Виконавці

Вид материалаДокументы

Содержание


32.* У26 Б61 Біла, О. Г. Фінанси : навч. посіб. / Біла О. Г., Чуй I. P. – Л. : Магнолія 2006, 2010. - 390 с. - ISBN 978-617-574-
33. У26 В57 Владимиров, К. М. Місцеві фінанси : навч. посіб. / Владимиров К. М. -Херсон : Олді-плюс; 2009. - 352 с. - ISBN 966-8
36. У26 П97 Місцеві фінанси: опорний конспект лекцій - К. : Кондор, 2010. - 282 с. - ISBN 966-7982-ї 7-3 - 1 прим.
38.* У26 Ф59 Коваленко, М. А. Фінанси регіону : навч. посіб. / за ред. Коваленка М. А. - Херсон: Олді-плюс, 2010. - 312 с. - ISB
39.*У27 Т48 Ткаченко, Н. В. Страхування. Практикум : навч. посіб. / Ткаченко Н. В. - К. : Ліра-К, 2009. - 270 с. - ISBN 978-966-
43. У290-21 И66 Инновационный менеджмент : учебник / под ред. В. А. Швандара, В. Я. Горфинкеля. — М. : Вузовский учебник, 2009.
45. У290-21 М42 Инновационный менеджмент : учебник. - М. : ИНФРА-2009. - 295 с. — (Высшее образование). - ISBN 5-16-002226-0 - 1
46.* У290-21 П14 Палеха, Ю. I. Менеджмент персоналу : навч. посіб. / Палеха Ю. I. - К. : Ліра-К , 2010. — 338 с. - ISBN 978-966-
47.* У290-21 П53 Польшаков, В. I. Інвестиційний менеджмент : навч. посіб. / В. I. Польшаков, Н. В. Ткаленко - К. : Кондор, 2009.
51. * У290-21 Ш68 Шлапак, Н. С. Менеджмент : навч. посіб. / Шлапак Н. С., Серкутан Т. В. - Маріуполь: ПДТУ, 2009. - 242с. - ISBN
54. У37 О -75 Основи економіки транспорту : підручник / Щелкунов В. І. [та ін.] — К : Кондор, 2011. — 392 с. - ISBN 978-966-351-
57. У43 В27 Велединский, В. Г. Сервисная деятельность : учебник / В. Г. Велединский. — М. : КНОРУС, 2010. - 176 с.ISBN 978-5-406
60. У43 О-75 Основы индустрии гостеприимства : учеб. пособ. / Д. И. Елканова [ и др.] — М. : Дашков и К., 2010. — 248 с. - ISBN
66. У433 Б29 Баумгартен, Л. В. Стандартизация и сертификация в туризме : учебник / Л. В. Баумгартен. — М. : Дашков и К, 2010. —
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8

Фінанси


^ 32.* У26 Б61 Біла, О. Г. Фінанси : навч. посіб. / Біла О. Г., Чуй I. P. – Л. : Магнолія 2006, 2010. - 390 с. - ISBN 978-617-574-005-7 "Магнолія 2006" - 5 прим.

Посібник підготовлений в розрізі тем, передбачених новою освітньо-професійною програмою. В ньому представлено сучасні теоретичні підходи до вивчення сутності фінансів, становлення і розвитку фінансової науки, фінансової політики і фінансового права, податкової та бюджетної політики, фінансової безпеки держави, дано характеристику фінансів і фінансової системи країн з розвиненою ринковою економікою та фінансів Європейського Союзу.Посібник написано згідно з навчальною програмою дисципліни "Фінанси". Він рекомендується для студентів, аспірантів і викладачів вищих навчальних закладів та всіх тих, хто самостійно вивчає цей важливий і надзвичайно цікавий курс "Фінанси",


^ 33. У26 В57 Владимиров, К. М. Місцеві фінанси : навч. посіб. / Владимиров К. М. -Херсон : Олді-плюс; 2009. - 352 с. - ISBN 966-8447-32-8 - 1 прим./

У навчальному посібнику проаналізовано склад і структуру фінансових ресурсів регіонів. Значну увагу приділено класифікації доходів і витрат місцевих бюджетів; розглянуто структуру місцевих фінансів, принципи кошторисного фінансування, склад та умови використання міжбюджетних трансфертів, основні аспекти діяльності комунальних підприємств, особливості регіональних фінансів у зарубіжних країнах.Посібник складається із вступу, 3 змістових модулів, розділених на 17 окремих розділів; навчально-методичного забезпечення, яке включає в себе: контрольні питання, тести, термінологічний словник, навчальні завдання та методичні вказівки щодо їх виконання; додатки.Призначений для студентів економічних спеціальностей вищих навчальних закладів, магістрантів, аспірантів і викладачів, а також буде корисним для фахівців, які працюють у галузі регіональних фінансів.


34. * У26 М26 Маркетинг у банку: навч. метод, посіб. / Нікітін А. В. [та ін.] - К. : КНЕУ, 2010. — 474, [6] с. - ISBN 978-966-483-359-9. - 1 прим.


35. У26 М30 Марена, Т. В. Формування валютної політики країн світу в сучасних умовах : монографія / Т. В. Марена —Донецьк : Вебер (Донецька філія), 2009. — 198 с. - ISBN 978-966-335-258-9 - 1 прим.

У монографії досліджено теоретико-методологічні аспекти формування національної валютної політики, проаналізовано валютну політику країн з різними типами соціально-скономічних систем, висвітлено особливості формування валютної політики в Україні, визначено напрями удосконалення валютної політики країн в сучасних умовах функціонування світового господарства.Для наукових співробітників, керівників і фахівців господарюючих суб'єктів, зокрема, фінансових установ, викладачів та студентів вищих навчальних закладів та усіх, хто цікавиться проблемами розвитку міжнародних валютних відносин та питаннями формування національної валютної політики.


^ 36. У26 П97 Місцеві фінанси: опорний конспект лекцій - К. : Кондор, 2010. - 282 с. - ISBN 966-7982-ї 7-3 - 1 прим.

В опорному конспекті лекцій розглянуто роаь місое-вих фінансів в економічній системі держави. Визначено основи фінансової автономії місцевих органів впади. Подано характеристику системи місцевих фінансових інститутів. Акцентується увага на зарубіжному досвіді організації місцевих фінансів. Конспект лекцій відповідає типовій програмі дисципліни "Місцеві фінанси".Для студентів економічних вузів і спеціальностей.


37. У26 У67 Брюховецкая, Н. Е. Управление лизингом на промышленных предприятиях : монография / Н. Е. Брюховецкая [ и др. ] - Краматорск : ДГМА, 2010. - 144 с. - ІSBN 978-966-379-435-8. - 1 прим.

В монографии освещены основные аспекты организации и осуществления лизинговой сделки на промышленных предприятиях, а также предложен механизм управления лизингом и методические подходы по расчету величины лизингового платежа и оценки эффективности лизинга.


^ 38.* У26 Ф59 Коваленко, М. А. Фінанси регіону : навч. посіб. / за ред. Коваленка М. А. - Херсон: Олді-плюс, 2010. - 312 с. - ISBN 978-966-2393-12-5 - 1 прим.

У посібнику висвітлено теоретичні засади формування і використання фінансових ресурсів, оцінки фінансового потенціалу, прогнозі вання фінансового розвитку" регіону.Для студентіа економічних спеціальностей вищих навчальних закладів, викладачів. Може бути корисним для менеджерів регіону, науковців, усіх, хто цікавиться питаннями фінансового забезпечення соціально - економічного розвитку' регіону.


^ 39.*У27 Т48 Ткаченко, Н. В. Страхування. Практикум : навч. посіб. / Ткаченко Н. В. - К. : Ліра-К, 2009. - 270 с. - ISBN 978-966-351-042-2 - 1 прим.

Посібник підготовлено згідно з програмою нормативної дисципліни «Страхування». Це видання — перший в Україні навчальний посібник-практикум з дисципліни «Страхування». Він містить 12 розділів,кожнийзяких включає методичні вказівки до вирішення задач, приклади розв’язування типових задач та ситуаційні завдання, призначені для практичних, семінарських занять та самостійної роботи студентів. Також до кожної теми наводяться тести на знання теоретичного матеріалу. З метою забезпечення самоконтролю в кінці посібника наведено відповіді до запропонованих задач і тестів.Посібник допоможе у засвоєнні теоретичних знань та виробленні практичних навичок у галузі страхування. Призначений для студентів вищих навчальних закладів, слухачів системи післядипломної освіти, аспірантів, викладачів, усіх, хто цікавиться проблемами страхування.


Управління підприємством.

40. У29 Д26 Методы управления инновационно-инвестиционной деятельностью предприятий в условиях риска : монография / Ю. В. Дегтярёва. - Краматорск : ДГМА, 2010. - 124 с. - ISBN 978-966-379-387-0 - 1 прим.

Исследованы основные проблемы инновационно-инвестиционного состояия промышленных предприятий. Предложена модель формирования оптимального состава инвестиционного портфеля предприятия на основе применения имитационно-динамической модели. Предложены методы выбора оптимальных стратегий по реализации инновационно-инвестиционных проектов на основе критериев, используемых в „играх с природой".Для научных и практических работников, руководителей и специалистов промышленных предприятий, аспирантов, преподавателей и студентов вузов.


41. У29 Н63 Николайчук, В .Е. Основы конкурентного маркетинга : учеб. пособ. / В. Е. Николайчук. Донецк : Ноулидж (донецкое отделение), 2010. - 514 с. : ил. - ISBN 978-617-579-090-8 - 2 прим.

В учебном пособии рассматривается ряд актуальных проблем, связанных с теорией конкуренции и реализацией конкурентного маркетинга на практике. Раскрываются темы природы конкуренции и конкурентных рынков, анализа конкурентной среды, использования инструментария конкурентной борьбы, проблемы вторжения и защиты рынков. Уделяется внимание специфике вопросов корпоративных статусов субъектов рынка и их конкурентному поведению В книге представлены основные законодательные документы, извлечения и выдержки из законов, указов и положений, определяющие и регулирующие систему конкуренции в Украине.освещения конкурентной культуры в пособие включены глоссарий военной терминологии, применяемой в конкурентном маркетинге, а также афоризмы, цитаты и мысли по проблемам конкуренции.Данный учебный комплекс содержит перечень примерных тем рефератов, контрольных и курсовых работ по дисциплине «Конкурентный маркетинг».Учебное пособие адресуется студентам, аспирантам и преподавателям экономического профиля. Работа может быть интересна специалистам по маркетингу и менеджменту в области конкуренции, управления и адаптации к рынку, а также формирования микроэкономических систем и оптимизации экономики предприятий.


42. У290-21 В92 Виноградський, М. Д.Організація праці менеджера : навч. посіб. для студ. екон. вузів. / Виноградський М. Д. - К : Кондор,2010. - 414с. - ISBN 966-8251-00-8 - 1 прим.

У навчальному посібнику висвітлюються наукові основи визначення якостей менеджера, сучасні принципи, методи його роботи, розкриваються функції, принципи, методи і стиль керівництва персоналом.Особлива увага приділяється змістовній роботі менеджера: інформаційному та докумсптаційному забезпеченню організацій, прийняттю і реалізації управлінських рішень, особливостям роботи з підлеглими.З урахуванням сучасного досвіду розглядаються принципи управлінняі планування ділової кар'єри. Посібник може бути використаний спеціалістами комерційних організацій, підприємствами і бізнесменами.


^ 43. У290-21 И66 Инновационный менеджмент : учебник / под ред. В. А. Швандара, В. Я. Горфинкеля. — М. : Вузовский учебник, 2009. - 382 с. - ISBN 5-9558-0008-5 - 1 прим.

Приведены тенденции и разновидности развития; рассмотрена ин вация как объект управления; показаны возникновение, становление и новные черты инновационного менеджмента, организация инноваци ной деятельности; изложена методика разработки программ и проест) j нововведений; дана классификация инновационных организаций; освеші организация менеджмента инновационных технологий дистанционм обучения в экономическом вузе, образовательного франчайзинга как новой технологии в обучении.

Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, слушателей шк бизнеса, всех нтересующихся инновациями.

-

44. У290-21 М13 Мазилкина, Е. И. Условия успешного продвижения товара: Практическое пособие / Е. И. Мазилкина. — 2-е изд. — М. : Дашков и К, 2010. — 172 с. - ISBN 978-5-394-00866-5 - 3 прим.

В практическом пособии рассматривается последовательность действий по успешному продвижению товара. Раскрываются технологии применения традиционных и современных средств продвижения товара. Особое внимание уделяется определению эффективности различных средств продвижения.Для специалистов, сталкивающихся с подобными проблемами в своей повседневной работе, а также всех, кто интересуется вопросами продвижения товара.


^ 45. У290-21 М42 Инновационный менеджмент : учебник. - М. : ИНФРА-2009. - 295 с. — (Высшее образование). - ISBN 5-16-002226-0 - 1 прим.

В учебнике дается характеристика инновационного процесса объекта управления, его структура, раскрывается содержание инно ционного менеджмента, рассматриваются внешние и внутренние ф торы, влияющие на процесс освоения инноваций. Изложен механи системы управления инновационными организациями, рассказано порядке создания, принципах функционирования, реструкгуризацие реинжиниринга инновационных предприятий. Большое внимание уделяется организационным структурам инновационного менеджмента.Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов.


^ 46.* У290-21 П14 Палеха, Ю. I. Менеджмент персоналу : навч. посіб. / Палеха Ю. I. - К. : Ліра-К , 2010. — 338 с. - ISBN 978-966-2174-11 - 1 прим.

Мета навчального посібника — розкрити суть основних категорій кадрового менеджменту, розглянути роботу з кадрами як систему І пояснити кожну її складову. Викладений матеріал допоможе студентам детальніше з'ясувати особливості сучасного процесу управління персо­налом, оволодіти знаннями, необхідними для побудови ефективно діючої організації. Практичні завдання і тести в кінці посібника дозволять проконтролювати ступінь засвоєння знань.Для слухачів курсів початкової економічної освіти, університетських курсів, студентів вищих навчальних закладів, документознавців, правознавців, менеджерів, усіх, хто хоче ознайомитися з основами кадрової роботи.


^ 47.* У290-21 П53 Польшаков, В. I. Інвестиційний менеджмент : навч. посіб. / В. I. Польшаков, Н. В. Ткаленко - К. : Кондор, 2009.— 172 с. - ISBN 978-966-351-279-2

У навчальному посібнику розглянуті питання управління інвестиційною діяльністю підприємств, оцінки ефективності інвестиційних, інноваційних проектів, формування портфелів фінансових Інструментів і реальних інвестиційних проектів. У посібнику представлено приклади розв'язання задач з відповідними поясненнями і коментарями, завдання для самостійного вирішення. Наведений теоретичний матеріал викладено з урахуванням особливостей української економіки.Представлений навчальний посібник можна рекомендувати для вивчення управління інвестиціями студентам спеціалізації «Менеджмент інноваційної діяльності», «Управління проектами», «Бізнсс-адміністрування» освітньо-кваліфікаційних рівнів спеціаліст і магістр.


48.* У290-21 С42. Скібіцька, Л .1 Тайм-менеджмент : навч. посіб. лля студ. / Скібіцька Л. І. - К. : Кондор, 2009. - 528 с. - ISBN 978-966-351-293-8 - 1 прим.

Навчальний посібник з дисципліни "Тайм-менеджмент" призначений для студентів вищих навчальних закладів, які проходять підготовку за напрямком "Менеджмент".з дисциплін менеджерського циклу. Розкриває зміст тем, передбачених стандартом освіти, а також містить психологічні тести для визначення менеджерських якостей шодо планування, нормування та використання робочого часу менеджера й фахівців та контрольні питання до кожного розділу посібника. Наприкінці посібника наведений ґрунтовний перелік літератури.

Навчальний посібник буде корисним як для студентів та аспірантів вузів, так і для викладачів та менеджерів-практиків.


49.*У290-21 Ч97 Череп, А. В. Стратегічне планування і управління. навч. посіб. / Череп А. В., Сучков А. В. - К. : Кондор, 2011. — 334 с. - ISBN 978-966-351-331-7 - 3 прим.

В навчальному посібнику розглядається сучасні принципи, механізм, методи і моделі стратегічного управління. Особлива увага приділена вивче-ню системи економічних і організаційних механізмів стратегічного управління; методів розробки і вибору конкретних стратегій в системі стратегічного управління; процедур планування реалізації стратегії в конкретних умовах господарювання.Навчальний посібник рекомендовано студентам вищих навчальних закладів III — IV рівнів акредитації, аспірантам і викладачам вузів, а також буде корисний керівникам, менеджерам підприємств, які займаються питаннями стратегічного розвитку І зацікавлені в успішній їх роботі.


50. У290-21 Ш59 Шило, В. П. Аналіз фінансового стану виробничої та комерційної діяльності підприємства : навч. посіб. - 2 –вид. ,доп.— К. : Кондор, 2011 — 294 с. - ISBN 978-966-351-333-1 - 1 прим.

У виданні висвітлюються методичні й практичні аспекти комплексного аналізу показників фінансового стану підприємств.З метою поглибленого вивчення методики аналізу фінансового стану суб'єктів господарської діяльності передбачено використання формул, таблиць, рисунків.У навчально-практичному посібнику визначені етапи проведення комплексного аналізу результатів виробничої і торгово-посереднилької діяльності підприємства і прийняття щодо них управлінських рішень. Розглядається факторний аналіз рентабельності виробничої діяльності підприємства.Знайшли відображення нові законодавчі і нормативні акти, автореферати, монографії, статті провідних економістів-практиків, пов'язані з поглибленим дослідженням аналізу фінансового стану підприємств.Розрахований на студентів економічних та фінансових спеціальностей, практичних працівників: бухгалтерів, аналітичних та банківських працівників, працівників фінансового контролю і керівників підприємств, організацій, установ незалежно від форм власності.


^ 51. * У290-21 Ш68 Шлапак, Н. С. Менеджмент : навч. посіб. / Шлапак Н. С., Серкутан Т. В. - Маріуполь: ПДТУ, 2009. - 242с. - ISBN 966-604-088-3 - 1 прим.

Посібник містить чітко сформульовану базову концепцію менеджменту, розкриває функції менеджменту, його принципи та методи управління з урахуванням розвитку промислових підприємств.Призначений для використання у вищих навчальних закладах і розрахований на слухачів бакалаврських та магістерських програм, наукових керівників і рецензентів дипломних робіт, а також широке коло викладачів, аспірантів і студентів.


52.*У292 Є30 Єгорова, І. Г. Економіка та організація діяльності об'єднань підприємств : навч. посіб. / Єгорова І. Г. - Л. : Магнолія 2006, 2009. - 331 с. - ISBN 978-966-2025-54-5 «Магнолія 2006» - 5 прим.

У посібнику послідовно викладено теоретичні відомості, методичні матеріали! практитілігіитаннязешноміки,орсанізаціі та ефективності функціонування і розвитку інтегрованих структур - об'єднань підприємств. Він відповідає програмі підготовки студентів освітньо-професійного рівня «спеціаліст» спеціальності «Економіка підприємства», має логічну структуру і включає 11 тематичних розділів.Розрахований на студентів економічних спеціальностей вищих навчальних закладів, викладачів, науковців.


53. У304 P28 Ращупкіна, В. М. Управління розвитком економічних процесів при реорганізації промислових комплексів : монографія / В. М. Ращупкіна. – Макіївка : ДонНАСА, 2009. - 346с. - 1 прим.

В работе освещаются тенденции развития черной металлургии Украины на мировом рынке металлургической продукции, влияние глобализационных процессов на формирование и реорганизацию активов промышленных комплексов. Обосновано механизм организационно-экономических и юридических форм реорганизации. Для определения рациональной реорганизации на основе финансового анализа, разработаны трендовые модели экономической целесообразности организационно-экономических форм деятельности. Раскрыто функциональные составляющие экономических предпосылок реорганизационных процессов и кризисной ситуации. Исследуются вопросы методологического обеспечения управления процессами реорганизации, организационно-экономические условия, способствующие развитию промышленных комплексов. Как составная часть, рассматривается управление развитием экономических процессов у реорганизации промышленных предприятий.


^ 54. У37 О -75 Основи економіки транспорту : підручник / Щелкунов В. І. [та ін.] — К : Кондор, 2011. — 392 с. - ISBN 978-966-351-320-1 - 1 прим.

У підручнику викладено загальні відомості про залізничний, морський, річний, автомобільний, авіаційний, міський транспорт та їх роль у галузях економіки України.


Туризм

55. У43 Б93 Бутко, И. И. Туризм. Транспортные туры и круизы : учеб. пособ. / И. И. Бутко. - Ростов н/Д : МарТ; Феникс, 2010. — 332 с. — (Туризм и сервис). - ISBN 978-5-241-00975-3 (Издательский центр МарТ) ; ISBN 978-5-222-16328-3 ( Феникс) - 2 прим.

Рассмотрены теоретические и прикладные положения, освещающие формирование и реализацию турлродукта в экскурсионно-транспортных турах различными видами транспорта. Книга будет полезна сотрудникам туроператорских фирм, научным работникам в сфере туризма, а также студентам профильных и гуманитарных вузов при изучении учебных дисциплин и выполнении курсовых и дипломных работ.


56. У43 Б97 Бэйкел, Р. Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне. / Роберт Бэйкел ; пер. с англ. – М. : Гиппо, 2010. — 288 с. - ISBN 985-5-91606-021-8 (рус.) ; ISBN 0-07-144453-Х (англ.)-1 прим.

Готовые сценарии для отработки навыков клиентского сервиса. В книге Р.Бэйкела приведены 60 обычных и не совсем обычных ситуаций, встречающихся при обслуживании клиентов, а также лучшие решения для выхода из этих ситуаций. Работа с клиентами — это ключ к реальному преимуществу в сегодняшнем, столь конкурентном, бизнес-окружении. Вот почему необходим хороший контакт с клиентами (и особенно — с враждебно настроенными). Эффективные поведенческие реакции позволят не только добиться удовлетворенности клиентов, они заставят их возвращаться к вам снова и снова. Это практическое руководство, содержащее в себе конкретные тактики и ключевые поведенческие реакции, покажет вам, как уменьшить стресс, найти правильные слова, погасить гнев клиента легко и уверенно. Это превосходный способ построить долгосрочные отношения и достичь долговременного результата — во всех бизнес-ситуациях!


^ 57. У43 В27 Велединский, В. Г. Сервисная деятельность : учебник / В. Г. Велединский. — М. : КНОРУС, 2010. - 176 с.ISBN 978-5-406-00222-3 - 3 прим.

Учебник, подготовленный на кафедре социально-культурного сервиса и туризма Института социологии и управления социальными процессами СПб ГУСЭ, излагает аспект сервисологии, связанный с предоставлением разного рода услуг, — сервисную деятельность. Рассматриваются методологические и теоретические основы формирующейся отрасли научного знания. Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, рассматриваются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций, взаимодействие персонала с потребителями услуг в процессе продажи и предоставления услуга, перспективные направления совершенствования сферы услуг и современных условиях.


58. У43 К71 Косолапов, А. Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности : учеб. пособ. / А. Б. Косолапов. — 2-е изд., стер. — М. : КНОРУС, 2010. — 288 с. — ( Среднее профессиональное образование . - ISBN 978-5-406-00226-1 - 3 прим.

В учебном пособии рассматриваются факторы развития туризма, его классификация, организационно-правовые основы работы туристских предприятий, технология разработки маршрутов и формирования туров, методы и формы обслуживания клиентов турфирмы. Приводятся вопросы и задания для самоконтроля, позволяющие применить полученные знания на практике.по специальности «Туризм»


59. У43 К73 Контас, А. Я. Технология социально-культурного сервиса и туризма : учеб. пособ. / А. Я. Котанс. — М. : Флинта : МПСИ, 2010. - 384 с. - ISBN 978-5-9765-0803-3 (Флинта) ; ISBN 978-5-9770-0489-3 (МПСИ) - 2 прим.

Учебное пособие содержит материал, необходимый для изучения дисциплины "Техника и технология социально-культурного сервиса и туризма», рассматривает современные технологии в социально-культурном сервисе и туризме, задачи технологического оснащения предприятий и учреждений социально-культурного сервиса и туризма, направления технического прогресса в социально-культурном сервисе и туризме.Для студентов вузов специальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм», преподавателей, работников туристской индустрии.


^ 60. У43 О-75 Основы индустрии гостеприимства : учеб. пособ. / Д. И. Елканова [ и др.] — М. : Дашков и К., 2010. — 248 с. - ISBN 978-5-394-00987-7 - 10 прим.

В предлагаемом издании комплексно освещается сфера гостиничного бизнеса, дается исторический очерк развития мирового гостиничного хозяйства.Особое внимание уделено маркетингу, PR-деятельности, системе классификации гостиниц, организационным структурам управления. Приводятся современные модели организации гостиничного бизнеса и методы управления.Для студентов, обучающихся по специальности «Социально-культурный сервис и туризм».


61. У43 C12 Саак, А. Э. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме : учеб. пособ. / Саак А. Э., Пшеничных Ю. А. - СПб. : Питер, 2010. — 512 с. : ил. — ( Серия «Учебное пособие»). - ISBN 978-5-469-01368-6 - 2 прим.

В учебном пособии рассмотрены теоретические основы менеджмента в социально-культурном сервисе и туризме, его специфика, цели и задачи управления тур пред приятием, внешняя и внутренняя среда туристской организации. Подробно описаны организацинные формы и структуры управления, методология процесса разработки управленческого решения, коммуникации в процессе управления, система мотивации труда на предприятиях сферы сервиса и туризма. Особое внимание уделено вопросам организации труда менеджера и управления персоналом в данной сфере. Пособие предназначено для студентов и преподавателей, а также для специалистов, чья деятельность связана с социально-культурным сервисом и туризмом.


62. У43 С44 Скобельцына, А. С. Технологии и организация экскурсионных услуг: учеб. пособ. для студ. высш. учеб. заведений / А. С. Скобельцына, А. П. Шарухин. — М. : Академия, 2010. — 192 с. - ІSBN 978-5-7695-6289-1 - 2прим.

Освещены история зарождения экскурсионного дела в России и перспективы его развития на современном этапе. Рассмотрены теоретические основы экскурсионного дела, виды экскурсий, их структура и сущность, профессиональная деятельность экскурсовода, в том числе культура труда экскурсовода, особенности обслуживания разных экскурсионных групп. Раскрыты методики разработки и проведения экскурсий, особенности подготовки некоторых видов экскурсий. Приведены классификация видов учреждений, работающих на рынке туристско-экскурсионных услуг, их структура, основные направления и показатели деятельности.Для студентов высших учебных заведений. Может быть рекомендовано практическим работникам туристской индустрии.


63. У43 С44 Стратегия развития предприятия индустрии гостеприимства и туризма : учеб. пособие / С. С. Скобкин. — М. : Магистр ; ИНФРА-М, 2010. - 432 с.- - ISBN 978-5-9776-0148-1 (в пер.) ; ISBN 978-5-16-004129-2 Агентство CIP РГБ. - 2 прим.

В издании рассматриваются ключевые вопросы стратегического развития предприятия индустрии гостеприимства: основные понятия, концепции и функции, методы экономического анализа и планирования деятельности. Анализируются факторы, влияющие на развитие предприятий этой отрасли экономики, возникающие проблемы и пути их решения.В практикуме представлены тесты, задачи и деловые игры.Для студентов и аспирантов, изучающих теорию и практику стратегического управления предприятиями индустрии гостеприимства и туризма, будет полезно специалистам и руководителям этих предприятий.


64. У43 Т41 Тимохина, Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов : учеб. пособ. — 3-е изд., перераб. и доп. / Тимохина Т. Л. - М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2010. — 352 с. : ил. — ( Высшее образование ). - ISBN 978-5-8199-0334-6 ( ФОРУМ) ; ISBN 978-5-16-003149-1 (ИНФРА-М) - 10 прим.

Учебное пособие рассчитано на углубленное изучение технологических процессов и организации обслуживания в гостиницах и предназначено для студентов, специализирующихся в области туристского и гостиничного бизнеса: управления, экономики, организации обслуживания и др., преподавателей учебных заведений туристского и гостиничного профиля, практических работников сферы гостеприимства, слушателей курсов переподготовки и повышения квалификации.Рекомендовано в качестве учебного пособия для студентов, обучающихся по специальностям: 100103 «Социально-культурный сервис и туризм», 100201 «Туризм».


65. У43 Ш71 Страхование и риски в туризме : учебное пособие для студентов вузов / Л. П. Шматько. — Ростов н/Д : МарТ ; Феникс, 2010. - 208 с. - ( Туризм и сервис ). - ISBN 978-5-241-00965-4 ( МарТ) ; ІSBN 978-5-222-16174-3 (Феникс) - 11 прим.

В учебном пособии исследованы виды рисков, которым подвержена деятельность туристской индустрии, охарактеризованы методы выявления и оценки рисков, выявлены источники финансирования для управления рисками. В качестве основного метода управления рисками подробно изложены теория и программы страхования рисков для туристских предприятий и потребителей туристского продукта. Книга рекомендуется к использованию студентами специальности «социально-культурный сервис и туризм» и практическими работниками туристской индустрии.


^ 66. У433 Б29 Баумгартен, Л. В. Стандартизация и сертификация в туризме : учебник / Л. В. Баумгартен. — М. : Дашков и К, 2010. — 352 с. - ISBN 978-5-394-00296-0 - 3 прим.

В учебнике рассмотрены теоретические и практические вопросы технического регулирования в туризме. Освещены как общие основы технических регламентов, стандартизации и оценки соответствия, так и особенности их использования в туризме.Для студентов высших и средних специальных учебных заведений, аспирантов, преподавателей, специалистов по управлению, а также всех, интересующихся вопросами технического регулирования.


67. У433 Б29 Баумгартен, Л. В. Стандартизация и сертификация в туризме : Практикум / Л. В. Баумгартен. — М. : Дашков и К, 2010. — 304 с. - ISBN 978-5-394-00570-1 - 3 прим.

Издание содержит систематизированный минимум теории и набор заданий, позволяющих раскрыть с позиций практического пользователя наиболее важные стороны технического регулирования и особенно вопросов стандартизации и сертификации в туризме.Для студентов высших и средних специальных учебных заведений, аспирантов, преподавателей, специалистов по управлению, а также всех интересующихся вопросами технического регулирования.