Правила подстройки к имиджу: product placement на телевидении 48 Кейс: Легкое чтиво о преимуществах бренда
| Вид материала | Расписание |
- Product Placement в блогосфере и социальных сетях, 905.25kb.
- Product Placement как инструмент создания позитивного образа продукта и продвижения, 235.18kb.
- «Product placement в кинематографе как инструмент маркетингового pr», 524.57kb.
- Модель Кейс Менеджмента в г. Архангельске, 45.94kb.
- Программа дисциплины «Основы Интернет маркетинга» для специальности 080800. 62 «Прикладная, 119.9kb.
- Правила и алгоритмы разработки кейсов для обучения; уметь, 354.42kb.
- Что нужно знать о кейс-технологии Кейс, 237.17kb.
- Кейс-метод у професійному навчанні, 421.35kb.
- Студии Артемия Лебедева Попов, А. В. П58 Маркетинговые игры. Развлекай и властвуй, 3568.33kb.
- Основы кейс-метода когда возник кейс-метод и как развивался, 1526.98kb.
Маркетинг-менеджмент
№ 1-2 2007 г.
4 Страничка редактора 6 Новости
8 Будь большим, действуй как малый 14 Несколько слов в защиту образования
17 Переход автодилеров на этап поддержания ценности
20 Когда автомобиль — роскошь 24 Авторитейл по-американски 28 Сервис, который продает 28 Успешные стратегии клиентинга
30 Кейс: Клиентоориентированность от «Гема Моторс»
32 Клиенты сами подскажут вам, как обеспечивать хороший сервис
36 Лекарство от боли
38 Product placement: новая технология -новые возможности
42 Ошибки в product placement или советы рекламодателям
44 Правила подстройки к имиджу: product placement на телевидении
48 Кейс: Легкое чтиво о преимуществах бренда
50 Маркетинговый спектакль
54 Кейс: Журнал организовал флэш-моб в метро
56 Как управлять ненужной информацией
58 «Волшебная ночь» разбудила потребителей
62 Креатив - стратегическое оружие бизнеса
66 10 типичных ошибок директ-маркетинга в России
72 Реклама в общественном транспорте: возможности и риски
77 Мнения: Зачем нам нужен ребрендинг? 82 8 мифов о клиентах 85 Проблемы внедрения 88 CRM по-русски: сюжет и декорации
Кейс: Внедрение CRM в банке
Кейс: Внедрение CRM в фармацевтической компании
Притча
Школа маркетинга Леонида Иванова
Доверительный маркетинг по Сету Годину
Кейс: «Ингосстрах»: студенты нам помогут
Кейс: Промоперцы зовут в ресторан!
Кейс: Нишевый продукт в премиальном сегменте
Лучшие тренеры по продажам
Расписание семинаров и конференций
Лучшие книги - наш выбор
Фоторепортаж
Комикс
О роли маркетинга в нашей жизни
Июль август 2007 г. № 7-8
4 Страничка редактора 6 Новости
8 Письма читателей
На ваши вопросы отвечают эксперты журнала
12 Путь менеджера
18 Анкета директора
Наталья Козлова, «Агентство «Аккорд Пост»: «Делать всегда чуть больше, чем можешь»
21 Отдел особого назначения
Каково место трейд-маркетинга в структуре компании
26 Управление проектами торгового маркетинга: больше или лучше?
Рассчитываем эффективность
30 Кейс: Альтернативные выборы
32 Как все начиналось
Рассказывают основатели компаний «Логика Логистики», «Валлекс Ф. М. Эст»
34 Хорошие идеи: Бери и действуй!
Лучшие идеи для вашего бизнеса
37 Инвестиции в эмоцию
Каким должен быть ваш бренд?
40 7 правил хорошего брендинга
Советы практика
42 Поиграем в классики:
новая классификация брендов
46 Любите то, что создаете!
Что мешает разработать сильный корпоративный бренд?
50 Ребрендинг как часть бизнес-стратегии банка
52 Особое мнение: Живой и светится!
Как отличить бренд от небренда?
54 Анкета менеджера
Алексей Иванов, «Артофис»: «Внимание к деталям - залог успеха»
56 Мобильный подход к потребителю
Новые технологии на службе вашего бизнеса
58 10 способов повысить
эффективность отдела продаж
не меняя сотрудников
62 Финансовый аутсорсинг: новые возможности
Простые способы увеличить число целевых клиентов
68 Реклама и PR: от ковровых бомбардировок к точечным ударам
Учимся нюансам применения
72 Игрушечный бренд -история с продолжением
Особенности взаимодействия с детской аудиторией
76 10 правил успешной рекламы 78 Фельетон: Стоять, бояться!
80 Провести и забыть?
Как избежать типичных ошибок в mystery shopping
86 Mystery shopping:
заказчик и исполнитель
Как не быть обманутым
90 Анкета менеджера
Наталья Завалишина, «Миэль-недвижимость»: «Любая неудача -это путь к новому успеху»
93 Мнения: Что нам ждать друг от друга?
Отвечают генеральные директора и директора по маркетингу
99 Что мешает обустроить дистанционную торговлю?
Как осуществлять доставки точно и в срок?
102 Секреты успешной мотивации
Правила удержания лучших сотрудников
106 Особое мнение: чего хотят клиенты?
Способы создания лояльности
108 Полезные советы: 7 простых способов избежать стресса в офисе
110 Антипремия «Золотой индюк»
Все самое худшее из сферы маркетинга и рекламы
112 Притча
114 Школа маркетинга Леонида Иванова
Постановка задачи для проведения маркетингового исследования
118 Концепция:
Можно ли продлить жизнь организации?
122 Тест: Каковы перспективы?
124 Кейс:
Живые статуи - промоутеры Adilisik
126 Лучшие тренеры по стратегическому маркетингу
128 Расписание семинаров и конференций
130 Лучшие книги - наш выбор
134 Репортаж
Фотоотчеты о главных деловых событиях
144 Страничка директора
Сентябрь
8 Страничка редактора
10 Новости
12 Письма читателей
Ваши комментарии, статьи, заметки
14 Человек и компания
Семь правил Вадима Ширяева
20 Анкета директора
Андрей Степанов,
ЦКТ «РВОпаганда»
22 Ваши вопросы
Отвечают эксперты журнала
26 Тема: Маркетинг в банках
27 Быть ближе к клиенту
Новые тенденции банковского
маркетинга
28 Выгодная ответственность
Уникальный подход «ДжиИ Мани Банка» к выдаче кредитов
30 Private banking по-русски
34
Ценный кадр:
Как найти специалистов
по private banking
36
Маркетинг
инвестиционных услуг
Правила целевого привлечения
потребителей
40 Управляйте слухами
6 способов запустить вирусный
маркетинг
42 Bluetooth-реклама:
новые возможности
или старые вопросы?
48 Кейс: Как покупателей с днем
рождения поздравляли
50 Кто есть кто: 5 типов
собеседников, доверие
которых вы должны
завоевать
- Темя: Фпянчяйзинг
55 Плодитесь и размножайтесь Своим опытом в франчайзинге
делится компания Subway
58 Плюсы и минусы
франчайзинга
62 Светлое «завтра»
франчайзинга в России:
учимся на своих ошибках
66 Как выбрать
партнера в регионе?
Советы от компании World Class
70 Как все начиналось
Рассказывает Сергей Куприянов, генеральный директор «ВГИК-арт»
72
5 типичных ошибок в PR
76 Crazy PR: crazy или PR?
Новые подходы в продвижении
80 Кейс: Brahma shop tour
82 Притча
84 Тема: Ивент-маркетинг
85 Special events для
маркетинговых спецзадач
Все, что нужно знать, планируя
мероприятие
#»*%
88 Как организовать
успешную конференцию
92 Техника
для деловых ивентов
96 Кейс: Quelle: К вам идет то,
что вам идет!
100 Хорошие идеи
для вашего бизнеса
102 Новой эпохе - новые ценности
Как менялся со временем маркетинге «Миэль»
106 Фельетон: Отдел по борьбе
с журналистами
108 Скорая помощь:
Меньше значит лучше
Октябрь
8 Страничка редактора 10 События
12 Заметки на полях
Ваши комментарии, статьи, заметки
14 Интервью номера
О значении маркетинга в современных компаниях рассказывает Роман Обрящиков, начальник отдела маркетинга HENKEL Bautechnik Russia
18 Анкета директора
Владимир Осокин, компания «ПрофЛига»
20 Ваши вопросы
Отвечают эксперты журнала
24 Тема: Звезды в рекламе
25 Через тернии к звездам...
История вопроса
28 Как удачно выбрать celebrity,
Не потратив денег на исследования
30 Чтобы звезды зажигали,
или инструкция по применению celebrity в рекламе
34 Вопреки фокус- группам
Опыт взаимодействия Savage и Ксении Собчак
36 Так быть ли звезде?
Правила, которые должен знать каждый
40 По другую сторону:
Что о рекламе думают звезды, рассказывает продюсер группы «Звери» Александр Войтинский
46 Рассчитываем эффективность
Поднимет ли звезда ваши продажи?
48 «Снежная королева» должна быть величественной блондинкой
О том, как ею стала Кристина Орбакайте, рассказывает директор по маркетингу компании
54 Гонорары знаменитостей
сколько платят за рекламу?
56 Особое мнение:
Начните с фотографий
58 Полезные советы:
9 способов избежать опозданий
62 Бизнес-история:
«Императорский чай»: правила поиска своей ниши
70 Особенности outdoor-коммуникации
74 Рассказ: Больше -значит лучше?
Простой способ победить Wal-Mart
76 Кто есть кто:
5 типов покупателей
и что с ними делать
78 Телемаркетинг:
как продавать больше с помощью телефона
82 Тестирование рекламы в режиме онлайн
Плюсы и минусы интернет-исследований
88 Как все начиналось
рассказывают: Александр Малис, «Корбина Телеком» и Татьяна Слепенкова, «Министар»
82 Праздник как стиль делового общения
О правилах «корпоративов» из первых уст
86 Притча
88 Хорошие идеи
Бери и действуй!
Ноябрь 2007 г.
8 Страничка редактора
Природа власти 10 События 14 Заметки на полях
Ваши комментарии, статьи, заметки 16 Победить в экономике знаний
Конкурентные преимущества,
которые будут работать завтра,
складываются уже сегодня 24 Анкета директора
На вопросы журнала отвечает
Антон Ямпольский,
генеральный директор
«Мероприятие.ру» 26 Ваши вопросы
С комментариями экспертов
журнала
30 Тема: Молодежный маркетинг Как завоевать
платежеспособную и активную аудиторию, не вызвав ее отторжения?
31 Казус неустойчивости нового века
Ключевые ценности и взгляды современной молодежи
36 «Я сама была такою триста лет тому назад» Некоторые замечания по взаимодействию с молодежью всех возрастов
40 Укрощение строптивых Все о правилах коммуникации с молодыми потребителями нам рассказали представители российского офиса компании Instant Grass
46 Реклама в играх: как завоевать геймера Проходим все 7 уровней формирования его лояльности Другие статьи
52 Блоги и подкасты как инструмент позиционирова ния компании
О своем опыте освоения новых технологий рассказывает представитель компании «Вымпелком»
56 Product placement: реклама вне закона
Каково мнение закона насчет такого типа скрытой рекламы? Чего ждать рекламодателям?
62 Бери и действуй!
Лучшие идеи для вашего бизнеса
64 Посредник. Он же клиент Представляем вашему вниманию уникальную маркетинговую стратегию «Москоммерцбанка»
68 Эффект, превышающий ожидание, или несколько слово модном маркетинге Правила использования модных мероприятий для продвижения своего бренда
74 Моя база данных —мое богатство Как определиться с выбором системы управления данными
78 Притча
80 Тема: Телереклама Преодолеваем кризис внимания
81 Телереклама: чего больше -эффекта или эффективности? Кому и как в действительности продает реклама на ТВ
84 Как сэкономить на
производстве телерекламы
так, чтобы не пострадало ее
качество
Пять действенных советов 88 Как построить работу с
рекламным агентством
Чтобы добиться результата,
а не креатива 92 Волшебные слова,
таинственные знаки и прочие
умопомрачительные приемы
Узнайте секреты рождения
креатива! 94 Как выбрать медийный
канал?
Учитываем предпочтения
потребителей
Действенные основы
медиапланирования для всех 100 Тест на эффективность: гадание на кофейной
гуще или достоверный прогноз
Исследования эффективности рекламы: где искать правду? 104 Маркетинг-триллер: пре-тесты рекламы Почему никто не хочет учиться их делать?
Другие статьи 110 Фельетон: Все за бюджет 112 Мнения: Что поручить?
Что оставить?
О плюсах и минусах
аутсорсинга рассказывают
эксперты 120 Идейность и безыдейность
брендинга
Как создать сильный
и эффективный бренд? 126 Experiential marketing:
обращаясь к чувствам
Добиться лояльности
опытным путем 130 Новые рекламоносители
Современные подходы к
потребителю 132 Старые песни о главном:
есть ли будущее у советских
брендов 136 Антипремия
«Золотой индюк»
Все самое худшее из сферы
маркетинга и рекламы 138 Гарри Беквит:
В погоне за торговой маркой 140 Школа маркетинга
Леонида Иванова
Тема очередного занятия:
Ассортиментая политика 144 Тест: Бизнесмен?
Руководитель?
Специалист?
Кто из них - вы? 146 Расписание семинаров
и конференций 150 Лучшие книги - наш выбор 154 Репортаж 160 Страничка директора
№ 12 2007 г.
8 СТРАНИЧКА РЕДАКТОРА Несколько важных дней
10 СОБЫТИЯ
12 ЗАМЕТКИ НА ПОЛЯХ
14 ИНТЕРВЬЮ НОМЕРА
«Отказываться
от покупателей сейчас
по меньшей мере глупо»
История о том, как сеть быстрого питания исправляла собственные ошибки
20 АНКЕТА ДИРЕКТОРА
На традиционные вопросы журнала отвечает Александр Попов, ITM
22 ВАШИ ВОПРОСЫ
Как добиться лидерства?
Какое BTL-агентство выбрать Где искать свою целевую аудиторию?
26 ТЕМА: МАРКЕТИНГ НА РЫНКЕ FMCG СТАТЬ ЛИДЕРОМ ПРОДАЖ
27 Увлечь бизнес-идеей
Правила построения дистрибьюции
30 Встречают по упаковке
Учимся выгодно представлять свой товар
34 Изменить ход событий:
Как стимулировать сбыт
новых продуктов
опытом делится «Ахмад Ти»
40 Рецепты выживания
Как противостоять сетям, если они требуют слишком многого
44 ВЕЛИКИЕ ЗАБЛУЖДЕНИЯ 10 мифов о креативности
в маркетинге 48 ЛИЦОМ К КЛИЕНТУ Клиентский журнал как ключевой элемент программы лояльности Рассказывают специалисты «Билайн»
52 НОВЫЕ МЕДИА
«Давайте поиграем!»
Правила размещения рекламы в играх
56 ГАРРИ БЕКВИТ Реклама - это тоже публикация!
58 ТЕМА: МАРКЕТИНГ В ФАРМАЦЕВТИКЕ
Тонкий подход = большая прибыль
59 Найти свою нишу
Основные тенденции фармрынка
62 «Параллельный маркетинг»
Особенности
«лекарственного»
продвижения
66 Ребрендинг фармпрепаратов
Как дать второе дыхание старому бренду?
72 Особенности работы с аптечными сетями
Создаем надежных партнеров
78 Скандал - допинг для производителя
Программа действий в кризисной ситуации
80 ХОРОШИЕ ИДЕИ Бери и действуй!
82 РАССКАЗ
Как получить максимум отдачи от рекламы в СМИ
86 PR
Пиарщик и специалист: друзья или враги?
Строим грамотное взаимодействие внутри компании
92 ГЕРОИ ГОДА
96 ПРОДВИЖЕНИЕ
Как провести эффективную
BTL-кампанию
в кинотеатрах
4 интересных способа
102 ВРЕДНЫЕ СОВЕТЫ Как не дать службе маркетинга эффективно работать
106 РЕТРО-МАРКЕТИНГ
108 ТЕМА:
ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ
Оптимизируем бюджеты
109 Все втоп-10
Как и зачем продвигать свой сайт
111 Главное - не быть, главное - казаться:
9 способов сделать посетителя сайта своим покупателем
118 Юзабилити бизнеса:
Как повысить продажи,
не потратив денег на рекламу
124 Найти свой контекст:
Самые распространенные ошибки в контекстной рекламе
128 Кому поручить промосайт
Плюсы и минусы всех вариантов
133 МНЕНИЯ
Расширение или фокус?
На вопрос журнала отвечают наши эксперты
140 ПРИТЧА
142 ПРОДВИЖЕНИЕ
Порхай как бабочка, жаль как пчела:
Рецепты успеха в неравном поединке с транснациональными компаниями
146 ФЕЛЬЕТОН
Броуновское движение
148 НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА 148 Что нужно учитывать при планировании кампании в outdoor
152 Креатив в наружке: семь правил эффективности
156 ШКОЛА МАРКЕТИНГА ЛЕОНИДА ИВАНОВА Реклама. Экономика. Креатив
160 КЕЙС
Nivea Roadshow
164 РАСПИСАНИЕ СЕМИНАРОВ И КОНФЕРЕНЦИЙ
166 ЛУЧШИЕ КНИГИ -НАШ ВЫБОР
170 РЕПОРТАЖ
Фотоотчеты о главных деловых событиях
174 SELF-BRANDING
Михаил Зощенко. Паутина
176 СТРАНИЧКА ДИРЕКТОРА
Январь-февраль 2008 г.
8 СТРАНИЧКА РЕДАКТОРА В чем состоит маркетинг?
10 СОБЫТИЯ
12 ЗАМЕТКИ НА ПОЛЯХ
14 ИНТЕРВЬЮ НОМЕРА «Сделайте так, чтобы клиент не смог и не захотел уйти»
Секретами успеха делится Михаил Сафран, РОСНО
20 АНКЕТА ДИРЕКТОРА
22 ВАШИ ВОПРОСЫ Как провести
и презентовать результаты mystery shopping?
26 ТЕМА: МАРКЕТИНГ
В ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ: НАЧНЕМ С КОНЦЕПЦИИ
27 Тенденции развития рынка health care
Все, на что нужно обратить внимание маркетологам
32 Салонный маркетинг -это внимание к деталям
Секреты создания успешного салона красоты
38 9 Советов
по работе с персоналом
Что нужно сделать, чтобы создать эффективную систему мотивации?
42 Как выбрать администратора?
Выбираем идеального администратора, прочитав резюме
46 КТО ЕСТЬ КТО
В погоне за кадром
10 типов маркетологов, которых может найти директор
52 ПРОДВИЖЕНИЕ Возможности мобильного маркетинга
56 Отклик гарантирован
Как проводить мобильные промоакции
60 ГАРРИ БЕКВИТ Сущность печатной публикации
62 МАРКЕТИНГ
ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ: КАК ПРОДАВАТЬ ДЕНЬГИ?
63 На гребне волны
Основные тренды развития российского рынка финансовой розницы
66 Роль PR в продвижении банковских продуктов
68 5 первых шагов к созданию эффективной кобрендинговой программы
74 Клиенты с перспективой
Правила продвижения долгосрочных финансовых продуктов
78 День непослушания
История о том, как топ-менеджеры GE Money Bank стали рядовыми сотрудниками, и что из этого вышло
82 ХОРОШИЕ ИДЕИ для вашего бизнеса
84 РАССКАЗ 7 привычек неудачливых людей
Качества руководителей, ввергающих свои компании в пучину бед и несчастий
90 ПРОДВИЖЕНИЕ Проверка на эффективность
как протестировать телерекламу?
94 ВНУТРЕННИЙ PR
Настройтесь на одну волну
Правила общения с собственными сотрудниками
ЮОТРЕЙД-МАРКЕТИНГ Правила товарного движения
106 КАК ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ «Успех = партизанский дух + качество услуг + самоуважение»
Историю появления своего бизнеса рассказывает генеральный директор компании «Ваши люди», Михаил Калашников
109 МНЕНИЯ
Какие стратегии мы выбираем?
На вопрос журнала отвечают наши эксперты
114 ТЕМА: В2В-МАРКЕТИНГ: СВЯЗИ РЕШАЮТ ВСЕ?
115 Где искать и как находить нужных клиентов:
три эффективных способа
122 Тендерные игры с государством
Учитесь противостоять бюрократии!
126 Маркетинга нет
как с этим бороться
130 5 Способов минимизировать откаты в В2В продажах
137 ЮРИЙ РОВЕНСКИЙ Между Сциллой и Харибдой
138 РЕТРО-МАРКЕТИНГ
140 ЗОЛОТОЙ ИНДЮК Первые номинанты 2008 года
142 АКАДЕМИЯ
БОЛЬШИХ ПРОДАЖ КОНСТАНТИНА БАКШТА Премьера новой рубрики!
148 ТЕСТ
Переговоры с уступками
Умеете ли вы добиваться своего?
150 кейс
Кто хочет поработать?
152 РАСПИСАНИЕ СЕМИНАРОВ И КОНФЕРЕНЦИЙ
154 ЛУЧШИЕ КНИГИ -НАШ ВЫБОР
160 РЕПОРТАЖ
Фотоотчеты о главных деловых событиях
170 АСТРОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОГНОЗ
172 юмор
174 страничка директора
№ 3 2008 г.
8 СТРАНИЧКА РЕДАКТОРА Уметь увидеть
10 СОБЫТИЯ
12 ЗАМЕТКИ НА ПОЛЯХ
14 ИНТЕРВЬЮ НОМЕРА «Реклама и статус как таковые нам неинтересны. Мы хотим зарабатывать»
Правила эффективного продвижения от Sky Express
20 АНКЕТА ДИРЕКТОРА
22 ВАШИ ВОПРОСЫ
CRM-система: внедрить и забыть?
Повышаем лояльность к турфирме; Как привлечь садовода?
28 ТЕМА:РИТЕЙЛ:
БОРЬБА ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРОДОЛЖАЕТСЯ
31 Революция в ритейле: эмоции как залог коммерческого успеха
Три главных тренда, следование которым определит ваш завтрашний успех в розничной торговле
36 Мал да удал
или Стратегия продвижения продуктовых магазинов малого формата
40 Скидка + атмосфера = лояльность клиента
Изучаем формулу успеха магазинов «Ол!Гуд»
44 Сделать из магазина квартиру или Как обогнать конкурентов?
Нетривиальный подход к выкладке товара от Befree
48 Качественный мерчандайзинг = прибыльный бизнес
Что нужно учесть, создавая сетевые стандарты по оформлению торговых точек
52 Купил обувь -получи фонарик!
Все о партизанском маркетинге в продвижении обувных магазинов
56 ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ
5 золотых правил переговорщика
58 ПРОДВИЖЕНИЕ
Деньги и стулья здесь и сейчас
или Как бороться
с товарным восприятием
услуг
64 ВНУТРЕННИЙ PR Маркетолог, будь человеком!
6 способов повысить лояльность собственных сотрудников
70 ГАРРИ БЕКВИТ Бухгалтерия взаимоотношений
72 ТЕМА: ПРОМЫШЛЕННЫЙ МАРКЕТИНГ
73 Найди 8 отличий
Коммуникации на промышленном и потребительском рынке: отличия и сходства
78 Маркетинговые акции для промышленных покупателей
Как применять традиционные инструменты на В2В-рынке
Правила поведения и проведения
Три цели, девять задач
Исследование для рекламной кампании в В2В: до, во время и после
98 4 мифа о работе с деловыми СМИ
Узнайте правду!
102 Непростая реклама
Выбираем стратегию продвижения
108 ХОРОШИЕ ИДЕИ для вашего бизнеса
110 РАССКАЗ
Маркетинг или Пиво?
116
Убийцы откликов
Основные ошибки ДМ
121 МНЕНИЯ
Где искать прибыль?
На вопрос журнала отвечают наши эксперты
126 РЕТРО-МАРКЕТИНГ
128 ДЕТСКИЙ МАРКЕТИНГ Дети больше не сыновья и дочери потребителей. Они и есть потребители!
134 Герои напрокат
Правила пользования лицензионными персонажами
138 Мероприятие своими силами
Опытом проведения делится «Альфа-Банк»
140 Special event: практикум по организации качественного мероприятия для клиентов и партнеров
144 золотой индюк Узнайте имена очередных героев
146 АКАДЕМИЯ
БОЛЬШИХ ПРОДАЖ КОНСТАНТИНА БАКШТА Занятие второе. Устанавливаем отношения
152 Способны ли вы стать генеральным директором?
154 кейс
Парад
кубанских буренок
157 ЗНАКОМЬТЕСЬ, АГЕНТСТВО!
160 РАСПИСАНИЕ СЕМИНАРОВ И КОНФЕРЕНЦИЙ
162 ЛУЧШИЕ КНИГИ -НАШ ВЫБОР
168 АСТРОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОГНОЗ
170 РЕПОРТАЖ
Фотоотчеты о главных деловых событиях
172 ЮМОР
174 СТРАНИЧКА ДИРЕКТОРА
№ 4 2008 г.
6 СТРАНИЧКА РЕДАКТОРА Клиент всегда прав?
8 СОБЫТИЯ
10 СОВЕТЫ НАШИХ ЧИТАТЕЛЕЙ
12 ИНТЕРВЬЮ НОМЕРА Вы решили начать свое дело? Вы уверены, что не сошли с ума?
Советы начинающему бизнесмену
18 АНКЕТА ДИРЕКТОРА
20 ВАШИ ВОПРОСЫ Как уничтожить конкурента; Оцениваем эффективность BTL; Листовки для премиум аудитории
24 ТЕМА: МАРКЕТИНГ В НЕДВИЖИМОСТИ: ЗАГЛЯНУТЬ В БУДУЩЕЕ
25 «Дикий» рынок недвижимости
Общая ситуация, тенденции, перспективы развития
30 Как продать услугу, если потребители думают, что ты мошенник?
Возможности продвижения риэлтерской компании
34 Если агента «не кормить», он превращается в волка, которого кормят ноги
О правилах мотивации агентов рассказывает Сергей Жидаев, Московское агентство недвижимости
38 Правила работы на рынке продавца
40 Приручить клиентов и усмирить агентов - главная задача на российском рынке
Опытом работы на
американском и российском рынках недвижимости делится Илья Миллер, «Фирма Тайфи»
46 Как рекламировать недвижимость в интернете?
50 ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ Как найти работу своей мечты? Сделайте шесть простых шагов!
52 МЕНЕДЖМЕНТ
Как создать новый отдел, не навредив старому?
58 ГАРРИ БЕКВИТ
Как известная торговая марка влияет на объем продаж
60 ТЕМА: МАРКЕТИНГ В
РЕСТОРАНЕ — НА ПЕРВОЕ БЛЮДО ИЛИ НА ДЕСЕРТ?
61 Пять ресторанных трендов
66 Работа над ошибками
Антикризисное управление рестораном
70 0 чем нужно помнить, открывая ресторан
74 Пресса и рестораны: налаживаем взаимовыгодное общение
Секретами успеха делится директор по рекламе и PR гостиницы «Националь»
80 Дети в ресторане: быть или не быть?
86 Равнение на Троттера
10 слагаемых безупречного обслуживания
88 ХОРОШИЕ ИДЕИ для вашего бизнеса
90 ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ Ответный маркетинг или По следам интернет-пользователей
96 ИНТЕРВЬЮ
«Производители переходят от конкуренции за потребителя к конкуренции за продавца» Гость нашей рубрики — Инесса Галактионова, директор по маркетингу Philips в России
100 ЮРИЙ РОВЕНСКИЙ Призрак цензуры бродит в интернете
Как контролировать интернет? I/I нужно ли это делать?
102 ИННОВАЦИИ
Создаем новые продукты
Как избежать типичных ошибок?
106 МНЕНИЯ
Как удержать таланты?
На вопрос журнала отвечают наши эксперты
112 ТЕМА: BTL: АКЦЕНТЫ СМЕЩАЮТСЯ
113 Долгоиграющий BTL
Как продлить эффект от акции?
118 Трейд-маркетинг: сильное звено BTL
Тенденции развития рынка маркетинговых услуг
122 Мерчандайзинг в действии
Как продвигать новый продукт?
128 Чему верят продавцы?
Правила проведения мотивационных программ
132 Агентство и Клиент: такие разные и все-таки вместе
Реалии российского рынка BTL
136 Маркетинговые исследования в секторе BTL
Как обойти подводные камни?
140БЛ0ГИ
Блогоообразие: не надо месседжей, давайте поговорим!
144 РЕТРО-МАРКЕТИНГ
146 IT
6 мифов о выборе IT-партнера
148 золотой индюк
Узнайте имена новых героев
150 АКАДЕМИЯ БОЛЬШИХ ПРОДАЖ КОНСТАНТИНА БАКШТА Занятие третье. Агенты влияния
154 ТЕСТ
Будет ли успешен ваш будущий проект?
156 КЕЙС
Stella Artois ищет таланты
159 ЗНАКОМЬТЕСЬ, АГЕНТСТВО!
162 РАСПИСАНИЕ СЕМИНАРОВ И КОНФЕРЕНЦИЙ
164 ЛУЧШИЕ КНИГИ — НАШ ВЫБОР
168 АСТРОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОГНОЗ
170 РЕПОРТАЖ
Фотоотчеты о главных деловых событиях
172 ЮМОР
174 СТРАНИЧКА ДИРЕКТОРА
№ 5 2008 г.
влиянии на маркетинг компаний, нам рассказывает Анна Лебсак-Клейманс, Fashion Consulting Group
82 Выгодная активность
PR на службе компаний. Как правильно работать с журналистами?
88 Воспитание чувств
Как помочь сотрудникам полюбить ту компанию, в которой они работают?
92 РАССКАЗ
Назад к основам! Сегодня радикально - завтра обыденно
Новаторские идеи для вашего бизнеса
96 ПРОДАЖИ
Конструирование системы продаж
Строим отдел продаж с ноля
102 ИССЛЕДОВАНИЯ
Современные тенденции рынка исследований и возможности тестирования креативных решений
108 МНЕНИЯ
В чем секрет лояльности?
На вопрос журнала отвечают наши эксперты
114 РЕТРО-МАРКЕТИНГ
116 ВНУТРИКОРПОРАТИВНЫЙ PR Банковский спектакль
Можно ли превратить совет директоров в театр, а вице-президентов в актеров?
120 УПРАПВЛЕНИЕ АССОРТИМЕНТОМ Обратный рейтинг
Как принять решение о
вводе нового продукта и выводе старого
126 МОЛОДЕЖНЫЙ МАРКЕТИНГ
Неуловимые потребители Правила построения коммуникации с молодежной аудиторией
132 золотой индюк
Узнайте имена очередных героев
134 АКАДЕМИЯ
БОЛЬШИХ ПРОДАЖ КОНСТАНТИНА БАКШТА
Занятие четвертое. Учимся классифицировать рекомендации.
136 ТЕСТ
Готова ли ваша компания к серьезным изменениям?
139 ЗНАКОМЬТЕСЬ, АГЕНТСТВО!
144 КЕЙС
Внимание: человек на крыше!
146 РАСПИСАНИЕ СЕМИНАРОВ И КОНФЕРЕНЦИЙ
148 ЛУЧШИЕ КНИГИ -НАШ ВЫБОР
152 АСТРОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОГНОЗ
154 РЕПОРТАЖ
Фотоотчеты о главных деловых событиях
156 ЮМОР
158 СТРАНИЧКА ДИРЕКТОРА
№ 6 2008 г.
6 СТРАНИЧКА РЕДАКТОРА Бизнес должен развиваться!
8 СОБЫТИЯ
10 СОВЕТЫ НАШИХ ЧИТАТЕЛЕЙ
12 ИНТЕРВЬЮ НОМЕРА «Надо позиционировать компанию так, будто она одна на рынке»
О секретах выживания на конкурентных рынках нам рассказал Михаил Герчук, МТС
18 АНКЕТА ДИРЕКТОРА
20 ВАШИ ВОПРОСЫ Можно ли приручить мерчандайзера? Как найти понимание между маркетингом и продажами? Несколько способов заявить о своей социальной позиции
24 ТЕМА: ЛОЯЛЬНОСТЬ. ГЛАВНОЕ НЕ ФОРМА, А СОДЕРЖАНИЕ
Моменты истины при общении с клиентом
Какой должна быть ваша программа лояльности?
30 Три ошибки программ лояльности
которые часто допускают компании
32 «Пиццей и вниманием жечь сердца людей!»
Правила создания лояльности от «Росинтер Ресторантс»
38 Программа лояльности: 9 этапов запуска
Пошаговая инструкция от «Партер.ру»
Могут ли банки купить лояльность потребителей?
И стоит ли пробовать?
49 О БРЕНДАХ ИБРЕНДИНГЕ Одушевленные преимущества
50 ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ 13 типичных ошибок в рекламе
54 ПРОДВИЖЕНИЕ PR для программы-переводчика, или Почему реклама отдыхает
60 ДИСТРИБЬЮЦИЯ Как замотивировать оптовые каналы продаж на пробные покупки?
66 ХОРОШИЕ ИДЕИ для вашего бизнеса
68 ТЕМА: PRODUCT PLACEMENT
69 Вот такое кино!
Как появился и развивался РР и что от него можно получить сейчас
76 Спой обо мне, прочитай обо мне...
Литературный и музыкальный РР
80 Product placement в книгах
Законодательные, маркетинговые и стратегические ограничения
86 Product placement в телепередачах,
Бренды и потребители близки как никогда
90 Качественный product placement. Как его добиться?
92 МНЕНИЯ
Как быть с конкурентами?
На вопрос журнала отвечают наши эксперты
96 РЕКЛАМОНОСИТЕЛИ Реклама на транспорте
100 МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ Технологические аспекты акций стимулирования сбыта
104 ГАРРИ БЕКВИТ Как удвоить ваши заработки за один день
106 РЕТРО-МАРКЕТИНГ
108 ТЕМА: ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ Анализируем, планируем, тестируем
109 Управление аудиторией
Как правильно выбрать инструменты интернет-рекламы
Повышаем эффективность контекстной рекламы
Три эффективных способа
122 Креативный подход к планированию контекстной рекламной кампании
Несколько простых решений, чтобы обойти конкурентов
128 Анализируем веб
Как повысить прибыль и понизить затраты?
132 Вирусный маркетинг: российские уроки
Учитесь на чужих ошибках!
138 истории
ДЖЕЙМСА
ЭДВАРДСА
Джеймс Эдварде и
последняя презентация
140 ВНУТРЕННИЙ PR
Когда работа
превращается
в удовольствие
Семь принципов
корпоративной жизни
146 ЗОЛОТОЙ ИНДЮК
Узнайте имена
очередных героев
148 АКАДЕМИЯ
БОЛЬШИХ ПРОДАЖ
КОНСТАНТИНА БАКШТА
Занятие пятое.
Бизнес-тусовки.
Как на них попасть
и что там делать.
154 кейс
Как сделать
потребителя
счастливым?
157 ЗНАКОМЬТЕСЬ, АГЕНТСТВО!
160 РАСПИСАНИЕ
СЕМИНАРОВ
И КОНФЕРЕНЦИИ
162 ЛУЧШИЕ КНИГИ -
НАШ ВЫБОР
168 РЕПОРТАЖ
Фотоотчеты
о главных деловых
событиях
172 САТИРА И ЮМОР
174 СТРАНИЧКА
ДИРЕКТОРА
№ 7-8 2008 г.
8 СТРАНИЧКА РЕДАКТОРА Выйти к клиенту?
10 СОБЫТИЯ
12 СОВЕТЫ
НАШИХ ЧИТАТЕЛЕЙ
14 ИНТЕРВЬЮ НОМЕРА
«В социальной сети надо быть, прежде всего, человеком, а уже потом -бренд-менеджером» Все, что вы хотели знать о маркетинге в социальных сетях, - в интервью Олега Ульянского, «МедиаМир»
20 АНКЕТА ДИРЕКТОРА
22 ВАШИ ВОПРОСЫ Как убедить руководителя в важности маркетинга?
Стоит ли делать ставку на эксклюзив в В2В? По каким параметрам можно оценить работу веб-студии?
26 ТЕМА:
КОРПОРАТИВНЫЕ СМИ.
ИСПОЛЬЗОВАТЬ
НА ВСЮ МОЩНОСТЬ
Диктатура аудитории
или Что надо знать об издании корпоративной прессы
Корпоративная газета: время меняет задачи
Как сделать из газеты инструмент PR?
Мытарства
редакции или верстка на аутсорсинге
Несколько советов по выбору дизайнера
Клиентские СМИ: как оценить эффективность?
Создаем
корпоративное СМИ -первые шаги
Опыт компании «Миле» СНГ
51 О БРЕНДАХ И БРЕНДИНГЕ Дружим?
54 МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ Мобильные медиа. Игнорировать нельзя -использовать
58 МОБИЛЬНЫЕ ТРЕНДЫ НА РЫНКЕ РЕКЛАМЫ Правила использования WAP
64 ГАРРИ БЕКВИТ Чего не знает большинство специалистов
66 ТЕСТИРОВАНИЕ РЕКЛАМЫ Зачем и как тестировать рекламные ролики?
72 ХОРОШИЕ ИДЕИ для вашего бизнеса
74 ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ Маркетинг в социальных сетях
Инструкция по применению
Это загадочное «SEO»
85 МНЕНИЯ
Как искать партнеров?
На вопрос журнала отвечают наши эксперты
92 ТЕМА: УПАКОВКА
ПРОДУКТ ВСТРЕЧАЮТ ПО ОБЕРТКЕ?
Громкий голос упаковки
Как он звучит и кто его слушает?
5 правил по работе с дизайнерами
Правила хорошего вида
Как создать дизайн эффективной упаковки
Кастомизация упаковки
Новое слово, новые возможности
Белые начинают и...?
Дизайн упаковки и редизайн логотипа бренда «Даниссимо»
116 ИСТОРИИ ДЖЕЙМСА
ЭДВАРДСА Джеймс Эдварде и новый способ проведения переговоров
144 ЛОЯЛЬНОСТЬ
Суть ресторанного бизнеса и есть программа лояльности
122 ТЕМА: PUBLIC RELATIONS
Корпоративный PR:
отвечая на вызовы времени
Хвост виляет собакой, или ВИП-пиар
Искусство создания информационных поводов
PR в условиях кризиса, или Вверх по лестнице, ведущей вниз
Секреты выживания в экстремальных условиях
Как «купить» журналистов?
7 способов сделать их счастливыми
142 РЕТРО-МАРКЕТИНГ
144 ЛОЯЛЬНОСТЬ Скидки съедают прибыль,
или Первые шаги по внедрению программы лояльности
148 ЗОЛОТОЙ ИНДЮК Узнайте имена очередных героев
150 АКАДЕМИЯ
БОЛЬШИХ ПРОДАЖ КОНСТАНТИНА БАКШТА Занятие пятое. Случайные встречи и корпоративные сводники.
155 ЗНАКОМЬТЕСЬ, КОМПАНИЯ!
162 РАСПИСАНИЕ СЕМИНАРОВ И КОНФЕРЕНЦИЙ
164 ЛУЧШИЕ КНИГИ -НАШ ВЫБОР
168 РЕПОРТАЖ Фотоотчеты о главных деловых событиях
172 САТИРА И ЮМОР
174 СТРАНИЧКА ДИРЕКТОРА
№ 9 2008 г.
10 СТРАНИЧКА РЕДАКТОРА Что, если они останутся?
12 СОБЫТИЯ
16 СОВЕТЫ
НАШИХ ЧИТАТЕЛЕЙ
20 ИНТЕРВЬЮ НОМЕРА
«Чтобы добиться успеха, нужно рискнуть и дать людям время для достижения цели» О том, как вырастить в своих стенах эффективных и лояльных сотрудников, нам рассказывает Евгений Плаксенков, генеральный директор холдинга «Миэль»
26 АНКЕТА ДИРЕКТОРА
28 ВАШИ ВОПРОСЫ
Как завлечь сотрудников на корпоративный сайт? Существует ли схема для выбора эффективного названия?
Можно ли перенаправить людской поток прямиком в свой магазин?
32 ТЕМА:
МАРКЕТИНГ УСЛУГ
33 Без вкуса, без цвета, без запаха
Особенности маркетинга В2С-услуг
38 Маркетинг в ресторанном бизнесе
Правила создания работающей концепции
46 Три слона и черепаха,
или Почему отель не оправдывает ожиданий
52 Основная ценность -люди
Как мотивировать персонал на качественное обслуживание?
59 О БРЕНДАХ И БРЕНДИНГЕ Наука или творчество
60 ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ 7 способов повысить эффективность своего отдела
64 ЛИЦОМ К КЛИЕНТУ Добро пожаловаться!
Правила провоцирования жалоб и работы с ними
68 лояльность
CRM лихорадка» - как не заболеть и как выжить, заболев?
Можно ли избежать ошибок при внедрении CRM?
74 ДИСТРИБЬЮЦИЯ Как сориентировать дистрибьюцию на конечного потребителя?
82 ХОРОШИЕ ИДЕИ для вашего бизнеса
84 PR
Много маленьких наук, или PR в регионах
92 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ Тестирование упаковки
96 ГАРРИ БЕКВИТ Продажи, не цены!
98 МНЕНИЯ
Как узнать, что им нужно?
На вопрос журнала отвечают наши эксперты
104 ТЕМА:
СПОРТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ: ВСЯ НАША ЖИЗНЬ - ИГРА!
105 Спорт и маркетинг. Зрелище и бизнес
Маркетинговые возможности на спортивных мероприятиях
108 Автоспорт: возможности и перспективы
112 Маркетинг на ринге,
или Рекламные возможности профессионального бокса
116 Спортивное событие на страже маркетинговых задач
120 КЕЙС
Как «Старый Мельник» в футбол играл
122 ШКОЛА
МОБИЛЬНОГО МАРКЕТИНГА Занятие первое. «Мобилизация» маркетинга -ведущий тренд мирового рынка
126 ИСТОРИИ
ДЖЕЙМСА ЭДВАРДСА
Джеймс Эдварде
и волшебная сила блокнота
/сентябрь/ 2008
128 ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ Юзабилити не роскошь, а средство приумножения
134 МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ Интеграция мобильного маркетинга в традиционные кампании
138 золотой индюк
Узнайте имена очередных героев
140 АКАДЕМИЯ
БОЛЬШИХ ПРОДАЖ КОНСТАНТИНА БАКШТА Занятие восьмое. VIP-программа, или как создать систему укрепления и развития отношений с имеющимися клиентами
148 ТАИНСТВЕННЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ Джон Смит проверяет аптеки!
151 ЗНАКОМЬТЕСЬ, КОМПАНИЯ!
156 КЕЙС
«Альфа-Страхование»:
«страховка»
для «Одноклассников»
158 ЛУЧШИЕ КНИГИ -НАШ ВЫБОР
164 РЕПОРТАЖ
Фотоотчеты о главных деловых событиях
170 САТИРА И ЮМОР
172 СТРАНИЧКА ДИРЕКТОРА
№ 10 2008 г.
8 СТРАНИЧКА РЕДАКТОРА
Суждение и согласие
10 СОБЫТИЯ
14 СОВЕТЫ НАШИХ ЧИТАТЕЛЕЙ
18 ИНТЕРВЬЮ НОМЕРА
«Компании должны менять свой продукт. И чем быстрее, тем лучше!»
О правилах сохранения лидерства на конкурентном рынке нам рассказала Мила Агафонова, директор по маркетингу группы изданий Cosmopolitan
24 ВАШИ ВОПРОСЫ
Как заставить больших начальников рассказать вам о своих пристрастиях? Можно ли безболезненно разделить одну компанию на две?
Несколько простых способов сделать эффективнее свой директ-мейл.
28 АНКЕТА ДИРЕКТОРА
30 ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ ЧТО?
Автомобили тоже танцуют!
И еще 8 удивительных фактов о маркетинге
32 ТЕМА: ТАИНСТВЕННЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ. КАЗНИТЬ НЕЛЬЗЯ ПОМИЛОВАТЬ
Mystery shopping и другие исследования сервиса: вместо или вместе?
Что выбрать и для каких целей?
Качество обслуживания: таинственные покупатели и их секреты, которых...
нет?
Все, что нужно знать менеджеру о mystery shopping
Шпионские страсти
Как грамотно подготовиться к исследованию?
Mystery shopping: ошибки при эксплуатации
Семь типичных ошибок, которых вы должны избежать
57 ОБРЕНДМ
Бренд-человек и человек-бренд.
В наше время постоянны 1 только перемены!
58 СЕМЬ ВОПРОСОВ НА ТРОИХ Между слоном и бегемотом
\ На вопросы журнала \ отвечают маркетологи "ведущих банкой
60 НОВЫЕ МЕДИА
Социальные сети во благо работодателя
Чем «Одноклассники» могут помочь вашему бизнесу?
66 ДИСТРИБЬЮЦЙЯ
Шесть ступеней к полке розничной сети
Стоит ли вашей компании бороться за место на полке супермаркета?
72
Антикризисный PR: советы и решения
Инструкция для безвыходных ситуаций
Пожмите руки, господа!
Событие как эффективное решение в условиях бизнес-конфликта
№ 11 2008 г.
8 СТРАНИЧКА РЕДАКТОРА
Победа в ваших руках!
10 СОБЫТИЯ
14 СОВЕТЫ НАШИХ ЧИТАТЕЛЕЙ
18 ИНТЕРВЬЮ НОМЕРА «Мы на 100% рыночная компания и полностью зависим от своих клиентов»
О том, как контролировать качество и создавать лояльность на рынке услуг, нам рассказывает Александр Громков, руководитель департамента внешних коммуникаций PAT
26 АНКЕТА ДИРЕКТОРА
28 ВАШИ ВОПРОСЫ
Как заставить филиалы
«полюбить» центральный
офис?
Где искать постоянных
клиентов?
Нужен ли вашей компании
блог?
34 ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ ЧТО? Бизнесом управляют хорошисты
И еще 8 удивительных фактов о маркетинге
36 Хочешь фильм? Включи blue tooth!
Несколько способов применения новых технологий для продвижения фильмов
40 КТО ЕСТЬ КТО 5 типов клиентов, с которыми вы можете столкнуться, принимая жалобы Опознать и обезвредить
42 ИССЛЕДОВАНИЯ
Запуск нового бренда: взгляд изнутри
Какие исследования помогут вам создать настоящий бренд?
46 МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ Правила и ошибки мобильного маркетинга
Подводные камни новой технологии
50 Кому и зачем нужен мобильный интернет?
Как можно заработать с помощью WAP?
54 СЕМЬ ВОПРОСОВ НА ТРОИХ Как договориться с инопланетянами?
На вопросы журнала отвечают маркетологи компаний-производителей алкоголя
56 ТЕМА: МЕРЧАНДАЙЗИНГ. НА СЛУЖБЕ... ПОТРЕБИТЕЛЯ
57 Не слушайте потребителей!
Или как понять посетителей магазинов?
62 Что такое мерчандайзинг
и как он может помочь
Руководство по эксплуатации
66 Принципы управления вниманием покупателя
Учитесь добиваться своего!
72 Создание эффективной службы мерчандайзинга
Правила ведения контроля и учета
78 11 советов
как сделать мерчандайзинг
эффективным
86 ХОРОШИЕ ИДЕИ
Для вашего бизнеса
88 МОТИВАЦИЯ
7 способов сохранить
лучших продавцов
92 КОРПОРАТИВНЫЕ
МЕРОПРИЯТИЯ
Успех вашего праздника
правила планирования
и организации
98 кейс
Портфель пятерок от «Миэль»
101 МНЕНИЯ
Как победить во время
кризиса?
На вопрос журнала отвечают
наши эксперты
108 БРЕНДИНГ
Бренды и мифы
Чтобы продавать больше,
надо уметь рассказывать
истории
112 КЕЙС
Amstel взял лучшее
от New media
116 ГАРРИ БЕКВИТ
Ваш главный противник
118 СПОРТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ
Как включить
зеленый свет?
Или проблемы развития рекламного бизнеса в сфере автоспорта и пути их решения
122 ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ
Как победить? 7 шагов антикризисного плана
126 ШКОЛА МОБИЛЬНОГО МАРКЕТИНГА
Занятие третье.
Как улучшить программу лояльности?
132 ЗОЛОТОЙ ИНДЮК
Узнайте имена очередных героев
134 АКАДЕМИЯ БОЛЬШИХ ПРОДАЖ КОНСТАНТИНА БАКШТА
Занятие одиннадцатое. Как увести клиента у конкурента?
140 КОНТРОЛЬНАЯ ЗАКУПКА
Джон Смит проверяет мебельные салоны «Шатура», «Дятьково», «Диваны и кресла»,
«Цвет диванов» и «Диваны тут!». Кто лучше?
143 ЗНАКОМЬТЕСЬ, АГЕНТСТВО!
146 ТЕСТ Открой в себе суперлидера!
148 КЕЙС
Bluetooth на обед
150 ЛУЧШИЕ КНИГИ - НАШ ВЫБОР
156 РЕПОРТАЖ
Фотоотчеты о главных деловых событиях
160 САТИРА И ЮМОР
162 СТРАНИЧКА ДИРЕКТОРА
№ 1-2 2009 г.
8 СТРАНИЧКА РЕДАКТОРА
Самое время
10 ИНТЕРВЬЮ НОМЕРА «Пристегните ремни, будет весело!»
О том, чего нам ждать от кризиса в новом году, и какие стратегии развития выбрать, чтобы стать победителем, нам рассказал Григорий Трусов, президент консалтинговой компании «Контакт-Эксперт».
18 АНКЕТА ДИРЕКТОРА
20 ВАШИ ВОПРОСЫ
Что выбрать:
ликвидность или долю
рынка?
Можно ли остановить
текучку кадров?
Как запустить «вирус»
в сети?
26 ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ ЧТО? В кризис можно разбогатеть
И еще 8 удивительных фактов о маркетинге
28 ТЕМА: ЗА ПОБЕДУ!
29 Придем ли мы к лучшему маркетингу?
Чего ждать от кризиса маркетологам?
34 С поправками на кризис
Как выжить в момент финансовой нестабильности
38 Что будет в ресторанном бизнесе?
Кто выйдет победителем?
42 Управление персоналом в новых условиях
Уволить или урезать соцпакет?
46 «Вредные советы» для рекламных агентств
50 СЕМЬ ВОПРОСОВ НА ТРОИХ
Кому продать кислое молоко?
На вопросы журнала отвечают маркетологи розничных сетей
52 ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ Ошибки сети
Как сделать рекламу в интернете максимально эффективной
56 Социализация интернета
Секреты успешного маркетинга в социальных сетях и блогах
62 ХОРОШИЕ ИДЕИ для вашего бизнеса кризиса?
64 ЛИЦОМ К КЛИЕНТУ Как сделать поворот к клиенту на 180 градусов?
68 КЕЙС
Ребрендинг 5АШШ. История одного успеха
70 ЗАРУБЕЖНЫЕ РЫНКИ
Контроль, контроль и еще раз контроль!
Или как не стать жертвой нечестной игры со стороны китайского партнера?
77 МНЕНИЯ
Жить или выживать?
На вопрос журнала отвечают наши эксперты
82 ТЕМА:
РАДИОРЕКЛАМА. КРИЗИС ПОСЛЕ КРИЗИСА
83 Что было и что станет с радиорекламой?
Взгляд
не маркетолога
Медиапланирование на радио
94 Радиосуицид
Инструкция как провалить кампанию на радио
100 Кто делает радиорекламу
С кем и как нужно налаживать взаимоотношения, чтобы получить шедевр?
106 ГАРРИ БЕКВИТ Первое правило при планировании маркетинга
108 ХОРОШИЕ СОВЕТЫ Как добывать деньги
112 ШКОЛА
МОБИЛЬНОГО МАРКЕТИНГА
Занятие четвертое. Битва за «третий экран»: мобильная реклама на российском рынке
116 ЗОЛОТОЙ ИНДЮК Узнайте имена очередных героев
118 АКАДЕМИЯ
БОЛЬШИХ ПРОДАЖ КОНСТАНТИНА БАКШТА Занятие двенадцатое.
Финальная стадия переговоров и дожим клиента
125 ЗНАКОМЬТЕСЬ, АГЕНТСТВО!
128 КЕЙС
Школа для самых маленьких
130 КЕЙС
Свежие моменты вместе с Т1С ТАС
132 ЛУЧШИЕ КНИГИ -НАШ ВЫБОР
138САТИРАИЮМ0Р
140 СТРАНИЧКА ДИРЕКТОРА
№ 9-10 2009 г.
8 СТРАНИЧКА РЕДАКТОРА Кто это может сделать лучше?
10 СОБЫТИЯ
16 ИНТЕРВЬЮ НОМЕРА Главные способы продвижения
Секреты долгосрочного успеха от Unilever
22 ВАШИ ВОПРОСЫ
• Как увести чужих клиентов?
• Несколько способов выгодно продавать бытовую технику.
• Можно ли спрогнозировать будущее?
26 ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ ЧТО? Увольнение курильщиков принесет компаниям 500 000 евро
28 АНКЕТА ДИРЕКТОРА
30 ТЕМА:
ГОД СПУСТЯ.
СХВАТКА
ПРОДОЛЖАЕТСЯ?
Чему научил кризис
отечественные
компании?
31 Как маркетологу обеспечить выживание компании в трудные времена?
Продажи, поддержка бренда и инновации
36 Кризис смешал ориентиры
или Как банки работали в чрезвычайной ситуации?
40 Что такое «экспресс-бренд» и как его «готовить»?
44 Управление персоналом в новых экономических условиях
снижаем затраты и повышаем отдачу
48 Проект с нулевым бюджетом
«АльфаСтрахование» желает добра вашим дачам
50 ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ Владеешь языком -управляешь миром!
Или 10 секретов ораторского искусства
54 СЕМЬ ВОПРОСОВ НА ТРОИХ
На лыжах, в парике и с апельсином в руке
Взгляд на способы продвижения представителей индустрии красоты
56 ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ А и В сидели на трубе, или кто-то должен уйти
Что и как нужно тестировать на сайте?
60 Алгебра и гармония контекстной рекламы
как создаются эффективные объявления
64 Как заставить потребителя лететь в Сидней
или Стратегия размещения рекламы в контентной сети
70 ХОРОШИЕ ИДЕИ для вашего бизнеса
72 СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ Социальные медиа и традиционная реклама
Что нужно знать рекламодателю?
76 Интернет-маркетинг Intel: в полном контакте с аудиторией
82 КЕЙС
«Иль де Ботэ» снимает кино для потребителей
86 КЕЙС
Brahma Art Bottle
89 МНЕНИЯ
Что вы сделали, чтобы увеличить продажи?
На вопрос отвечают наши эксперты
94 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ Этнография в потребительских исследованиях Чем она может помочь маркетологам?
98 МАРКЕТИНГ В КОМПАНИИ Как увеличить продажи, сохранив рентабельность бизнеса?
Своим опытом делится Sky Express
104 КЕЙС
Как провести эффективную BTL-акцию с вчетверо меньшим бюджетом
106 КЕЙС
Интернет-ресурс Baby-center
108 ПРОДАЖИ ОТ А ДО Я , Константин Бакшт
возобновляет занятия в Академии Больших Продаж
112 ШКОЛА МОБИЛЬНОГО МАРКЕТИНГА Занятие восьмое. Мобильный маркетинг для банков
или мобильный банкинг для маркетологов
116 ШКОЛА ОНЛАЙН-ИССЛЕДОВАНИЙ Занятие первое. Как найти идею, которая принесет деньги
120 ЗОЛОТОЙ ИНДЮК Узнайте имена очередных героев
122 ШКОЛА БРЕНДИНГА ВИКТОРА ТАМБЕРГА Занятие четвертое. Вектор бренда
126 КОНТРОЛЬНАЯ ЗАКУПКА Джон Смит возвращается и проверяет магазины одежды
130 КЕЙС
Мы тебя по всему городу ищем!
132 КЕЙС MINI looks
134 ЛУЧШИЕ КНИГИ -НАШ ВЫБОР
136 САТИРА И ЮМОР
138 РЕПОРТАЖ
с главных деловых событий
142 СТРАНИЧКА ДИРЕКТОРА
№ 11-12 2009 г.
8 СТРАНИЧКА РЕДАКТОРА
Покупайте только
результаты!
10 СОБЫТИЯ
14 ИНТЕРВЬЮ НОМЕРА
Креативность в рекламе: кому она нужна и как ее добиться?
Рассказывает агентство Rose •
20 ВАШИ ВОПРОСЫ
• Где искать онлайн-покупателей?
• Как бороться с черным PR?
24 ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ ЧТО?
Концерн General Motors ежегодно тратил на покупку «виагры» 17 млн долларов
26 АНКЕТА ДИРЕКТОРА
28 ТЕМА:
КРИЗИС ГОД СПУСТЯ. ТОЛЬКО ВПЕРЕД!
Чему научил 2009 год отечественные компании?
Жажда низкобюджетных инструментов или Как противостоять падению продаж?
42 Кризис как
задачник: система внутренних коммуникаций в период перемен
46 Когда банкиры поют Пример бюджетного проведения корпоративного
мероприятия от ВТБ24
48 ТрубАНТ в Харькове Кейс от завода «Спиропласт»: как эффективно
и с минимальными затратами продвигать пластиковые трубы
50 ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ
10 способов научиться управлять своим временем
54 СТРАТЕГИИ
Антикризисные стратегии 2009
Как российские компании выживали в непростые времена?
60 От запроса к активному поиску: эволюция технологии продаж на рынке
Промышленного оборудования
66 МАРКЕТИНГ В КОМПАНИИ
Решение задачки от представителей розничных сетей
74 ХОРОШИЕ ИДЕИ для вашего бизнеса
76 ТРЕНДЫ
Тренды 2010 Чего ждать маркетологам в наступающем году?
80 КЕИС
Кто пьет, тот не водит
82 КЕЙС
Ювелирное представление
84 МНЕНИЯ
Как вы продаете В2В-услуги?
На вопрос отвечают наши эксперты
88 ШКОЛА ОНЛАЙН-ИГГЛЕЛОВАНИЙ
Занятие второе. Как проверять работоспособность (эффективность) идей и концепций
94 ОТРЫВОК
Подарки и о том, кому и когда их дарить Секреты успешных бизнес-сувениров
100 ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ
Как сэкономить на продвижении сайта в интернете?
106 FUNKY-МАРКЕТИНГ
«Живые» презентации для живых людей или Как сделать нестандартную
презентацию своего продукта
110 КЕЙС
«Уралсиб» в контакте со «счастливыми фермерами»
112 ПРОДАЖИ ОТ А ДО Я
Занятие второе. Каковы причины низких результатов менеджеров по продажам?
118 ШКОЛА МОБИЛЬНОГО МАРКЕТИНГА
Занятие девятое. Мобильный банкинг: ближайшие перспективы
124 ЗОЛОТОЙ ИНДЮК
Узнайте имена очередных героев
126 ШКОЛА БРЕНДИНГА ВИКТОРА ТАМБЕРГА
Занятие пятое. Позиционирование бренда
132 КОНТРОЛЬНАЯ ЗАКУПКА
Джон Смит проверяет магазины электроники. Раскрыт секрет успеха «Эльдорадо»!
136 ЛУЧШИЕ КНИГИ- НАШ ВЫБОР
138 РЕПОРТАЖ
с главных деловых событий
140 САТИРА И ЮМОР
142 СТРАНИЧКА
ДИРЕКТОРА