Пермская государственная краевая универсальная библиотека им. А. М. Горького
| Вид материала | Документы |
- Пермская государственная краевая универсальная библиотека им. А. М. Горького, 710.35kb.
- Гкбук «Пермская государственная ордена «Знак Почета» краевая универсальная библиотека, 5999.82kb.
- Пермская государственная краевая универсальная библиотека им. А. М. Горького, 1430.67kb.
- А. М. Горького Отдел научно-исследовательской и методической работы Экологическая культура, 2400.85kb.
- Пермская государственная ордена Почёта краевая универсальная библиотека им., 1319.44kb.
- «Пермский край: историко-культурное наследие прошлого», 16.43kb.
- Знак Почета" краевая универсальная библиотека имени А. М. Горького", 418.77kb.
- Знак Почета" краевая универсальная библиотека имени А. М. Горького", 644.87kb.
- Краснодарская краевая универсальная научная библиотека им. А. С. Пушкина, 244.35kb.
- Пермский филиал, 1482.23kb.
ПЛАНИРОВАНИЕ
ИНФОРМАЦИОННО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЙ
РАБОТЫ
2.1. Общая методика планирования
Планирование информационно-библиографической деятельности осуществляется в рамках планирования работы всей библиотеки, по единым принципам, с использованием общих методов. Годовой план работы ИБО, как и любого другого структурного подразделения библиотеки, рекомендуется составлять в 3-х частях (разделах):
- Задачи отдела.
- Основные контрольные показатели.
- Содержание деятельности.
Для того, чтобы план был реальным, выполнимым, его необходимо рассчитать по времени. Используя существующие типовые и утвержденные на уровне библиотеки нормы времени (см. гл. 3 настоящего пособия), на выполнение каждого вида работы в планируемом объеме отводится необходимое количество времени. В сумме это время должно соответствовать фонду рабочего времени всех сотрудников, выполняющих запланированные процессы и операции.
Предлагаем в качестве примера структуру годового плана ИБО ПГКУБ им. А. М. Горького (см. приложение к данной главе), которую можно использовать при планировании работы информационно-библиографических подразделений (отделов, секторов) муниципальных библиотек.
В годовой план библиотеки или ЦБС (ОМБ) включаются задачи библиографической службы в целом и сводная таблица основных контрольных показателей с краткими комментариями (пояснительной запиской).
Годовые планы работы отделы предоставляют руководителям библиотек или ЦБС (ОМБ) не позднее первой декады декабря. Определенное затруднение вызывает планирование количественных показателей библиографической работы, которые устанавливаются, исходя из итогов заканчивающегося года. Эти показатели определяются дважды: в декабре – приблизительно, по предполагаемым итогам года, в начале января – окончательно, в сравнении с точными итогами истекшего года, более точно рассчитываются сроки выполнения работ и необходимые затраты рабочего времени. При этом количественные показатели округляются до десятков и сотен единиц измерения с учетом тенденций возрастания или уменьшения отдельных видов деятельности и решаемых библиографической службой задач.
В соответствии с содержанием и показателями общего плана составляются индивидуальные планы библиографов и других сотрудников справочно-библиографической службы (СБС). Предельная степень организованности достигается, когда в личных неформальных и неконтролируемых еженедельных и ежедневных планах-памятках детально расписывается все, что способствует реализации содержания труда (13, с. 74–75).
2.2 Вопросы планирования
справочно-библиографического обслуживания
Этот процесс считается трудно прогнозируемым, что обусловлено непредсказуемостью, неожиданностью большинства запросов. «Отказ от планирования СБО, – писал И. Г. Моргенштерн, – резко снижает организационный уровень обслуживания, отрицательно сказывается на его качестве. Не умея предвидеть тематические и фактографические запросы, не готовясь к их удовлетворению, сотрудники читальных залов либо тратят часы на просмотр книг, журналов, газет в поиске информации, либо – при отсутствии времени, источников – отказывают читателям». (15, с. 209).
Грамотное, научно обоснованное планирование СБО особенно важно в связи с тем, что количество выполненных справок является объектом государственной библиотечной статистики.
Можно выделить четыре аспекта планирования СБО: количественный, содержательный, качественный, организационный.
Количественные показатели объема СБО обычно определяются в сравнении с результатами предшествующего года. Устанавливая плановые показатели, библиографы должны выяснить причины наблюдающихся тенденций увеличения или уменьшения объема СБО, характер этих изменений. Количественные изменения нередко объясняются субъективными факторами: включением в работу новых сотрудников и отсутствием своевременного контроля над заполнением учетных документов.
Показатели СБО в годовом плане распределяют поквартально, с учетом сезонных колебаний поступления запросов. Изучение документов учета показывает, что в региональных универсальных научных библиотеках количество справок поквартально распределяется в среднем так: 30, 25, 20, 25%.
Изучение содержания СБО, особенно долговременное, подсказывает несколько направлений его планирования. Например, в муниципальных библиотеках значительная часть запросов (50% и более) поступает от учащихся с учебными целями. Своевременная связь с учебными заведениями, когда, например, учитель за пять дней до выдачи задания предупреждает о его теме и характере библиотеку, несомненно, поможет ее сотрудникам подготовиться к обслуживанию. Инициатором такой связи должна быть библиотека.
Очевидно, что планирование содержания СБО заключается в решениях по изменению традиционного справочно-библиографического аппарата: создании тематических картотек, выделении рубрик в каталогах картотеках, составлении библиографических пособий. При текущем просмотре и аналитической росписи периодических изданий библиографы должны в первую очередь обращать внимание на темы, постоянно интересующие пользователей, по которым наблюдается регулярное повторение запросов.
«Изменение содержания политической, социально-экономической, культурной жизни обуславливает смену общественных интересов и тематики запросов, а методы планирования остаются неизменными». (15, с. 212).
Важно планировать повышение качества СБО. С этим связаны мероприятия по совершенствованию СБА, повышению библиографической квалификации сотрудников. Планируя совершенствование СБА в связи с задачами оптимизации СБО, библиотеки стремятся к созданию условий, обеспечивающих оперативный поиск, нахождение релевантной информации. Сегодня этому способствует внедрение автоматизированных информационно-поисковых систем, ведение собственных и приобретение библиографических и полнотекстовых баз данных.
Планирование совершенствования организационно-управленческих форм и факторов СБО может включать в себя:
изменения структуры справочно-библиографической службы;
информирование потенциальных абонентов о системе СБО;
устранение недостатков учета справок;
выбор наиболее рационального режима дежурства библиографов на пунктах СБО, в отделах обслуживания и т. п.
Специалисты рекомендуют выявлять дни и часы наиболее интенсивного поступления запросов, соответственно изменять сроки и число дежурных, применять «поддежуривание». Если в библиотеке один библиограф, он может дежурить в отделе обслуживания, например, два раза в неделю, в дни и часы наибольшей нагрузки.
Подробнее о методах и формах планирования работы библиотеки – см. 29, с. 104–142. О планировании информационно-библиографической работы можно прочитать в учебнике Д. Я. Коготкова (8, с. 271–275), в публикациях И. Г. Моргенштерна (13, с. 73–76; 17, с.53–54; 18, с. 537–539).
Приложение к главе 2
| Государственное учреждение культуры «Пермская государственная ордена «Знак Почета» краевая универсальная библиотека им. А. М. Горького» | УТВЕРЖДАЮ Директор ГУК «ПГКУБ им. А.М. Горького» __________________ Н.С.Хохрякова «__» ___________ 200__ г. |
информационно-библиографического отдела
на 2008 год
ЗАДАЧИ ОТДЕЛА
- Всемерное повышение качества информационно-библиографического сервиса на основе критериев оперативности, релевантности, полноты и комфортности предоставления информации пользователям и абонентам библиотеки.
- Участие в корпоративной библиографической деятельности (проект «МАРС»).
- Совершенствование технологического обеспечения библиографической деятельности, освоение новых программных продуктов (MARC-SQL, OPAC) в процессах подготовки и поиска библиографической информации.
- Участие в системе текущего информирования органов власти и управления Пермского края по актуальным темам, в том числе в помощь реализации краевых целевых программ.
- Стремление к наиболее эффективному, комплексному использованию всех ресурсов библиотеки, как электронных, так и традиционных (печатных) в справочно-информационном обслуживании пользователей и абонентов.
- Методическое обеспечение деятельности единой библиографической службы ПГКУБ им. А. М. Горького, оказание методической и практической помощи библиографам муниципальных библиотек Пермского края.
ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
| Наименование показателей | план на 2007 г. | выполн. в 2007 г. | план на 2008 г. |
| Посещения всего: | 9 500 | 6 595 | 8 500 |
| Выдача документов (всего): | 40 000 | 25 185 | 35 000 |
| Информационное и справочно-библиографическое обслуживание: Библиографические справки – всего в т.ч. письменные Информационное обслуживание по договорам кол-во абонентов в т. ч. совместно с ЦПИ Выставки новых поступлений Консультации по информ. культуре - всего в т.ч. групповые Библиографические семинары Экскурсии по библиотеке | 6 000 50 4 2 8 4 000 10 6 1 | 8 541 78 4 3 8 8 483 2 6 3 | 8 000 70 4 3 8 8 000 10 6 1 |
| Работа в проекте «МАРС»: Аналитико-синтетическая обработка статей из журналов – ввод и редактирование записей - в т. ч. введено ИБО Прием по электронной почте – библиогр. зап. (файлов) | 2 400 1 800 140 000 (7 500) | 2 448 1 955 178 900 (9 272) | 1 800 1 500 170 000 (9 000) |
| Ведение библиографической БД «Безработица и трудоустройство населения» – введ. записей | 400 | 461 | 450 |
| Ведение традиционного СБА: Роспись периодических изданий для традиционных картотек – написано карточек Расстановка карточек Редактирование картотек – кол-во ящиков | 7 000 40 000 40 | 7 813 31 572 13 | 7 000 40 000 20 |
| Работа с СБФ: Комплектование фонда отдела Списание, перевод в хранение дублетных, устаревших и неиспользуемых изданий Восстановление страниц, сдача в переплет | 170 500 100 | 238 экз. - 91 экз. | 200 500 90 |
| Издательская деятельность Библиографические пособия Методические пособия Прочие издания | – 2 1 | – 2 1 | 1 1 1 |
| Научная и методическая деятельность: Подготовка совещаний – всего в т. ч. краевые « совещания библиогр. службы ПГКУБ Участие в конференциях (командировки) | 3 1 2 3 | 1 1 – 1 | 3 1 2 2 |
| Лекции, консультации для библиотечных работников– всего в т. ч. индивидуальные консультации « лекции, групповые занятия | 20 15 5 | 21 16 5 | 20 15 5 |
| № п/п | СОДЕРЖАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ | Треб. время | Срок испол- нения | Ответ-ствен- ные |
| 1. Организация СБА* | ||||
| 1.1 | Продолжить работу в межрегиональном проекте «МАРС»: - осуществлять текущую аналитическую роспись 14 названий журналов за 2008 г. (совмест. с отделами – муз., с/х, ЦПИ, соц.); - освоить MARC-SQL; - осуществлять редактирование библиографических записей; - прием-отправку файлов; - проводить всю организационную и методическую работу | 1500 ч. 280 ч. 580 ч. 270 ч. 200 ч. | весь год « « | Новокрещенных, Каменева и все б-фы « Новокрещенных, Каменева « « |
| 1.2 1.3 1.4 1.5 | Продолжить ведение электронной библиографической БД «Безработица и трудоустройство населения» Продолжить ведение традиционных картотек - роспись периодических изданий - расстановка карточек, частичное редактирование) - редактирование СКС Просмотреть ФНБП** на предмет очищения от устаревших списков Вести фонд выполненных тематических справок в электронном виде. | 200 ч. 1400 ч. 900 ч. 300 ч. 70 ч. 20 ч. | весь год « 2-3 кв. 1 кв. весь год | Ложкина все б-фы « Ложкина Пьянкова М. Пьянкова О. Каменева Пьянкова М. Пьянкова О. Пьянкова О. |
| 2. Справочно-библиографическое обслуживание (СБО) | ||||
| 2.1. 2.2. 2.3 | Оперативно и качественно обслуживать пользователей библиотеки в режиме «запрос-ответ» во время дежурства: - в отделе - в зале каталогов Выполнять сложные письменные справки по разовым запросам читателей и организаций, в т. ч. по договорам Ежемесячно подводить итоги СБО и регулярно анализировать качество выполнения справок библиографами ИБО | 2 750 ч. 900 ч. 560 ч. 60 ч. | весь год « | все б-фы все б-фы Дьяконова |
| 3. Информационное обслуживание | ||||
| 3.1 | Подготовка информационных бюллетеней для абонентов:
| 25 ч. 25 ч. 50 ч. 20 ч. | ежемес. « ежекв. ежемес. | Ганошина « Ганошина Ложкина |
| 3.2 | Посещать просмотры новых книг в отделе комплектования с целью выявления информации для работы | 150 ч. | еже-недел. | все б-фы |
| 3.3 | Регулярно обновлять в отделе выставку новых справочных и библиографических пособий | 11 ч. | еже-мес. | Пьянкова М. |
| 3.4 | Продолжить участие в подготовке информ. бюллетеня «В помощь библиотекарю» (совместно с ОНИМР) | 10 ч. | еже-кварт. | Пьянкова М. |
| 3.5 | Своевременно предоставлять информацию для сайта библиотеки в Интернете | 20 ч. | | Ганошина, Дьяконова |
| 3.6 | Принять участие в массовых общебиблиотечных мероприятиях («Книжная площадь» и др.) | 60 ч. | | все б-фы |
| 4 Формирование информационной культуры пользователей | ||||
| 4.1 4.2 | Проводить индивидуальные консультации во время дежурства в отделе и в зале каталогов Проводить групповые консультации и библиографические семинары для студентов вузов, экскурсии по библиотеке | (время входит в п. .2.1) 40 ч. | еже- дневно по мере поступления заявок | все б-фы « |
| 5. Работа с фондом | ||||
| 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 | Осуществлять комплектование фонда отдела, суммарный учет фонда Сдать на постоянное хранение периодические издания Перевести в книгохранение и списать неиспользуемые и устаревшие издания Восстанавливать утраченные страницы, сдавать книги в переплет Проверять правильность расстановки фонда, проводить его санитарную обработку | 96 ч. 8 ч. 120 ч. 40 ч. 160 ч. | весь год 2 кв. 2-3 кв. ежемес. ежемес. | Ганошина Пьянкова О. все б-фы Пьянкова О. все б-фы |
| 6. Издательская деятельность | ||||
| 6.1 6.2 | Подготовить к печати и издать: - «Простреленные памятью страницы» (рек. указатель худож. лит. о Великой отечественной войне). - Библиографу – в практику работы Вып. 7. «Календарь дат и событий на 2009 год»: подготовить в электронном виде и разместить на сайте библиотеки: | 200 ч. 300 ч. 120 ч. | 4 кв. 2 кв. 2-3 кв. | Пьянкова О. Дьяконова Дьяконова Пьянкова О. |
| 7. Методическое обеспечение деятельности | ||||
| 7.1 | Подготовить и провести Краевой день библиографа | 50 ч. | май | Дьяконова и все б-фы |
| 7.2 | Проводить групповые и индивидуальные консультации, практикумы для библиографов муниципальных библиотек края | 20 ч. | по мере поступ. заявок | Дьяконова, Ганошина |
| 7.3 | Регулярно анализировать работу справочно-библиографической службы (СБС) ПГКУБ им. А. М. Горького, оказывать методическую помощь сотрудникам отделов, проводить совещания СБС Подготовить к публикации статью о деятельности СБС ПГКУБ | 80 ч. 60 ч. | весь год 3 кв. | Дьяконова « |
| 7.4 | Принять участие в научно-практических конференциях (командировки) | 50 ч. 50 ч | 4 кв. « | Дьяконова, Ганошина |
| 8. Управление и организация труда | ||||
| 8.1 | Планирование, отчетность, контроль, совещания заведующих и т. п. - информационный отчет за 2007 г. - анализ использования рабочего времени сотрудниками ИБО за 2007 г. | 150 ч. 25 ч. 30 ч. | весь год янв. « | Ганошина Дьяконова « |
| 8.2 | Доработка должностных инструкций и других организационно-технологических документов | 40 ч. | 1 кв. | Дьяконова |
| 8.4 | Оперативный и полный учет всей работы | 150 ч. | еже-дневно | все б-фы |
| 8.5 | Производственные собрания в отделе и общебиблиотечные | 80 ч. | еже- мес. | все б-фы |
| 8.6 | Повышение квалификации, чтение специальной литературы | 650 ч. (5% бюджета раб. вр.) | весь год | все б-фы |
Выезды (командировки)
| № | Дата | Цель выезда | Территория | Ответственный |
| 1. | 4 кв. (октябрь) | Участие во Всерос. НПК «Отечественному библиографическому обслуживанию – 90 лет: традиции и современность» | г. Санкт-Петербург (РНБ) | Дьяконова Е. М. |
| 2. | 4 кв. (ноябрь) | Участие в международной конференции «ЛИБКОМ-2008» | Моск. область, Ершово | Ганошина Л. Н. |
Расчет бюджета рабочего времени на 2008 год
| Дней в году всего | 366 дней |
| Праздничных и выходных | 116 |
| Очередной отпуск | 20 |
| Дополнительный отпуск | 9 (в среднем на 1 сотр.) |
| Кол-во рабочих дней | 221 день |
| Кол-во предпразднич. дней (на 1 час короче) | 7 |
| Кол-во рабочих часов на 1 человека | 221 х 8 ч. – 7 ч. = 1761 часов |
| Учебный отпуск О. С. Пьянковой | 240 час. |
| Количество рабочих часов на 8 чел. | 1761 х 8 – 240 =13 848 часов |
| Потери рабочего времени (б/л.) и резерв на сверхплановую работу (7%) | 968 ч. |
| Реальное количество рабочих часов на 8 чел. | 13848 – 968 = 12 880 |
Заведующая отделом: Л. Н. Ганошина