Виды и признаки трудового коллектива

Вид материала

Документы

Подобный материал:

Менеджмент

Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для текущей работы

Виды и признаки трудового коллектива.
Сущность и функции организационной культуры. Имидж организации.
Персонал и его численность. Управление персоналом.
Основы инновационного менеджмента.

Перечень вопросов к зачету

Цели и задачи управления организациями различных организационно-правовых форм.
Функции, организационная структура и методы управления.
Внутренняя и внешняя среда организации.
Основы теории принятия управленческих решений.
Понятия и основные виды управленческих стратегий.
Содержательные концепции мотивации.
Управление рисками.
Личность и ее окружение. Человеческий капитал.
Поведение людей в организации. Понятие социальной роли.
Виды и признаки трудового коллектива.
Функции качества руководителей.
Руководитель и лидер. Основные типы подчиненных.
Власть и руководство. Подходы к руководству людьми.
Основные стили руководства.
Виды внутриорганизационных конфликтов.
Стратегии преодоления конфликтов.
Сущность и функции организационной культуры. Имидж организации.
Качество и составляющие его элементы. Управление качеством.
Персонал и его численность. Управление персоналом.
Основы инновационного менеджмента.
Управление информацией. Этапы обмена информацией.
Контроль в управлении. Организация внутришкольного контроля.
Общие основы технологии управления школой.

Примерная тематика рефератов

Содержание понятия «личность», ее психологическая структура и проявление.
Понятие коллектива.
Психолого-педагогические основы формирования трудовых навыков и умений.
Профессиональная и социально-психологическая адаптация личности в трудовом коллективе.
Стратегия и стиль управления трудовым коллективом.
Рабочее время руководителя. Постановка и достижение цели.
Организация рабочего места руководителя.
Значение непрерывного образования для руководителя.
Культура – важнейшее слагаемое стиля управления.
Деловое общение руководителя.
Как проводить деловые встречи. Искусство телефонной беседы.
Психолого-педагогические основы организации работы подчиненных. Работоспособность.
Морально-психологический климат трудового коллектива
Портрет современного менеджера.
Острые углы управленческой психологии.

Примерные тестовые задания.

Задание № 1. Выберите правильный ответ.

Английское слово «МЕНЕДЖМЕНТ» происходит от латинского «МАНУС», которое на русском языке означает….

1)рука 2)купец

3)деньги 4)воин

Задание № 2. Выберите правильный ответ.

Вклад школы научного управления в развитие теории и практики менеджмента заключается в……

1)создании системы научной организации труда, основанной на анализе процессов труда рабочих и их организации

2)разработке универсальных принципов управления организации

3)обосновании необходимости изучения поведения человека в деятельности организации

4)разработке подходов к решению комплексных проблем управления использованием экономико-математических методов

Задание № 3. Выберите правильный ответ.

Понятия «управление» и «менеджмент»…

1)идентичны

2)«менеджмент» уже, чем «управление»

3)«управление» уже, чем «менеджмент»

Задание № 4. Выберите правильный ответ.

Менеджмент как наука направлен на….

1)объяснение природы управленческого труда

2)установление связей между причиной и следствием

3)выявление факторов и условий эффективного труда

Задание № 5. Дополните.

Функции менеджмента – это…………………………………………………………......................................

………………………………………………………………………………………

Задание № 6. Выберите правильный ответ.

К основным функциям управления организацией относится………

1)планирование 2)обмен информацией

3)имидж 4)побуждение

Задание № 7. Выберите правильный ответ.

Методы управления представляют собой способы…….

1)воздействия субъекта управления на объект управления для достижения поставленных целей

2)использования ресурсов организации

3)создания организаций и управления ими

4)применения знаний в области управления

Задание № 8. Дополните.

Управленческое решение – это …………………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………

Задание № 9. Выберите правильный ответ.

Заключительным этапом процесса управленческого решения является…….

1)разработка вариантов решения

2)постановка задачи

3)уяснение проблемы

4)реализация

Задание № 10. Дополните.

Перечислите требования к управленческому решению…………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………

Задание № 11. Выберите правильный ответ.

Обязательным следствием этапа контроля выполнения управленческого решения должен быть процесс, связанный с……..

1)дальнейшим ходом осуществления управленческого решения

2)планированием будущего управленческого решения

3)организацией выполнения решения

4)планированием реализации решения на будущий период

Задание № 12. Дополните.

Стратегический менеджмент – это…………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………

Задание № 13. Выберите правильный ответ.

Заключительный этап механизма мотивации…

1)возникновение потребности

2)определение и осуществление конкретных действий

3)анализ ситуации

Задание № 14. Выберите правильный ответ.

Под перспективным стимулированием понимаются…

1)премии

2)условия для карьерного роста

3)повышение заработной платы

Задание № 15. Дополните.

Риск-менеджмент характеризует…………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Задание № 16.

Отличительным признаком конфликта в организации является…….

1)невозможность реализации целей какой-либо из взаимодействующих сторон

2)реальная борьба между действующими людьми или группами

3)деятельность людей, преследующих различные цели

4)социально-психологическая напряженность, порождающая изменения в деятельности организации

Задание № 17.

Понятия «социальная роль» и «социальный статус»…….

1)идентичны

2)взаимозаменяемы

3)различны

Примерные контрольные задания для студентов ОЗО

ВАРИАНТ 1.

Тема: Управление качеством.

1.Дайте понятие качества и составляющих его элементов: функциональности, надежности, эстетичности технического и технологического уровня.

2.Рассмотрите этапы развития системы управления качеством.

3.Покажите, что представляет собой качество образования, качество знаний и сформулируйте их основные характеристики.

II. Напишите реферат на тему: «Морально-психологический климат трудового коллектива». Раскройте в ней понятие о морально- психологическом климате (МПК) в трудовом коллективе. Структура МПК (коллективные эмоции, настроения, оценки, мнения, отношения). Характеристика факторов, определяющих МПК трудового коллектива; воздействие со стороны макросферы; воздействие со стороны микросферы. Показатели МПК трудового коллектива: объективные и субъективные. Методы изучения МПК.

Литература:

Веснин В.Р. Менеджмент.-М.,Академия,2004
Золотов М.И., Кузин В.В. Менеджмент и экономика физической культуры и спорта. –М.,Академия, 2001.
Мэскон Альберт Хедоури. Основы менеджмента.-М.,2001
Словарь- справочник для менеджера. /Под руководством Наумова А.И.-М.,1999
Управление организацией./Под руководством Поршнева –М.,2002
Драчева Е.Л. Менеджмент.- М.,2004

ВАРИАНТ-2.

Тема: Управление персоналом.

1.Дайте понятие структуры персонала и её разновидностей.

2.Объясните, чем отличается профессиональная специальность и квалификация.

3.Проанализируйте с точки зрения категорий персонала работников своего учебного учреждения.

II.Напишите реферат на тему: «Управление конфликтами».

Острые углы управленческой психологии.

Теория конфликтов в трудовом коллективе.

Литература:

Андреева В.А. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров и разрешения конфликтов.- Казань,1992
Белкин А.С.,Жаворонков В.Д.,Зимина И.ЧС. Конфликтология: наука о гармонии –Екатеринбург, Глаголъ,1995
Веснин В.Р. Менеджмент.-М.,Академия,2004
Воронин А.П. Конфликты в школе. Социологические исследования. №3,1994
Ершова., Букатов В.М. Режиссура урока, общения и поведения учителя. – М., Воронеж,1995
Драчева Е.Л. Менеджмент. –М.,2004
Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. –М.,1990
Курдюмова И.М. Конфликты в сфере управления школой./Педагогика,1992. №11,12 с.44.

ВАРИАНТ 3.

Тема: Управление персоналом.

1.Перечислите параметры, по которым происходит оценка персонала.

2.Сформулируйте принципы подбора кадров.

3.Перечислите возможные виды карьеры и определите для себя наиболее приемлемый.

II.Напишите реферат на тему: «История менеджмента».

Литература:

1. Веснин В.Р. Менеджмент.-М.,Академия,2004

Золотов М.И., Кузин В.В. Менеджмент и экономика физической культуры и спорта. –М.,Академия, 2001.
Мэскон Альберт Хедоури. Основы менеджмента.-М.,2001
Словарь- справочник для менеджера. /Под руководством Наумова А.И.-М.,1999
Управление организацией./Под руководством Поршнева –М.,2002
Драчева Е.Л. Менеджмент.- М.,2004

ВАРИАНТ 4.

Тема: Поведение людей в организации.

1.Дайте определение понятиям: ценности, верования, уровень притязаний, круг общения.

2.Сравните понятие «социальная роль» и «социальный статус».

3.Объясните, что означают термины: уровень притязаний, позиция, принцип. Оцените особенности их проявлений у себя.

II.Напишите реферат на тему: «Стратегия и стиль управления трудовым коллективом».

Стратегия как генеральная линия управления коллективом. Коллективная выработка стратегии управления. Единоначалие. Формирование стиля управления всей совокупностью социальных отношений в коллективе. Измерение эффективности труда по конечному результату. Демократическое и авторитарное руководство. Авторитет руководителя как признание коллективом личности, оценка соответствия субъективных качеств руководителя объективным требованиям деятельности.

Литература:

Бакурадзе Ф. Ловушка собственного авторитета- опасность, подстерегающая руководителя.//Директор школы, №1,с.7,2003
Веснин В.Р. Основы менеджмента. 3-е изд.доп. и перераб.-М.,1999
Драчева Е.Л.,Юликов Л.И. Менеджмент- М.,Аcademia,2004
Езопова С.А. менеджмент в дошкольном образовании. – М.,Аcademia,2003
Мазниченко М. Манипуляция – средство обоюдоострое//Директор школы,№6,2005.
Морозова Н.Ф. Функции руководителя при развитии творческого потенциала коллектива на всех уровнях управления-//Школа,№1,2002
Руководитель педагогического коллектива.- М.,НПЦ Профессионал- Ф.,2003
Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента. –М.,Дашков и Кº,2003
Педагогика /Под ред. Крившенко Л.П.- М.,Проспект,2004

ВАРИАНТ 5.

Тема: Цели организации.

1.Объясните понятие: цель, задача, миссия, эффективность, декларация.

2.Перечислите функции, выполняемые целями и проранжируйте их в порядке важности.

3.Попробуйте составить небольшую таблицу декларацию собственных целей.

II.Напишите реферат на тему: «Организация проведения деловых встреч».

Организация рабочего места руководителя.

НОТ руководителя. Рабочее место руководителя и его рациональная организация. Расположение рабочего места по отношению к производственной зоне, его планировка. Оснащенность техническими средствами обработки. Учета и хранения информации. Обеспечение микроклимата на рабочем месте (уровень освещенности, шума, влажно-температурный режим).

Литература:

Алан Пиз. Язык телодвижений. – Изд.Москва,1990.
Веснин В.Р.Менеджмент. -М.,2004
Драчева Е.Л. Менеджмент.- М.,2004
Волошин В. Эргономика должна быть эргономной.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с анг.-Дело,1999
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с анг.-Дело,1995
Моника Тиль. Знакомьтесь : Ваш компьютер.- М.,Кристина и Кº.,1996
Материалы журнала «The Lancet».
Материалы журнала «Дизайн и интерьер».
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. –М.,ЗАО Экономпресс.
Сейдлер Д.,Бономо П. Руководство по эргономике.
Смирнов Е.Л. Справочное пособие по НОТ 2-е изд. доп.и перраб.- М.,Экономика,1981.
Литвак И. Эргономика- заботливая наука. с.297
Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: Учебник для средних специальных учебных заведений – М.,Высшая школа,1996.

ВАРИАНТ 6.

Тема: Личность и управление.

1.Объясните понятие личность, способности, характер. Темперамент, статус, авторитет.

2.Обоснуйте,какую направленность должна иметь личность руководителя, личность исполнителя, работающего в коллективе.

3.Проанализируйте причины авторитетности своих знакомых.

II.Напишите реферат на тему: «Рабочее время руководителя».

Рабочее время руководителя. Постановка и достижение цели. Значение времени для руководителя. Анализ использования времени. Анализ основных причин потери рабочего времени. . Функции самоменеджмента.

Литература:

Виханский О.С. ,Наумов А.И. Менеджмент-М.,Гардарики,1999
Гамидуллаев Б.Н. Экономия времени и показатели ее оценки в процессах управления предприятием. –Пенза,1997.
Гребеникина Л.К.,Анцепирова Н.С. –М.,Центр Педагогический поиск,2000
Драчева Е.Л. Менеджмент.- М.,2004
Зайверт Л. Ваше время в Ваших руках: советы деловым людям, как эффективно использовать рабочее время. –М.,Интерэксперт,1995.
Карпухин О.И. Культура организации. //Социально-политический журнал.1999-№2 с.141-148
Кузнецова Т.В. Берегите время.// Секретарское дело.-№3.с.16-19.2005
Раченко И.П. НОТ учителя – М.,Просвещение,1989.
Организация рабочего времени: учебник.-М., М.,ДеКА,1994.
Электронный журнал «Корпоративные финансы»; http:cfin.ru /management/ index. shtmI
Веснин В.Р. Менеджмент. – М., Академия – 2004

ВАРИАНТ 7.

Тема: Инновационный менеджмент.

1.Дайте определение инновации.

2.Объясните суть инновационного риска и перечислите его факторы.

3.Осуществите решение какой-либо проблемы методом «мозговой атаки»(метод организации коллективного творчества).

II.Напишите реферат на тему: «Культура- важнейшее слагаемое стиля управления».

Общая культура руководителя. Культура речи. Культура досуга и здоровый образ жизни. Значение одежды для руководителя.

Литература:

Афанасьев В.Г. Социальная информация и управление обществом.- М.,1995.
Виханский О.С. ,Наумов А.И. Менеджмент-М.,Гардарики,1999
Виноградов П.А. Физическая культура и здоровый образ жизни. – М.,2000
Грехнев В.С. Культура педагогического общения: К.Н. для учителя. –М.,Просвещение,1990
Драчева Е.Л. Менеджмент: Учебное пособие для студ. учреждений ср.проф. образования/ Драчева Е.Л., Юликов Л.И.-4-е изд.пер.-М., Издательский центр «Академия»,2004
Драчева Е.Л. Менеджмент- М.,2004
Сулейманов И.И. Конфликты в спорте: Теория, методология и управление.//Теория и практика физической културы,1995-№7
Старобинский Э.С. Как управлять персоналом?-М.,1995
Секреты умелого руководителя/ Сост.И.В. Лепсиц/-М.,Экономика,1991
//Обруч-№4-2005
Шеинов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: Искусство менеджера.-М.,Амалфия,1996.
Веснин В.Р. Менеджмент М., Академия- 2004.

ВАРИАНТ 8.

.Тема: Организация и её формы.

1.Объясните ,что такое организация. Является ли организацией семья, зрители в театре, учебная группа.

2.Раскройте проблему противоречий организации и ее участников.

3.Покажите разницу между деловым и фоновым окружением организации.

II.Напишите реферат на тему: «Общая характеристика деятельности».

Общение и речевая деятельность. Внимание.

Литература:

Выготский Л.С. Мышление и речь-М., Просвещение.
Выготский Л.С. История развития высших психологических функций.
Джеймс У. Внимание: хрестоматия по вниманию-М.,1976 с.50-103
Гальперин П.Я.. К проблеме внимания.
Психологический журнал 1982 Т.З. -№5,с.54-65
Веснин В.Р. Менеджмент. –М.- Академия- 2004.

ВАРИАНТ 9.

Тема: Власть и руководство.

1.Покажите,что является основой власти администрации учебного заведения.

2.Перечислите условия, при которых задачи, содержащиеся в распоряжении, будут эффективно решаться.

3.Назовите подходы к руководству людьми и свяжите их с особенностями общества в целом.

II.Напишите реферат на тему: «Деловое общение руководителя».

Деловое общение как процесс взаимодействия членов трудового коллектива, в котором достигаются цели производства. Взаимопонимание как внутренняя основа и цель общения. Уровни взаимопонимания, его возможности и границы. Организационные формы профессионального общения: индивидуальное собеседование, совещание, собрание коллектива.

Литература:

Веснин В.Р. Менеджмент. -М.,2004
Грехнев В.С. Культура педагогического общения: Книга для учителя-М.,Просвещение,1990.с.144
Золотов М.И. ,Кузин В.В. Менеджмент и экономика физической культуры и спорта- М.,Академия,2001
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с анг.-Дело,1999
Меньшов В.И. Руководитель и педагогический коллектив. –М.,2003
Логинова А.С. //Секретарское дело,2004-№3
Шейнов В.П. Как управлять другими, как управлять собой
Словарь-справочник для менеджера/ Под рук.Наумова А.И.-М.,1999
Управление организацией./Под рук.Поршнева –М.,2002
Улищенко О.Н. Секреты хороших манер и поведения: этикет- путь к успеху. Харьков,СПб ИНАРТ,1995
Яир Джен Деловой этикет
Веснин В. Р. Менеджмент. – М. Академия, 2005

ВАРИАНТ 10.

Тема: Системный характер управления.

1.Объясните следующие понятия: система, социальная система, система управления.

2.Перечислите основные признаки системы.

3.Объясните, что такое управлять и от чего она зависит. Охарактеризуйте степень управляемости своей организации.

II.Напишите реферат на тему: «Как проводить деловые встречи».

Работа с посетителями. Азбука и искусство общения. Резервы общения. Дистанция. Общение без слов (мимика, жесты). общение без стресса. Искусство телефонной беседы. Телефон как средство рационализации труда. Стандарты поведения на работе. Дома, в общественных местах.

Литература:

Драчева Е.Л. Менеджмент. - М.,2004
Криуля Людмила. Тон, фон и телефон: Умение грамотно пользоваться телефоном. //Крестьянка-2002-№6с.60-61
Логинова А.С. Общение на работе: некоторые вопросы этикета общения//Секретарское дело-2004-№3 с.33-36
Моисеев Р.И. Телефонный этикет (деловой).//Секретарское дело-№3-2005 с.53-56
Улищенко О.Н. Секреты хороших манер и поведения : этикет- путь к успеху. – Харьков, СПб,ИНАРТ,1995
Веснин В.Р. Менеджмент. – М., Академия. – 2005.

Blog

Виды и признаки трудового коллектива