значки к юбилею, презентации, выставке или другой конкретной дате, нужно позаботиться о значках заранее.
158. Зона психотехнологий (психологический консалтинг в рекламе)
Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

К сожалению, в рамках статьи кратко изложить эту “внутреннюю кухню” невозможно (например, только знакомство с технологией работы психолингвистической системы “ВААЛ”(см.“РТ”№6,98), применяемой для создания рекламных текстов, занимает два часа и 86 страниц текста. Искусство рекламного консультанта состоит как раз в том, что он, как хирург, должен мгновенно определить, какой из многочисленных инструментов применить в следующий момент, чтобы помочь Клиенту (и другим специалистам, решающим задачу Клиента) осмыслить, понять и сформулировать Рекламную Задачу сначала в терминах психотехнологических, а затем уже в переводе на язык конкретных рекламных технологий. И при этом минимизировать цену будущего решения. Обозначив “масштаб бедствия” Заказчику, спроектировав КПП и выбрав наиболее подходящие для решения задачи параметры, он может (если Клиент того пожелает) описать (в виде самого сухого ТЗ) целую серию психологических сценариев: как и на кого должна воздействовать будущая реклама, какие акции в ее рамках наиболее приемлемы, по каким каналам и в какой последовательности это воздействие проводить, как компенсировать или сбалансировать негативные процессы и действия конкурентов, какие рамки допустимы для тактических маневров в процессе кампании, какие жанры и образы категорически неприемлемы и т.д. (сносное ТЗ должно содержать хотя бы 10 страниц таких “сухих остатков”). Желательно к такой разработке прилагать несколько семинаров-тренингов с рекламными креаторами уже в процессе создания самой продукции, чтобы помочь художникам минимизировать переделки из-за несовпадения субъективных “рамок” их творческих решений. Наконец, именно практический психолог сможет указать допустимость, возможность и способы применения самих психотехнологий непосредственно в рекламных продуктах с учетом моральных, этических, юридических и финансовых соображений. Это надежно исключит “случайный” ущерб от применения “интуитивно” найденных художественных приемов (как тут не вспомнить нашумевшие японские “мультики”, провоцировавшие у детей эпилепсию!) и возможные правовые проблемы из-за “неэтичной” или “наносящей ущерб” рекламы. А совсем уже в идеале такой эксперт-психолог-консультант чрезвычайно полезен для мониторинга рекламной кампании целиком, в качестве “тотального психотехнологического надзора”. А поскольку содержать такого специалиста в каждой компании, как правило, нерентабельно (за исключением уж очень могучих, достаточно дорогих и очень научных агентств), то разумнее организовать “пунктирную” работу своеобразное “абонентское” экспертное сопровождение рекламного проекта.
159. Игровые техники в рекламных текстах
Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Без сомнения, это сильный игровой прием, который не останется незамеченным читателями. Обыгрывание двойного смысла глагола рваться (разрываться и стремиться), хорошо реконструируемая причинно-следственная связь между этими двумя пониманиями (кроссовки потому и разрываются спереди, что стремятся только вперед), “одушевление” товара (в норме словосочетание рваться вперед употребляется применительно к человеку или животному), динамичность (этот эффект создает необычная конструкция типа “разрываются куда?” вместо “разрываются где?”), необычное для рекламы выдвижение на первый план отрицательной характеристики товара - вот основа этой блестящей словесной остроты. И все-таки здесь есть чего опасаться. При многочисленных повторах эффект остроты снижается; как и всякая острота, постепенно она будет все меньше и меньше поражать воображение читателей. И что же тогда выйдет на первый план - сообщение, что кроссовки Reebok рвутся ? Здесь рекламисты играют с огнем.
160. Идея для сценария радиоролика
Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

ПЛЮСЫ МИНУСЫ Стереотипы массовой целевой аудитории1. Аудитория массовая, да к тому же, целевая. Просто коммунизм в рекламе. Осталось ее организовать и возглавить, заставить говорить одни и те же фразы и совершать одни и те же действия. В такой аудитории нужно воздействовать на вечные стереотипы, волнующие человечество во все времена: пьянство, зависть, лень, секс и т. д. Если это удается, то достигнутый результат сравним, разве что, со стрельбой из пулемета: мы целимся не прицельно, а накрываем определенную площадь.1. Каждую радиостанцию слушает определенная целевая аудитория. И если в радиоролике затронуть "общечеловеческий" стереотип, то это все равно будет ограничено рамками аудитории, которая его услышит. Тем не менее, если ролик "заденет за живое" (т. е. за стереотип) слушателя, то последний поделится своими впечатлением с теми, кто ролик еще не слышал.

Blog

Реклама и PR