Рабочая Программа изучения курса Тематика практических занятий, контрольных работ и методических указаний по их выполнению. Утверждаю

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

1 2 3 4 5

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Уральский государственный экономический университет

Кафедра менеджмента

Организационное поведение

Рабочая Программа изучения курса

Тематика практических занятий,

контрольных работ и методических указаний по их выполнению.

Утверждаю:

_________________

проректор университета

М.С.Мармыгин

Екатеринбург

2006

Введение

Современная парадигма научного управления производством и экономикой в целом основана на управлении с позиции психологии и человеческих отношений, а также науки о поведении человека в организации. Эффективность работы современной организации напрямую зависит от мобилизации ее человеческих ресурсов. Определяющими факторами развития являются: социальное взаимодействие, мотивация, власть и лидерство, организационные и коммуникативные структуры, содержательность работы и качество жизни.

Рост производительности труда обеспечивается не столько увеличением заработной платы, сколько в результате изменения отношений между рабочими и менеджерами, удовлетворенностью людей своим трудом и отношениями в рабочей группе, организации.

Именно вышеназванные обстоятельства повышают роль и значение курса «Организационного поведения» в подготовке современного менеджера. Именно эта дисциплина призвана помочь менеджерам лучше понять природу человека, ибо повышение производительности организации может быть достигнуто за счет лучшего управления ею.
^

Роль и место дисциплины в учебном процессе

Организационное поведение – это мультидисциплина, так как она использует принципы, теории и методы, заимствованные из таких дисциплин, изучающих поведение, как психология, социология, антропология культуры и т.д.

В рамках этой дисциплины поведение рассмотрено как функционирование на индивидуальном, групповом и организационном уровнях.

Организационное поведение имеет четкую ориентацию на личность. Люди и их отношения, восприимчивость, способность к обучению, чувства и цели представляют наибольший интерес в организациях.

Внешний окружающий мир рассматривается с точки зрения его воздействия на поведение в организации.

Организационное поведение - это научная дисциплина. Поскольку опирается на строго научные методы и концептуальные разработки. И в то же время Организационное поведение – это прикладная наука, опирается на практику. Изучение поведения в организациях способно помочь усвоить навыки наблюдения, прогнозирования и практического применения знаний.
^

Цели и задачи дисциплины

Основной целью данного учебного предмета является систематизированное описание поведения людей в различных возникающих в процессе труда ситуациях.

Вторая цель дисциплины состоит в объяснении причин поступков индивидов в определенных условиях и предсказание поведение работников в будущем.

Конечная цель изучения курса - овладение не только теоретическими знаниями основ психологии управления человеческими ресурсами, но и приобретение практических навыков, профессиональных методов руководства поведением работников и моделирования отношений в коллективе с учетом практических целей, поставленных организацией.
^

Формы организации учебного процесса

Современная парадигма образования требует наряду с традиционными формами – лекциями, практическими занятиями, внедрение интерактивных методов обучения, с применением специальных раздаточных материалов и технических средств. Поэтому в ходе практически ориентированных семинаров и тренингов широко используются деловые и ролевые игры, тесты и методы самооценки, командное взаимодействие и ситуационный анализ.
^

Требования к знаниям и умениям студентов

Студент должен знать:

основные понятия организационного поведения и методы его изучения;
влияние организационного поведения на эффективность деятельности организации;
особенности индивидуального и группового поведения, взаимодействие формальных и неформальных организаций;
основные концепции управления персоналом, власти и лидерства;

иметь общее представление:

о коммуникациях, стилях и моделях поведения в организациях;
об организационной культуре и методах ее формирования.

Студент должен владеть знаниями:

управления и регулирования поведением в организации;
основ коммуникаций и управления конфликтами и стрессами;
уметь:
вести переговорный процесс, вступать в диалог, представлять и защищать интересы организации.

Объем и сроки изучения

Организационное поведение изучается в объеме 34 лекционных часов и 34 часов практических занятий для студентов дневного обучения. Для студентов заочного обучения – 16 лекций и 10 практических занятий.
^

Виды контроля студентов и отчетность

Промежуточный контроль знаний студентов осуществляется в виде тестового контроля, защиты рефератов.

Итоговый контроль осуществляется в форме зачетов и экзаменов.
^

Тематический план дисциплины
«организационное поведение»

№	Тематика	Лекции Дневное отделение	Семинары Дневное отделение	Лекции заочное отделение	Семинары заочное отделение
1	Введение в организационное поведение.	2		2
2	Личность в организации.	2	4	2
3	Индивидуальное поведение.	2	4	2	2
4	Социальная природа организационного поведения.	4	2	2	2
5	Влияние организационной культуры на поведение в организации.	2	2
6	Мотивационные теории и их применение в организации.	2	2
7	Групповое поведение.	4	4	2
8	Власть и лидерство	4	2
9	Управление поведением.	4	4	2	2
10	Коммуникативное поведение.	4	4	2	2
11	Стратегия поведения в конфликте и управление стрессами.	2	2
12	Организационное поведение в системе международного бизнеса.	2	2	2	2
	Итого:	34	34	16	10

^ СОДЕРЖАНИЕ ТЕМ ПРОГРАММЫ

Тема 1. Введение в организационное поведения

Цели изучения. Специфика курса и его задачи. Актуальность курса.Роль Хоторнских исследований в изучении поведения а организации. Принципы и методы изучения. Теоретические подходы построения моделей поведения.

Тема 2. Личность в организации.

Личность и ее своейства. Особенности восприятия, мышления, нервной системы. Направленность личности, темперамент, характер. Психотипы поведения..

Психогеометрия и онтопсихология о свойствах личности и диагностики поведения.

Тема 3. Индивидуальное поведения.

Ролевое поведение в организации. Функции установок и процесс их формирования. Изменение установок. Развитие личности и социализация Факторы, определяющие поведение в организации. Удовлетворенность трудом и самореализация личности. Модель взаимодействия личности с организацией.

Тема 4. Социальная природа организационного поведения.

Социальная основа организационного поведения. Влияние социальных факторов на поведение. Трудовой коллектив и его роль в формировании социально- психологического климата в организации. Социально – психологические процессы в группе. Стадии развития группы.

Тема 5. Влияние организационной культуры на поведение в организации.

Понятие организационной культуры. Основные функции. Управление организационной культурой. Уровни развития и типы. Пути формирования и поддержания. Влияние культуры на уровень производительности труда.

Тема 6. Мотивационные теории и их применение в организационном поведении.

Характеристика мотивов поведения. Диагностика профессиональной пригодности персонала. Управление мотивами поведения. Структура мотивационного комплекса.

Тема 7. Групповое поведение

Рабочие группы. Типы рабочий групп. Механизм формирования формальных и неформальных групп. Различие формальных и неформальных групп. Групповые взаимодействия. Команды и особенности их образование. Различие между рабочей группой и командой. Управление командой.

Тема 8. Власть и лидерство.

Сущность власти и влияния в организационном поведении. Особенности различных форм власти и влияния. Эффективность различных форм власти и влияния. Сущность лидерства. Лидерство как свойство и процесс. Основные теории лидерства. Роль лидера в организации. Профессиональные навыки лидера.

Тема 9. Управление поведением.

Модели организационного поведения Стиль и методы управления. Методы социального научения. Фазы жизни организации. Высокоэффективная организация.

Стратегия запланированных изменений.

Тема 10 Коммуникативное поведение.

Коммуникации в организации ( понятие, виды, функции, направлении). Коммуникативный процесс. Виды и основы управленческого общения. Аттракция и технологии общения. Этапы общения. Убеждение. Суггестивные методы воздействия.

Тема 11. Стратегия поведения в конфликте и управление стрессами.

Причины конфликтов в организации. Типы конфликтов. Управление конфликтами. Источники стресса. Стресс и производительность. Стресс и здоровье. Управление стрессом. Переговоры. Стратегия ведения переговоров.

Теме 12. Организационное поведение в системе международного бизнеса.

Организационное поведение и глобализация. Культура и культурное разнообразие. Глобализация и работа людей. Общее и различие в поведение людей. Факторы, определяющие национальные особенности в поведении людей. Этичное поведение в различных культурах. Модели национальной культуры.

^ ТЕМАТИКА СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

Тема !1.

Личность в организации

Вопросы для обсуждения.

1. Основные вопросы

Функциональная роль личности в организации.
Индивидуальные свойства и психологические особенности работников организации..
Психические процессы, свойства и состояния личности.
. Факторы, определяющие поведение личности
Психотипы поведения работников.
Самоподача, самооценка и самореализация личности.

Тема 2

Индивидуальное поведение.

Основные вопросы:

Особенности индивидуального поведения человека в современной организации.
Модели поведения. Теория Х и Теория У Д. Макгрегора.
Факторы, определяющие поведение. Усвоение. Убеждения, научение и отношения.
Психотипы поведения руководителей и подчиненных в организации.

Тема 3

Социальная природа организационного поведения
^

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Социально-психологическая структура коллектива.

2.Социально-психологические процессы в группе.

3. Формальные и неформальные группы.

4. Социально-психологический климат в организации

Тема 4

Влияние организационной культуры на поведение в организации

^ ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Факторы, формирующие организационную культуру предприятия.

2. Содержание организационной культуры.

3. Идеология фирмы и ценностные ориентации персонала.

4 Типы организационных культур и проблемы внутренней интеграции.

5. Организационные компоненты культуры управления и влияние их на поведение персонала.

Тема 5

Мотивационные теории и их применение
в организации

^ ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ.

1. Определение и значение понятия «мотивации».

2. Теория мотивации: система классификации.

3. Современные теории трудовой мотивации.

4. Самоуправление поведением.

5.Целеполагание.

Тема 6

Групповое поведение

^ ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Факторы группового поведения.

2. Делегирование полномочий и должностные обязанности.

3. Коллективные методы принятия решений.

4. Команды в современных рабочих условиях.

5Эффективность команд.

Тема 7

Власть и лидерство

^ ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ

1. смысл власти и ее классификация

2. лидерство истоки и процесс

3. теории лидерства

4. лидерство: стили, деятельность и навыки

Тема 8

Управление поведением

^ ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Организационная сущность управления.

2. Методы оценок поведения в организации.

3. Характер организационных воздействий.

4 Теория социального научения.

5. Методы воздействий на поведение в организации. Вознаграждение и наказание.

Тема 9

Коммуникативное поведение

^ ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ.

1.Коммуникации (понятие, виды, функции, направления).

2.Общение – основа коммуникаций.

3.Виды и законы управленческого общения.

Тема 10

Стратегия поведения в конфликте

^ ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ.

1. Конфликт, сущность и источники.

2. Диагностика конфликта.

3. Фазы развития.

4. Стратегия поведения в конфликте.

5. Пути и этапы разрешения конфликтов.

6. Психофизиология стресса

7. Последствия стресса

Тема 11

^ ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ В СИСТЕМЕ МЕЖДУНАПОДНОГО БИЗНЕСА.

Основные вопросы:

1. Влияние национальных культуры на особенности организационного поведения.

2.Коммуникации в международной среде.

3.Мотивация в разных культурах

4. Управленческое лидерство в разных культурах

^ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ.

Тема 1.
Введение в организационное поведение

Цели изучения материала:

Дать определения термина «организационного поведения».
Представить новую точку зрения на организационное поведение.
Сформулировать итоги Хоторнских исследований, заложивших основу развития современной теории организационного поведения.
Объяснить методы, используемые в области организационного поведения.
Соотнести различные теоретические подходы, на которых строится модель организационного поведения.

Основные вопросы:

Определение организационного поведения.
Актуальность изучения дисциплины.
Исторические основы современного организационного поведения.
Исследовательская методология.

Требования к уровню подготовленности студента.

Студент должен знать:

определение организационного поведения;
базисные теоретические концепции организационного поведения;
понимать:
значение изучения организационного поведения,
факторы формирующие организационное поведение;
владеть:
методами исследования организационного поведения.

Основные понятия:

Организация. Организационное поведение. Когнитивный подход. Бихевиористский подход. Подход социального научения. Модель организационного поведения.

^ Краткие выводы.

Новая парадигма современного менеджмента требует нового взгляда и признания значимости гуманистического, бихевиористского аспекта в менеджменте. Таким образом область организационного поведения становится важной как для наших дней, так и для будущего.

В компетенции организационного поведения входят понимание и прогнозирование человеческого поведения, а также управление им в организации. Теоретическим основанием для исследования организационного поведения служат когнитивный и бихевиористский подходы и подход социального научения.

^ Вопросы для самопроверки:

Дайте определение организационному поведению.
Как вы думаете, почему Хоторнские исследования оказались столь значительным историческим вкладом в изучение организационного поведения?
Вспомните основные концепции, формирующие базис ОП.
Как организационное поведение связано с организационным развитием и чем от него отличается?
Объясните, что представляет собой модель организационного поведения.

Тема 2.
Личность в организации

Цели изучения материала:

Дать определение личности.
Общее понятие о характере и его природе.
Понятие о способностях и их развитии.
Понятие об индивидуальном стиле деятельности.

Основные вопросы

Функциональная роль личности в организации.
Индивидуальные свойства и психологические особенности работников организации..
Психические процессы, свойства и состояния личности.
. Факторы, определяющие поведение личности
Психотипы поведения работников.
Самоподача, самооценка и самореализация личности.

Blog