Книги по разным темам
Pages: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ... | 54 | << ИМИДЖ - КОНТАКТ >>
СИТНИКОВ АЛЕКСЕЙ ПЕТРОВИЧ
НОВЫЕ ПОДХОДЫ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ
( СТЕНОГРАММА СЕМИНАРА )
РЕДАКТОРЫ - СОСТАВИТЕЛИ :
АНДРЕЕВ ИГОРЬ ЮРЬЕВИЧ ("БОРИС")
БЕЗДЕНЕЖНЫХ ВИТАЛИЙ ПЕТРОВИЧ ("БОГДАН")
г. НОВОСИБИРСК
1990 год.
ПРОГРАММА СЕМИНАРА
ЗАНЯТИЕ N:1. Коммуникационный процесс.
Методология процесса коммуникации.Аналоговый и знаковый каналы
передачи информации. Связь межполушарной ассимметриис типом обра-
ботки информации. Классификация знаковой ианалоговой информации.
Глазные сигналы доступа и предикаты. Модальность и еевиды. Поиско-
вая, репрезентативная и рефертеннаясистемы. Этапы переработки
поступающей информации. Конгруэнтность и демонстрацияприемов "чте-
ния мыслей". Практическая отработка изученногоматериала.
ЗАНЯТИЕ N:2. Внутренний процесс.
Стратегии и их использование вкоммуникации.
Смена стратегий. Техника эффективной работы синформацией.Специ-
альные упражнения. Аутотренинг.Практическаяотработка изученного
материала.
Этапы эффективной коммуникации.
Присоединение, закрепление, ведение.Построение и использование
эффективной коммуникации. Применение специфическогокоммуникативно-
го паттерна. Межличностное взаимодействие истратегии поведения в
конфликтных ситуациях. Практическая отработка изученногоматериала.
ЗАНЯТИЕ N:3. Изменение (первогопорядка).
Понятие "якоря" и "кавычек". Использование "якорей"и "кавычек" в
коммуникации. Психофизиологический эффект музыкальноговоздействия.
Особенности коммуникационных приемов Д.Карнеги.Кавычки и метафора
и их применение в искусстве, литературе и кино.
ЗАНЯТИЕ N:4. Ассоциация и диссоциация.
Понятие ассоциированного (АС) и диссоциированного(ДС) состояния,
их место в системах К.Станиславского и М.Чехова.Практическое ис-
пользование АС и ДС в самопрограммировании идепрограммировании.
Рефрейминг. Оценка различных состояний.Феномены бесконечности и
неопределенности, "свобода выбора".Техника Д.Карнеги по снятию
эмоционального стресса.
ЗАНЯТИЕ N:5. Субмодальность и временныелинии.
Виды субмодальности. Понятие и принципы организациивременных ли-
ний (ВЛ). Зоны активного действия. Взаимосвязьвременных линий и
субмодальностей с жестами, мимикой, дыханием, позой.Сущность мето-
дов С.Дали, И.К.Айвазовского.
ЗАНЯТИЕ N:6 Семантическиеоператоры.
Понятие "НЕ"-оператора. Виды модальногооператора. Законы дейс-
твия и техники практического применения операторов.Настоящее и же-
ательное состояния, технология ихформирования.
Принцип экологичности в изменениях.
ЗАНЯТИЕ N:7 Изменение (второго порядка).
Рефрейминг и его практическое использование приизменении паттер-
нов, комплексов, замыслов, фобий. Техника самогипноза.Шестишаговый
рефрейминг Д.Гриндера и Р.Бендлера.
Информация высокой точности, техника ееполучения и применения в
практике управленческой деятельности.
- 2 -
ДЕНЬ ПЕРВЫЙ.
ВВЕДЕНИЕ.
Сначала мне хотелось немного рассказать о том, чтовообще означа-
ет это слово НЛП.
В 1974-1975 году, словоНейро-Лингвистическое Программирование
родилось в головах двух, тогда еще молодых,совершенно не психоло-
гов,одного лингвиста и одногоматематика,которые вдруг увлеклись
психологией. Их имена были: ДЖОН ГРИНДЕР и РИЧАРДБЕНДЛЕР.
JohnGrinder and Richard Bandler.
ДЖОН ГРИНДЕР-младший
родился 10 января 1940года,г.Детройт,штат Мичиган,США
оразование:-Калифорнийскийуниверситет,Сан-Диего,лингвистика,
1971 год-кандидат наук;
-Рокфеллеровский университет,г.Нью-Йорк,консультант
-исследователь;
-Калифорнийский университет, Сан-Диего,лингвисти-
ка,магистр искусств;
-Университет Сан-Франциско,психология,бакалавр наук
Второй человек-Р.Бендлер,-это личность достаточноокутанная мра-
ком.Известно,что он программист,математик.И когда онивстретились с
Гриндером в начале 70-х годов,и вместезанялись психологией,они
как лингвист и программист решили алгоритмизироватьтекстовую часть
приемов психологического воздействия начеловека.
...Давайте проанализируем. Если бы психологияне была развита, а
была на уровне том, на котором она была 150 лет томуназад,..каждый
из вас в своей работе, в общении с людьми,что-нибудь потерял бы
Если бы у нас не было академии педагогических наук, небыло бы ака-
демиков, докторов, сотен тысяч диссертаций по психологии,каждый из
вас что-нибудь потерял бы от этого НЕТ!
Психология в течении 150 лет развивалась дляпсихологов.Нормаль-
ный человек,коммуникатор, который использует своивнутренние интуи-
тивные навыки и знания, опыт...-он не обогатился отэтого ничем! И
боюсь, что даже после изучения психологии винституте,преподаватель
заходя в класс все равно ориентируется на своизнания и навыки, а
не на те слова, которыми его учили впединституте.ПочемуПотому,что
-если мы про человека говорим-"он меланхолик,"- ачтобы доказать,
надо прогнать его по тесту и получить такиерезультаты,..если после
этого задать вопрос:"Ну и что",-то из этого вопросавыхода нет.
Во время работы в комиссии помощипострадавшим в Уфе, приехала
бригада психологов (стандартных), в виде врачей, дляпсихологичес-
кой помощи родственникам пострадавших.Они начинаюттестировать это-
го несчастного родственника, и потом про негоговорят: "Да, этот
человек, он холерик, смятение его очень трудно." -"Ну ичто"
Как ты можешь использовать это знаниеТеперьдавайте подумаем...
Каким образом можно передать знание другомучеловеку
Вот есть врач, который хорошо ставит диагноз.Даже врач, который
хорошо ставит диагноз- это часто "отбога".Потому,что все врачи
прошли подготовку в мединституте поопределенной технологии. Но
один становится выпускником мединститута, а другойС.Федоровым или
Павловым.Т.е.,есть какие-то внутренниеспособности, увлеченность,
нацеленность...Но! Чтобы технологию сделать, нужноопросить 20 вра-
чей,которые хорошо ставят диагноз, и спросить их, что ониконкретно
- 3 -
делают, когда ставят диагноз.Т.е.:"Вотчеловек.Посмотрите на не-
го...У него такие-то, такие-топараметры!..Какой диагноз сде-
ать"...-"У него такая-то болезнь!"
Второму врачу хорошо ставящемудиагноз- то же самое мы ему да-
ем. Ставит ли он такой диагноз, и как он это делаетИ тогда мы из
этих людей вытаскиваем не вывод,а процедуру по которой ониэтот вы-
вод делают. Это обычно называется МЕТОД ЭКСПЕРТНЫХСИСТЕМ.
Так вот. В психологии такого метода экспертныхсистем пока не бы-
о. Экспертных систем для изучения методоввоздействия на другого
человека. Испокон веков, -я считаю,- наверное влюбой стране были
юди, которых все называли сверхкоммуникабельными. Но!Даже они са-
ми не могли объснить, почему они общаются воздействуя налюдей луч-
ше, чем другие.Т.е.люди, у которых всегдахорошо получалось вну-
шать, убеждать,...вот Цицерон,..вот такие вотличности!Гитлер, Ле-
нин... -люди которые могли за собой повестилюдей....
Всегда были люди, которых называли колдунами,которые могли хоро-
шо внушать что-то,..психологи ипсихотерапевты, которые появи-
ись,..Про них говорят, что они что-то умеют,но дело в том, что
никто и никогда не провел вот эти, так называемые,"экспертные сис-
темы", когда алгоритм принятия правильного решения беретсяиз опыта
человека, который этим успешнозанимается.
Берется такой же алгоритм у второго,третьего, четвертого,... И
когда эти алгоритмы сопоставляются,товычленяются ключевые звенья
этого алгоритма и строится идеальный алгоритм принятиярешения.
То же самое сделали Гриндер и Бендлер. Они решилипостроить алго-
ритмизированную модель процесса коммуникации с точкизрения не се-
мантики, а с точки зрения синтаксиса.Им было все равно очем комму-
ницирует человек...- им было важно:"Какон это делает". Какие
приемы, синтаксические он при этом использует
И вот, когда они это решилии такую задачу себе поставили,они
нашли трех людей,(и им очень повезло),которыхони взяли вот за
"этих экспертов."
Они взяли ведущих в Штатахсверхкоммуникаторов.
Первым человеком был самый известныйпсихотерапевт и гипнотизер
20 века---MILTON ERICSON. Это человек--легенда.Человек, о котором
до сих пор ходят слухи,...человек,полное собраниесочинений которо-
го, до сих пор издается,...(не сочинений а сеансов, т.е.эти сеансы
издаются как литературные произведения),...человек, именемкоторого
названо "Общество психотерапевтов и гипнотизеровСША".--Для любого
американца--ВЕЛИКИЙ ГИПНОТИЗЕР МИЛТОН ЭРИКСОН.Эточеловек, который
сделал переворот в гипнозе....
И вот Гриндеру и Бендлеру очень повезло. Он ихпустил к себе на
сеансы.Дал возможность сесть сзади него, и просидетьтак несколько
ет.Они стенографировали его сеансы,разбирали эти сеансыпо словам,
интонациям, взглядам, жестам,..алгоритмизировали каждыйприем, каж-
дую технику воздействия, которые делал Эриксон...А потомсадились с
ним и вот этот алгоритм разбирали уже вместе сним.
И вот стенограмма этих алгоритмов представляет изсебя следующее:
-идут слова которые говорятся(Пациент,Эриксон...);
-рядом, что происходит, описание;
-и в третьем столбце-что сам Эриксон говорит по поводуэтого всего.
Например:
-Зачем вы использовали вот это слово..
-А вот для того-то...
-А почему здесь произошло засыпание..
-А потому, что я сказал вотэто слово, а вот здесь я сделал
- 4 -
то-то.
Т.е. практически они разбирали действияЭриксона, как разбирают
программу ЭВМ...Зачем каждый шаг..Почему сюдаответвление
И вот,потратив на это несколько лет, они вычленилиочень интерес-
ные алгоритмы психотерапевтического воздействия, ивообще воздейс-
твия на человека.КАК ИДЕТ ВОЗДЕЙСТВИЕ НАЧЕЛОВЕКА.
Вторым человеком, которого они исследовали,была.... ну тоже че-
овек очень известный...-Vir.Satir.Это известный семейныйи детский
психотерапевт.Кстати,3 года назад она была в СССР.Ксожалению, че-
рез несколько месяцев после возвращения из Сов.Союза,онапогибла.
Третий человек, действия которого они исследовали,был очень из-
вестный американский психолог,философ,этнограф-Gr.Batson,который в
50-е годы пытался сделать то, что в 70-еначали делать Гриндер и
Бендлер.В одной из своих книг он пишет: "Я безуспешнопытался сде-
ать то, что сделали Гриндер и Бендлер.Это удалось толькоэтим, бо-
ее талантливым ребятам."
И с тем,и совторым,и с третьим,у Гриндера и Бендлера были
очень интересные отношения, которые потом переросли вкрепкую друж-
бу.И практически до смерти и Мил.Эриксона в 78 году, иВир.Сатир в
88 году, и Гр.Бэйтсона где-то в это же время,-они оченьдружили.
Так вот,когда они сопоставили алгоритмвоздействия на человека
всех троих, экологический подход к сознанию имышлению, то оказа-
ось, что все эти алгоритмы практическисовпадают.
Т.е. эти люди, совершенно независимо друг отдруга,пришли к одним
и тем же алгоритмам воздействия на человека, и этиалгоритмы очень
эффективно реализуются всеми ими....
В психотерапии и гипнозе; в семейной и детскойпсихотерапии;..и в
экологическом подходе к мышлению и сознанию.
Когда у них это получилось,они уже к экспертнойоценке своей но-
вой теории,которую они назвали
НЕЙРО-ЛИНГВИСТИЧЕСКОЕПРОГРАММИРОВАНИЕ,
привлекли и Эриксона,и Сатир,и Бэйтсона.И те оченьвысоко оценили
работу молодых психологов.(Которым было тогда по 35лет).
Вирджиния Сатир однажды на тренинге, которыйона проводила с ру-
ководством ЦРУ, сказала:"Вы знаете,..Гриндер и Бендлерродили очень
интересные, очень эффективные и очень опасныетехнологии манипули-
рования сознанием людей."
А Милтон Эриксон сказал так:"Эти ребята сейчасзнают о том, что я
делаю, даже больше, чем я сам."
Ну... вы уже поняли по датам смерти этих людей, чтоДжон и Ричард
сделали свою работу очень вовремя.Фактически, онисняли экспертные
системы и их опыт, алгоритмизировали и сохранили дляпотомков.
Но здесь нужно еще отметить, что уГриндера, перед тем, как он
начал этим заниматься, было несколькокниг по трансформационной
грамматике....По методам изменения текста иизменения воздействия
этого текста на человека. И поэтому,практически,онуже был готов к
изучению методов психологического воздействия налюдей...
И Гриндер, как лингвист, все изученныепроцедуры оценил с линг-
вистических позиций. Т.е.,былипроанализированы словесные прие-
мы,которые использовались при выдаче инструкций другомучеловеку.
А Бендлер, как математик,попытался это всесделать в виде техно-
огий, т.е.процедур,алгоритмов,...и получилосьНЕЙРО-ЛИНГВИСТИЧЕС-
КОЕ ПРОГРАММИРОВАНИЕ.
И тут появляется сразу несколькокниг.Первая книга-устало-фило-
софская основа НЛП.Онаназывается"СТРУКТУРА МАГИИ".Переводчик на
русский язык- Юра Мешанин.Тут же появилось две книгипод названием
- 5 -
"ПАТТЕРНЫ ГИПНОЗА МИЛТОНА ЭРИКСОНА".Вышлонесколько книг совмест-
ных -Гриндера,Бендлера и Сатир,-по семейнойпсихотерапии. Но эти
книги были достаточно сложны, их малокто воспринимал,потому,что
там много слишком формул было различных,математическое илингвисти-
ческое описание того, что происходит при воздействии начеловека.
Настоящую сенсацию в психологии сделала простая,очень маленькая,
такая невзрачная книжка, которая называлась "ИЗЛЯГУШКИ В ПРИНЦА",
которая вышла как раз в 1975 году.
И вот за эти 15 лет после выхода книжки,которую все ласково на-
зывают: "ЛЯГУШКА",литература по НЛП насчитывает уженаверное нес-
колько сотен изданий...У меня естькаталоги, полные каталоги по
всей литературе.Они достаточно большие,..там порядка300 диссерта-
ций уже защищено,...
Во всем мире открыто свыше 30 центровНЛП.Притом центров доста-
точно авторитетных. Крупнейшие фирмы Америки,Англии, Италии,полу-
чают консультации вэтих центрах.Одной из первыхначала
консультироваться у Гриндера и Бендлерафирма "ОРИЕНТ".В Америке
Pages: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ... | 54 | Книги по разным темам