Договор на предоставление доступа к сети связи телевещания ООО «Альтаир-Тула»
| Вид материала | Документы |
- Г-ну С. В. Шелягину Письмо о расторжении договора, 5.69kb.
- решением сложных задач совместными усилиями нескольких узлов сети, 215.99kb.
- Вткс05. Структура и характеристики систем телекоммуникаций: коммутация и маршрутизация, 444.05kb.
- Тарифы для населения, 304.59kb.
- Настоящий Порядок определяет и регламентирует предоставление работникам прав доступа, 104.03kb.
- Учреждение дополнительного, 47.8kb.
- Атривает предоставление необходимого технического оборудования и доступа к сети Интернет, 362.03kb.
- Сырокопченые, варенокопченые колбасные изделия, 32.21kb.
- Предоставление доступа к информационным и сервисным ресурсам Интернет абонентам сети, 110.97kb.
- Дополнительное соглашение к Договору о предоставлении услуг сети сотовой радиотелефонной, 12.56kb.
1.ДОГОВОР
на предоставление доступа к сети связи телевещания ООО «Альтаир-Тула».
Ю.Л. №
г. Тула | «____»_______________20___ г. |
| | |
Общество с ограниченной ответственностью «Альтаир-Тула» (Лицензия № 46528, выдана Федеральной службой по надзору в сфере связи), именуемое в дальнейшем «Оператор связи», в лице _____________________________________________________________________________________________, (должность, фамилия, имя, отчество полностью)
действующего(ей) на основании доверенности № ___ от «_____» ______________ 20___года, и _______________________________________________________________________________,именуемое в дальнейшем «Абонент», в лице _________________________________________________________________, действующего на основании ____________, с другой стороны, вместе именуемые стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.
2.ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ.
1.1. Используемые в настоящем договоре понятия означают следующее:
«Абонент» - пользователь услугами связи для целей телевещания, с которым заключен договор об оказании услуг связи для целей телевещания (далее – настоящий договор) с выделением для этого уникального кода идентификации;
«Абонентская линия» - линия связи, соединяющая средства связи сети связи для распространения программ телевещания (далее - сеть связи телевещания) через абонентскую распределительную систему с пользовательским (оконечным) оборудованием;
«Абонентская плата» - ежемесячный платеж Абонента, состоящий из платы за пользование абонентской линией и платы за доставку сигнала телепрограмм в аналоговом или цифровом режиме;
«Абонентская распределительная система» - совокупность физических цепей и технических средств (в том числе проходных усилителей, разветвителей, абонентских розеток и иных коммутационных элементов), расположенных в помещении абонента, через которые пользовательское (оконечное) оборудование подключается к средствам связи сети связи телевещания;
«Оператор связи» - общество с ограниченной ответственностью «Альтаир-Тула», имеющая лицензию на услуги связи для целей кабельного вещания;
«Пакет телепрограмм» - набор телевизионных программ, предоставляемый как единое целое, формируемый Оператором связи.
«Пользовательское (оконечное) оборудование» - технические средства (в том числе телевизионный приемник), предназначенные для приема, обработки и воспроизведения сигналов телепрограмм;
«Предоставление абоненту доступа к сети связи телевещания» - совокупность действий оператора связи, оказывающего услуги связи для целей телевещания (далее - оператор связи), по формированию абонентской линии;
«Сеть кабельного телевидения» (сокращенно - СКТВ) – все магистральные и распределительные телевизионные сети, принадлежащие Оператору связи или взятые им на обслуживание;
«Сигнал телепрограммы» - электрический сигнал программы телевещания, технологические параметры которого определены вещателем в соответствии с техническими нормами и стандартами;
«Техническая возможность предоставления абоненту доступа к сети связи телевещания» - наличие незадействованной монтированной емкости сети связи телевещания, позволяющей оператору связи обеспечить возможность приема сигнала телепрограммы от вещателя и доставки сигнала телерадиопрограммы до пользовательского (оконечного) оборудования;
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По настоящему договору предусматривается предоставление Оператором связи Абоненту
доступа к сети связи телевещания Оператора связи, предоставление в постоянное пользование абонентской линии и доставка сигнала телепрограммы до пользовательского (оконечного) оборудования Абонента.
2.2. Абонент принимает указанные услуги и осуществляет оплату согласно условиям настоящего договора.
3. ПРАВА СТОРОН
3.1. Абонент имеет право:
3.1.1. На получение качественной и безопасной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и условиями настоящего договора.
3.1.2. На получение необходимой и достоверной информации о работе и пользовании СКТВ (режим работы, вопросы оплаты, Пакеты телепрограмм, Правила эксплуатации абонентской линии и т.д.) в доступной для ознакомления форме, в том числе путем размещения информации в местах обслуживания Абонентов.
3.1.3. На подачу заявки на устранение некачественной подачи телевизионного сигнала по телефону: 404-494, или письменно по адресу: г. Тула, ул. Гоголевская, д.81.
3.1.4. На сверку своих платежей по месту расположения касс Оператора связи.
3.1.5. На изменение Пакета телепрограмм в рамках, сформированных Оператором связи Пакетов телепрограмм, с соответствующим изменением абонентской платы.
3.1.6. На информирование Оператора связи о замеченных фактах самовольного подключения к СКТВ третьих лиц и повреждениях на линиях СКТВ.
3.1.7. Отказаться от оплаты услуг связи для целей телевещания, не предусмотренных договором и предоставленных ему без его согласия.
3.1.8. Назначать по согласованию с Оператором связи новый срок оказания услуг связи для целей телевещания, если несоблюдение сроков оказания услуг было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы.
3.1.9. Требовать от Оператора связи безвозмездного устранения недостатков при оказании услуг связи для целей телевещания, а также возмещения причиненного по вине Оператора связи ущерба.
3.1.10. Требовать от Оператора связи соответствующего уменьшения стоимости услуг связи для целей телевещания в случае ненадлежащего исполнения Оператором связи обязательств по настоящему договору.
3.1.11. Потребовать возврата средств, уплаченных за пользование услугами связи для целей телевещания, за период, когда отсутствовала возможность воспользоваться этими услугами не по вине Абонента.
3.1.12. В случае расторжения договора Абонент имеет право обратиться к Оператору связи с требованием возврата средств, внесенных им в качестве авансового платежа.
3.2. Оператор связи имеет право:
3.2.1. На приостановление Абоненту доступа к СКТВ в случаях:
3.2.1.1. Несоблюдения Абонентом своих обязанностей по настоящему договору, в том числе просрочки оплаты оказываемых ему услуг, более чем на 10 дней по окончании срока оплаты установленного пунктами 5.2., 5.3. настоящего договора.
3.2.1.2. Использования Абонентом несертифицированного пользовательского (оконечного) оборудования.
3.2.1.3. Обнаружения работниками Оператора связи предоставления доступа к СКТВ третьим лицам с использованием абонентской линии Абонента.
3.2.1.4. Если Оператором связи установлены в порядке, определенном законом или иным правовым актом, со стороны Абонента факты, влияющие на работу или на качество телевизионного сигнала СКТВ (наличие в помещении Абонента источников мощного электромагнитного излучения, неисправность телевизионного приемника, и т.п.) или факты использования аппаратуры связи для каких-либо незаконных целей.
10.2. Сведения об Абоненте, ставшие известными Оператору связи в силу исполнения договора, могут передаваться третьим лицам только с письменного согласия этого Абонента, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами.
10.3. Во время чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, определенных законодательством Российской Федерации, уполномоченные государственные органы в порядке, определенном Правительством Российской Федерации, имеют право на приоритетное использование сетей связи телевещания для передачи сообщений, связанных с чрезвычайной ситуацией, а также приостановление или ограничение распространения сигналов телепрограмм вещателей.
10.4. Любые изменения и дополнения к настоящему договору, за исключением изложенных в п. 5.7. договора, действительны при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями сторон.
10.5. Настоящий договор составлен на семи страницах в двух идентичных экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.
10.6. Все спорные вопросы, не урегулированные сторонами, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
| ОПЕРАТОР СВЯЗИ: ООО «Альтаир-Тула» 300012, г. Тула, ул. Агеева, д. 3 телефон: 404-494 р/с 40702810100640005413 в ТУЛЬСКИЙ ФИЛИАЛ ОАО "БАНК МОСКВЫ" Г. ТУЛА к/с 30101810100000000714 БИК 047003714 ИНН 7107096516 КПП 710701001 Подпись от Оператора связи _____________________ м.п. | АБОНЕНТ: ________________________________________________________ ( наименование организации) ________________________________________________________ (место нахождения организации) Адрес установки пользовательского (оконечного) оборудования: _________________________________________________________ Адрес регистрации: почтовый индекс __________, г. Тула, ул. ___________________, дом ____, корп. ____, кв. ____. Реквизиты свидетельства о государственной регистрации: _________________________________________________________ Банковские реквизиты: ________________________________________________________ Телефоны: _________________________________________________ С правилами эксплуатации абонентской линии ознакомлен. Их соблюдение и выполнение гарантирую. Подпись Абонента ______________________ м.п. |
7.4. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Оператором связи обязательств по настоящему договору Абонент до обращения в суд предъявляет Оператору связи претензию. Соблюдение претензионного порядка обязательно.
7.5. Претензия Абонента предъявляется в письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения Оператором связи.
7.6. Претензии по вопросам, связанным с отказом в оказании услуг связи для целей телевещания, с несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из настоящего договора, предъявляются в течение шести месяцев со дня оказания услуг связи для целей телевещания или со дня отказа в их оказании.
К претензии прилагаются копия договора, а также иные необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба.
7.7. Претензия рассматривается Оператором связи в срок не более шестидесяти дней с даты регистрации претензии. О результатах рассмотрения претензии Оператор связи сообщает в письменной форме предъявившему ее Абоненту. Отказ в удовлетворении претензии должен быть мотивирован.
7.8. В случае если претензия была признана Оператором связи обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению в разумный срок, назначенный Абонентом.
7.9. В случае если Оператором связи были признаны обоснованными требования Абонента об уменьшении размера оплаты оказанных услуг связи для целей телевещания, о возмещении расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченных за оказание услуг средств и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от предоставления услуг, указанные требования подлежат удовлетворению в десятидневный срок с даты признания претензии обоснованной.
7.10. При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленный срок Абонент вправе предъявить иск в суд.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
8.1. Оператор связи и Абонент несут ответственность за нарушение условий настоящего договора и своих обязательств в соответствии с требованиями действующего законодательства.
8.2. Оператор связи не несет ответственность за:
- содержание телепрограмм, распространяемых по сети СКТВ;
- снижение качества оказываемых Абоненту услуг связи для целей телевещания, если это вызвано неисправностями абонентской линии или абонентской распределительной системы, находящихся в помещении Абонента.
8.3 Стороны договора освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если докажут, что их неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы или по вине другой стороны.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания его обеими сторонами.
9.2. Настоящий договор заключается на ________________________________________________ .
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.
10.1. Абонент, являясь (со)собственником помещения, в котором расположена абонентская распределительная линия, действующий от своего имени (и по согласованию с другими сособственниками указанного помещения) предоставляет работникам Оператора связи право временного нахождения, в удобное для них время, на территории общего имущества жилого дома (крышах, чердаках, лестничных клетках, подвалах и т.д.) для производства необходимых работ по установке системы кабельного телевидения и для осуществления дальнейшей профилактики и устранения неисправностей, возникших в установленном оборудовании.
3.2.2. На проведение профилактических (регламентных) работ в сети связи телевещания, влекущих за собой технологические перерывы в виде полного или частичного прерывания доставки сигнала телепрограмм не чаще 1 раза в месяц в рабочие дни не более чем на 8 часов.
3.2.3. На проведение, в случаях необходимости, работ по монтажу, ремонту и обслуживанию СКТВ.
3.2.4. На отказ в проведении работ по заявке Абонента на некачественную работу СКТВ в случаях, указанных в пунктах 3.2.1.2 – 3.2.1.4, а также при наличии разделения одного кабеля абонентской линии более чем на два телевизионных приемника, что связано со снижением уровня сигнала на делителе.
3.2.5. На изменение в одностороннем порядке количества и перечня, транслируемых по СКТВ телевизионных программ и Пакетов телепрограмм.
3.2.6. В системе информационно-справочного обслуживания оказывать платные информационно-справочные услуги Абоненту.
Оператор связи самостоятельно определяет перечень и время предоставления платных информационно-справочных услуг.
3.2.7. На отказ Абоненту в доступе к сети связи телевещания в том случае, если принадлежащая Абоненту абонентская распределительная система не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации.
При отсутствии в помещении, занимаемом Абонентом, абонентской распределительной системы установка всех или части технических средств, образующих такую систему, может быть произведена Оператором связи за счет абонента.
3.2.8. На оказание услуги по ремонту и техническому обслуживанию абонентской распределительной системы, по письменной заявке Абонента.
3.2.9. На изменение частоты вещания телепрограммы силу технических причин.
4. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
4.1 Абонент обязан:
4.1.1. Выполнять условия настоящего договора.
4.1.2. Вносить плату за оказанные ему услуги связи для целей телевещания и иные предусмотренные в договоре услуги в полном объеме и в определенные договором сроки, в том числе:
4.1.3. Быть в помещении, где находиться пользовательское оборудование в период времени, назначенный для прихода работника Оператора связи по заявке, поданной Абонентом в соответствии с п.3.1.3 настоящего договора.
4.1.4. По требованию Оператора связи создать условия:
4.1.4.1. Для визуального контроля работниками Оператора связи состояния коаксиального кабеля абонентской линии.
4.1.5. Письменно сообщать Оператору связи в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своего права владения помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, а также об изменении наименования или места нахождения юридического лица.
4.1.6. Письменно, не позднее чем за 5 суток, уведомить Оператора связи о желании расторгнуть настоящий договор, оплатив при этом имеющуюся задолженность по абонентской плате и другим платежам.
При отключении от СКТВ Абонент решает все вопросы своего подключения к системе коллективного приема телевидения (коллективной антенне) самостоятельно.
4.1.7. Не подключать к абонентской распределительной системе пользовательское (оконечное) оборудование, которое не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, или пользовательское (оконечное) оборудование третьих лиц.
4.1.8. Содержать в исправном состоянии абонентскую распределительную систему и пользовательское (оконечное) оборудование, находящиеся в жилом помещении Абонента.
4.1.9. Неисправность оконечного (пользовательского) оборудования Абонента или его техническая неспособность принимать все предоставляемые согласно выбранному Абонентом Пакету телевизионные программы, отсутствие Абонента в квартире во время трансляции телевизионных передач или во время прихода по заявке работника Оператора связи для устранения неисправности абонентской линии не является основанием для неисполнения Абонентом своих обязанностей по настоящему договору.
4.2. Оператор связи обязан:
4.2.1.Оказывать Абоненту услуги связи для целей телевещания в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Лицензией и настоящим договором.
4.2.2. Предоставлять Абоненту доступ к СКТВ для просмотра телевизионных программ, транслируемых по СКТВ, согласно выбранного Пакета телепрограмм.
4.2.3. Во исполнение п. 3.1.3 настоящего договора, по зарегистрированной заявке Абонента, в течение 3-х суток, без учета дня регистрации заявки, устранить все неполадки СКТВ, препятствующие качественному приему Абонентом телевизионных программ.
4.2.4. Производить перерасчет абонентской платы в случаях, когда по вине Оператора связи произошло нарушение п. 4.2.3, настоящего договора.
4.2.5. Создавать систему информационно-справочного обслуживания в целях предоставления сведений об Операторе связи, а также информации, необходимой для заключения и исполнения договора.
Указанная информация на русском языке в наглядной и доступной форме бесплатно доводится до сведения граждан либо юридических лиц с помощью информационно-справочной системы, а также в местах работы с Абонентами.
В информационно-справочной системе оператор связи бесплатно предоставляет абоненту информацию, предусмотренную действующим законодательством.
4.2.6. Извещать Абонента по месту расположения касс Оператора связи и/или через средства массовой информации, распространяемые на территории, охваченной СКТВ (печатные издания, эфирные телеканалы, СКТВ) о: следующих событиях:
4.2.6.1. об изменении тарифов на услуги связи для целей телерадиовещания - не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов;
4.2.6.2. о проведении профилактических работ - не менее чем за 5 дней до дня проведения работ.
4.2.7. Оказывать Абоненту, при его обращении, услуги по устранению неисправностей абонентской распределительной системы, находящейся в собственности Абонента, препятствующих пользованию услугами связи для целей телевещания (с учетом возможности доступа работников Оператора связи в жилое помещение Абонента).
4.2.8. Создавать условия для беспрепятственного доступа Абонентов, к местам оплаты услуг, где Оператором связи организована работа с Абонентами.
4.2.9. Назначать по согласованию с Абонентом новый срок оказания услуг связи для целей телевещания, если несоблюдение сроков было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы.
4.2.10. Доставлять до пользовательского (оконечного) оборудования сигнал телепрограммы, соответствующий технологическим параметрам, установленным в договоре между Оператором связи и вещателем.
4.2.11. Вернуть Абоненту, по его требованию, неиспользованный остаток средств, внесенных им в качестве авансового платежа, в случае расторжения договора.
5. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость оказанных услуг по настоящему Договору и дополнительных услуг устанавливается тарифами Оператора связи в Прейскуранте «Платные услуги».
Оплата Абонентом услуг связи для целей телевещания может осуществляться посредством наличных или безналичных расчетов непосредственно после оказания услуг, путем внесения аванса или с отсрочкой платежа, в соответствии с порядком, изложенным в пункте 5 настоящего договора.
5.2. Расчетный период по абонентской плате за трансляцию телепрограмм по СКТВ составляет 1 месяц.
Начисление абонентской платы производится согласно выбранного Абонентом Пакета телевизионных программ с момента подключения его к СКТВ. Моментом подключения Абонента к СКТВ является дата подписания сторонами акта приема работ.
Оплата за прошедший месяц производится Абонентом посредством наличных или безналичных расчетов не позднее 10-го числа месяца, следующего за месяцем предоставления услуги. Начиная с 11-го числа месяца, следующего за месяцем предоставления услуги, платеж считается просроченным.
5.3. При безналичных расчетах днем исполнения обязательства считается день поступления идентифицированных денежных средств на расчетный счет Оператора связи. Под идентификацией денежных средств в настоящем договоре понимается возможность установления принадлежности
конкретному Абоненту денежных средств, которые направлены им на оплату предоставляемых по настоящему договору Оператором связи услуг.
При поступлении денежных средств на счет Оператора связи, начиная с 11-го числа месяца, следующего за месяцем предоставления услуги, платеж считается просроченным.
5.4. Абонент вправе произвести оплату за оказанные услуги различными способами, в том числе:
5.4.1. Внесением наличных денежных средств в кассу Оператора связи в пунктах приема оплаты.
5.4.2. Внесением наличных денежных средств на расчетный счет Оператора связи через уполномоченные Оператором связи кредитные организации.
5.4.3. Осуществлением безналичных расчетов.
5.4.4. Иным способом, дополнительно устанавливаемым Оператором связи, с оповещением Абонента.
5.5. Оператор связи имеет право в одностороннем порядке изменять тарифы на услуги, в том числе абонентскую плату.
5.6. Стороны признают, что изменение тарифов на услуги, в том числе абонентской платы, не является изменением условий договора и дополнительного согласования и оформления не требуют.
5.7. Оператор связи вправе в одностороннем порядке, независимо от назначения платежа, указанного в соответствующем расчетном документе, направить сумму, поступившую от Абонента в счет погашения обязательств по данному договору и недостаточную для исполнения всех обязательств Абонента, в первую очередь на погашение абонентской платы, во вторую очередь – на все другие платежи.
5.8. Настройка телевизионных приемников, проверка монтажа абонентской линии на соответствие требованиям Оператора связи, устранение неисправностей абонентской линии, возникших по вине Абонента (неисправность телевизионного штекера, обрыв или замыкание абонентского кабеля и т.п.), а также оказание других дополнительных услуг, производится за счет Абонента, по тарифам, действующим на момент оказания услуг.
6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ,
ИЗМЕНЕНИЯ, ПРЕКРАЩЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Стороны вправе в любое время расторгнуть настоящий договор по соглашению сторон при условии оплаты Абонентом Оператору связи оказанных услуг, предусмотренных настоящим договором.
6.2. В случае нарушения Абонентом требований, установленных действующим законодательством для целей телевещания и настоящим договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных услуг, Оператор связи вправе приостановить оказание услуг до устранения нарушения, уведомив об этом Абонента.
В случае неустранения такого нарушения по истечении шести месяцев с даты получения Абонентом от Оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг Оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть настоящий договор.
6.3. Действие настоящего договора может быть приостановлено по письменному заявлению Абонента в случае сдачи в наем (поднаем), аренду (субаренду) помещения, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, на срок действия договора найма (поднайма), аренды (субаренды).
6.4. При прекращении у Абонента права владения или пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, действие настоящего договора прекращается.
6.5. В случае если внесение изменений в договор повлекло необходимость выполнения Оператором связи соответствующих работ, связанных с обеспечением доступа к сети связи телевещания Оператора связи, эти работы подлежат оплате.
7. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ И РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
7.1. Абонент вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Оператора связи, связанные с оказанием услуг связи для целей телевещания.
7.2. Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по требованию.
7.3. Рассмотрение жалобы Абонента осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации