Объектом распространения являются все те решения и меры, которые служат сокращению дистанции между поставщиком услуги и покупателем. В целом продажи осуществляются через 3 (три) канала сбыта: Офисы продаж авиакомпаний выполняют 4 основные функции: […]
yurii
Фев 04, 2023
Авиакомпания: характеристики Основное разделение работы авиакомпании, в основном, осуществляется по производственному принципу: перевозка людей, перевозка грузов и почты, другие услуги (кейтеринг, гостиница и т. д.) Эти различные продукты составляют независимую единицу в продвижении […]
yurii
Фев 04, 2023
Следуя критерию Манкевича, мы видим, что международные воздушные перевозки регулируются следующими регулирующими органами: Эти документы регулируют воздушные перевозки, когда пункты отправления и назначения находятся в странах, ратифицировавших тот или иной акт. Во избежание […]
yurii
Фев 04, 2023
Он отвечает за упорядочение технико-экономического развития мировой авиации. Диктует глобальные навигационные стандарты, устанавливая общие технические процедуры. Его работа включает в себя как технические, так и правовые авиационные правила и положения, которые позволили планомерно […]
yurii
Фев 04, 2023
Рынок авиаперевозок является несовершенно конкурентным и приближается к фигуре олигополии. ^ почему? Воздушный транспорт был основополагающим элементом развития массового туризма, поскольку благодаря своей скорости он был предпочтительным средством передвижения на большие расстояния. За […]
yurii
Фев 04, 2023
По словам Видела Эскалады, воздушный транспорт можно определить как «перевозку людей или вещей из одного места в другое с помощью самолета и по воздуху». Мы согласны с этим уважаемым автором в том, что […]
yurii
Фев 04, 2023
Доктор Хорхе Стерн в своей статье «Культура маркетинга» (1992) соглашается с тем, что «…наличие сегодня материальных ресурсов критической массы при недостаточных или неадекватных мягко-мягких культурных ресурсах представляет собой стратегическую ловушку, которая влияет на […]
yurii
Фев 04, 2023
В последние годы сфера услуг пережила впечатляющий рост. Вклад в экономику сохраняется с шестидесятых годов. Этот рост привел к присоединению все большего числа компаний, работающих в сфере услуг, следствием чего стала необходимость использования […]
yurii
Фев 04, 2023
Наконец, прежде чем завершить проектирование услуги, необходимо включить превентивные и корректирующие средства контроля, которые будут гарантировать правильность, эффективность и действенность ее предоставления. Обычно устанавливаются два вида контроля: внутреннего контроля К ним относятся все […]
yurii
Фев 04, 2023
Этот последний этап, этап формализации, является тем, что многие авторы конкретно и исключительно называют «сервисным дизайном». Но недостатком этой концепции является то, что эта последняя фаза не может быть достигнута, если первый и […]
yurii
Фев 04, 2023